→ Пересування посилки. Способи доставки поштових відправлень з Aliexpress

Пересування посилки. Способи доставки поштових відправлень з Aliexpress

Пошта Росії - національний державний оператор поштового зв'язку Росії, повноправний член Всесвітньої Поштової Спілки, що забезпечує внутрішній та міжнародний поштовий зв'язок. Здійснює прийом, відправлення та отримання поштових відправлень: посилок, дрібних пакетів, бандеролей та кореспонденції; надає фінансові та послуги доставки як фізичним особам, так і бізнесу.

Російські та зарубіжні інтернет-магазини часто надсилають замовлення покупцям саме цією поштовою службою або інтегрується з її доставкою для надання якісних та недорогих послуг. Наприклад, на базі поштових відділень організувала експрес-доставку та пункти видачі замовлень, скоротивши терміни видачі замовлень Росією до 2-5 днів. Деякі транспортні компанії об'єднують свої можливості щодо перевезення вантажів із величезними ресурсами національного поштового оператора. Так нещодавно створила спільний із Поштою Росії проект "Сільська доставка" для доставки у віддалені пункти, обласні та районні центри Росії, де немає власних відділень.

За інформацією прес-центру в 1 кварталі 2018 року, Пошта Росії опрацювала 95,7 млн. міжнародних поштових відправлень, а послугами доставки скористалися понад 60% інтернет-покупців. У 2018 році у Внуково буде побудовано другу чергу сортувального центру і за 3 роки мережу логістичних центрів буде розширено по всій країні. За прогнозами експертів e-commerce, зростання міжнародних вхідних відправлень продовжиться, головним чином за рахунок посилок з Китаю.

Активне просування на російськомовному ринку таких великих китайських магазинів, як , Banggood, а також нові гравці, що стрімко набирають популярність, і, істотно збільшили потік вхідних поштових відправлень. Тим не менш, Пошта Росії продовжує цілком якісно надавати послуги з доставки посилок як міжнародних, так і внутрішніх.

Відстеження посилок по Росії

При реєстрації поштовому відправленню надається номер відстеження, за допомогою якого можна відстежити, коли воно було відправлено, етапи руху та дату надходження до поштового відділення. Послуга відстеження дозволяє контролювати отримання відправлення та особливо корисна у вирішенні спорів із продавцем у разі виявлених невідповідностей. ПІБ та адреса одержувача допоможуть переконатися, що посилка йде за призначенням, а вага відправлення – приблизно оцінити вміст вкладення. Останній статус про вручення поінформує відправника про успішну доставку товару.

Крім простих листів, всі інші відправлення по Росії завжди йдуть як реєстровані. Вхідні міжнародні листи та дрібні пакети можуть надсилатися і як незареєстровані також. У цих випадках залишається лише покладатися на порядність відправника чи продавця та відсутність різних ексцесів. У разі втрати або не надсилання посилки без доказів неотримання ні поштові служби, ні продавці не відшкодовують кошти за товар та пересилання.

Ще дані відстеження допоможуть при складанні претензій щодо недотримання контрольних термінів доставки. На сайті Пошти Росії прямо говориться про відповідальність порушення цих термінів.

Відстеження посилки Пошти Росії за ідентифікаційним номером

Штрихкодовий поштовий ідентифікатор (ШПІ) внутрішніх відправлень Пошти Росії складається з 14 цифр, де:

  • перші шість цифр вказують на індекс поштового відділення одержувача,
  • наступні дві цифри позначають місяць друку штрих-кодового ідентифікатора,
  • цифри з дев'ятої по тринадцяту – унікальний номер відправлення,
  • а остання цифра – контрольна.

Після оплати послуги з пересилання касир видасть фіскальний чек, у якому крім стандартної вартості та найменування послуг буде вказано номер РПО (поштового відправлення, що реєструється), це і є номер відстеження - поштовий ідентифікатор Пошти Росії. У рядку РПО остання цифра в чеку надрукована через пропуск, але вводити його потрібно без пропусків.

