→ Особливості контекстної реклами. Ефективність та аналіз контекстної реклами Інструменти для визначення ефективності контекстної реклами

Особливості контекстної реклами. Ефективність та аналіз контекстної реклами Інструменти для визначення ефективності контекстної реклами

Сучасне просування сайтів неможливе без правильної контекстної реклами. Контекстна реклама в інтернеті стає ефективним елементом роботи сео-фахівців, які гарантують зростання популярності сторінок, їхнє сприйняття пошуковими системами. Контекстна реклама за своєю сутністю є текстовою платною рекламою, яка показується під час введення у пошук певних запитів.

Подібний інструмент стає найкращим варіантом для комерційних сайтів, успіх якого залежить від цільових відвідувачів. Якщо топові позиції в пошуковій видачі недоступні з низки причин, контекстна реклама стає правильним рішенням проблеми.

Контекстна реклама в Інтернеті

Управління контекстною рекламою та оцінка її ефективності

Щоб оцінити ефективність, достатньо скористатися інструментами для вимірювання таких показників, як CTR (показник клікабельності), кількість кліків, середня вартість кліка та інші. Крім того, потрібно оцінювати ефективність поведінки відвідувачів на сайті, що просувається. Мало того, що потенційний клієнт перейшов рекламним оголошенням на Ваш сайт, необхідно, щоб він ще здійснив покупку.

26.04.2018 Час прочитання: 8 хвилин

У перших статтях нашого циклу про контекстну рекламу ми розкривали базові поняття КР і з'ясовували, як вона працює: це початкові відомості, мінімальні ази, які необхідні, щоб подати більш-менш загальну картину. Сьогоднішня, третя стаття йде трохи вужчу спеціалізацію: ми розповімо, як провести аналіз контекстної реклами.

Аналіз ефективності контекстної реклами: які інструменти використовувати

Яндекс та Google розробили для своїх систем особливі аналітичні механізми – Яндекс.Метрику та Google Analytics. Це спеціальні інструменти, завдяки яким власник облікового запису може зрозуміти, що відбувається на сайті після того, як користувач клікнув на оголошення (ці ж системи аналітики використовуються і в ). У них є системні та функціональні відмінності, але незалежно від того, в якому пошуковику ви просуваєте свої кампанії, треба вміти налаштовувати цілі.

Почнемо огляд з цілей Яндекс.Метрики. Цей аналітичний інструмент Метрика враховує всі відвідування сайту – і неважливо, звідки користувач прийшов, але завдяки інтеграції з Директом можна отримувати інформацію про КР. Щоб вона була коректною, потрібно налаштовувати цілі. Ціль – це конкретна дія користувача, яка очікується у відповідь на рекламне оголошення.

Приклад створення цілей у Яндекс.Метриці

Налаштовувати цілі потрібно відразу, тому що за ними формуватиметься звіт про роботу КР і саме вони дозволяють відстежувати дії відвідувачів. Наприклад:

  • ставимо за мету «Кількість переглядів» – відстежуємо та бачимо у звіті кількість візитів, протягом яких переглядалися певні сторінки;
  • ставимо за мету «Відвідування сторінок» – відстежуємо, чи відвідувалася сторінка або кілька сторінок сайту, чи були переходи за зовнішнім посиланням, чи був клік на кнопку електронної пошти та завантажувався файл;
  • ставимо за мету «JavaScript-подія» – відстежуємо практично будь-які довільні події на сайті, при яких не змінюється адреса сторінки: клік на кнопку, заповнення форми, час знаходження користувача на сторінці;
  • ставимо «Складову мету» – відстежуємо все перелічене вище.

Докладніше про налаштування цілей у Директі можна дізнатися в Яндекс.Допомозі.

Після встановлення лічильника Метрики на сторінку, дані про яку потрібні, почнеться збір даних за поставленими цілями та сформується звіт.

Що можна дізнатися зі звіту?

