PBX virtual: ce este? Centrală telefonică virtuală Centrală telefonică virtuală.

Telefonia IP a pus la dispoziție servicii de comunicații inter-locale și internaționale pentru orice număr de oameni. Tehnologia se bazează pe transferul de pachete de date arhivate prin Internet, fără contact cu operatorii din regiuni și țări „străine”.

Principalul plus al unui PBX virtual (sau „lumbru”) este că este cu adevărat VIRTUAL. Stația nu ocupă spațiu, nu se va putea cumpăra cu mulți bani, va avea nevoie doar program fără costuri sub denumirea de „telefon virtual” pe locul de muncă al pielii din abcese. Centrala telefonică „Khmarna” este un serviciu, nu un dispozitiv.

În plus, telefonia online oferă clienților o gamă largă de servicii aditionale si posibilitati. Unul dintre cele mai populare astăzi este un PBX virtual pentru birou și nu numai. Acest program înlocuiește o întreagă centrală telefonică, mulți lucrători de centrală telefonică care au fost anterior implicați în sortarea și redirecționarea apelurilor. Cel mai important este că nu necesită echipament suplimentar - căștile (căști și microfon) sunt conectate direct la computerul de lucru al laptopului. Programul este descărcat de acolo. Oamenii preferă să folosească telefoane care se conectează la un computer printr-un conector USB sau să conecteze un telefon la un router.

Ce este un telefon virtual?

Acesta este numele unui program de comunicare (softphone), care vă permite să faceți schimb de mesaje vocale, video și text. Softphone-ul este excelent pentru proprietatea clientului și poate fi instalat pe un PC, netbook, laptop, tabletă, PDA sau smartphone.

Zagalnovіdomy fund la softphone – Skype. Tse program popular, care vă permite nu numai să faceți schimb de date unul câte unul, ci și să creați conferințe vocale și video. Pentru PBX virtual Skype nu este nicio problemă: are un protocol complet închis care poate gestiona cu ușurință orice apeluri efectuate. Este nevoie de mult efort pentru a-l adapta la nevoile afacerii.

Astfel de sarcini pot fi gestionate cu succes de softphone-uri scrise pe baza protocoalelor de bază de telefonie IP: H.323 și SIP. Telefon virtual Bazat pe primul standard, acceptă majoritatea funcțiilor necesare și în sine:

• atenuarea semnalelor de intrare;
• recolectarea și redirecționarea apelurilor;
• apeluri de conferință;
• altă linie;
• mesageria vocală.

Cu toate acestea, acești comunicatori nu vor fi întotdeauna vizibili. Motivul constă în particularitățile protocolului H.323: este pliabil pentru implementare, nu dorește să interacționeze cu multe suplimente pentru PC și asigură o viteză scăzută de conectare.

O alternativă la aceasta este protocolul SIP, care elimină astfel de neajunsuri. Acesta este motivul pentru majoritatea PBX-urilor virtuale.

Cum funcționează un PBX virtual?

Să ne dăm seama cum funcționează un PBX virtual. Totul începe cu un apel către telefonul principal al companiei. Clientul sau partenerul este selectat automat și i se solicită să îl selecteze pe cel dorit număr suplimentarîntinde-te sub furtuna de zăpadă.

Dacă aveți nevoie de un număr pentru o clasă sau un profesor de clasă, vi se solicită să suneți conexiunea la sunetele muzicii primitoare, liniștitoare sau să primiți notificare pentru o altă mesagerie vocală. Dacă vorbiți de o organizație mare, este activat un serviciu de redirecționare fix, care este întotdeauna primul de pe dialer sau primul de pe lista de relevanță.

Avantajele PBX-ului virtual

Virtual PBX are un avantaj scăzut față de telefonia tradițională:

• Tehnologia permite sprite-urilor să se îmbine între ele (cel mai adesea fără deteriorare).
• Cu acest ajutor te poți înscrie în filiala companiei care se află în în locuri diferiteîn alte țări, desfășurați traininguri complete, radio, conferințe video;
• puteți primi notificări și fișiere,
• repetă automat formarea unui număr dacă linia este ocupată până când linia telefonică stabilește o conexiune cu clientul;
• face posibilă monitorizarea obligațiilor și eficacitatea desfășurării sateliților, ascultarea înregistrărilor conversațiilor, modificarea setărilor stației și plata serviciilor online;
• Apelurile prin telefonie IP sunt mult mai profitabile pentru servicii apel analogic(în special clicuri internaționale și internaționale).

rezumat

Telefonia virtuală combină avantajele comunicării analogice și posibilitatea comunicațiilor prin Internet. Puterea semnalului – activată nivel inalt, iar prețurile pentru spilking sunt mici. Telefonia IP este o soluție perfectă atât pentru birou, cât și pentru persoana particulară, iar în fiecare zi sunt necesare tarife accesibile și opțiuni manuale.