Виглядає він у касовому чеку так:

Відстеження РПО миттєве - при прийомі співробітник відділення зв'язку вносить інформацію до бази, і перший статус "Прийнято у відділенні зв'язку" з'явиться під час відстеження Пошти Росії з ідентифікатора відразу після відправки. Поштовий ідентифікатор - чудовий інструмент для контролю переміщення, термінів доставки і ваги на кожному етапі шляху відправлення, що доставляється.

Відстеження Пошти Росії за номером міжнародного відправлення

Для міжнародних поштових відправлень регламентом Всесвітньої Поштової Спілки затверджено єдиний стандарт трек-коду. Тип поштового відправлення визначають дві перші латинські літери, наступні дев'ять цифр у треку номера складаються з унікального восьмизначного номера та останньої перевірочної цифри. Дві останні латинські літери у номері відстеження вказують на країну відправлення. Країну призначення на трек номеру визначити неможливо.

Приклади номерів відправлення:

  • CQ---US (CQ123456785US) – посилка зі США,
  • RA---CN (RA123456785CN) – дрібний пакет з Китаю,
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – відправлення з Великобританії,
  • RA---RU (RA123456785RU) - внутрішній номер, що призначається нереєстрованим посилкам при вступі до Росії.

Як відстежити посилку Пошти Росії

Відстеження Пошти Росії є на офіційному сайті або .

Після введення трек-номера у рядок пошуку відправлень та натискання кнопки "Відстежити" відкривається окрема сторінка з інформацією про проходження посилки, датами, статусами, адресою та ПІБ одержувача.

Щоб отримати більш детальну інформацію з усіма проміжними статусами та рухом за межами Росії, відстежуйте свої трек-номери на простому трекері посилок сайту:

Важливі особливості роботи Пошти Росії

Дотримання вимог щодо вмісту посилки та її упаковки - обов'язкова умова для успішного пересилання. У різних країнах ці правила можуть дещо відрізнятися. Наприклад, у Швейцарії не можна надсилати поштою гороскопи. У деяких африканських країнах не можна відправляти пензлики для гоління японського походження. А у Великій Британії спеціально обумовлено заборону на пересилання бандеролей зі сміттям. Але в цілому нижче наведені умови характерні для всіх поштових служб, в тому числі і для Пошти Росії.

Товари, заборонені до пересилання:

  • зброя вогнепальна, сигнальна, пневматична, газова, боєприпаси, холодна (включаючи метальна), електрошокові пристрої та іскрові розрядники, а також основні частини вогнепальної зброї
  • наркотичні засоби, психотропні, сильнодіючі, радіоактивні, вибухові, їдкі, легкозаймисті та інші небезпечні речовини;
  • отруйні тварини та рослини;
  • грошові знаки та іноземна валюта
  • продукти харчування, що швидко псуються, напої;
  • предмети, які за своїм характером або упаковкою можуть становити небезпеку для поштових працівників, бруднити чи псувати інші поштові відправлення та поштове обладнання.

Також є товари, які заборонені до ввезення з-за кордону. Тому при покупках у зарубіжних інтернет-магазинах бажано ознайомитись з

Відстеження посилок з Китаю та інших країн

4.4 (87.8%) 1654 оцінок.

Не знаєте, де ваша посилка? Пропонуємо вам список найкращих інструментів для відстеження посилок з будь-яких магазинів, включаючи Aliexpress standard shipping та Ebay.
Сучасні поштові служби надають трекінг номерпоштового відправлення, щоб одержувач міг самостійно відстежуватиде знаходиться посилка. Розгляньмо, як це можна зробити, на прикладі відстеження поштових відправлень по ідентифікатору з Китаю.

Як дізнатися де посилка онлайн:

Введіть код треку, натисніть “відстежити” і знайдіть де знаходиться ваша посилка.

