Motivul companiei de legare din vată de oțel. Descrierea motivului planurilor tarifare ale operatorului

TARIFICARI INCHISE PENTRU CONEXIUNE! Anexa nr. 2.1 la Regulile pentru furnizarea de servicii de radiotelefonie către operatorul de interconectare SRL „EKATERINBURG-2000” pentru regiunea Sverdlovsk. Plan tarifar „MOBI GSM (Q)” Regiunea Sverdlovsk Regiunea de conexiune Federal Tip de număr de abonat Procedura de distribuție Avans NEXT FRESH 4 Tarif 1 Preț, rub. 2 SERVICII PRINCIPALE CONEXIUNE 3 Prima hvilina 2a hvilina NEXT 2 VESNYANA MRIYA 6 5 KIND OF ALL SOUL 4 în perioada 01.05 - 30.09 în perioada 01.10 - 30.04 În fiecare secundă BAZA DVS. Taxa de abonament Prețul unei conexiuni de ieșire atunci când este situat pe teritoriul „Marele Ural” 7,8 La numerele de abonat MOTIV 1,80 Conectați-vă cu Varietate de tarife 0,49 0,60 80 Alte numere de operator pentru interconectarea cu Mizhmyskogo/international s 'ednanny 1,80 0,80 0,80 vândute. 1.30 2.00 2.60 3.00 3.90 0.80 2.50 2.79 3.70 0.30 6 .20 5.80 Nevand Pret Conexiunea de iesire catre alte numere de operatori de comunicatii + depozit international/international 14 2.50 2.50 2.50 2.40 Conexiuni de iesire 10.2.40 proiectare 1000. .90 Pentru numere federale operatori de apelare 9 13 Conectați-vă la tarifele tarifare Note: 1 Serviciul de apelare este disponibil numai după ce accesați contul operatorului de apel în valoare de bănuți, suficient pentru a plăti pentru servicii. 2 Preturi specificate conform regulamentului MPE – 18%. 3 Pentru servicii la un tarif diferit plan tarifar„Mobi GSM (Q)”, disponibil pentru conectare, Abonatul poate accesa rapid serviciul „Modificare tarif”. Calitatea serviciului este indicată în Anexa nr. 3 la Regulile de prestare a serviciilor pentru radiotelefonul mobil – „Regulament servicii aditionale 4. Unitatea tarifară pentru apelurile efectuate către numerele operatorilor care apelează în cadrul resursei de numerotație alocate regiunii Sverdlovsk atunci când se află pe teritoriul regiunii Sverdlovsk este de 1 secundă, începând din prima secundă. 5 Unitate tarifară pentru apelurile efectuate către numerele de operator din resursa de numerotare alocată regiunii Sverdlovsk atunci când este situată pe teritoriul regiunii Sverdlovsk: până la 60 de secunde - 1 oră, începând din altă țară – 1 secundă. "Marele Ural" - 1 hvilina. 6 Unitate tarifară pentru conexiunile de ieșire când se află pe teritoriul Marelui Ural – 1 hvilina. , districtul autonom Khanti-Mansi și districtul autonom Yamalo-Nenets. 8 Intervalul de neplată este setat la 3 secunde, apelurile cu o valoare mai mare de 3 secunde sunt plătite din prima secundă. Apelurile de weekend către numerele de serviciu sunt taxate în conformitate cu Anexa nr. 6 la Regulile pentru furnizarea serviciilor de radiotelefonie fără fir - „Tarife pentru servicii suplimentare”. 9 La numerele operatorilor de telefonie mobilă (criminal MOTIV) la granițele resursei de numerotație alocate regiunii Sverdlovsk. 10 La numărul de operatori de linie fixă ​​din resursa de numerotare alocată regiunii Sverdlovsk. 11 Tariful „VIEW OF ALL SOUL” include 3 „numere apropiate”. Ca „numere apropiate” pot fi desemnate numai numerele de telefon ale abonaților rețelei MOTIV. Apelează numere de telefon, contractat ca „închidere”, trebuie efectuat prin 8 sau +7. 12 Interconexiuni – conexiuni de ieșire la numerele de operatori de comunicații alocate diferitelor subiecte Federația Rusă. Unitate tarifară pentru conexiuni transfrontaliere – 1 xv. Conexiuni internaționale – conexiuni de ieșire către numerele de operatori de comunicații care nu sunt incluse în resursa de numerotare a Federației Ruse. Unitate tarifară pentru conexiuni internaționale – secolul I. 13 Prețul unui depozit interstatal/internațional cu Anexa nr. 5 la Regulile de furnizare a serviciilor de radiotelefonie - „Tarife pentru servicii telefonice intrazonale, interstatale și internaționale”. 14 Numărul de intrări este colectat în timpul orei de roaming. 