PBX virtual nu este doar o conexiune. Acest lucru va asigura companiei un avantaj competitiv important. Centrala telefonică „Khmarna” are peste o sută de apeluri externe încorporate, ajută la controlul orelor de lucru, face posibilă optimizarea proceselor de afaceri, reducerea costurilor pentru comunicații și personal.Găsiți loialitatea clienților.

Acest material este o postare privată a unui membru al echipei Club.CNews.
Echipa editorială CNews nu este responsabilă pentru înlocuire.

Ce este un PBX virtual?

PBX este un sistem telefonic al unei companii care asigură conectarea numerelor interne la liniile telefonice externe și măsuri mobile(apropo, toate telefoanele de serviciu ale soților tăi). Un PBX virtual este un serviciu care înlocuiește o centrală telefonică fizică de birou. Clientul elimină programul IP-PBX de pe client.

În cazul unui PBX tradițional, „zaliznytsia” este de partea clientului, iar în cazul unei stații virtuale, totul este deținut software de securitate conectat la operator, clientul se conectează la PBX prin Internet.

Deci, de ce are nevoie de afaceri un PBX?

Creați imaginea unei companii de încredere

Află ce vrei să-ți faci mobilierul de bucătărie. Căutați „cumpărați un set de bucătărie”, iar sistemul de căutare a căutat site-uri de magazine online. Pe unele site-uri web puteți găsi numărul de telefon local și numerele tuturor departamentelor, iar pe celelalte site-uri puteți găsi numărul dvs. de telefon. Pe cine ne-ai suna înainte?

Cel mai adesea, start-up-urile și întreprinderile tinere pur și simplu nu au un birou, lucrătorii din domeniul sănătății lucrează de acasă și devin victorioși telefoanele lui Stilnikov, iar pe site-uri tinerii antreprenori indică caracteristici speciale numere de mobil. Într-o astfel de situație, telefonia proastă poate ajuta la luminozitatea imaginii - creați imaginea unei companii grozave în care puteți avea încredere. Puteți selecta numere locale și puteți crea și alte numere pentru departamentele dvs. (dacă nu aveți). Această caracteristică poate fi utilă în special atunci când lucrați cu clienți corporativi mari.

Clienții nu pot ajunge din urmă cu concurenții

Aflați ce ați vrut să schimbați periajul. Pentru aceasta trebuie să vă înscrieți la un salon de înfrumusețare. Ai ales un restaurant, sunt trei numere listate pe site-ul lor. Îl suni pe primul - ocupat, pe al doilea - ocupat, pe al treilea - nu răspunde nimeni. Închideți site-ul și mergeți la alt salon de înfrumusețare.

Telefonia acasă vă permite să primiți apeluri de la un număr pe câte dispozitive doriți. Un lucrător spion nu a putut confirma – altul nu a putut.

Am început o afacere la sensul literal de „acasă”. Nu erau bani pentru un sistem IT cu drepturi depline și tocmai mi-am cumpărat o cartelă SIM cu telefon direct și am lucrat așa timp de o oră. Afacerea a crescut și a început să angajeze manageri. Era nevoie de canale bogate. Publicarea a o duzină de numere pe un site web este o prostie. Clientul sună unul sau două telefoane odată, va fi ocupat - și nu va ajunge la concurenți. Exit - organizarea telefoniei IP si PBX.

Economie

Anterior, pentru a vă conecta la numerele rusești, trebuia să vă conectați la linia telefonică de la birou sau să cumpărați operatori Stilnikov carduri SIM corporative. Acum tot ce ai nevoie este un laptop și o conexiune la internet.

A fost nerezonabil amplasarea PBX-ului pe propria instalație în birou (întreținere costisitoare, posibile întreruperi ale curentului și comunicațiilor), așa că l-am amplasat la hmara. Închirierea unei camere ne costă mai puțin de 1000 de ruble pe lună, inclusiv economisirea înregistrărilor achizițiilor pentru râul rămas. Alte 2000 de ruble este taxa de abonament pentru un număr de telefon direct cu mai multe canale (495) și un canal de rezervă. Apelurile nelimitate către numerele rusești sunt deja incluse în Vartist, apelurile către numerele Stilnikov sunt de aproximativ 1,5 ruble pe telefon.