  • За якими кампаніями, рекламними оголошеннями, ключовими словами та фразами, користувачі пошуку знаходять ваш сайт і відвідують його, а також у якому регіоні знаходяться ці користувачі і з якого рекламного майданчика вони перейшли на ваш ресурс.
  • Хто ваша аудиторія: стать, вік, інтереси, уподобання аналізуються за допомогою технології Крипта.
  • Чи досягла кампанія поставлених цілей - чи поводилися користувачі так, як ви очікували: клацали на посилання, заповнювали форми, завантажували файли, відвідували потрібну кількість сторінок сайту, реєструвалися або підписувалися на розсилку і так далі.
  • Якщо ви власник інтернет-магазину, то за допомогою Метрики ви можете отримувати докладні відомості про замовлення, які здійснювалися на вашому сайті, а також дані про те, який прибуток приніс кожне замовлення та звідки замовлення з найвищим цінником.
  • Безпосередньо в інтерфейсі Метрики можна оцінити, скільки було витрачено на рекламу, якою є середня ціна конверсій, яка середня або сумарна ціна кліка для будь-якого регіону, запиту чи майданчика.
  • За допомогою послуги «Цільовий дзвінок» можна порівняти, наскільки ефективно працюють різні канали просування: ви як власник облікового запису отримуєте спеціальні телефонні номери, прив'язуєте до різних джерел, потім номер на сайті та у віртуальній візитці автоматично підміняється згідно джерела – так ви зможете дізнатися, з якого каналу надійшов дзвінок.

Як виглядає звіт по Яндекс.Директу з Метрики

Так само, як і в Метриці, ви отримуєте звіт про роботу КР у Google AdWords:

Як виглядає звіт про КР від Google Analytics

E-commerce від Google Analytics складніше в налаштуванні та ширше в результатах, ніж Метрика.

Тут є два типи налаштування: стандартний (як у Метриці) і розширений – найцікавіший і насичений найрізноманітнішими корисними даними. Якщо, налаштувавши стандартний варіант, ми дізнаємося дані про замовлення та скільки вони коштували, то розширений дасть нам відомості про різні дії користувачів з товарами, наприклад:

  • кліки за картками товарів у каталозі та пошуку;
  • маніпуляції з товарами у кошику (наприклад, додавання чи видалення);
  • докладний огляд оформлення замовлення тощо.

Після закінчення терміну ви отримуєте два звіти: «Огляд електронної торгівлі» та «Ефективність продукту». До них включається:

  • інформація про доходи від товару, коефіцієнти конверсії (докладніше про них – трохи нижче);
  • середня кількість товарів у транзакції;
  • середня вартість замовлень;
  • відомості про повернення коштів;
  • вартість товарів, яка дозволяє покупцям додавати товари до кошика та оформляти замовлення та інші.

Чому такий тип e-commerce корисний для інтернет-магазинів? Тому що це, по суті, узагальнені характеристики купівельної поведінки, які допомагають визначити не лише подальшу стратегію КР інтернет-магазину, а й зрозуміти, у що вкладатися, а у що – ні; що принесе прибуток, а що – ні. Це не просто дані про те, скільки продано і скільки зароблено, це якісні показники, що дозволяють виявити помилки у роботі та заощадити реальні кошти.

KPI контекстної реклами

KPI (від анг. key performance indicators) - ключові показники ефективності КР. Це характеристики, які дають розуміння того, наскільки рентабельна КР для бізнесу та наскільки економічно виправдано витрачається бюджет на цей канал.

Для KPI немає шаблонів і не можна сказати, який рівень кожного показника має бути і яке поєднання буде повністю безпрограшним. Проте аналіз цих показників допомагає виявити проблеми та перенаправити роботу кампанії у прибуткове русло.

Якщо налаштовані дані про торгівлю, ROI можна побачити в Google Analytics у звіті «Аналіз витрат», розділ «Джерело трафіку», стовпчик «Рентабельність інвестицій у рекламу».

Управління контекстної рекламою вимагає як аналітичних, а й творчих здібностей. Важливо не просто правильно аналізувати дані зі звітів та складати релевантні тексти оголошень – потрібно створювати цікаві та привабливі для користувачів рекламні кампанії. Замовити налаштування контекстної реклами саме такого рівня можна у нас, пишіть та дзвоніть нам!

Працює контекстна реклама, місяць працює, два працює. А великими грошима щось пахне. І з'являється перед вами величезний камінь, а на ньому напис: «Рекламу оптимізуєш - буде тобі виручка велика (а може, й маленька). Рекламний бюджет збільшиш – виручка зросте, а прибуток – як бог пошле».

Можна кинути жереб, повірити інтуїції чи написати до «Битви екстрасенсів». Я більше довіряю аналітиці та цифрам. Розповім вам свої шаманські секрети, як відчути ефективність контекстної реклами.