5 TARIFICARE ÎNCHIS PENTRU CONEXIUNE! Anexa nr. 2.1 la Regulile pentru furnizarea de servicii de radiotelefonie către operatorul de interconectare SRL „EKATERINBURG-2000” pentru regiunea Sverdlovsk. Plan tarifar „MOBI GSM (Q)” Regiunea Sverdlovsk Regiunea de conectare VESNYANA MRIA Tarifarea SERVICIILOR SUPLIMENTARE 1 Transmiterea de SMS-uri către numerele de abonat MOTIVE ALTE TARIFICĂRI Preț, rub. 0,90 3 2 1,20 3 Ieșire SMS către numerele abonaților altor operatori din Federația Rusă Ieșire SMS către numerele abonaților operatorilor internaționali Introducere SMS (prin Internet, pe dispozitivul abonatului) 4,95 3 Conectați-vă la contul dvs. Există tarife Internet mobil 4 LTE/EDGE/ GPRS (pe 1 MB) 5 6,60 6 WAP (pe 10 KB) 7 0,35 6 MMS 8 Apel avansat 10, Apel de dimineață 10, Apeluri conferință 11, Apelare automată a numărului de abonat, Acces la apeluri internaționale link-ul 12, Roaming național 13, Roaming internațional 13, Transmitere de date prin canal vocal 14, Recepție și transmitere notificări SMS, Internet mobil 5.00 9 Autentificare cu plan tarifar 15 Note: 1 Aceste servicii sunt incluse în pachetul de servicii din planul tarifar. prezența pe întreg teritoriul „Marele Ural”, care nu este inclus în planul tarifar. Alte servicii suplimentare de comunicații, calitatea și inteligența acestora sunt specificate în Anexa nr. 3 la Regulile de furnizare a serviciilor de comunicații radiotelefonice - „Servicii suplimentare care fac obiectul contractului”. 2 3 Prețurile sunt specificate cu o alocație maximă de 18%. Este indicată un avertisment pentru notificarea pielii. Opțiunea nu mai este eficientă atunci când trimiteți o notificare prin SMS către numerele de abonat. Transmiterea unei notificări prin SMS către un număr de serviciu SMS este taxată în conformitate cu Anexa nr. 6 la Regulile pentru furnizarea serviciilor de radiotelefonie fără fir - „Tarife pentru servicii suplimentare”. 4 Sater "Mobilny iznternet" permite accesul la Merezhi izhі iz pentru tehnologia anti-nucleară LTE/EDGE/GPRS/WAP (în depozitele abonaților abonatului -pentru a -termina, prin aceeași, perioada multimedyini dubeemalene (MMS). 5 6 7 8 9 Puncte de acces Vikorist (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru Tarifarea traficului de internet folosit se aplică la fiecare 30 de minute sau după încheierea sesiunii. La încărcare, traficul este rotunjit la 100 KB. Valoarea este, de asemenea, rotunjită matematic la cel mai apropiat 1 copeck. Punct de acces Vikorist (APN) wap.ycc.ru Punct de acces Vikorist (APN) mms.ycc.ru. Varietatea este indicată pentru problemele pielii. Plătit pentru modificări ale pielii 100 Kb – 5,00 rub. (cu urahuvannyam valoarea maximă admisă – 18%). Intrările MMS nu sunt plătite. 10 Când utilizați serviciile „Apel reînnoit” și „Apel de dimineață”, veți fi plătit pentru taxa care a fost adăugată la planul tarifar și la regulile tarifare. 11 12 13 Când utilizați serviciul „Conference Calls”, veți fi taxat pentru conexiunea care a avut loc cu fiecare participant la conferință (până la 6 participanți, inclusiv inițiatorul conferinței) conform planului tarifar și regulilor tarifare ii. Recompensa pentru serviciu este de 200,00 ruble pentru serviciul personal. Roamingul național este un serviciu care vă permite să utilizați servicii în cadrul altor operatori de telefonie mobilă de pe teritoriul Federației Ruse, în afara teritoriului Marilor Urali. Accesul la serviciul „National Roaming” este necesar pentru un cont special de peste 100,00 ruble. Roamingul internațional este un serviciu care vă permite să utilizați servicii în interiorul granițelor Federației Ruse. Accesul la serviciul „International Roaming” este necesar pentru un cont special de peste 300,00 RUB. Serviciul de apel se taxează conform tarifelor operatorului de apel la locul în care se află abonatul. Plățile pentru contractele de servicii se efectuează cu Operatorul Contractual cu care este încheiat Contractul. Pentru ora convorbirii operatorului, serviciul „Livrarea apelurilor pentru abonații care se află în roaming” este disponibil împreună cu Anexa nr. 5 la Regulile de furnizare a serviciilor de comunicații radiotelefonice fără fir – „Tarife pentru serviciile zonă, conexiune internațională locală și internațională” . 14 15 Costul racordului de ieșire se plătește, în conformitate cu planul tarifar și regulile tarifare. Serviciile specificate sunt supuse unor tarife fără nicio reducere a taxelor de abonament. Este important ca contractul de servicii să fie deschis în legătură cu contul abonatului unidirecțional conform Acordului, deoarece abonatul este pentru 90 de zile calendaristice (pentru 270 de zile - doar pentru tariful „VEZI TOATE” SUFLETE”) nu este accelerat de servicii plătite pentru o conexiune fie/sau nu vă reînnoiți contul special.

