Ефективний пошук інформації в Інтернеті. Як шукати інформацію в Інтернеті

У мережі Інтернет існує безліч різних веб-сайтів. Є безліч сайтів з цікавою та корисною інформацією – зображеннями, музикою, фільмами та іншим вмістом. То як нам знайти корисний для нас сайт, який міститиме саме ту інформацію, яку ми хочемо зараз переглянути?

Один із варіантів – це пам'ятати назви сайтів і що в них знаходиться. Це здається гарним варіантом, але тільки є кілька проблем, по-перше звідки ми дізнаємося про адресу нового сайту, а по-друге, знати і пам'ятати що міститься на кожному сайті в інтернеті ми просто не в змозі, так як на перегляд всіх сайтів знадобиться не один десяток або навіть сотень років.

Але є і другий варіант, який ми використовуємо постійно. пошук інформації у каталогах пошукових машин . Тепер нам і не потрібно знати та пам'ятати про одержимість всіх сайтів у світі. Нам не потрібно знати назви сайтів. За нас цю роботу роблять пошукові машини, вони постійно переглядають вміст інтернету в пошуках нових сайтів і переглядають вміст відомих їй сайтів у пошуках змін. Процес перегляду вмісту сайтів пошуковими машинаминазивається індексацією сайту.

На сьогоднішній день існує багато пошукових машин, основні з них - Google, Yandex, Yahoo!, Bing, Ramblerта інші
Одні роблять свою роботу краще, інші трохи гірші, але всі вони прагнуть одного результату - дати саме ту інформацію, яку шукає користувач.

Як пошукові машини видають нам свій результат

Коли потрібно щось знайти в інтернеті, ми заходимо на сайт пошукача та вводимо там наш пошуковий запит. Наприклад, якщо нам потрібно знайти розробника сайтів, то ми в пошуковику вводимо запит на кшталт "розробка сайтів"чи щось схоже. В результаті пошукова машина переглядає свою базу проіндексованих сайтів і відбирає ті сайти, де зустрічається комбінація слів, що шукається. Чим більше пошукова система знайде збігів, тим більше буде список сайтів, які вона покаже вам в результаті вашого запиту. Результат може містити як десятки, так і сотні сайтів, в яких буде знайдено комбінацію слів. Одні сайти знаходяться на першій сторінці результату пошуку, інші на десятій, двадцятій і далі. Процес сортування результату пошуку називається ранжуванням. На цей результат впливає рейтинг сайту, його авторитетність, кількість збігів з пошуковим запитомта інші параметри, які вибирають собі механізми пошукових систем.

На що звертають увагу користувачі

Як правило, ми зазвичай звертаємо увагу на ті сайти, які знаходяться на перших сторінках, так як до інших сторінок ми вже не доходимо. Відповідно, ті сайти, які знаходяться вгорі списку, отримують більше відвідувачів, тому всі власники сайтів хочуть, щоб їх сайти розміщувалися на перших сторінках результатів пошуку.

Всі власники сайтів хочуть вивести свій сайт на перші сторінки результатів пошуку, але тим складніше вивести сайт на перші сторінки, чим більша конкуренція у вашій області сайту.

Наприклад, у світі існує мільйони сайтів, у яких зустрічається слово «новина»тому якщо в пошуковику ввести «новина»та натиснути пошук, то відобразиться більше 100 мільйонів сайтів. Якщо ввести слово «лінукс»Таких сайтів буде вже близько 4-х мільйонів. Тому коли ви створите свій сайт новин, не розраховуйте на те, що він відразу з'явиться в топі видачі пошукових машин, для цього знадобиться довго і цілеспрямовано працювати, просуваючи свій сайт. Також необхідно розуміти основи робіт пошукових машин та дотримуватися їх рекомендацій для розробників, розробляючи сайти, які будуть корисні відвідувачам та добре індексуватимуться пошуковими машинами.

Тому в наступних розділах ми й поговоримо про те, як працюють пошукові машини та що слід врахувати при розробці свого сайту та навчимося оптимізувати сайт для пошукових машин (SEO оптимізація)

Браузери

Браузер(або броузер) (від англ. слова browse - переглядати) є спеціальну програмуперегляду інформації в Internet. Існує велика кількість різних браузерів, серед яких найбільшою популярністю користуються Netscape Navigator (NN)фірми Netscape Communications(Він входить до складу пакету Netscape Communicator) та Internet Explorer (IE) фірми Microsoft.

Браузер надає можливість паралельної роботи з кількома веб-сторінками (див. меню File (Файл)). Перемикання між вікнами можна здійснювати за допомогою панелі завдань Windows. Вказавши різні адреси у різних вікнах, ми можемо почати працювати з однією Web-сторінкою, а в цей час в іншому вікні завантажуватиметься наступна. За потреби можна перервати процес завантаження веб-сторінки натисканням кнопки Stop (Стоп).

При читанні Web-сторінок, написаних російською мовою, нерідко виникають проблеми пов'язані з відмінністю кодувань російських літер (кирилиці) на Web-сервері, звідки читається сторінка, і того кодування, яке встановлено на нашому браузері. Як стандартне кодування російських літер в Internet прийнято кодування KOI8-R, яке підтримують комп'ютери під керуванням операційної системи Unix. Однак повсюдне впровадження операційної системи Windows призвело до того, що все частіше використовується її кодування кирилиці Windows1251.

Браузери зберігають історію (History) блукання мережею Internet протягом певного часу. Є система електронних закладок - Bookmarks ( Закладки) для NN браузера та Favorites ( Вибрані сторінки) для IE браузера. Найбільш зручно додавати нові адреси до папки із закладками за допомогою контекстних спливаючих меню, які з'являються при натисканні правої кнопки миші. Якщо при цьому курсор миші знаходився на гіперслові, то за допомогою команди Add Bookmark у разі NN браузера, або Додати до папкиу випадку IE браузера, ми можемо додати URL-адресу, що визначається цією гіперпосиланням, у папку Bookmarks ( Вибране). За допомогою команди Copy Link Location цю адресу можна скопіювати в буфер обміну Windows для того, щоб потім помістити її в будь-який документ, наприклад, у власну Web-сторінку, яку ми створюємо.

Класифікація пошукових систем

Виділяють так звані тематичні каталоги (наприклад, Yahoo!) та автоматичні індекси (наприклад, AltaVista), хоча необхідно мати на увазі, що ціла низка пошукових систем займає деяке проміжне положення між цими двома «полюсами», тобто вони містять елементи обох цих класів. Кожна з пошукових систем має свою велику базу даних про адреси (місце розташування) різних Web-документів, і пошук посилань на необхідну нам інформацію відбувається не в самих Web-документах, а саме в цій базі даних.

Тематичні каталоги та автоматичні індекси розрізняються по тому, як формуються та поповнюються їх бази даних: чи беруть у цьому процесі участь люди, чи все відбувається автоматично.

Тематичний каталог представляє користувачеві деяку деревоподібну структуру категорій (розділів і підрозділів), на верхньому рівні якої зібрані найзагальніші поняття, такі як Наука, Мистецтво, Бізнесі т.п., а елементи найнижчого рівня є посилання на окремі Web-сторінки і сервери разом з коротким описомїхнього вмісту. Наприклад, для знаходження інформації про стан наукових досліджень з теорії суперструн можна спуститися вниз наступною «сходами понять»: Science (Наука) - Physics (Фізика) - Theoretical Physics (Теоретична фізика) .

Головною перевагою тематичних каталогів є велика цінність інформації, що отримується користувачем, що забезпечується присутністю «людського фактора» в процесі аналізу та сортування нових Web-сторінок. З іншого боку, тематичні каталоги мають істотний недолік, пов'язаний з людським чинником, т.к. через обмежені можливості людини їх бази даних охоплюють лише невелику частину всього інформаційного Web-пространства (менше 1 %).

На відміну від тематичних каталогів, бази даних для автоматичних індексів створюються і поповнюються повністю автоматично деякими спеціальними, внутрішніми пошуковими програмами-роботами, які в цілодобовому режимі переглядають Internet-вузли (сайти) у пошуках новостворених Web-документів. На відміну від тематичних каталогів автоматичні індекси охоплюють до 25 % загального Web-простору.

Деяким різновидом пошукових служб є рейтингові служби. Вони надають клієнту готовий список деяких посилань, до яких зверталися найчастіше інші користувачі мережі Internet. Такі послуги, зокрема, надає вітчизняна служба Rambler.

Пошук інформації

Усі пошукові покажчики реалізують кілька алгоритмів пошуку.

1. Простий пошук. У полі запиту вводиться одне чи кілька слів, які можуть охарактеризувати зміст документа. Якщо це слово одне, то у відповідь видається велика кількість посилань. Якщо кілька слів, то результат залежить від цього, як ці слова введені, але це залежить від кожної конкретної системи.

2. Розширений пошук – має на увазі запит із групи слів. Слова зв'язуються логічними операторами І, АБО, НЕ та ін.

3. Контекстний пошук - Реалізовано не у всіх пошукових покажчиках. Якщо цей метод є, то ключова фраза має бути укладена в лапки.

4. Спеціальний пошук -Дозволяє знайти додаткову інформацію. Наприклад, такі команди дозволяють визначити, як часто в Мережі зустрічаються гіперпосилання, що вказують на якийсь ресурс, за допомогою яких можна знайти ключові слова, що входять до заголовків Web-сторінок і т.п.

Особливості угруповання слів у пошукових системах

1. Пошукові системипо-різному трактують групи слів, введені через прогалину, як І або АБО. У більшості систем як оператор І використовується «+» перед словом без пробілу. Більшість російських пошукових систем за умовчанням вважають, що два слова повинні бути присутніми в документі. На Яндексі - в одному реченні. АБО в системах задається так: Апорт - АБО, Рамблер - OR, Яндекс-ç.

2. Прописні літери. "хліб" = "ХЛІБ", але "ХЛІБ" ≠ "хліб". Якщо введені малі символи, то розшукуються як малі, так і великі символи, але якщо використані великі, то шукається точний збіг з великими. У системі Рамблер при індексації все прописні літерипримусово «знижуються до малих».

3. Зарезервовані слова – це слова, які не враховуються під час обробки запиту. До них відносяться неінформативні слова: прийменники, спілки, займенники, артиклі та ін слова малого розміру. У деяких системах зарезервованими можуть бути слова, які часто трапляються, тому інформативними не є. Наприклад, у системі, яка орієнтована на пошук книг слово «книга» буде не інформативним. При контекстному пошуку необхідна точна (!) відповідність між замовленням та результатом пошуку. Якщо пошукова система «зачистила» Web -документи від зарезервованих слів, то з контекстним пошуком вона впоратися не може. На Яндексі та Рамблереті тільки роблять вигляд контекстного пошуку (через лапки). У Росії чесний контекстний пошук проводить тільки Апорт, але має невелику базу покажчиків.

4. Форми пошуку. З 1997 р . Пошукові системи надають послуги пошуку даних, записаних у різних форматах: малюнки, відеофайлів, звукові кліпи і т.д. Для цього слід увімкнути перемикач, що відповідає типу розшукуваних даних. Яндекс дозволяє знайти тексти, товари та малюнки, Апорт – плюсMP3 , Рамблер – лише тексти. Із закордонних служб підходить для домашнього користуванняFast Searchдля ділового споживання –Northern Light.

5. Дії після пошуку . Якщо представлений об'ємний документ, можна скористатися кнопкою Редагування – Знайти на цій сторінці.

6. Прийоми пошуку у системі «Яндекс» . Пошук за одним словом ведеться з урахуванням кореня цього слова. Наприклад, якщо введено слово «сніг», система видасть документи, до складу яких входять однокорінні слова. Якщо пошук словоформ не потрібно, його скасувати за допомогою «!», наприклад, !снігом.

Пошук за групою слів

· Знак «+» пишеться разом зі словом без пропуску.

· Можна ввести оператор І (&), праворуч і ліворуч від & повинні бути пробіли.

· Якщо потрібна присутність слів не тільки в реченні, а й у всьому документі, застосовується оператор &&.

· « ~ » - суворий виняток із пропозиції

· « ~~ »- виняток із усього документа

· Приклад: «Москва з Петербург&&+столиця»

Пошук із зазначенням відстані

· "/±n", "/(-n + n)" Оператор NEAR дозволяє знаходити документи, у яких шукані слова знаходяться близько друг від друга. Наприклад, «Місто/+1Москва» = «Місто Москва».

· "/±n&&" або "/±n~~" , наприклад, «Місто/+1&&Москва» - словосполучення буде в одному реченні або в сусідніх.

Використання дужок. Служать керувати порядком действий. "Москваç Петербург& (столицяз місто-герой)».

Управління ранжуваннямпровадиться з використанням вагових коефіцієнтів. Його можна надавати будь-якому ключовому слову або виразу, якщо воно укладено в дужки. "Москва: 5 Петербург столиця".

Введення уточнюючого слова здійснюється після символів<-, например «Николай +Еременко<-младший артист+театра».

Проблема пошуку у Всесвітньому павутинні не в тому, що інформації мало, а в тому, що її багато. Пошук інформації в Інтернеті – наріжний камінь ефективної роботи в Мережі. Знання навичками пошуку робить Інтернет для користувача корисним як під час роботи, так і під час відпочинку.
Для організації пошуку Інтернету існують спеціалізовані служби, звані пошуковими системами.

Пошукові системи.

Пошукові системи – програмно-апаратний комплекс з web-інтерфейсом, що надає можливість пошуку інформації в Інтернеті.
Більшість пошукових систем шукають інформацію на сайтах Всесвітньої павутини, але існують також системи, які можуть шукати файли на FTP-серверах, товари в інтернет-магазинах, а також інформацію в групах новин Usenet. Для пошуку інформації за допомогою пошукової системи, користувач формулює пошуковий запит. На запит користувача пошукова система генерує сторінку результатів пошуку. Така пошукова видача може поєднувати різні типи файлів, наприклад веб-сторінки, зображення, аудіофайли. Деякі пошукові системи також отримують дані з баз даних та каталогів ресурсів в Інтернеті.
Мета пошукової системи полягає в тому, щоб знаходити документи, що містять або ключові слова, або слова пов'язані з ключовими словами. Пошукова система краще, ніж більше документів, релевантних запиту користувача, вона буде повертати. Результати пошуку можуть ставати гіршими через особливості алгоритмів. Наприклад, на запит домашні тварини пошуковий сервер «Яндекс» (докладніше про нього див. нижче) видає більше 14 000 000 посилань на сторінки, що містять потрібні, на його погляд, відомості. Однак далеко не все так гладко: при відвідуванні деяких знайдених сторінок з'ясовується, що шуканої інформації на них недостатньо, а то й зовсім немає.
Щоб шукати з максимальною результативністю необхідно знати, як працюють пошукові сервери і правильно складати запит на пошук інформації.

Принципи роботи пошукових систем

Пошукові системи працюють, зберігаючи інформацію про багато веб-сторінок, які вони отримують з HTML сторінок. Основні складові пошукової системи: пошуковий робот, індексатор, пошуковик. Зазвичай, системи працюють поетапно. Спочатку пошуковий робот отримує контент, потім він переглядає вміст веб-сайтів. Тільки після цього індексатор генерує доступний для пошуку індекс. Індексатор - це модуль, який аналізує сторінку, попередньо розбивши її частини, застосовуючи власні лексичні і морфологічні алгоритми.
В основі роботи більшості сучасних пошукових систем лежить індекс цитування, який обчислюється індексатором в результаті аналізу посилань на поточну сторінку з інших сторінок Інтернету. Чим більше, тим вище індекс цитування аналізованої сторінки, тим вище ця сторінка буде відображена в результатах пошуку і тим вище сторінка буде представлена ​​в списку знайдених ресурсів.

Правила побудови пошукових запитів

Як зазначалося, в Інтернеті існує безліч пошукових серверів, вітчизняних і зарубіжних.
Російські пошукові сервери: Яндекс (www.yandex.ru); Рамблера (www.rambler.ru); Апорт (www.aport.ru) та Gogo (www.gogo.ru).

Закордонні пошукові сервери: Google ( www.google.com); Altavista (www.altavista.com) і Yahoo! (www.yahoo.com).
Для пошуку російською краще підходять російські сервери, іноземною - зарубіжні, хоча, Google непогано справляється з пошуком багатьма мовами. Незважаючи на заяви багатьох власників пошукових систем, що запити можуть бути написані практично мовою, яку люди використовують для спілкування між собою, це далеко не так. Завдяки впровадженню нових мовних технологій пошукові системи стали краще розуміти користувача. Пошуковики тепер шукають не тільки запитуване слово, але і його словоформи, що дозволяє робити результати пошуку більш точними. Наприклад, якщо в пошуковому запиті є слово розумний, то його результати будуть містити не тільки це слово, але і його похідні: розумного, розумна, а також розум і навіть розум. Природно, сторінки зі словоформами будуть у числі перших результатів пошуку, але елементи штучного інтелекту очевидні. Цей факт корисно враховувати під час побудови пошукових запитів.
Слід пам'ятати про те, що пошукові системи при обробці запиту не враховують регістр символів, а застосовувати розділові знаки в пошукових запитах зовсім не обов'язково, тому що вони також ігноруються пошуковими серверами. Однак при побудові складних розширених запитів, результати пошуку за якими зазвичай набагато ближче до очікуваних, використовують традиційні розділові знаки. Більшість пошукових систем може боротися з друкарськими помилками. Якщо пошуковому серверу здасться, що в слові допущена помилка або помилка, він попередить про це тією ж фразою: Можливо, ви шукали….

Слова для запиту на пошуковий сервер

Є вислів «Машина має працювати, людина – думати», і сказано воно якраз про таку ситуацію. Завдання користувача при складанні пошукового запиту - виділити ключові слова, завдання пошукового сервера - якнайкраще обробити введений запит. Розглянемо приклад, що ілюструє типові помилки користувачів-початківців при пошуку в Інтернеті. На запит «Загадки про музичні інструменти» пошукова система не видала корисних результатів. Тоді користувач вирішує виправити запит, доповнивши його і написавши: «Загадки для дітей про музичні інструменти» - результати пошуку виявилися ще гіршими від попереднього. Для цього хорошим рішенням став пошук за ключовим словом «загадки». В Інтернеті багато таких сайтів, а зайшовши на сам сайт і трохи пошукавши по його розділах, цілком можна знайти інформацію, що цікавить. Сформулюємо кілька правил складання запитів:

• вибирайте тільки найважливіші ключові слова, що стосуються цієї теми;
• слів не повинно бути надто багато, але й не надто мало;
• при незадовільних результатах пошуку, використовуйте більш «м'які» умови для запиту або спробуйте пошукати в іншій системі пошуку, т.к. механізми роботи пошукових систем неоднакові, отже, результати також можуть відрізнятися.

Розширений пошук

Для більш ефективного пошуку в Інтернеті пошукові системи надають можливість розширеного пошуку, а також пошуку з використанням мови запитів. Розширений пошук - можливість пошуку із зазначенням безлічі різних параметрів. Для цього у пошукових системах передбачені окремі сторінки, на яких можна задати такі параметри. Принципи роботи розширеного пошуку схожі у більшості пошукових систем.
Розглянемо додаткові можливості пошуку на прикладах пошукових систем Яндекс і Google тому що Яндекс - найпопулярніший пошуковий сервер у російськомовному Інтернеті, а Google - найпопулярніший пошуковик у світі. При пошуку в Інтернеті «Яндекс» одним із перших став враховувати морфологію російської мови, тобто використовувати різні форми слова, про що йшлося вище. Зайшовши на сайт www.yandex.ru, користувач може ввести запит і відразу отримати результати пошуку, а можна використовувати посилання Розширений пошук, використовуючи піктограму, і перейти на відповідну сторінку (див. малюнок нижче), на якій тонко налаштувати параметри пошуку.

Сторінка розширеного пошуку «Яндекса»

Розглянемо додаткові можливості, які можна використовувати на сторінці розширеного пошуку: вказати власне місцезнаходження (Москва), вказати в якому вигляді має бути представлена ​​інформація (Тип файлу), період часу в якому шукаємо інформацію (за добу, за 2 тижні, за місяць, Від ..К), якою мовою повинна бути представлена ​​інформація (Російська, Англійська Ще), а також можна вказати URL-адресу сайту і т.д
Вибір (Точно як у запиті) вказується пошуковій системі для того, щоб морфологію слів запиту не змінювати, а шукати тільки ту форму слова, яка задана.

Мова запитів

Мова запитів – система команд, що дозволяє змінювати параметри запиту з основного рядка пошуку за допомогою спеціальних команд. Орієнтований на досвідчених користувачів.
Оскільки мова запитів досить складна та об'ємна, наведемо лише основні її конструкції, які можуть бути найбільш затребувані користувачами. Деякі команди мови запитів Яндекса представлені в таблиці.

Оператор		Опис	Синтаксис	Приклад запиту
		Пошук документів, у яких обов'язково є виділене слово. Допустимо використовувати кілька операторів + в одному запиті.	"слово 1+слово 2"	Буде знайдено документи, в яких обов'язково містяться слова «бульвар» та «Москва» і можуть бути слова «шолохів».
		Пошук за цитатою. Пошук документів, що містять слова запиту у заданій послідовності та формі.	"слово 1 слово 2 ... слово N"	Буде знайдено документи, що містять цю цитату.
	Пошук за цитатою із пропущеним словом (словами). Один оператор відповідає одному пропущеному слову. Увага! Використовується лише у складі оператора.		"слово 1 * слово 2 ... слово N" Оператор відокремлюється пробілами.	Буде знайдено документи, що містять цю цитату, включаючи пропущене слово. Буде знайдено документи, що містять цю цитату, включаючи пропущені слова.

Повністю зі структурою мови запитів Яндекса можна познайомитися на сторінці Допомоги (http://help.yandex.ru/search/?id=481939). Мова пошукових запитів у Google відрізняється від Яндекса, хоча є деякі загальні моменти. Розгляньте деякі основні команди цієї мови, вивчивши таблицю (див.нижче)

Повністю структуру мови запитів Google можна знайти на сторінці Допомоги:

Для отримання даних із Інтернету існує певна техніка. Якщо все робити по ній, а не як доведеться, то пошук буде займати зовсім небагато часу і приводити до потрібного результату легко і безболісно.

Звичайно, завжди є ймовірність, що інформації, що походить в мережі, просто немає, але якщо шукати «по науці», то, як правило, щось знайти та виходить.

Перше, з чим потрібно розібратися, це де ми шукатимемо. Другий момент – правильне складання запиту. Але про все по порядку.

Де в Інтернеті вся інформація

Якщо в нашому «реальному» світі вся текстова інформація знаходиться, умовно кажучи, в книгах, то в Інтернеті вона розміщена на сайтах. Цих самих сайтів в мережі мільярди на різні теми.

Для того, щоб у «реальному» світі безкоштовно отримати книгу, потрібно вирушити до бібліотеки. В Інтернеті також є подібні структури, називаються вони пошукові системи.

Ми можемо зайти в таку систему та надрукувати щось, що хочемо знайти. Якщо запит складено правильно, і пошукач має дані з цього приводу, він нам їх видасть. Тобто він знайде відповідні сайти, а якщо бути точнішими, то окремі сторінки сайтів, які, на його думку, відповідають запиту.

Якими пошуковими системами користуватися

Найкраще шукати інформацію через найбільші системи - Яндекс (yandex.ru) та Google ( google.com). Це найкращі пошукові системи з усіх існуючих. Яндекс – російський, Google – міжнародний.

Я не зараз розповідатиму, як ними користуватися - більшість таким чином це вміє. Поговоримо краще про те, в якій ситуації яка система краща.

Якщо Ви не вмієте користуватися пошуковими системами, ознайомтеся з уроком «Як і що можна знайти в Інтернеті».

Я б рекомендував наступне: коли Ви шукаєте інформацію російською мовою, спочатку спробуйте пошукати її через Яндекс. У російськомовному Інтернеті ця система популярніша і, як показує досвід, краще підходить для «нашої» людини.

Якщо Яндекс нічого відповідного не показав, то питайте те саме у Google. Зробити це можна безпосередньо з Яндекса. Для цього потрібно опуститися вниз сторінки з невдалими результатами пошуку до такого напису:

У тому випадку, якщо Вам потрібно знайти дану англійською або будь-якою іншою іноземною мовою, рекомендую відразу йти до Google. Все-таки це міжнародна пошукова система і в інших країнах вона шукає краще.

Як сформулювати запит

Від того, як саме ми запитаємо у системи, залежатиме отримання чи неотримання потрібної інформації. Результат пошуковик нам видасть у будь-якому випадку, але далеко не завжди той, який ми хотіли б отримати.

Багато хто думає, що вміння правильно формулювати запит приходить із досвідом, який накопичується роками. Воно дійсно так, але відбувається це через те, що людина просто починає розуміти (часто інтуїтивно), як працює пошукова система.

Потрібно пам'ятати, що будь-який пошуковик – це машина. Можна назвати його й інакше: програма, штучний інтелект. Тобто, це не людина, а бездушна система. Вона не розуміє недомовленості, туманності формулювань, натяків та іронії. Хоча останнім часом технології значно покращали.

Подивимося на складання запиту очима пошукової системи. Допустимо, я відкриваю пошуковик і в рядку для друку запиту набираю слово "принтер". Після цього натискаю кнопку пошуку.

Система отримує команду «перерити» весь Інтернет та знайти для мене інформацію щодо принтера. Але що саме мені потрібне? Я хочу купити принтер чи просто почитати про нього? А може, принтер у мене зламався, і я хочу знайти майстерню з ремонту? Або купити до нього витратні матеріали (картриджі, чорнило)?

Пошуковик збентежений, тому намагається передбачити всі варіанти. Ось які результати він мені показує:

Як бачите, тут і статті про принтер, та Інтернет-магазини, де їх можна купити, і ремонтні майстерні та навіть магазини з продажу картриджів.

Допустимо, мені потрібно дізнатися інформацію про конкретну модель принтера. Але ж їх тисячі – звідки пошуковику знати, яка саме мене цікавить?! Думки ж він читати не вміє.

Щоб допомогти йому, потрібно точно надрукувати, що саме необхідно знайти. Не просто «принтер» – це дуже широке поняття – а конкретну модель.

І результат не змусить себе має чекати:

Отже, щоб пошуковик нас зрозумів, потрібно сформулювати запит якомога конкретніше. Але не перестаратися – бажано не використати зайвих слів, інакше система може просто «заплутатися».

Приклад. Раптом ні з того ні з сього у мене перестало працювати відео. Причому в самому комп'ютері воно працює, а в Інтернеті – ні. Можна було б надрукувати наступний запит: «Що робити, якщо не працює відео». Але, по-перше, цей запит неточний – адже у мене з ним проблеми лише в Інтернеті. А по-друге, у ньому багато зайвих слів.

Краще надрукувати таке: "не працює відео в інтернеті".

До речі, якщо під час друку Ви припуститеся граматичної помилки, швидше за все, пошуковик її автоматично виправить і покаже правильні результати - без помилки. Розставляти в запиті розділові знаки і використовувати великі літери теж не потрібно.

Уточнення запиту

Навіть якщо користувач постійно пам'ятає про те, що запити повинні бути точними і конкретними, «непонятки» з пошуковою системою все-таки трапляються. І тут потрібно просто уточнити запит - додрукувати слово чи кілька слів. Тоді система зрозуміє, що саме ми хочемо, і покаже більш слушні результати.

Начебто все точно і конкретно, але результати я отримую не ті. Система справді видає мені дані про фільм і навіть сайти, де його можна переглянути. Але це зовсім не той фільм, який потрібний. Мабуть, із такою назвою їх кілька.

Отже, потрібно уточнити запит. Для цього просто додруковую якусь додаткову інформацію (рік, країну, режисера).

Що робити, якщо все одно видає «не те»

Буває так, що начебто і запит добре складений і уточнення до нього є, але все одно результати не влаштовують. Або інформація не та, яка потрібна, або її якість кульгає.

Ми вже говорили, що в цьому випадку має сенс йти в іншу пошукову систему. Але що робити, якщо і там така сама картина?!

Тоді слід переформулювати запит - написати те саме, але іншими словами. А іноді краще навіть розширити його – зробити не таким точним.

Приклад. Допустимо, я пенсіонер і хочу безкоштовно за допомогою Інтернету освоїти комп'ютер. Друкую максимально точний запит "безкоштовні комп'ютерні курси в інтернеті для пенсіонерів".

Отримую результати. Якісь із них – це платні курси для пенсіонерів. Інші ж – безкоштовні, але виїзні. А треті – взагалі незрозуміло що.

Отже, потрібно просто переформулювати запит. Наприклад, замість «комп'ютерних курсів» надрукувати «навчання комп'ютеру».

А можна взагалі спробувати його вкоротити:

Висновки

• Російськомовні запити шукаємо спочатку в Яндексі. Якщо не вдалося, йдемо шукати в Google (можна прямо з видачі результатів yandex.ru)
• Запити англійською та іншими іноземними мовами шукаємо у Гугле
• У тому випадку, коли ми хочемо почитати про якесь явище, предмет чи людину «взагалі», краще надрукувати загальний запит. Приклад: дефолт, принтер, феліні
• А якщо потрібно дізнатися про щось певне, намагаємося точніше сформулювати запит. Приклад: пристрій принтера, дефолт у Росії 1998, феліні фільмографія
• Якщо результат не виправдав очікувань, уточнюємо запит. У тому випадку, коли і точний запит не дає потрібного результату, переформулюємо його

Отже, ви увійшли на пошуковий сервер, набрали потрібний рядок і ... не знаходиться нічого або майже нічого. Швидше за все, ви ввели надто докладний або специфічний запит. У цьому випадку я можу порадити вам правильно складати пошукову фразу. Наприклад, замість "Класифікація дерев хвойних порід у заповідниках середньої смуги" краще набрати "Хвойні породи заповідники". Запит стане загальнішим, але під нього потрапить більша кількість потенційно шуканих сторінок. Адже не обов'язково на сайті заповідника будуть слова «середня смуга», може бути просто позначено назву області, де він знаходиться.

Не обмежуйтесь одним пошуковим сервером.Справа в тому, що в основі будь-якого пошукача знаходиться програма-павук, яка постійно «блукає» за посиланнями та оновлює свою базу даних. Так ось, «павук» кожного із серверів робить це по-різному, і цілком може статися, що сторінка, не знайдена Рамблером чи Гуглом, буде люб'язно надана вам Апортом чи Яндексом. Якщо потрібна інформація — не російською мовою, то краще використовувати зарубіжні сервери, наприклад Yahoo, вони більше оптимізовані під англомовні сайти.

Більш типова, однак, інша ситуація - пошуковий сервер "завалив" Вас посиланнями, але серед них немає відповідної інформації. На цей випадок є рецепти.

Не обмежуйтесь першою сторінкою результатів.Справа в тому, що конкуренція за попадання на перші позиції за пошуковими запитами, які можуть принести прямий комерційний прибуток власникам сайту, дуже висока. І на перших позиціях там, як правило, знаходяться не найоб'єктивніше підходять під запит (релевантні) сайти, а сайти, чиї власники найбільш активно та успішно займаються просуванням своєї Інтернет-сторінки (пошуковою оптимізацією – SEO). Тож нерідко варто йти далі. Адже відповідь на Ваш запит може бути на другій, третій, п'ятій і навіть десятій сторінках пошукової видачі.

Уточнюйте географію пошуку та предметну область.Зазвичай при пошуку будь-яких товарів чи послуг добра половина посилань вказує на фірми міста з найбільшою економічною активністю Москви. Тому мешканцям інших міст слід або вказати місто у рядку запиту, або уточнити регіон засобами самого пошукового сайту. Також корисно скористатися рубрикатором пошуковика і вказати предметну область — наприклад «Комп'ютери» або «Фото».

Шукайте у знайденому.Багато пошукових серверів дозволяють шукати в знайденому, тобто здійснювати ступінчастий пошук. Наприклад, пошукова фраза «Санаторії кавказькі мінеральні води» сформує початковий масив сторінок, присвячених санаторіям регіону Кавказьких мінеральних вод, а використовуючи функцію пошуку в знайденому разом з новим рядком «Кардіологія», можна виділити з нього тільки санаторії, які займаються серцевими хворобами.

Використовуйте переваги розширеного пошуку.Функції розширеного пошуку, які є у багатьох пошукових серверів, дуже допоможуть вам у відсіканні непотрібних документів. Вони, наприклад, дозволять шукати лише документи певною мовою або певного формату, або документи, створені в потрібному діапазоні дат. Останнє буває корисним, якщо ви шукаєте новини. Наприклад, при спробі отримати інформацію про придатність водойм Москви до купання за допомогою запиту «Водойми Москви купатися» працелюбний Яндекс видасть вам інформацію за минулий і позаминулий роки, але варто в розширеному пошуку обмежити дату документа останніми трьома місяцями, і ви гарантовано отримаєте дані поточного сезону .

Але навіть якщо ви наслідували всі ці поради і все одно не змогли знайти на просторах інтернету потрібну вам інформацію, то, швидше за все, її туди ще ніхто не помістив, буває і так. У вас є унікальна нагода зробити це першим.

Ось загалом і все на сьогодні. До нових зустрічей і вдалого вам пошуку!