Чим вимірювати ефективність контекстної реклами

Ключовий показник для всіх рекламних каналів – вартість покупки або CPO (Cost Per Order). Щоб розрахувати вартість покупки, треба витрати на залучення поділити на кількість сплачених замовлень. CPO можна розрахувати як для всього сайту, так і кожного каналу окремо.

Чим нижча ціна покупки, тим ефективніше працює канал, кампанія чи група оголошень

Щоб кількість отриманих заявок з кожного каналу не довелося визначати по кавовій гущі, рекомендую заздалегідь, хоча б за пару тижнів, налаштувати цілі в Яндекс.Метриці та Google Analytics.

А щоб зрозуміти, скільки викладати «бабла», щоб отримати одне замовлення, треба підрахувати, скільки грошей у середньому він приносить для бізнесу.

Треба врахувати і середній чек, і маржинальність, і скільки відсотків доходу ми готові витрачати на залучення нових клієнтів, щоб залишилися ще гроші на машину синові і квартиру коханці.

Краще, звичайно, використовувати середній показник LTV (Lifetime Value – це прибуток, який отримуємо від одного клієнта за весь час співпраці з ним). Але така статистика збирається роками, і вона є не завжди.

Олено, я нічого не зрозумів, поясни нормально!

Щоб було зрозуміліше, поясню на прикладі старих бізнес-показників одного з наших клієнтів – агентства з продажу путівок у санаторії Кавказу та Білокуріхи. Конверсія сайту - 2,43%, в середньому з одного продажу агентство заробляло 7060 рублів.

Визначимо межі нашої жадібності – показники ефективності контекстної реклами, на які орієнтуватимемося. Щоб не піти в борги та кредити, на залучення одного ліда можна витратити не більше 100% доходу, що він теоретично приносить кампанії.

Але треба платити за телефонію, виплачувати зарплати співробітникам та послуги «ЛідМашини» теж не безкоштовні. А власнику бізнесу хочеться бачити прибуток: що більше, то краще. Враховуючи це, ми зрозуміли, що мріємо витрачати на залучення близько 20% від прибутку, а це 1412 рублів за один продаж або 212 рублів за одну заявку (CPOо – очікувана ціна продажу та CPLо – очікувана ціна ліда).

У результаті ми визначили інтервали, у яких хочемо бачити ключові показники.

Очікування та реальність

Ми розрахували ключові показники: значення, якого прагнемо, і верхню межу, від якої треба триматися подалі. Тепер скоріше відкриваємо «Яндекс.Метрику» та Google Analytics і вважаємо, чому дорівнює реальний CPL.

У «Яндекс.Метриці» кількість заявок по всіх каналах можна переглянути у стандартному звіті «Джерела, зведення».

У таблиці вибираємо мету і дивимося, скільки заявок приніс кожен канал.

Витрати на контекст можна переглянути у сервісах реклами «Яндекс.Директ» та Google AdWords. Ділимо витрати на кількість заявок і отримуємо нашу реальну вартість ліда. Далі або танцюємо, або плачемо.

Якщо ціна ліда вас влаштовує – у гонитві за прибутком просто влийте більше грошей у рекламний бюджет. Але після таких маніпуляцій CPL може підрости, тому треба завжди тримати руку на пульсі.

Якщо клієнт занадто дорогий

Якщо ціна ліда не влаштовує, або, що ще гірше, вона більша за максимально допустиме значення - ефективність контекстної реклами залишає бажати кращого. Значить, треба копати глибше.

Статистику щодо «Яндекс.Директ» краще дивитися в «Метриці». Відкриваємо знову стандартні звіти, вибираємо у джерелах «Директ, зведення», вказуємо потрібну мету.

Тепер ви знаєте кількість заявок щодо кожної кампанії. Витрати можна побачити у звіті «Директ – витрати», якщо правильно налаштували інтеграцію двох сервісів, чи «Яндекс.Директ».

Статистику Google AdWords щодо кількості заявок і витрат краще дивитися в Google Analytics. Для цього виберіть «Джерела трафіку» – «AdWords» – «Кампанії». Попередньо два сервіси між собою треба синхронізувати.

Кампанії, де вартість заявки вас не влаштовує, можна вимкнути, перевірити на помилки та оптимізувати.