Де моя посилка? Ручний варіант відстеження посилок

Якщо ви хочете перевіряти трекінг-номериз максимальною зручністю, і дізнатися де ваше посилання зараз знаходиться, то вам допоможуть універсальні онлайн-трекери для пошуку поштових відправлень:

Розширений варіант відстеження посилок

У принципі немає особливого сенсу робити оновлення статусу посилок частіше одного разу на добу. Але якщо ви хочете відстежити посилку максимально точно, то можна вчинити так:
1. Якщо відправляли Авіапоштою (Сhina post Registered Airmail)то спочатку відстежуєте посилку до імпорту:
ChinaPost (Пошта Китаю) –
HongkongPost (Пошта Гонконгу) –
SingaporePost (Пошта Сінгапуру) –
а після імпорту продовжуєте відстежувати (аж до отримання) тут:
Пошта Росії -
2. Якщо відправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service), то процедуру теж ділимо на два етапи.
Відстежити до імпорту (перевірка, відправили з Китаю чи ні):

після імпорту:

Крім того, якщо надсилання доставляється силами служби EMS, ви завжди можете зателефонувати їх операторам і уточнити поточні дані про посилку за телефоном 8-800-200-50-55 (цілодобово, дзвінок з будь-якої точки Росії безкоштовний)

Статистика термінів проходження відправлень

Інформація про строки проходження посилок можна переглянути на сервері статистики

Бонус! Програми для відстеження посилок

Бажаєте дізнатися де ваша посилка не заходячи на сайти? Ви можете встановити на свій комп'ютер програму для відстеження посилок, яка автоматично перевірятиме статус необмеженої кількості трек-кодів!

Цей варіант (мені він здається трохи неефективним, ну та гаразд) пропонує встановити на свій комп'ютер (підключений до інтернету) спеціальну програму.
Не буду детально розписувати цей варіант, просто наведу посилання та скріншоти:

Крім того:

Відстеження поштових відправлень через мобільні пристрої:

Відстежити посилку за допомогою мобільних пристроїв .
Офіційний додаток Пошти Росії доступний для пристроїв та .

Поширені запитання

Що означає статус NULL (відповідь користувача з ніком CTRL-F)
Як пояснює пошта Китаю своїм клієнтам – запровадження нових статусів у відстеженні міжнародних відправлень покликане зняти звинувачення з пошти Китаю у необґрунтованому збільшенні термінів проходження посилок до Росії тощо. Статус NULL – відсутність посилки біля Китаю (вже пройшла митницю і трактується як виліт рейсу літака). Наступні записи після NULL – інформація про транзитне переміщення в аеропортах шляхом проходження посилки (кодування аеропортів по ІАТА). Приклад PEK – Пекінський, ПВГ – Шанхайський, FRA – Франкфурт. І останній запис – код країни призначення. Цю інфу надіслав мені мій постійний постачальник із Китаю.
.
А за допомогою цього інструменту (), можна перевірити правильність трек-номера, а також підрахувати код перевірки за відомим трек-номером вашої посилки.

Як знайти посилку за номером?

4.5 (90%) 24 оцінок.

Сучасна технологія міжнародних пересилок передбачає надання кожному поштовому відправленню унікальний поштовий ідентифікатор – трек-номер. Таким чином, кожен етап пересилання фіксується в єдиній системі контролю та обліку. Завдяки цьому відстежити міжнародне та внутрішньоросійське поштове відправлення може будь-який одержувач, за наявності доступу до мережі інтернет.

Як дізнатися де посилка онлайн:

Введіть код треку, натисніть “відстежити” і знайдіть де знаходиться ваша посилка.

Види поштових відправлень

Міжнародні поштові відправлення можуть бути двох видів:

  • Дрібний пакет – до 2 кг;
  • Посилання – від 2 кг.

Відправлення понад дві кг, як правило, завжди є реєстрованими, тобто з можливістю відстеження. Щодо дрібних пакетів, вони можуть бути як реєстрованими, так і нереєстрованими.

Зареєстровані міжнародні поштові відправлення можна відстежити завдяки унікальному 13-ти значному номеру. Контроль над переміщенням відправлення здійснюється у вигляді сервісів для відстеження національних поштових служб чи незалежних сервісів.

Структура трек-номера

Унікальний поштовий ідентифікатор міжнародного поштового відправлення складається з чотирьох літер та дев'яти цифр. Перші дві літери означають тип поштового відправлення. Наприклад, трек-номер зареєстрованого дрібного пакета завжди починається з великої латинської літери R, що означає Registered.