2000") a fost fondată în 1996. Teritoriul licențiat al operatorului se întinde de la granițele de nord ale Rusiei până la țărmul Oceanului de Gheață. MOTIV oferă abonaților serviciul conexiune mobilăși Internet 4G pe teritoriul regiunilor Sverdlovsk și Kurgan, districtul autonom Khanty-Mansi și districtul autonom Yamalo-Nenets. Astăzi, conexiunea MOTIV se vinde la aproximativ 2,5 milioane de abonați.

2002 rock MOTIV a testat pentru prima dată în Rusia „testarea națională” a rețelei GSM-1800. În 2003, primul dintre operatori a asigurat conexiuni la stațiile și rutele metroului Yekaterinburz. În 2004, un număr tot mai mare de operatori ruși au trecut la ruble în tarifele lor pentru serviciile de apelare și perceperea taxelor pentru apelurile primite.

În primăvara anului 2014, MOTIV a început să ofere abonaților servicii de transmisie de date la a patra generație de conexiuni (4G), iar în primăvara anului 2015, operatorul a stabilit internetul mobil elvețian ca serviciu principal și primul la margine. a pietei.in taxa pentru apeluri de weekend si SMS in mijlocul regiunii de origine.

Direcții de activitate

Dintre activitățile directe MOTIV:

• ligamentul stilnikovy,
• fixarea legăturilor,
• zoney,
• Conexiune internațională și internațională,
• acces la internet, transfer de date,
• servicii către Centrul de contact pentru externalizare,
• viața granițelor private virtuale
• și alte servicii curente de telecomunicații.