Ефективність контекстної реклами у кліках

Ще один показник, який допоможе визначити ефективність контекстної реклами – це CPC або вартість кліка.

Повернемося до нашого прикладу. В ідеальному світі ми витрачаємо на заявку трохи більше 212 рублів. Конверсія сайту – 2,43%. Тобто. заявку залишає приблизно кожен 41 відвідувач сайту. Назвемо цей показник n, обчислюватимемо його за наступною формулою:

Тоді CPC в ідеальному світі не перевищує 212/41 = 5 рублів 17 копійок. Це значення можна встановити в «Директі» та AdWords як максимальну ціну кліка. Але показів і переходів буде мало, тому цей параметр краще поступово збільшувати, поки ви не досягнете бажаного трафіку.

Збільшуючи максимальну ціну кліка, пам'ятайте, що є межа, за якою вас можуть чекати руйнування та злидні. Розрахувати її просто:

Ефективність контекстної реклами у ROI

Сервіси наскрізної аналітика роблять усі ці розрахунки простими та автоматизованими. Ви розумієте витрати на кожному каналі і бачите доходи, бачите повернення інвестицій.

Якщо немає можливості використовувати такий сервіс, просто контролюйте витрати та ціни заявок по кожному каналу, зіставляйте їх із доходами. Як це робиться, я постаралася дуже просто розповісти.

Але будьте готові, що оптимізація реклами без урахування ROI на кожному каналі може дати зворотний результат. У нашому прикладі вартість заявки з Яндекс.Директ перевищує CPLo на 14%, а заявки з Google AdWords на 52%. Але ROI у AdWords вище: ми отримали з цього каналу за 22 заявки прибутку більше, ніж за 23 з Яндекс.Директа. Такі справи.

Я пам'ятаю часи, коли можна було запустити на сайт контекстну рекламу та отримувати клієнтів.

Після збільшення конкуренції, зросли вкладення, а ефективність навпаки почала стрімко падати.

Тому зараз не можна просто сподіватися на авось, потрібно вміти вимірювати ефективність контекстної реклами та під час карати виконавця за його промахи.

Але одразу визначимося. Фахівці з налаштування контекстної реклами вважати ефективність за наданими моделями майже не зможуть. Чому так, Ви скоро зрозумієте.

Тому стаття насамперед буде корисною керівникам бізнесу, яким директологи приносять звіти з величезною кількістю цифр, у яких неможливо розібратися. Якщо це про Вас, то сідайте нам по дорозі.

Одне по одному

Починати статтю про ефективність контекстної реклами з розповіді, що таке контекстна реклама, на мою думку, це моветон. Якщо Ви не знаєте що це, то милості прошу ознайомитися зі статтею

У ній розписано все дуже докладно і з прикладами (як у всіх наших статтях).

Я ж почну з того, що для фахівця, який робить контекстну рекламу (директолог), і для власника бізнесу, якому директолог приносить ці звіти, ефективність - це зовсім різні речі, і критерії її оцінки теж різні.

У голові директора

Для типового директора ефективність контекстної реклами вимірюється в 4 площинах. Рідко коли ми зустрічаємо фахівця, який дивиться далі та глибше:

  1. Переходи.Скільки клієнтів після запуску реклами перейшли рекламою.
  2. CTR компанії.Співвідношення показів реклами до людей, які клікнули за оголошенням.
  3. Ціна клік.У контекстній рекламі Ви платите лише за кліки.
  4. Відмов.Відображення кількості людей, які були на сайті менше ніж 15 секунд (в Яндекс.Метриці).

Корисно.Перші два показники ефективності контекстної реклами Ви легко можете подивитися у будь-якій.

З найінтуїтивніше зрозумілих вибирайте або Гугл.Аналітіку. Щоб побачити решту, Вам потрібен доступ до особистого кабінету контекстної реклами.

Саме за цими показниками директологи оцінюють свою роботу. CTR високий? Ціна кліку знижується? То що Ви ще хочете від мене? Я роблю все чудово!”.

Ось і починається найцікавіше. Тому що наймач бачить усе зовсім в інших кольорах.

НАС ВЖЕ БІЛЬШЕ 29 000 чол.
ВКЛЮЧАЙТЕСЯ

У голові керівника

Для керівника бізнесу ефективність контекстної реклами вимірюється так.

І… Ідеєю тут мають бути чіткі критерії, за якими кожен керівник оцінює “ефективність інтернет реклами”.