În etapa inițială, serverul dvs. de telefonie poate fi neprofitabil (costurile încep de la 100 de mii de ruble). Un IP-PBX poate veni în ajutor: pentru a începe lucrul, nu este nevoie să cumpărați echipamente suplimentare sau să efectuați conexiuni telefonice suplimentare la birou. Prețul variază în funcție de numărul de clienți, dar în medie începe de la 700 de ruble per ATS la Khmara. De asemenea, pentru un PBX în frig, este suficient să ai o conexiune la Internet stabilă și un softphone (softphone), incluzând atât opțiuni plătite, cât și opțiuni gratuite sau telefoane IP.

Controlați-vă angajații și optimizați procesele de afaceri

PBX virtual de astăzi este un program de securitate cu o funcție unică: statistici ale apelurilor de piele cu posibile analize, înregistrare și salvare a volumelor, modul voce pentru apeluri de intrare, distribuirea apelurilor pentru toți managerii și personalul lor, fax virtual și mesagerie vocală. De fapt, orice PBX poate fi integrat cu CRM, o astfel de integrare deschide o mulțime de posibilități: obțineți o cartelă de client de la apel de intrare, apelul este direcționat automat către un manager dedicat și puteți efectua notificări telefonice despre noile servicii.

Am început să ascult interacțiunile managerilor cu clienții și partenerii, să analizez, să identific punctele slabe ale relației și să iau în considerare managerii, cum să evit compromisurile și să urmez scenariul. Volumul trandafirilor a crescut semnificativ și, ca urmare, a crescut conversia din apelurile de intrare în rândul clienților. O analiză adecvată a numărului de apeluri de intrare/ieșire, a trivalităților acestora și a numărului de contacte telefonice cu un client la mijloc s-a dovedit a fi adecvată.

Acum ai o înregistrare a tuturor trandafirilor tăi

De mai multe ori, înregistrările Rosmov au oferit sute de mii de ruble pentru afaceri. De exemplu, un partener ne-a amendat pentru că am înlocuit un turist, argumentând pentru această amendă cu mintea unui hotel din Bulgaria. Am sunat la hotel din Bulgaria fără nicio bătaie de cap și ne-au spus că nu există astfel de amenzi. Partenerului i s-a trimis o notă și s-a încasat o amendă. Au fost o mulțime de situații conflictuale cu turiștii care puteau fi rezolvate doar bazându-ne pe cele pe care le-am înregistrat.

Creșteți prețul și pierdeți bani la apel

Cu un PBX virtual, puteți primi apeluri de ieșire (numărul este desemnat ca număr de birou) și puteți primi apeluri din orice punct al lumii unde există o conexiune la Internet. Iar numerele tale de telefon pot răspunde apelului de la birou de acasă.

Dacă intenționați să vă mutați imediat în Thailanda, clienții dumneavoastră sunt sfătuiți să nu menționeze acest lucru. Unde este internetul, acolo este telefonul tău.

Un avantaj suplimentar este un telefon gratuit pentru o oră de călătorie în afara graniței.

Nu trebuie să fii programator sau inginer pentru a configura un PBX

Anterior, pentru a instala o linie telefonică, o companie a trecut prin mai multe etape: o aplicație, pozarea unui cablu, instalarea unui telefon și integrarea unui proces de afaceri. Și dacă era nevoie de o schimbare a ajustării, era necesar să chemați specialiști și să petreceți o oră. A fost imposibil să se distribuie uniform accentul pe operatorii de call center și să se organizeze un proces de „recuperare”. Odată cu apariția tehnologiilor avansate, procesul se reduce la trei minute: înregistrarea la serviciu, plata și configurarea, care durează nu mai mult de 10 minute.

Reglați totul „de mai jos”

Un PBX virtual este un program de securitate pe care îl puteți integra cu alte servicii, ceea ce înseamnă adăugarea tuturor funcțiilor și caracteristicilor de care aveți nevoie.