Останні дві – країну-відправника:

CN – Китай;

SG - Сінгапур;

GB - Великобританія;

DE – Німеччина;

US - США і т.д.

Структура трек-номера МПО не передбачає можливості визначення країни-отримувача.

Приклади трек-номерів МПО:

  • CQ254896589US – посилка із США;
  • RN254896589US – дрібний пакет із США;
  • EE254896589US – EMS-відправлення зі США
  • RA254896589CN – МПО з Китаю
  • RJ254896589GB - МПО з Великобританії.

Окрему увагу варто приділити і трек-номерам, які були присвоєні міжнародними логістичними компаніями, що надають послуги експрес перевезень, типу DHL, FedEx, UPS та ін.

Унікальні ідентифікатори відправлень вищезазначених організацій не відповідають стандартам міжнародної поштової спілки і можуть містити різні цифрові та буквені значення. Відстеження таких відправлень можливе виключно у системах стеження на сайтах цих перевізників. Вдаючись до послуг універсальних сервісів відстеження МПО, слід пам'ятати, що не кожен сервіс підтримує відстеження МПО комерційних перевізників.

Основні етапи доставки міжнародних поштових відправлень

Етапи проходження МПО умовно можна поділити на 2 частини:

  • Відстеження країни відправника;
  • Відстеження країни одержувача.

Після прийому слідує етап сортування. Тривалість цього процесу залежить від віддаленості місця прийому від місця міжнародного поштового обміну. Міжнародний поштовий обмін – це доставка МПО до місця митного огляду та підготовка його до експорту до країни одержувача. Наступним етапом буде експорт. У країні одержувача цей процес буде схожим, але зворотний за своїми діями:

  • Імпорт;
  • Митне оформлення;
  • Сортування;
  • Видача.

Кожен етап руху МПО від відправника до одержувача відображається у системах відстеження. Для більш оперативної інформації процес руху МПО до імпорту рекомендується відстежувати на сайті національної поштової служби відправника. Далі на сайті пошти одержувача. Тимчасовий інтервал між експортом та імпортом може становити від 2 тижнів до 1,5 місяців.

Терміни доставки

Середні терміни доставки МПО можуть залежати від таких факторів:

  • Вид МПО;
  • Тип МПО;
  • Країна відправлення та країна доставки;
  • Пора року.

Щодо дрібних пакетів, терміни доставки зареєстрованих МПО практично не відрізняються від термінів доставки незареєстрованих. Якщо йдеться про посилки, вони доставляються швидше, оскільки мають пріоритет у обслуговуванні.

Через різні технології обробки пошти та контрольні терміни поштових служб різних країн, швидкість доставки МПО істотно різниться залежно від країни відправлення та країни одержувача. Наприклад, відправлення з Гонконгу чи Сінгапуру прибуде до Росії швидше, ніж із Китаю. А відправлення із США доставляються до Росії довше, ніж відправлення із Великобританії.

Останній фактор, що впливає, - це пора року. У цьому випадку маються на увазі національні свята. У ці періоди поштові служби працюють межі своїх можливостей. Дуже великі затримки у доставці можуть бути і у новорічні свята. Причому починаються вони з кінця листопада і приходять у норму лише до кінця січня.

Не варто забувати і про те, що китайці святкують новий рік за місячним календарем. У новорічні канікули в Китаї практично ніхто не працює, тому в цей період краще утриматися від покупок онлайн.

У звичайні періоди середні терміни доставки МПО до практично з усіх країн становлять від 3 до 4 тижнів – дрібні пакети і від 2 до 3 тижнів – посилки.

Як отримати трек-номер?

Відправник отримує трек-номер при оформленні МПО у поштовому відділенні або оформивши документи дистанційно. У першому випадку факт передачі пакета поштовим службам відбувається відразу, тому інформація про місцезнаходження посилки потрапляє до системи дуже швидко. У такому разі одержувач може відразу побачити позначку МПО до відправки.

У другому випадку відправник може надати трек-номер, але оскільки фактично посилка ще не була віддана на пошту, жодної інформації в системі відстеження посилок не буде. Вона з'явиться лише за кілька днів, зазвичай, 2-3 дня.