Але їх нема. Для одних – це відвідуваність на сайті, а для інших – дзвінки та замовлення. Для третіх – рекламний бюджет, який витрачається. Для четвертих – гроші у касі наприкінці місяця.

Але якщо власник уже не перший день одружений за контекстною рекламою, то він, відкидаючи уявні критерії, починає приходити до логічних цілей, які в залежності від бізнесу можуть мати одну з трьох форм результату:

  1. Нові (форма на сайті);
  2. Дзвінки;
  3. Покупки.

Третя мета найкраща. Перші дві теж хороший варіант, хоча в результаті все одно приведуть до останньої.

Кожен керівник бере за основу один із перерахованих результатів. А вони докорінно відрізняються від того, що мірить директолог. Де справді зараз розберемося.

Три підходи

- Я щомісяця витрачаю 200 тисяч рублів на рекламу в Інтернеті. Де мої клієнти?
- У вас дуже високий CTR.
- До біса Ваш Сі-Ті... як його там? Де ефективність?
– А як Ви вважаєте ефективність? За якою формулою?
- Яка формула? Я бачу продажів мало.
- Ясно.

Так не піде

Не треба так. Ми ж усі серйозні бізнесмени, а отже, маємо вимірювати результати контекстної реклами з серйозним підходом.

В ідеалі вміти розумітися на показниках директолога, але якщо вони не подобаються, то треба все рахувати в отриманих грошах.

Тому я спеціально для Вас, улюблений читачу, підготував 4 підходи для ухвалення рішення – ефективна Ваша кампанія чи ні.

Це готові формули за рівнем Ваших знань та бажанням знати все до атома у Вашій рекламі.

ROMI. Рівень новачок

Найпростіший спосіб оцінки ефективності контекстної реклами – це порахувати ROI.

Це показник повернення інвестицій, який використовується майже у будь-якому напрямі бізнесу.

Якщо ROI більше 100%, то це хороша новина, отже, у Вас швидше за все не збиток.

Я говорю "швидше за все не збиток", тому що Вам ще потрібно прибрати собівартість та інші витрати. Ось тому ця модель для новачків.

Якщо Ви хочете докладніше дізнатися про цей підхід і з прикладами побачити, як вважати ROMI, то настійно рекомендую прочитати нашу статтю.

CPL. Рівень досвідчений

CPL – це вартість одного звернення або, як зараз модно говорити, вартість ліда/заявки.

Вважається цей показник за формулою за певний період. Типовий період це місяць, оскільки щомісяця фірма платить зарплату директологу.

Оскільки часом не до всіх заявок вдається додзвонитися та поспілкуватись на тему Вашого продукту. Тому обов'язково заберіть неякісних лідів.

Залишиться лише об'єднати кількість дзвінків із заявками для фінального результату.

CPS. Рівень дуже досвідчений

CPS – це вартість одного продажу. Тільки ми називаємо це вартістю клієнта.

На прикладі пластикових вікон це той, який залишив заявку на сайті, домовився з менеджером про зустріч і прийшов в офіс внести передоплату. Вважається він також за формулою:

Щоб зрозуміти, наскільки адекватна вартість клієнта з контексту зараз, Вам потрібно знати максимально допустиме значення з урахуванням всіх витрат і доходів.

До того ж, вартість клієнта буде чудовим початком розмови з будь-яким директологом.

Адже після того, як Ви йому скажете, що Вам потрібні продажі (у гіршому випадку, заявки) по 2000 рублів, то у нього не буде думок виправдовуватися перед Вами величезним CTR.

Але директологи теж не дурні, вони запросять із Вас конверсії на кожному. Тому будьте готові до цього.

LTV. Рівень майстер

Якщо Ви це зробите, то, по-перше, дуже здивуєтеся отриманим цифрам, по-друге, сильно зміните свій погляд на залучення клієнтів.

І по-третє, будете на голову вищими, ніж 90% російських підприємців, які все ще орієнтуються на вічко. Отже, підвищення ефективності роботи не за горами.

LTV – це кількість грошей, яку Ви отримаєте від клієнта за весь час його взаємодії з Вашою компанією. Як кажуть, "поки смерть не розлучить Вас".

Наприклад, один наш клієнт вважав, що контекстна реклама в КМС дає йому клієнтів, які приносять за рік на 37% грошей більше, порівняно з клієнтами, які приходять із .