Axa cap la cap este următoarea: „Setări individuale”:

Tu conduci agenția indestructibilității. Ai o mulțime de agenți imobiliari, fiecare cu propriile caracteristici:

• - Mirosurile se prăbușesc în mod constant și trebuie controlate, altfel este foarte dificil să organizezi un număr de vizualizări ale obiectelor pe zi.
• - Dacă un agent fără scrupule refuză accesul la o bază de active sau clienți, atunci el își poate servi propriilor scopuri speciale - să dezvolte interese „pe partea”, luând profiturile pentru el însuși.

Unul dintre acești agenți a devenit client al PBX-ului prost AltegroCloud - un birou virtual, integrare cu CRM, corporative conexiune mobilăși geolocalizare. Axa de soluții a fost creată de AltegroCloud pentru agenții imobiliari:

• - Agenții imobiliari care lucrează la nivel local și sunt prezenți în mod constant la punctele de vânzare, nu formează numerele directe ale autorităților lor de acasă atunci când primesc apeluri pe telefoanele mobile. În locul numărului de telefon se afișează codul digital al clientului, pe care îl puteți folosi pentru a apela.
• - Apelul domnului apartamentului și tinerei familii este posibil doar de pe o cartelă SIM funcțională și doar pentru mintea evidenței obligatorii a lui Rosmov. Nu există altă posibilitate, vă rugăm să consultați numărul de referință al revendicărilor. Într-un astfel de scenariu, șansele de a efectua un „domnule” sunt reduse la minimum.
• - Odată ce o proprietate a fost achiziționată, oficialul agenției poate citi în detaliu toate detaliile proprietății, inclusiv evidențele tranzacțiilor.
• - Dacă clientul schimbă imediat atașamentele agentului, nu este nevoie să-și amintească contactele. Apelul cu același număr va fi trimis automat către noul tău număr de telefon.

Acum, echipa AltegroCloud testează noi servicii - un serviciu de geolocalizare, legături către un telefon mobil, cu un nou istoric de apeluri și marcaje pe hartă. În curând, clienții AltegroCloud se vor putea conecta online pentru a afla cine sunt și să-și sune biroul făcând clic pe sfârșitul hărții.

Ai propriile tale povești korisnogo vikoristannya PBX virtual - eliminați-le din comentarii.

Conectați numărul regiunii necesare și începeți să primiți apeluri de la potențiali clienți fără a deschide biroul.

Optimizarea recepției apelurilor de intrare

Configurația PBX vă permite să selectați personal la distanță sau un centru de apel regional pentru procesarea apelurilor din regiunile capitale

RENDER.RU este cea mai mare resursă de informații din Rusia pentru grafică pe computer.

Numerele virtuale 495 au ajutat la organizarea unei reprezentanțe virtuale a companiei la Moscova. Sistemele de configurare a meniului vocal organizează redirecționarea a 100% din apeluri către numerele agenților necesari de la recepție, o unitate flexibilă de servicii pentru clienți pentru companie.

Consolidarea numerelor de telefon mobil și de birou sub o singură măsură și un singur număr de companie

Notificați când sună telefon mobil Numărul de telefon al clientului este indicat de numărul companiei. Iar actualizările dvs. sunt întotdeauna disponibile pentru clienți.

O mulțime de numere – un centru de apeluri

Apelurile ATS „Telf.Office” către diferite numere ale companiei, arată apelanților la ce număr și din ce regiune sunt primite cele mai fiabile apeluri.

„Impericom” este un dealer oficial de populare echipamente geodezice, laser și vibrații.

Compania noastră ATS Telfin.Office „Impericom” este disponibilă clienților zi și noapte și este gata să consilieze clienții prin telefon. După ora 18:00 există o cerere de redirecționare către telefoanele mobile ale vânzătorilor, iar în weekend – către managerul de vânzări. În vremuri de forță majoră, de exemplu, o întrerupere a curentului electric, clienții pot, ca și până acum, să ne sune fără probleme.

O singură linie telefonică corporativă

PBX virtual „Telfine.Office” conectează sateliți de birou, mobil și la distanță o singură măsură cu un număr redus de poliţişti.

Creșterea eficienței muncii cu clienții

Gamă largă de instrumente de control, de la înregistrarea apelurilor la modulele „Monitorizare” și „Evaluare apeluri”

„Milavitsa Mos” este o gamă de magazine de marcă care vând îmbrăcăminte pentru femei, populare în Rusia.

O singură linie telefonică corporativă cu conexiuni gratuite între angajații magazinului și biroului va asigura economii de costuri la apeluri. Un număr de telefon corporativ pentru a contacta întregul personal de securitate al companiei, inclusiv pe cei de la distanță, va face munca mai ușoară și mai rapidă. Inregistrarea inregistrarilor de rozmarin Se va face monitorizarea standardelor actualizate de serviciu pentru clienti la apelarea telefonica.