Також слід брати до уваги періодичність оновлення інформації у системі відстеження. Деякі поштові служби здійснюють оновлення двічі на добу, інші – 5-6 разів.

Отримувач може дізнатися про свій трек-номер для відстеження посилки на сторінці замовлення (якщо йдеться про покупки в інтернеті). На жаль, не всі продавці інформують своїх покупців про трек-номери відправлень. У цьому випадку ви повинні самостійно надіслати запит до магазину або продавця.

Сайти поштових служб

На сайтах поштових служб країни відправника та країни одержувача у будь-який час можна відстежити відправлення. На кожному сайті для введення трек-номера передбачено спеціальне поле. Для захисту від великої кількості автоматичних перевірок деякі послуги вимагають введення капчі. Далі, натискаємо кнопку Track або Submit (на різних сайтах дана кнопка може мати різні назви). Щодо процедури перевірки трек-номерів на різних сайтах – вона практично ідентична.

– пошта України;

- Пошта Казахстану;

– пошта Білорусі;

- пошта Китаю;

- Пошта Гонконгу;

- Пошта Сінгапуру;

- Поштова служба США;

- Пошта Великобританії;

- Німецька поштова служба.

Онлайн-сервіс відстеження поштових відправлень сайт допоможе Вам відстежити статус і місцезнаходження вашої посилки Поштою Росії, що доставляється.

Національний поштовий оператор РФ «Пошта Росії» здійснює прийом, відправлення та доставку поштових відправлень на території Російської Федерації та інших держав. У відділеннях цього національного поштового оператора оформляється відправлення та отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок. Якщо надсилання посилок і поштових відправлень здійснюватиметься в межах Росії, то посилці присвоюється унікальний 14-значний номер-ідентифікатор, що складається з цифр, а при міжнародному надсиланні надається ідентифікаційний номер з 13 символів (цифри та літери латинського алфавіту).

Обидва номери відповідають стандарту S10 Всесвітньої поштової спілки і відстеження посилки по них можуть здійснювати як відправник, так і одержувач поштового відправлення.

Особливості номерів відстеження посилок Пошти Росії

Трек-номер Пошти Росії відрізняються за типами посилки та відрізняються своїм виглядом.

  1. Пакети, рекомендовані листи та дрібні посилки мають 14-значний номер.
  2. Посилкам і бандеролі відстежуються за 13-значним кодом (4 літери та 9 цифр).

Розшифровка:

    • Перші 2 літери коду-тип відправлення
    • 9 цифр – код відправлення
    • Останні 2 літери - країна відправлення посилки
  2. Посилання EMS-трек-номер починається з літери Е

Відстеження посилок за типом відправлення ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Завдяки співпраці Пошти Росії даний тип посилок з Аліекспресом відрізняється спрощеною системою оформлення, що дозволяє робити пересилання ще швидше і дешевше. Варто врахувати, що цей тип доставки можна відстежувати тільки на території країни відправника, при надходженні посилки на територію відправлення перестане відстежуватися, але після прибуття посилки на місце вручення одержувача з'явиться аналогічний статус. Орієнтовний термін доставки складає 25-30 діб з моменту відправлення.

Відстеження посилок ZJ..HK (JOOM)

Посилки з номером, що містить на початку літери ZJ - це посилки з інтернет магазину Joom, який також співпрацює з Поштою Росії. Даний вид доставки є бюджетним і використовується в основному для доставки дешевих товарів і при цьому мають обмежений функціонал відстеження. Справа в тому, що посилки Joom при відстеженні можуть мати один із трьох статусів:

  • Посилка відправлена
  • Посилка прибуло до відділення
  • Посилка отримана адресатом

Тобто вашу посилку не вдасться відстежити на всіх етапах доставки, але важлива інформація, що товар було відправлено або вже надійшло до поштового відділення буде відомо.

Проблеми відстеження посилок пошти Росії?