Structura grupului

„Ekaterinburg-2000”

Finalizarea etapei principale de dezvoltare a rețelei 4G a permis Motiv să dezvolte internetul mobil elvețian ca serviciu principal. Se pare că operatorul și-a schimbat radical politica tarifară: în noile tarife, apelurile telefonice și notificările prin SMS nu sunt taxate, iar supliment gratuit la pachetul de trafic de date.

2016

Pe cob 2016 Roku, 3189 a fost instalat în operator stații de bază la standardul GSM și 1.867 de stații de bază la standardul LTE. „Motive” va oferi conexiuni pe teritoriul a 1594 de așezări, unde locuiește 96% din populația regiunilor Sverdlovsk și Kurgan, districtul autonom Khanty-Mansi și districtul autonom Yamal-Nenets. Teritoriul licențiat al operatorului se întinde de la granițele înghețate ale Rusiei până la țărmurile Oceanului de gheață. Suprafața sa va deveni 1,5 milioane km², care poate fi egalată cu aria lui 4 Nimechchin sau 11 Grecia. Calitate superioară internet mobil 4G poate fi folosit de 91% din populația teritoriului licențiat „Motiv”, sau de 6,5 milioane de locuitori.

Operatorul are 273 de birouri guvernamentale și 1.718 puncte de vânzare. Centrul mediu de contact cu clienții al companiei trebuie să proceseze aproximativ 15.000 de euro pe taxă suplimentară. Din toate punctele de vedere, indicatorul FCR (First Call Resolution) – cea mai frecventă problemă după prima rundă – este de 92-94%.

Baza de abonați a „Motiv” are aproximativ 2,5 milioane de abonați. În medie, 1500 de noi sunt conectate la rețea în fiecare zi. De-a lungul întregii istorii a companiei, operatorul Ural a emis 353 de tarife.

La sfârșitul anului 2016, la licitația Roskomnaglyad, operatorul Ural a câștigat frecvențe suplimentare pentru dezvoltarea rețelei 4G. Această nouă resursă LTE vă va permite să vă creșteți poziția în regiunile „vechi” - să îmbunătățiți puterea conexiunii și să creșteți viteza internetului mobil 4G de cel puțin 2 ori și, de asemenea, să intrați pe piața din regiunea Tyumen lasti. În viitor, operatorul plănuiește o tranziție treptată la VoLTE (Voice over LTE).

„Voce” peste granițele 4G pentru VoLTE suplimentar

În 2016 aprig Operatorul a câștigat o resursă LTE suplimentară în intervalul 2570-2595 MHz la licitația Roskomnaglyad în cinci regiuni din Districtul Federal Ural - în regiunile Sverdlovsk, Kurgan și Tyumen, în Yugra și Yamal.

Compania a revocat licențele și, împreună cu acestea, dreptul legal de a transmite voce prin rețele 4G folosind tehnologia suplimentară VoLTE (Voice over LTE). Pentru moment, tehnologia CSFB (Circuit-Switched Fallback) este folosită pentru implementarea apelurilor vocale. În acest caz, telefonul trece de la 4G la 2G timp de o oră, apoi trece înapoi. Toți operatorii ruși operează în mod similar.

În cazul oricăror probleme cu alimente sau energie legate de mobil sau internet, clienții vor trebui să-și facă griji cum să apeleze operatorul „Motiv”. Există o serie de opțiuni pentru apelarea centrului de contact - acestea vor fi discutate mai jos. În plus, clienții acestei organizații pot afla informațiile necesare despre mașina lor, precum și pot verifica performanța scăzută printr-un serviciu de Internet precum FOX. Același lucru se va ști despre el în viitor.

Cum pot apela operatorul „Motiv” de pe telefonul meu și cum pot obține servicii de la ei?