Integrari cu CRM

Apeluri direct din CRM, o cartelă cu informații despre client care se îmbină pe ecranul monitorului la ora apelului de intrare, crearea automată a unui nou contact, istoricul apelurilor direct de pe cardul clientului și o mulțime de alte posibilități de informații de bază .

Postări de trandafiri

Istoricul interacțiunii cu clienții. Monitorizarea muncii noilor angajați, instruirea noilor veniți zdrobirea fundurilorși analiza diferitelor apeluri.

Compania DARTA este o echipă de profesioniști în publicitate online și dezvoltare de site-uri web.

DARTA a integrat un PBX virtual și un CRM, ceea ce a făcut posibilă comunicarea precisă și promptă cu clienții. Acum toate informațiile necesare pentru clienți sunt salvate într-un singur loc. Analytics îi ajută pe clienți să controleze nivelul vânzărilor.

Conectarea telefoanelor de acasă și mobile până la limită

Telefonia prin internet conectează toate birourile și alte rețele de telefonie la o singură rețea telefonică. Traducerea și redirecționarea clicurilor distribuie în mod egal importanța personalului.

Scurtarea numărului de apeluri necontinue

PBX virtual „Telfine.Office” conectează instantaneu unul dintre dispecerii diferiți care sună. Întrucât toate telefoanele sunt ocupate, sistemul pune pe linie un adjunct care informează despre promoțiile și ofertele speciale ale companiei.

„Fayton” este un serviciu de taxi cuprinzător care oferă și închiriere de mașini de lux, minivan și mașini străine.

Virtual numere de telefon a ajutat la organizarea locurilor de muncă la distanță. Clienții își pot apela la telefoanele locale, dar apelurile pot fi procesate de un operator care se află în birourile companiei – sau de cineva care lucrează de acasă.

Prezența unui număr mare de practicieni va necesita o mare cantitate de abilități de comunicare imediată. Pentru ca toți angajații companiei să poată comunica între ei și cu clienții, este necesară instalarea unui central telefonic automat în birou și distribuirea liniilor telefonice la posturile de lucru. Alternativ, puteți face acest lucru într-un mod mai simplu, înregistrând un PBX virtual la unul dintre furnizorii dvs. de telefonie IP. PBX virtual – ce face și cum funcționează? Privirea noastră detaliată asupra acestor informații.

Această statistică este în concordanță cu următoarea nutriție:

• Cum funcționează un PBX virtual?
• Ce este necesar pentru instalarea telefonului la birou;
• Cine este asigurat pentru PBX virtual;
• Unde pot conecta un PBX virtual?

După aceasta, puteți organiza un telefon cu drepturi depline în biroul dvs. și vă puteți asigura că sateliții dvs. sunt conectați.

Un PBX virtual nu este un dispozitiv sau un dispozitiv. Asta spun operatorii de telefonie IP. Vă permite să instalați telefonie în biroul dvs. fără cheltuieli speciale și să oferiți fiecărei persoane un telefon personal de serviciu. Avantajele PBX virtuale:

• Nu este nevoie să instalați linii suplimentare - există doar linii telefonice necesare, deoarece internetul este deja conectat la zona de lucru;
• Nu este nevoie să cumpărați și să întrețineți un PBX de birou - asta Metoda externă proteja banii companiei;
• Viteza conexiunii – vă puteți conecta rapid la servicii imediat după conectarea la un PBX virtual;
• Cheltuieli minime cu echipament – ​​este suficient să cumpărați un simplu telefon VOIP sau să instalați telefoane soft pe computerele dvs. de lucru;
• Capacitatea de a muta rapid un birou dintr-o dată cu numere de telefon conectate - pentru a vă conecta la PBX, este suficient să stabiliți un nou birou pe internet.

Un PBX virtual înlocuiește cu succes o centrală telefonică care apelează și nu necesită întreținere - aceasta este gestionată de furnizorul care furnizează serviciul.

Funcționalitatea actualelor centrale SIP PBX este grozavă. Aici puteți vedea funcțiile de redirecționare a apelurilor, transfer de apeluri, redirecționare a apelurilor și recuperare a apelurilor, înregistrare trandafiri telefonici, transmisii automate, apeluri multicanal, robot adormit cu magazine online, un sistem de căutare automată și multe altele. Deci, stația virtuală implementează în esență capabilitățile unui PBX standard de birou.