Так, для цього одкровення йому знадобилася аналітика за рік, зате просто розрахунок ROI за місяць не дав би такого інсайту.

Для підрахунку цього показника Вам знадобиться зв'язка Вашого бізнесу, та .

Але повірте, цього того варте. Такий аналіз ефективності контекстної реклами найдостовірніший. І забігаючи наперед, не потрібно говорити, що у Вас немає повторного продажу.

Вони є у будь-якому бізнесі, просто Ви їх ще не реалізували. Можу посперечатися на будь-що 😉

До речі.Якщо Ви зацікавлені в аналітиці, Roistat стане Вашим вірним помічником. І окрім безкоштовних 14 днів, Ви отримаєте ще 5 000 руб (за промокодом "INSCALE"). як подарунок.

КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ

Бізнес - це не тільки вдачливість та чуття, але ще й розрахунок. У бізнесі треба все вимірювати в цифрах.

Вони можуть бути красивими на папірці (високий CTR і низька), але якість заявок залишає бажати кращого і в результаті Ви витрачатимете на залучення клієнта більше, ніж заробляти з нього.

Тому час загальних розрахунків минув. Вважайте все докладно. Тим більше, тепер Ви знаєте, що потрібно запитувати з директора: ROMI, CPL або CPS з поправкою на LTV.

Перші два показники директолог Вам надасть легко, а для отримання других йому доведеться попрацювати, а це, як Ви знаєте, ніхто не любить робити. Але стійте на своєму.

P.S. Більшість керівників бізнесу не люблять рекламу в Google.Adwords, вважаючи, що якщо я там не сиджу, то вона буде мені ефективна.

І я хочу Вас розчарувати свіжою статистикою про вартість реклами в Гуглі щодо Яндекса:

  1. Для центру Росії вартість залучення була нижчою на 11,2%;
  2. Для міст, із населенням понад мільйон, вартість впала на 14,6%;
  3. Для міст менше мільйона результат досяг до 25,3% на користь Google.

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

Розібратися у тому, як працює та як оцінити її ефективність складно, іноді дуже. Але з нашим невеликим гайдом зробити це буде трохи простіше. Якщо не знаєте, якою має бути хороша РК в Яндекс.Директі та Google AdWords, шукайте дзен, читайте та просвітлюйтесь. Я вже ось.

Як оцінювати ефективність контекстної реклами

Для початку вам потрібний план. Сформулюйте мету кампанії максимально чітко. "Привести нових клієнтів" - це не мета. А ось «добитися 15 заявок за місяць» – цілком зійде. Другий важливий пункт: оцінку ефективності контекстної реклами слід проводити порівняно з будь-яким періодом. Якщо це перша РК, можна переглянути показники конверсії, кинутих кошиків, які вже видає ваш сайт.

Цільові дії визначено

Це можуть бути:

  • Покупки;
  • Дзвінки;
  • Заповнення форми зворотний зв'язок;
  • Додавання товару до кошика;
  • Перегляд сторінки контактів;

Для оцінки ефективності контекстної реклами корисно також аналізувати поведінку користувачів на сайті. Це допоможе зрозуміти, наскільки користувачам цікава ваша пропозиція і наскільки вона відповідає їхнім очікуванням. Обов'язково дивіться на:

  • Час перебування на сайті;
  • Глибину перегляду;
  • Показник відмов;
  • Повторні візити.

Щоб все це відстежити, обов'язково налаштуйте цілі в Яндекс.Метриці та Google Analytics. І не забудьте про utm-мітки для кампаній.

Продумано структуру кампаній

Все добре, якщо різні типи об'яв згруповані в окремі кампанії - так простіше вважати і конверсію. Наприклад, за видом послуг чи товарів, регіону, типу запитів.

Оголошення складено правильно

Щоб усе працювало добре, оголошення потрібно оптимізувати. Ось невеликий чек-лист:

  • У заголовку та тексті є ключове слово;
  • У оголошенні є короткий опис переваг, ціна, заклик до дії;
  • Вказано телефон, адресу, швидкі посилання (наприклад, на відповідну категорію в магазині) №
  • Цільові сторінки підібрані правильно та відповідають очікуванням користувачів;
  • У посиланнях є UTM-мітки;
  • Підібрано правильне семантичне ядро.