Pentru clienții serioși ai operatorului ghicit anterior, este selectat un singur vicorist număr scurt pentru a solicita o consultație de la centrul de contact. După ce ați format trei de la cameră, puteți contacta furnizorul de servicii de asistență și puteți deconecta canalele mult așteptate. Nu va trebui să plătiți pentru a apela acest număr - apelurile vor funcționa fără costuri. Este important de reținut că formarea a trei unități este necesară dacă abonatul se află pe teritoriul în care deservește operatorul Motiv. Sub Marele Ural există regiuni precum Kurgan, Sverdlovsk, precum și două regiuni autonome - Yamalo-Nenets Autonomous Okrug și Khanty-Mansi Autonomous Okrug. Între timp, în aceste regiuni ale țării, abonatul poate forma în siguranță numărul operatorului „Motiv” - 111. Apelul va fi gratuit.

Sunați la centrul de contact de la numărul oricărui operator

Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să apelați operatorul de la numărul de telefon al operatorului, dar în ce situație? A fost transferat un număr pe care îl puteți folosi pentru a apela centrul de contact din orice regiune a țării de la orice număr. În acest mod, puteți apela Motivu după cum urmează: număr de telefon mobil fie orice operator al regiunii, deci telefon fix, și absolut gratuit. Formați numărul 8-800-240-00-00. Trebuie selectată o opțiune similară și dacă doriți să apelați numărul de telefon al serviciului de asistență de pe cartela SIM a operatorului „Motiv” în orice regiune (pentru unele regiuni, care sunt situate până la Marele Urali).

Sunați la centrul de contact la numărul de telefon local

Activitățile pot contacta centrul de contact la numărul local. Pe lângă disponibilitatea unor astfel de apeluri, ar trebui să verificați cu compania de telefonie care deservește telefonul fix specific al telefonului clientului.

Pentru locuri precum Ekaterinburg, Krasnotur'insk, Nizhny Tagil etc., este posibil să apelați la centrul de contact de pe telefoanele locale. Un raport despre numărul de urmărire alocat unei anumite afecțiuni ale pielii poate fi găsit pe site-ul oficial al operatorului.

Pentru apelurile din alte locuri din Marele Ural, se recomandă utilizarea numărului scurt de serviciu – 111, deoarece apelul provine de la numărul „Motive” (operator Stilnikovy bond) si 8-800-240-00-00 - pt wiki-uri fără costuri din alte locuri ale regiunii (din toate numerele).

Cum poți telefona la operatorul Motiv fără costuri?

Există o mulțime de clienți care au nevoie de astfel de mâncare, iar centrul de contact nu vrea să cheltuiască bani pentru contactul cu un operator. Ia măsuri jingle fără pisici Puteți forma 111 de pe cartela SIM Motive. Mai mult, abonatul trebuie să fie localizat în acest moment pe teritoriul Marilor Urali (operatorul însuși își oferă serviciile aici, ceea ce poate fi văzut în statisticile actuale). Când călătoriți în alte regiuni, trebuie să utilizați alte numere.

Serviciu de internet pentru managementul rackului (LISI)

Înainte de a apela operatorul Motiva, este recomandat să accesați rapid serviciul special de Internet pentru abonați (LISI). Cu acest ajutor, puteți revizui informațiile de care aveți nevoie pentru a ține evidența contului dvs., să clarificați ce servicii sunt activate, să activați opțiunile inutile, să revizuiți informații despre cheltuieli etc. Accesul la funcționalitatea LISA este disponibil pe site-ul oficial al operatorului „Motiv”. Prima dată va trebui să vă înregistrați, oferind o parolă pentru a accesa o pagină specială. instrucțiuni de raportare Pentru a putea câștiga bani, trebuie să te uiți la introducerea datelor de autorizare. Tot ce trebuie să faci este să urmezi butonul „Înregistrare” și să completezi informațiile necesare. De acum înainte, introducerea va fi urmată în scopuri suplimentare ale datelor anterioare, dacă se poate lua în considerare vreo măsură, dacă este necesar. Dacă vă pierdeți parola, o puteți recupera cu ușurință - doar căutați casetele care sunt postate pe pagina de autorizare a serviciului revizuit anterior.

Visnovok

În statisticile exacte s-a analizat cum poți ajunge la un specialist la centrul de consultanță a abonaților și a fost indicat numărul operatorului „Motiv”. Pentru toate serviciile legate de telefonie mobilă, Internet și servicii de telefonie, clientul nu poate decide singur, se recomandă să contacteze linia de suport. Vă rugăm să rețineți că apelurile către numerele 111 și 8-800-240-00-00 nu sunt taxate. Și disponibilitatea contactului cu un specialist în centru de contact pentru un număr de telefon direct ar trebui verificată cu furnizorul de servicii de telefonie fixă. Pentru a obține informații despre filmul „Motive”, vă rugăm să specificați numărul, precum și detaliile proprietarului acestuia.

Operatorul de telefonie mobilă Motive oferă abonaților săi posibilitatea nu numai de a efectua apeluri standard, ci și de a îmbunătăți notificările prin SMS și, de asemenea, de a utiliza servicii și funcții suplimentare. Toate tranzacțiile sunt gratuite, dar pentru majoritatea opțiunilor operatorul ia bani de pe piață. Prin urmare, există o mulțime de preocupări ale mercenarilor cu privire la dezactivarea serviciilor pe care le-au considerat inutile.

Pentru a afla despre serviciile oferite de companie, utilizați FOX - un serviciu special de Internet pentru abonat. pe pagina personalaє lista de opțiuni plătite selectate. Este ușor de înțeles despre funcția pielii informatii detaliate sau pur și simplu bag-o înăuntru.

Pentru a activa serviciul, trebuie să:

• Treceți prin autorizare. Abonatul trimite notificări fără text la numărul 1070 sau contactează un consultant la numărul 88002400000.
• După această intrare, parola pentru autentificare la „ Birou special» Și în tabelul „Servicii” puteți vedea toate funcțiile conectate.

Este ușor să înlocuiți parola cu orice combinație de numere sau litere, ceea ce este ușor pentru utilizator.

Cum pot găsi lista serviciilor conectate prin aplicația mea mobilă?

Puteți afla despre opțiuni suplimentare plătite prin intermediul suplimentului de internet mobil al companiei. Nu mai este accesibil pentru smartphone-uri sistem de operare Android, Versiune curentă Programul este disponibil pentru detalii mai jos.

Suplimentul este disponibil manual de la Vikoristan: este ușor să verificați soldul contului de pe telefon, să-l încărcați carduri bancareși aflați despre noi promoții și tarife. Abonatul selectează și activează în mod independent serviciile plătite de care are nevoie. Pielea poate fi tăiată din ele în orice moment.

Conexiune prin SMS: rapidă și ușoară

O altă modalitate de a activa serviciul este prin notificări prin SMS de la operator. Tabelul arată numele funcției și numărul la care trebuie trimise notificările.

Vimknennya de servicii plătite folosind comenzi USSD

Puteți activa opțiuni pentru solicitări suplimentare. De exemplu:

• Pentru a utiliza serviciul „Roaming NON-STOP”, trebuie să introduceți rapid comanda *114*24#.
• Scrie *114*151*1# pentru a activa opțiunea „Buton Turbo”.
• Introduceți o notificare prin SMS despre recuperarea fondurilor în contul abonatului și utilizați ussd-request *114*23#.

Minune ultima lista pot fi solicitate comenzi pentru serviciile operatorului vidmovi vid

Fiecare abonat trebuie să contacteze operatorul care furnizează serviciul cu conexiunea. Chiar și uneori poate fi problematic să rezolvi singur problema și să găsești hrana potrivită pentru a mânca. Există o preocupare deosebită pentru operatorii de linii siderurgice, despre care există puține informații, ale căror fragmente nu sunt chiar mai largi decât principalii trei lucrători poștali. servicii mobile. În fața lor este operatorul „Motiv”. Cum pot suna centrul de contact și pot prelua informațiile necesare? Cel mai important lucru este statisticile exacte.

Cum pot apela operatorul „Motiv”?

Serviciile companiei, așa cum sunt indicate în titlul acestui articol, sunt utilizate de abonații din următoarele regiuni ale țării: regiunea Kurgan, regiunea Perm, Ekaterinburg (plus regiunea), districtul autonom Khanty-Mansi, districtul autonom Yamalo-Nenets . Pentru ei, operatorul pune la dispoziție diverse canale de primire a informațiilor despre servicii. Printre acestea pot fi: apeluri mobile, telefonie, Internet. Cu toate acestea, nu toate zonele de reasigurare se confruntă cu un nou flux de servicii. De exemplu, în regiunea autonomă Yamalo-Nenets, în prezent, este imposibil să obțineți un serviciu rapid de telefonie mobilă.

Numerele liniei de asistență

Abonații din Ekaterinburg și din regiune pot apela la centrul de apeluri cât mai curând posibil:

• De pe cartela SIM Motiva, apelul este anulat la formarea 111 - apelul nu este taxat;
• Pentru cardurile atașate altor operatori, urmați numărul indicat pe site care începe cu numerele 8-800 - nici nu va trebui să plătiți pentru un astfel de apel.

Cum pot apela operatorul „Motiv” din alte locuri?

Pentru abonații din regiunea Kurgan, utilizați aceleași numere pentru apelare, precum și pentru serviciile telefonice care sunt disponibile în districtul autonom Khanty-Mansi și districtul autonom Yamal-Nenets.

Și axa pentru regiunea Perm combinația de numere este indicată separat.

Apelați centrul de contact de la un telefon fix

Puteți reveni la serviciul de asistență pentru abonați în timp ce sunteți pe telefonul fix. Formați suficient Numărul de cerință Apoi verificați linia operatorului. Vă rugăm să rețineți că apelurile către numărul 8-800 nu sunt taxate, atât apelurile de la un telefon mobil, cât și de la telefoane fixe sunt taxate. Dacă abonatul folosește serviciile unui alt furnizor, de exemplu MTS, atunci „cum să apelați operatorul Motivul de la alt operator” va fi relevant pentru el. În acest caz, urma va apărea și în spatele unuia dintre numerele desemnate.

Cum să apelați operatorul „Motiv” de pe telefonul mobil

Puteți trimite o solicitare către extensia dvs. de abonat de pe numărul dvs. de telefon mobil. În acest caz, dacă se folosește conexiunea „Motiv”, atunci sunt colectate trei unități, în toate celelalte situații – una dintre numerele indicate pe site-ul oficial. Tarifarea se face pe baza planului tarifar. Vă rugăm să sunați la 111 sau 8-800.

Reveniți la serviciul de asistență cu roaming

Înainte de ora de utilizare a roamingului, urmați traseul vikorist cameră fără costuri Desigur, dacă abonatul nu este rezident al regiunii Perm. De asemenea, nu există o conexiune mobilă pentru Permians și, prin urmare, roamingul nu este posibil. Tariful nu se aplică dacă apelul este conectat la teritoriul regiunii.

O altă opțiune pentru trecerea la serviciul de asistență în roaming este Internetul. În continuare se vor explica ce canale de comunicare pot fi folosite pentru a obține informațiile solicitate de la contabilii companiei.

Vă rugăm să rețineți că utilizarea internetului în roaming este taxată la un alt tarif decât atunci când utilizați regiunea de origine. Astfel, după folosirea acestuia numai dacă este activată opțiunea necesară sau Internet local (shot sau Wi-Fi).

Serviciul „Vulpea”

Înainte de a apela operatorul Motiv, puteți accesa rapid serviciul de autoservire pe internet pe site-ul oficial al operatorului. „Fox” este și un serviciu angajat de compania „Motiv”, care vă permite să vă înregistrați în mod independent numărul/ rakhunkom special. Odată ce vă înregistrați într-un cont nou, puteți anula orice tranzacție, puteți activa sau dezactiva servicii, puteți modifica planurile tarifare, puteți revizui datele contului etc. Abonații care se abonează la „Biroul special” au început deja să-i aprecieze comoditatea: puteți prelua datele necesare din orice loc - Internetul este suficient la îndemână.

Alte opțiuni pentru eliminarea informațiilor din spatele cutiei

Pe lângă cele mai importante metode, puteți, de asemenea, să încetați să vă bazați pe o alimentație adecvată și să rezolvați problemele prin:

• la biroul satelit (în cazul unei vizite speciale la unul dintre showroom-uri, va exista un nou flux de prezentări pe site-ul oficial al operatorului);
• mesagerie instant „Whatsapp”, „Viber” (Internet la cerere, gratuit);
• formă strigătul clopotului, care trebuie depus spre completare pe site-ul oficial al operatorului;
• Serviciul „consultație online”, care este postat și pe pagina „Motive” de pe Internet.

Cel mai bine este să vă verificați opțiunile alimentare, contactând biroul operatorului - o listă cu toate comenzile disponibile pe site. Ar trebui să luați cu dvs. un pașaport, de care este posibil să aveți nevoie pentru a efectua orice acțiuni legate de îndatoririle clientului.

Pentru cei care au o conexiune mobilă, care este asigurată de compania Motiv, o altă posibilă variantă de serviciu este prin intermediul mesageriei WhatsApp și Viber. În chat-ul online vă puteți clarifica nutriția, ce să mâncați și vă puteți trimite nevoile și sugestiile. Vă veți putea retrage rapid confirmarea, direct în modul online. Pentru a aplica, trebuie să furnizați numărul serviciului clienți postat pe site-ul web al companiei.

Două moduri de a contacta abonații contului de abonat care s-au pierdut sunt supuse respectării resursei oficiale a operatorului de pe Internet. După ce ați revenit prin formularul link-ului de retur, amintiți-vă că ora de primire a confirmării pentru o astfel de cerere poate deveni câțiva ani pentru câteva zile.

Dacă aveți nevoie să clarificați rapid informațiile, vă rugăm să sunați la operatorul „Motive” sau să accesați formularul de consultare online (accesul la acesta este disponibil și pe site-ul oficial al operatorului). pentru regiunea pielii în care se efectuează serviciile s-a acordat mai multă atenție).

Deoarece astfel de opțiuni pentru obținerea asistenței sunt neplăcute pentru abonat, cele despre apelarea operatorului „Motiv” au fost prezentate mai devreme - este necesar să obțineți rapid aceste informații.

Visnovok

În acest articol am aflat despre cum să apelăm operatorul „Motiv” (Ekaterinburg, Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamalo-Nenets Autonomous Okrug, Perm Territory și Kurgan Region) și am descris alte modalități de a obține informații despre număr și de a-l gestiona. În cazul unor probleme grave, opțiunile de comunicare la distanță cu centrul de contact sunt întotdeauna mai acceptabile. Verificați cu centrul de contact despre posibilitatea acestei probleme prin telefon sau internet. Este absolut posibil ca pentru a verifica alimentarea cu energie electrică, să trebuiască să mergeți la salon, după ce v-ați îngropat pașaportul proprietarului numărului de înmatriculare.

De asemenea, amintiți-vă că, dacă sunteți în roaming, trebuie să sunați la un număr gratuit care începe cu 8-800 - acest lucru vă va permite să vă protejați cu o oră înainte să apară problema.