Cum funcționează un PBX virtual?

Virtual PBX funcționează de partea furnizorului și nu necesită instalarea de echipamente speciale în birou– este suficient să instalați și să configurați telefonia VOIP. Stația va asigura conexiuni între sateliți folosind numere externe. Cu care abonații pot controla conferințe, transfera apeluri unul către altul, redirecționează apelurile către apeluri automate și către o secretară.

Atunci când achiziționează SIP PBX de la alt furnizor, clienții pot solicita orice număr de numere externe pentru a apela linii fixe sau mobile. De asemenea, puteți introduce un număr cu prefixul 8-800 pentru a organiza un call center wireless pentru clienții dvs. Apelurile de la numere externe pot fi trimise la secretariat sau la apelare automata, pe langa care se poate selecta si apelarea la numerele de telefon interne ale companiei.

Pe lângă apelurile interne, dialerele companiei pot efectua apeluri în toată lumea, iar în beneficiul companiei, tarifele pentru apelurile prin telefonie IP sunt și mai mici. Un avantaj la fel de important este că abonații de telefonie mobilă ar putea să nu se poată conecta la numărul lor și chiar și pentru a se conecta la biroul PBX al companiei lor nu vor avea nevoie de acces la Internet. Dacă este necesar, vă puteți conecta la telefonul mobil instalând pe acesta un telefon IP soft.

Cine are nevoie de SIP PBX

PBX-urile virtuale sunt asigurate de clienți corporativi. Achiziționarea unui central telefonic poate costa o avere, iar un PBX virtual vă puteți conecta fără costuri, folosind serviciile unuia sau altui furnizor. În plus, nu este nevoie de întreținere, ceea ce duce la costuri mai mici.

SIP-PBX este disponibil atât în ​​birourile mici, cât și în cele mari. Dacă sunt 10 oameni care lucrează într-o companie, atunci este o idee bună să obții un loc de muncă. Dacă compania este mare, pur și simplu nu se poate lipsi de serviciile unui PBX virtual. Acest tip de centrală telefonică va fi deosebit de relevant pentru birourile care au mai multe sucursale în locuri diferite - apelurile interne vor fi absolut gratuite, iar restul conexiunilor se vor face prin Internet.

Dacă compania dvs. are deja telefoane IP și doriți să le combinați într-un singur sistem și să asigurați recepția ușoară a apelurilor externe, nu ezitați să vă înscrieți pentru serviciile PBX virtuale. Aici puteți conecta un număr cu prefixul 8-800, care vă va fi util atunci când organizați un linie fierbinte pentru clienti.

Revizuirea serviciilor populare

Serviciile PBX-urilor virtuale sunt promovate de furnizori privați. Una dintre ele este compania Zadarma – clienții săi pot beneficia de servicii rapide. Khmarna ATS" Sper că este practic gratuit, vreau doar să-mi reumple sânul o dată la trei luni. Apelurile interne nu sunt taxate, ci doar apelurile către telefoane externeîn toată Rusia și în întreaga lume. PBX-ul virtual de la Zadarma include funcționalitatea standard a instalațiilor standard PBX. Aceasta include și achiziționarea de numere noi.

De asemenea, vă puteți conecta la un PBX SIP de la operatori de telefonie mobilă. De exemplu, acest serviciu este oferit de operatorul Megafon. Taxa de abonament este stabilită la 1000 de ruble/lună, numărul de stații de lucru este de la 7 la 30. Și posibilitatea de a conecta stații de lucru suplimentare este disponibilă pentru toți abonații interni. funcții standard centrala telefonica de birou.

PBX virtual de la Rostelecom este înregistrat Pentru clienți corporativi cea mai largă telefonie posibilă a locurilor de muncă. Serviciul vă permite să conectați numere de telefon externe și să utilizați toate funcțiile unui PBX standard de birou. Stația virtuală și abonații sunt gestionați printr-o interfață web specială. Au fost realizate și posibilitățile de organizare a centrelor de apel care funcționează cu alternative la telefonia IP. Taxa de abonament – ​​499 RUR/luna.

Cea mai proeminentă propunere este serviciul unui PBX virtual de la operatorul Zadarma. Dacă aveți nevoie de funcționalitate extinsă, puteți contacta rapid Rostelecom sau Megafon.