Процедура видалення облікового запису та вимкнення повідомлень у Wildberries. Додаток Wildberries - «Wildberries пропонує знижку за програму! Ще вигідніший шопінг

В особистому кабінеті є розділ "Підписки". У цьому розділі вам доступні всі активні передплати та
керування ними - видалення/додавання.

1..
Для цього у верхньому правому кутку вікна натисніть кнопку «Увійти». Введіть свій логін та пароль, потім натисніть кнопку
"Увійти" нижче.

2. Після успішного входу, у верхньому правому куті екрана з'являться нові активні кнопки. Наведіть на кнопку
«Профіль» та натисніть на меню «Підписки».

3. У меню «Підписки» галочками відмічені всі ваші активні передплати на розсилки від інтернет-магазину:
«надсилайте мені SMS», «електронною поштою».
Трохи нижче встановлено частоту відправлення повідомлень: «щодня», «двічі на тиждень», «раз на тиждень»,
"раз в місяць". Ви можете керувати своїми підписками змінюючи галочки у цих полях.

4. У розділі «Мені цікаві додаткові новини» можна вибрати перелік найбільш цікавих для вас тем.
Щоб зберегти будь-які зміни в меню «Підписки», необхідно натиснути кнопку «Зберегти».

5. Щоб повністю відписатися від усіх розсилок, зніміть всі позначки у всіх полях і натисніть кнопку «Зберегти».

6. Якщо ви знову захочете отримувати від нас новини та повідомлення про нові надходження, акції та бонуси, проставте відповідні позначки та натисніть кнопку «Зберегти».

Підтвердження email під час оформлення підписки на сайті Lamoda- лист з купоном за оформлену передплату прийде вам лише один раз, після того, як ви перейшли за посиланням "підтвердіть email" з листа, що надійшов на вказаний вами email. Ви можете скільки завгодно підписуватись і відписуватись на сайті, купон за передплату вам приходити більше не буде.

Чи була ця стаття корисною?

Важко не визнавати той факт, що більша частина мого гардеробу складається з речей, які я замовила на wildberries (варто лише поглянути на гори придбаних мною речей). А що: зручно, швидко, без зайвих витрат, відмінний вибір товарів, гарні знижки. Навіть якщо щось догляну у звичайному магазині, то із задумливим виглядом повідомляю продавця, що подумаю, і бочком-бочком із магазину. Прямо на сайт, щоб ознайомитися з цінами та пропозиціями.

Для шопінгу на сайті мені вже давно не потрібен комп'ютер, для цих цілей чудово підходить мій телефон із гарною діагоналлю екрану. А останнім часом почала все частіше помічати, що магазин підштовхує мене встановити їх додаток. Навіщо? Мені цілком вистачає мобільної версії сайту!

ЩО МАЄМО?

Програма скачала в AppStore, вона у мене для iOS. Іконка оформлена у звичних фірмових кольорах магазину з логотипом (раніше вона виглядала не так стильно, благо вони визначилися нарешті).

На телефоні займає небагато місця, близько 15 Мб.

Додаток працює тільки за наявності інтернету, якщо доступу в інтернет немає, і ви спробуєте відкрити програму, то буде довго "крутитися коліщатко" (десь секунд 30) у спробі підключитися (хотілося б, щоб повідомлення, що немає з'єднання, з'являлося швидше).

ПЛЮСИ І МІНУСИ

Які плюсивід використання програми:

• додаток легше викликати у телефоні, ніж перейти на сайт;

• у додатку зручний інтерфейс, розташування деяких пунктів мене навіть зручніше, ніж у мобільній версії сайту, всі основні пункти мене збережені, відкривати сайт немає необхідності (за рідкісним винятком);

• у мобільному додатку діють додаткові знижки(на промокартинках позначено значком мобільного телефону), wildberries робить це спеціально, щоб покупці бачили вигоду у використанні програми;

• зручно активувати промокоди, не треба їх копіювати та вставляти, вони представлені у вигляді кнопок, натискаєте та промокод вже активований;

• в додатку можна подивитися відео з подіуму та покрутити модель на 360 градусів(а коли намагаєшся зробити це з мобільної версії сайту, з'являється повідомлення, що ця функція доступна тільки в додатку).

• якщо ви поклали на сайті щось у кошик, то це миттєвовідобразиться у додатку і навпаки (це все за наявності інтернету, звісно);

• з програми можна скористатися всіма перерахованими способами оплати, у тому числі webmoneyПри виборі цього способу буде відразу відкрита форма для введення логіну і пароля, а далі вже звичне оформлення платежу. Порядок повернення Webmoney описаний на зображенні (я ставила питання у службу підтримки, в описі на сайті цієї інформації не знайшла)

• зручно, що з програми можна поставити запитання у службу.

Які мінуси(На момент написання відгуку), в деякому випадку це навіть більше причіпки:

• коли бачиш ціну, то незрозуміло, чи були застосовані до неї якісь знижки(На сайті відразу видно, що ціна закреслена, і дуже маленька ймовірність, що вдасться застосувати ще якийсь промокод);

• немає можливості перейти до нещодавно переглянутих товарів(зробили б хоч окремий пункт мене в особистому кабінеті, я такого не знайшла, а ось на сайті відразу видно, що я дивилася);
• немає розділу "Завершіть образ", коли можна подивитися, які ще речі на моделі (цей розділ нещодавно з'явився на сайті, дуже зручно)
• немає розділу " З цим товаром дивляться/рекомендують";
• бувають проблеми при завантаженні картинок;
• не надходять оповіщення, якщо щось з'являється у листі очікування- коли заходжу в додаток, то горить жовтий конвертик, але краще б на такі моменти приходили push-повідомлення (тестувала, коли у мене всі оповіщення були включені);
• трохи не доопрацьований перехід із сайту до додатку, якщо я щось почала дивитися на сайті, а потім натрапила на повідомлення, що це доступно тільки в додатку, то при натисканні на це повідомлення я не хочу переходити до AppStore, має бути перевірка на факт установки на смартфоні програми, яка і повинна відкриватися – на тому місці, де я закінчила на сайті!

ШОПОГОЛИКИ - БЕРЕЖІТЬСЯ!

Але відразу хочу сказати, що встановлення програми сприяє шопоголізму. Тому якщо ви насилу утримуєтеся від покупок і швидко впадаєте в азарт у гонитві за знижками, то вам краще себе убезпечити:

• відразу відключіть ВСІ ВІДПОВІДІ (якщо ви, звичайно, не чекаєте появи знижок)! Одна із задумів, як мені здається, переманити покупця на мобільний додаток - це можливість надсилання йому повідомлень. Коли ви отримуєте оповіщення поштою, то поки ви відкриєте листа, поки перейдете за посиланням - ви можете кілька разів відволіктися, а тут раз - клік по повідомленню і ви вже розглядаєте знижки. Вимкнути повідомлення поштою легко - раз внизу за посиланням і готове, а ось швидко відключити повідомлення в телефоні не вийде, в крайньому випадку ви його просто змахнете, але не розслабляйтеся, слідом буде інше. Керувати видами оповіщень можна в "Кабінет" - "Мої розсилки";

• н е розташовуйте іконку програми на екрані, яким ви найчастіше користуєтеся, а краще сховати додаток до папки;

• якщо ви найближчим часом не плануєте робити покупки - видаліть програму з телефону. Завантажуєте знову, коли знадобиться, зате ви випадково не нарветесь на нього в "нещодавно використаних" і т.д.

Якщо після цих перерахованих пунктів вам стало смішно, то можете бути спокійними, ви не шопоголік. Справжні шопоголіки мене зрозуміють, ось особисто я і не припускала, коли вкотре заходила у додаток, що спущу цього місяця 9 тисяч на обновочки.

В інтернет-магазині Вайлдберріз роблять покупки речей, товарів для дому, іграшок, косметики та ювелірних прикрас понад 700 000 осіб на день. Зручний та вигідний шопінг приваблює мільйони людей.

• Завжди хочеться бути в курсі новин улюбленого інтернет-магазину. Як підписатися на розсилку Вайлдберріз?
• Повідомлення з новинками та датами розпродажів будуть надходити на електронну поштову скриньку та телефон. Це зручно майже кожному за покупця.
• Але спочатку потрібно зареєструватися на сайті. Як це зробити, написано в .

Під час реєстрації ви маєте заповнити спеціальну форму з даними. Як підписатися на розсилку Вайлдберріз на телефон?

• Внизу цієї форми є активна вкладка Наші розсилки». Натисніть на неї.
• У меню, що випадає, ви побачите дві колонки з позначеними галочками навпроти рядків. Знижки та акції» та « Акції та новини».
• Якщо ви хочете передплатити розсилки, не прибирайте галочки. Якщо вам не подобається отримувати повідомлення на телефон і поштову скриньку від магазинів, заберіть позначки та натисніть « Підтвердити».

Як підписатися на розсилку Вайлдберріз на телефон?

Якщо ви залишили відмітки, значить, вам на телефон та електронну пошту будуть надходити повідомлення з цікавими новинами та привабливими пропозиціями від магазину.

Але, якщо після реєстрації ви вирішили все-таки підписатися на розсилки, тоді на сторінці, що відкрилася, натисніть активну вкладку « Розсилки».

Як підписатися на розсилку Вайлдберріз на мобільний телефон?

Перед вами відкриється сторінка із різною інформацією. Прокрутіть повзунок трохи до стовпця з розсилками. Поставте позначки напроти тих пропозицій, розсилки яких вам будуть цікаві та натисніть « Зберегти».

Як відписатись від розсилки Вайлдберріз на телефон?

Але часто буває так, що розсилки від магазинів не потрібні, оскільки вони заважають. Наприклад, телефон потрібен для роботи, а повідомлення змушують відволікатися. Як відписатись від розсилки Вайлдберріз на телефон?

Зробити це просто в Особистому кабінеті. В розділі " Мої дані» приберіть позначки, які ви поставили, коли давали згоду на розсилку, та натисніть « Зберегти». Тепер ви не будете отримувати листи та повідомлення від

Вам подобаються розсилки від Wildberries?

Поставте лайк, якщо подобаються:

СМС від 03.03.2014
ВКЛЮЧИ ВЕСНУ! -35% НА ВЕСЕНИЙ ГАРДЕРОБ! Залишилось 10 годин!

СМС від 09.02.2014
МЕГА-РОЗПРОДАЖ! До 70% на взуття +промокод 10% лише 1 день

СМС від 03.02.2014
ЦІНОПАД! Лише 1 день знижки до 70% + промокод 15% на знижки

СМС від 24.12.2013
-35% НА ХІТИ ПРОДАЖ ГРУДНЯ. Залишилось 10 годин до кінця акції!

СМС від 10.12.2013
ШАЛУННІ СУМ'ЯТИ! Знижка 30% лише сьогодні!

СМС від 27.11.2013
Великий розпродаж осіннього взуття! Тільки сьогодні 30%!

СМС від 23.11.2013
Кричіть від захоплення! – 30% на нові осінні колекції! Залишилось 9 годин

СМС від 22.11.2013
-20% НА ВСЕ СУКНЯ! Залишилось 10 годин!

СМС від 09.11.2013
АНОМАЛЬНО НИЗЬКІ ЦІНИ цієї осені! ЗНИЖКИ ДО 70%! Тільки сьогодні!

СМС від 07.11.2013
-30% на все тепле! ПІДІГРІЙ СВІЙ ГАРДЕРОБ! Залишилось 10 годин!

СМС від 01.11.2013
Листопад, на старт! -25% на новинки осені 2013 року! 10 годин до кінця акції!

СМС від 27.10.2013
ТИК ТАК! Лише сьогодні -40%! Шалений розпродаж! Залишилось 11 годин!

СМС від 26.10.2013
Ніжки у чобітки! -30% НА ОСІННЕ ВЗУТТЯ! До кінця акції 11 годин!

СМС від 22.10.2013
-35% на сукні, включаючи колекції цієї осені! До кінця акції 10:00!

СМС від 16.10.2013
У розпал сезону – ЗНИЖКИ НА НОВІ КОЛЕКЦІЇ! До кінця акції 12 годин!

СМС від 09.10.2013
Тільки сьогодні-25% на взуття в розділі ЙДИ ДО МЕНІ!

СМС від 08.10.2013
1 день -15% на нові колекції в розділі ЗАЧЕКАЙЛИСЯ! Промокод *****

СМС від 21.09.2013
-35% НА ЛІДЕРІ ПРОДАЖУ ОСЕНІ! Залишилось 11 годин!

СМС від 31.08.2013
24 години БЕЗУМНОГО РОЗПРОДАЖУ тільки в останній день літа! Поспішайте!

СМС від 05.08.2013
ЗАРАЗ АБО НІКОЛИ! Знижки до 70%! Рекордні ціни! Залишилось 11 годин!

Примітка: всі тексти надіслані нам за допомогою сервісу www.smsnenado.ru безпосередньо самими одержувачами СМС. У текстах прибрано всю особисту інформацію, всі імена замінено на «Іван» або «Іван Іванович». Тексти SMS публікуються для ознайомлення з маркетинговими ходами різних компаній. Передрук заборонено.

Шопінг онлайн - це популярний спосіб швидко придбати необхідні речі та товари, не виходячи з дому. Величезний вибір, легкий та зрозумілий сервіс, безкоштовна доставка та низькі ціни – все це робить інтернет – магазин Wildberries таким затребуваним.

Буває, що Ви переоцінили свої фінансові можливості або ця річ виявилася непотрібною. Тоді напрошуються питання: «Чи можна взагалі відмовитися від покупки?» та «Як скасувати замовлення на Вайлдберріз?»

Відповідно до пункту 4 статті 26.1 Закону РФ №2300-1 «Про захист прав споживачів» (у редакції 2019 року), у покупця є право відмовитися від товару, що купується за допомогою дистанційного способу продажу (тобто через інтернет – майданчики) у будь-який час до його одержання, а також протягом семи днів після його одержання.

Таким чином, у вас є тиждень, щоб повернути замовлення без пояснення причин (передумали, не лягла душа тощо).

Якщо річ не підійшла за розміром, кольором чи фасоном, Вам допоможе стаття 25. Вона гарантує можливість обміняти товар на аналогічний, але з необхідними параметрами або просто повернути гроші протягом 14 днів.

Важливо пам'ятати, що в момент доставки Вам письмово має бути надана докладна інформація про продукт, що купується згідно зі статтею 10 Закону про захист прав споживачів.

А саме:

• дані виробника та продавця;
• основні споживчі якості товару;
• його склад, ціну у рублях;
• відомості про гарантійний термін;
• умови та правила експлуатації;
• термін придатності або термін служби та інше.

Якщо інформація з якихось причин не була надана або виявилася недостовірною, то термін повернення збільшується до трьох місяців.

Ще один важливий момент. Продавець зобов'язаний повернути гроші тільки за товар. Вартість пересилання назад доведеться відшкодувати із власної кишені. Бо доставка здійснюється за рахунок покупця.

Переконавшись, що закон цілком на нашій стороні, розглянемо докладно, як скасувати замовлення на wildberries.

Як відмовитися від замовлення на вайлдберріз в особистому кабінеті

Існує два основні способи. Перший – написати повідомлення через сервіс «Мої звернення» у розділі «Особистого кабінету» (https://security.wildberries.ru/login). Другий – самостійно спробувати скасувати замовлення.

Інтернет-магазин надає можливість оформити відмову на будь-якому етапі доставки.

Для цього Ви повинні:

• у «Особистому кабінеті» відкрити вкладку «Мої доставки»;
• вибрати цікаву доставку.

• виділяємо галочками всі товари, які підлягають виключенню;
• натискаємо кнопку «Видалити з доставки», що активувалася.

У разі решти статусів просто натискаємо «Скасувати доставку».

Якщо Ви попередньо сплатили за товари, то з'явиться діалогове вікно. У ньому буде запропоновано вибрати, куди повернути кошти: на розрахунковий рахунок чи особистий віртуальний рахунок.

У разі успішного скасування замовлення забереться з розділу «Мої доставки», а статус товару зміниться на «Повернення» у вкладці «Мої замовлення».

Тут усе просто. Зателефонуйте за номером телефону, вказаним на сайті магазину – 88001007505 .

До речі, дзвінки безкоштовні по всій території Росії. Вас з'єднають із оператором.

Будьте готові відповісти на його запитання щодо:

1. Прізвища, імені, по-батькові замовника;
2. номери телефону;
3. Номери доставки, яку Ви хотіли б скасувати.

Замовлення доставлено до пункту самовивезення

Максимум, що Ви можете зробити в цьому випадку, просто не забирати замовлення. Ви не зобов'язані особисто приходити до пункту видачі та давати будь-які пояснення.

Після закінчення обумовленого терміну (як правило, він складає п'ять днів), ваше замовлення автоматично буде відправлено на склад.

Замовлення передано кур'єру

Якщо кур'єр або співробітник пункту самовивезення зв'яжуться з Вами для уточнення умов доставки, відмовтеся від неї.

Не витрачайте дарма свій час та час кур'єра. Надалі Ваше замовлення буде відправлено назад на склад.

Тепер Ви точно знаєте, чи можна скасувати замовлення на вайлдберріз, і як це зробити. Продавець передбачив багато варіантів вирішення цієї проблеми. Тут все створено задля комфорту покупців.

Але пам'ятайте, що скасування будь-якого замовлення негативно позначається під час розрахунку відсотка викупу.