Іноді виникають проблеми з відстеженням посилок Пошти Росії. Найчастіше це трапляється з причин:

  1. Пройшло недостатньо часу з моменту відправки посилки і номер відстеження ще не встиг потрапити до бази даних, тому що пройшло недостатньо часу з моменту відправлення. Варто пам'ятати, що термін може сягати 7-10 днів.
  2. Відправник вказав неправильний номер відстеження. У цьому випадку варто ще раз уточнити номер відправника і правильно його скопіювати в рядок відстеження на нашому сайті.

Як відстежити посилку Пошти Росії?

Відстежити статус та розташування посилки поштовою компанією «Пошта Росії» гранично просто: для цього вам необхідно ввести в рядку відстеження унікальний трек-код посилки. Після вказівки номера натисніть на кнопку «Відстежити» та дізнайтесь найактуальнішу інформацію про статус вашого відправлення Поштою Росії.

Якщо вам необхідно зберегти дані відразу про декілька відправлень Пошти Росії, то зареєструйтесь в особистому кабінеті сервісу онлайн-відстеження посилок сайт, і відстежуйте відразу кілька відправлень і отримуйте точну інформацію щодо кожної посилки.

Для того, щоб визначити в якому поштовому відділенні знаходиться Ваше посилання, скористайтесь нашим

Для відстеження посилки потрібно зробити кілька простих кроків.
1. Перейдіть на головну сторінку
2. Введіть трек-код у поле із заголовком "Відстежити поштове відправлення"
3. Натисніть кнопку "Відстежити посилку", розташовану праворуч від поля.
4. Через кілька секунд з'явиться результат відстеження.
5. Вивчайте результат і особливо уважно останній статус.
6. Прогнозований період доставки відображається в інформації про трек-код.

Спробуйте це не складно;)

Якщо Вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клацніть на посилання з текстом "Групувати за компаніями", яке розташоване під статусами відстеження.

Якщо виникнуть труднощі зі статусами англійською мовою, клацніть посилання з текстом "Перекласти російською", яка розташована під статусами відстеження.

Уважно прочитайте блок "Інформація про трек-код", там Ви знайдете орієнтовні терміни доставки та іншу корисну інформацію.

Якщо при відстеженні виводиться блок у червоній рамці з заголовком "Зверніть Увага!", уважно прочитайте все, що в ньому написано.

У цих інформаційних блоках Ви знайдете 90% відповідей на всі Ваші запитання.

Якщо у блоці "Зверніть Увага!" написано що трек-код не відстежується в країні призначення, в цьому випадку відслідкові посилки стає неможливо після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибуло в Пулково Відправлення до РФ або після тривалої паузи в 1 - 2 тижні, відстежити місцезнаходження посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
У цьому випадку Вам необхідно чекати на повідомлення з Вашого поштового відділення.

Для розрахунку термінів доставки по Росії (наприклад після експорту з Москви до Вашого міста), скористайтесь "Калькулятором контрольних термінів доставки"

Якщо продавець обіцяв, що посилка приїде за два тижні, а посилка їде більше двох тижнів, це нормально, продавці зацікавлені у продажах, тому і вводять в оману.

Якщо минуло менше 7 - 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відслідковується, або продавець стверджує, що відправив посилку, а статус посилки "the item pre-advised" / "Отримано електронне повідомлення" не змінюється кілька днів, це нормально, докладніше Ви можете прочитати перейшовши за посиланням: .

Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це є нормальним явищем для міжнародних поштових відправлень.

Якщо Ваші попередні замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилка їде більше місяця, це нормально, т.к. посилки ходять різними маршрутами, у різний спосіб, можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це не кур'єр, який везе посилку з одного міста Вам додому. Для того, щоб з'явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. у наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста до іншого.

Якщо Вам не зрозуміле значення таких статусів, як Прийом / Експорт / Імпорт / Прибуло в місце вручення і т.д., Ви можете подивитися розшифровку основних статусів міжнародних поштових відправлень:

Якщо за 5 днів до закінчення строку захисту посилка не буде доставлена ​​до Вашого поштового відділення, Ви маєте право відкрити спір.

Якщо виходячи з вищенаписаного, Ви нічого не зрозуміли, прочитайте цю інструкцію ще і ще раз до повного просвітлення;)

 

 
Це цікаво: