Facetime не активується на macbook. FaceTime не підключається як усунути помилку

Встановив я свіжіше оновлення Mac OS 10.13.4 і у мене відвалилися відразу дві програми: Facetime і iMessage, і функція Handsoff. Виявив це через день чи два, коли треба було зателефонувати колегам. Запустивши програму, побачив форму введення Apple ID та пароля. Вводжу та отримую «При активації сталася помилка. Спробуй пізніше".

"Ок, Гугл!"

На сайті підтримки Apple є кілька рекомендацій, які не допомогли. В тому числі:

• перевірити коректність налаштувань дати та часу;
• перевірити, чи я підключений до інтернету;
• перевірити правильність Apple ID;
• скинути пам'ять NVRAMта інші.

Спробував усе, але результату ніякого. Вийти і знову увійти в обліковий запис iCloud – теж не допомогло.

На форумах бачив у тому числі рекомендації «перевстановити», «відновити» і т. д. Скидати систему до початкового вигляду був не мій варіант, тому що це забрало б купу часу на повторне встановлення всіх програм і налаштування самого комп'ютера під себе.

Що допомогло відновити роботу

Дзвінок у службу підтримки Apple. Вже потім подумав: «А чого одразу не подзвонив?». Проблему було вирішено за 10 хвилин.

Спочатку поспілкувався у чаті, описав проблему і ті дії, які я вже встиг зробити. Мене попросили трохи почекати і зателефонували.

Виявилося, що FaceTime та iMessage на моєму Macbook заблоковані на серверах Apple за якийсь спам. Тут у мене були ось такі очі про_О, оскільки ці програми я використовую для спілкування з трьома-чотирма колегами і все.

Фахівець підтримки на моє скромне питання "як так?!" відповів, що, можливо, сталася помилка при оновленні та розблокував програми.

Після перезавантаження комп'ютера запрацювала функція Handsoff.

Який висновок я зробив. Якщо виникає проблема з комп'ютером Apple, то не варто занадто довго курити форуми і намагатися знайти рішення в мережі. Досить спочатку зробити ті дії, які рекомендує сама компанія на своєму сайті підтримки, а якщо не допомогло, то зателефонувати/написати їм. Вийде швидше.

Фейстайм зручний тим, що надає власникам техніки Еппл можливість зв'язуватися один з одним безкоштовно. Додаток є на мобільних пристроївах, комп'ютерах, макбуках і навіть на розумний годинник. Його достатньо активувати та переходити до використання. Розберемося з тим, як налаштувати Фейс Таймна iOS та Mac OS.

Попереднє налаштування

Зміна опцій у Фейстаймі дещо відрізняється для мобільних пристроїв на iOS та комп'ютерів з ноутбуками під керуванням Mac OS. Тому подальші дії поділені на дві групи.

Мобільні пристрої

Зайдіть у налаштування Айфона або іншого мобільного гаджета Епл. Вони легко знайти пункт FaceTime. Відкрийте його і відразу натисніть на «Ваш Apple ID…». Введіть потрібні дані. Далі, заповніть поля, що з'явилися.

Телефонувати за ФейсТаймом можна як із самої програми, так і з телефонної книги пристрою.

Комп'ютери та ноутбуки

Спосіб включення Фейс Тайм на ПК Apple детально розписаний у нашій статті. Ми ж розглянемо його коротку версію:

В принципі, подальше налаштування не потрібне. Але є важливий аспект: для ПК можна підключити додаткові камерита мікрофон. Але звук та картинка будуть захоплюватися з основних. Змінити пристрої введення вийде з меню параметрів. У «Відео» потрібно вказати веб-камеру за замовчуванням, а «Звук» - мікрофон.

Будь-яка продукція компанії Appleзарекомендувала себе як дуже надійна. Це стосується і комп'ютерів, і мобільних пристроїв, і іншої техніки, і навіть до програмного забезпечення. Але навіть у кращих рішенняхіноді виникають збої. Для деяких людей актуальне питання про те, чому не працює Фейс Таймна Айподі, Айпаді чи Айфоні. Давайте розглянемо можливі проблемипри використанні програми та шляхи їх вирішення.

Можливі неполадки

Можливі неполадки за ознаками можна розділити на три групи: не запускається/вилітає програма, проблеми зі дзвінком або несправності зі зв'язком та звуком. Найчастіше зустрічається саме друга, але бувають і винятки. Один із описаних способів усунення несправностей вам обов'язково допоможе.

Варіант 1: Не запускається/вилітає програма

Тут все просто, оскільки FaceTime інтегрований до ОС. Достатньо перезавантажити пристрій, перевірити якість інтернет-з'єднання та налаштування. У деяких випадках рішенням стане оновлення прошивки до останньої версії.

Варіант 2: Проблеми із дзвінками

В основному користувачі скаржаться саме на проблеми з вхідними та вихідними дзвінками. Насамперед варто перевірити, чи працює інтернет на пристрої взагалі. Найпростіше це зробити, відкривши будь-яку сторінку у браузері.

Нерідко трапляється ситуація, коли FaceTime не працює без Wi-Fi. Справа тут у функції економії мобільного трафіку, що забороняє виклики через стільниковий зв'язок. Дізнатися, як її вимкнути, ви можете .

Для використання програми необхідно прив'язати iPhone до ідентифікатора Apple ID. Зробити це досить просто з меню налаштувань пристрою. Перейдіть звідти до розділу FaceTime та відкрийте опцію «Ваша адреса…».

Варіант 3: Несправності зі зв'язком чи звуком

Несправності зі зв'язком або звуком можуть бути спричинені виключно недостатньою швидкістю передачі даних у одного із співрозмовників (або обох). У такому випадку варто перевірити статус мережі або Wi-Fi. Іноді допомагає банальне перезавантаження пристрою.

Підсумки

Як можна зрозуміти з усього перерахованого вище, проблеми з ФейсТаймом у більшості випадків (коли додаток правильно налаштований) пов'язані з мобільним підключеннямабо слабкою швидкістю Wi-Fi. Відповідно, ці моменти перевіряти варто насамперед.

Другий пункт – застаріла версія операційної системи. У випадку мобільних пристроїв йдеться про iOS, а для комп'ютерів та ноутбуків – Mac OS. Отже, якщо вам нічого не допомогло - спробуйте оновитися.

Програма FaceTime користується дивовижною популярністю, але при цьому потрібно розуміти, що робити, якщо видається помилка при спробі використання цієї програми.

Яким має бути вихід із ситуації, якщо FaceTime не підключається?

Активація FaceTime

Насамперед, для використання iMessage, FaceTime необхідно пройти активацію програми. Насправді, цей процес зазвичай виявляється справді легким, але іноді може з'являтися повідомлення про помилку. Як може виявитися помилка? У вигляді текстових написів, які можуть повідомляти про різні аспекти.

Основним виходом із цієї ситуації стає проведення спеціальних заходів, спрямованих спробу розпочати використання програмним забезпеченням.

Перевіряємо налаштування

Перш за все необхідно перевірити налаштування пристрою: підключення до мобільної мережіабо до wi-fi. Будьте готові до того, що для активації мобільного номераможе знадобитися обмін СМС, тому невеликі витрати можуть проявитися.

В обов'язковому порядку потрібно пройти і додаткову процедуру: Налаштування – Основні – Дата та час. Вам потрібно правильно вказати часовий пояс.

Перезапускаємо обидва сервіси

Якщо FaceTime не підключається, може вимагати перезапуск.

• Ви повинні зайти в меню Налаштування та Повідомлення, після чого вимкнути iMessage.
• Зайдіть в Налаштування – FaceTime, відключіть цей сервіс.
• Тепер необхідно почекати кілька хвилин, перезавантажити пристрій, що використовується.
• Тепер є можливість знову включити обидві програми.

Що робити, якщо помилка зберігається наступного дня?

Будьте готові до того, що інколи активація програм потребує до 24 годин. Однак, що робити, якщо минуло більше доби?

Отже, що робити, якщо FaceTime не підключається? Насамперед, скористатися наданими рекомендаціями, оскільки швидше за все проблему вдасться вирішити.

Справедливі, не завищені та не занижені. На сайті Сервісу мають бути ціни. Обов'язково! без "зірочок", зрозуміло та докладно, де це технічно можливо - максимально точні, підсумкові.

За наявності запчастин до 85% відсотків складних ремонтів можна завершити за 1-2 дні. На модульний ремонт потрібно набагато менше часу. На сайті вказано приблизну тривалість будь-якого ремонту.

Гарантія та відповідальність

Гарантію мають давати на будь-який ремонт. На сайті та в документах все описано. Гарантія це впевненість у своїх силах та повага до вас. Гарантія в 3-6 місяців – це добре і достатньо. Вона потрібна для перевірки якості та прихованих дефектів, які не можна знайти відразу. Бачите чесні та реальні терміни (не 3 роки), ви можете бути впевнені, що вам допоможуть.

Половина успіху в ремонті Apple - це якість та надійність запчастин, тому хороший сервіс працює з постачальниками на пряму, завжди є кілька надійних каналів та свій склад із перевіреними запчастинами актуальних моделей, щоб вам не довелося витрачати зайвий час.

Безкоштовна діагностика

Це дуже важливо і вже стало правилом гарного тону для сервісного центру. Діагностика - найскладніша і важлива частина ремонту, але ви не повинні платити за неї жодної копійки, навіть якщо ви не ремонтуєте пристрій за її підсумками.

Ремонт у сервісі та доставка

Гарний сервісцінує ваш час, тому пропонує безкоштовну доставку. І з цієї причини ремонт виконується лише в майстерні сервісного центру: правильно і за технологією можна зробити тільки на підготовленому місці.

Зручний графік

Якщо Сервіс працює для вас, а не для себе, то він завжди відкритий! абсолютно. Графік має бути зручним, щоб встигнути до роботи і після роботи. Хороший сервіс працює і у вихідні, і у свята. Ми чекаємо на вас і працюємо над вашими пристроями щодня: 9:00 - 21:00

Репутація фахівців складається з кількох пунктів

Вік та досвід компанії

Надійний та досвідчений сервіс знають давно.
Якщо компанія на ринку вже багато років і вона встигла зарекомендувати себе як експерта, до неї звертаються, про неї пишуть, її рекомендують. Ми знаємо про що говоримо, тому що 98% пристроїв, що надходять, в СЦ відновлюється.
Нам довіряють та передають складні випадки інші сервісні центри.

Скільки майстрів за напрямами

Якщо на вас завжди чекає кілька інженерів по кожному виду техніки, можете бути впевнені:
1. черги не буде (або вона буде мінімальною) – вашим пристроєм займуться відразу.
2. ви віддаєте в ремонт Macbookексперту саме в галузі ремонтів Mac. Він знає всі секрети цих пристроїв

Технічна грамотність

Якщо ви ставите питання, фахівець повинен на нього максимально точно відповісти.
Щоб ви уявляли, що вам потрібно.
Проблему намагатимуться вирішити. Найчастіше з опису можна зрозуміти, що сталося і як усунути несправність.