Визначено та пораховано KPI

Припустимо, ви розібралися з налаштуваннями метрики та РК, запаслися попкорном і приготувалися зі сльозами щастя спостерігати зростання прибутку. Тепер настав час вважати KPI – це головний інструмент перевірки ефективності контекстної реклами. Вони допомагають оцінити вартість кожного відвідування, обігу чи продажу. Якщо значення в межах норми (яка залежить від середнього чека та інших параметрів), то можна просто сидіти та насолоджуватися життям, а якщо кампанія збиткова, ще раз пройдіться по всіх пунктах чек-листа та пошукайте помилки. Підвищена увага варто приділити CPA і тому, що це ключові показники, але проаналізувати все інше теж корисно. Розберемося з кожною незрозумілою абревіатурою окремо.

ROIрозшифровується як return on investment, а російською «окупність інвестицій». Розраховується так:

ROI = (Дохід - Інвестиції) / Інвестиції х 100%

CPA- Це вартість однієї цільової дії. Розраховується так:

CPA = Витрати / Кількість цільових дій користувачів

CPL- Вартість одного звернення. Тут також все просто:

CPL = Витрати / Кількість звернень

Зрештою, можна розрахувати показникCPO/CPS(cost per order/sale) – це вартість фактичного продажу. Як і в інших випадках, з метою оцінки цього показника потрібно розділити витрати на контекстну рекламу на кількість продажів.

Встановлено граничні ставки

Потрібно обов'язково визначитися скільки ви готові заплатити жадібним пошукачам за одного відвідувача. Цей показник розраховується з показників конверсії та середньої прибутковості продажу. Якщо не виставити граничне значення вартості відвідування, гроші відлетять дуже, дуже швидко, а ефективність буде не надто високою. Також корисно визначитися із щоденним бюджетом – це допоможе оптимізувати витрати.

Як перевірити ефективність контекстної реклами?

Порівнювати динаміку та KPI кампаній між собою та в різні періоди часу. Очевидно, потрібно оцінювати потрібну кількість конверсій та їх вартість.

Бюджет = Кількість кліків x Середня вартість кліка

Яндекс.Директ

У «Директі» є спеціальний сервіс, доступний із головного інтерфейсу. Він називається (раптово) "Прогноз бюджету".

Він допомагає розрахувати витрати на рекламу та спрогнозувати основні показники: ціну кліка за запитами, CTR, кількість показів та кліків. Головне, пам'ятати, що прогноз - це прогноз і показники розраховуються з статистики, що є у «Яндекса». А вона складається з результатів кампаній інших рекламодавців, які сильно відрізняються за якістю: одні роблять все ювелірно, інші просто зливають бюджет не зрозумій на що. Реальна картина сильно залежатиме від налаштувань РК. Якщо все зробити правильно, то бюджет цілком може виявитися меншим за прогнозований.

Google AdWords

У «Гугле» те саме робить Keyword Planner Tool.

Там є все те саме: розрахунок середньої кількості показів і кліків, їх вартості. Усі показники також розраховуються, виходячи зі статистики, тому реальна картина може відрізнятися і залежатиме від налаштувань кампанії. Також важливо враховувати, що враховується лише розміщення пошуку, тобто. не будується прогноз щодо показів та кліків у мережах-партнерах (це справедливо для обох систем).

Від чого залежить витрати на контекст?

  • Тип розміщення.Найклікабельніші місця – зліва над видачею – коштують найдорожче.
  • Налаштування кампанії.Якщо ви налаштовуєте покази на всю Росію і не виставляєте часовий діапазон, бюджет на рекламу сильно зросте. Хороший спосіб оптимізувати витрати - максимально точно задати геотаргетування і показувати оголошення тільки в гарячі години.
  • Сезон.Попит на кондиціонери сильно зростає влітку, а на обігрівачі – взимку. Це необхідно враховувати при плануванні РК, оскільки що вище попит, то вище виявиться ціна кліка. Подивитися динаміку зміни частотності запитів можна у «Яндекс.Wordstat» та Google Keyword Planner.

Якщо для кожної групи оголошень запущена своя РК, правильно визначені цілі та розраховані KPI, оцінити ефективність контексту і в разі чого скоригувати стратегію не складе особливих труднощів. Розрахувати витрати на рекламу теж нескладно: для зразкової оцінки можна скористатися спеціальними інструментами «Яндекса» та «Гугла».

 

 
Це цікаво: