→ Месенджери: що це таке, якими бувають і як ними користуватися? Що таке месенджер Skype – сімейний месенджер.

Месенджери: що це таке, якими бувають і як ними користуватися? Що таке месенджер Skype – сімейний месенджер.

Що це таке месенджер у телефоні, знає, напевно, кожна без винятку людина, яка користується сучасними «розумними» телефонами – смартфонами. Але не тільки вони підтримують такі програми – сьогодні завантажити програму для спілкування через інтернет можна і на ПК, і на планшет, і навіть на телевізійну приставку Smart TV. І це не жарт, а реальність, оскільки сучасні інтернет-технології творять справжні дива!

Якщо ви ще не знаєте, що таке messenger, або не визначилися з тим, якому додатку віддати перевагу, ми допоможемо вам! Далі будуть розглянуті найпопулярніші, відомі та надійні програмки, які використовуються для спілкування через інтернет користувачами з усіх куточків світу.

Поняття слова «месенджер» та «месенж»

Спочатку розберемося у цьому, що означає слово месенджер, і які особливості такого докладання?

Месенджер називається програма, яка встановлюється на смартфон, ПК або планшет для швидкого обміну текстовими повідомленнями в режимі онлайн. Крім цього, існують і інтернет-месенджери, призначені для спілкування виключно у Всесвітньому павутинні.

Значення терміна

Розглянемо значення слова "месенджер". Якщо перекладає буквально з англійської мови, цей термін означає «відправник», «той, хто відправляє послання, вісті, повідомлення».

Важливо враховувати, що такі програми працюють виключно через інтернет навіть якщо вони встановлені на телефоні. Однак ці програми мають один плюс: на них не впливає швидкість інтернету. Тому навіть якщо ви користуватиметеся інтернет-послугами мобільних операторів, на доставку ваших повідомлень адресату це ніяк не вплине.

Різновиди месенджерів

Ми розглянули, що це таке месенджер для «чайників» - людей, які ще не мали можливості скористатися всіма благами цих програм і не знають специфіки їхнього функціонування. Тепер перейдемо до класифікації цих додатків. Але слід враховувати, що як такої градації не існує.

Умовно месенджери можна розділити на такі види:

  1. Мобільні. Такі програми встановлюються на смартфони та планшети.
  2. Комп'ютерні. Назва говорить сама за себе – програми ставляться на ПК чи планшет.
  3. Інтернет-месенджери. Що таке месенджери в Інтернеті? Це програми, які працюють на певних веб-сайтах. Але останнім часом таке спілкування стало менш популярним, оскільки мобільні та комп'ютерні програми для обміну повідомленнями зручніші, і при цьому менш вимогливі.

Звичайно, це умовна градація месенджерів, яка допомагає краще розібратися в тому, що це за програма. Огляди найкращих програм будуть розглянуті пізніше.

Месенж – що це?

Багато користувачів запитують, що таке месенж. Але такого поняття не існує, швидше за все вони плутають його з терміном «меседж». Він, у свою чергу, перекладається з англійської як «повідомлення, послання». Тобто коли ви спілкуєтеся зі своїми друзями в месенджерах, ви відправляєте один одному меседжі – звичайні текстові повідомлення.

Месенджери та соцмережі

Соціальні мережі дають більше можливостей. У них можна не лише спілкуватися, використовувати медіаплеєри чи грати в ігри. Соцмережі надають можливість своїм користувачам заробляти гроші – на групах, на лайках, на підписках та ін.

Таким чином, месенджер – це спрощена програма для спілкування в онлайн-чатах. Найпопулярнішими є програми Вотсап, Вайбер, Телеграм. Але це лише найменша частина існуючих програм для спілкування.

Нижче наведено списки того, які месенджери бувають, які їх основні особливості, переваги та недоліки. Також ми детально розглянемо питання, як ними користуватися, і яким програмкам краще віддати перевагу.

Найкращі месенджери для смартфона, планшета та комп'ютера

Так ми детально розібралися у питанні, що таке месенджери, і якими вони бувають. Тепер давайте детальніше розглянемо список найкращих програм для спілкування, які можна встановити на телефон або планшет. Нижче наведено список, з якого ви зможете вибрати найоптимальніший для себе варіант.

WhatsApp

Вотсап – один із найкращих месенджерів для спілкування. Принцип його роботи дуже простий:

  1. Ви завантажуєте програму на свій смартфон або планшет, вводите свій номер телефону, вигадуєте пароль.
  2. Програма синхронізується з телефонною книгою, відображаючи всі контакти, які там записані.
  3. Щоб зв'язатися з потрібною людиною, номера якої у вашій телефонній книзі немає, спочатку потрібно додати її до списку контактів. Після цього програму потрібно перезапустити, щоб новий номер відобразився в ньому.

Вотсап надає всі необхідні можливості для спілкування, але, в порівнянні з іншими месенджерами, він, грубо кажучи, слабенький. Справа в тому, що дзвонити за цією програмою ні на мобільні, ні на стаціонарні телефони неможливо, тому цей додаток відмінно підійде тільки тим, хто любить спілкуватися за допомогою текстових повідомлень.

Примітка. Що таке месенджер Вотсап для планшета і як ним користуватися? Тут жодних труднощів у вас не виникне. Якщо ваш пристрій не має слота для сім-карти, то для початку вам необхідно завантажити програму і увійти в свій аккаунт під вашим логіном та паролем. Після цього вам прийде код підтвердження телефону. Коли ви введете його, зможете користуватися месенджером на планшеті так само, як і на смартфоні.

Viber

Що це за програма messenger Вайбер, знає величезну кількість користувачів. Це одна з найзручніших програм, яку можна встановити не тільки на смартфон або планшет, але також на комп'ютер.

Його головною перевагою є можливість здійснювати безкоштовні відеодзвінки та вільне спілкування з друзями. Безперечно, це найкращий месенджер із усіх існуючих на сьогоднішній день програм. Принцип його функціонування близький до того, що характерно для Вотсапа.

Вам необхідно зареєструвати свій обліковий запис, вказавши номер телефону та придумавши пароль. Ось і все - додаток готовий до використання. Він синхронізується з вашою телефонною книгою, автоматично додаючи всі контакти, які є в ній. Якщо користувачі з вашої ТК також зареєстровані у Вайбері, ви можете вільно спілкуватися з ними.

Skype

Скайп – найпопулярніший месенджер для ПК. Щоб зареєструватись у програмі, необхідно створити логін, або ввести адресу електронної пошти. Обов'язково скомбінуйте надійний пароль – і тоді ви зможете використати всі можливості цього сервісу. А вони дуже великі!

За допомогою Скайп ви можете здійснювати безкоштовні дзвінки у будь-який куточок світу, надсилати медіафайли та текстові повідомлення. До того ж існує мобільний додаток Скайп, яким ви можете користуватися так само, як і комп'ютерною програмою. Його незаперечною перевагою є те, що це месенджер, яким можна користуватися без обов'язкової вказівки телефонного номера. Ви просто створюєте свій обліковий запис – і програма готова до використання.

Які є месенджери для комп'ютера? Вибір справді великий. До списку найпопулярніших програм для спілкування через інтернет можна включити:

  • Telegram;
  • WhatsApp;
  • BILCO;
  • B-Slack;
  • YouMagic;
  • GTalk та багато інших.

Який найкраще вибрати месенджер для встановлення на комп'ютер – вибір залишається за вами. Кожен з них має свої переваги та недоліки, тому при необхідності ви завжди зможете відмовитися від використання однієї програми на користь іншої. Або встановити відразу кілька додатків для отримання всіх послуг, які вами затребувані.

Інші месенджери

Так, ми розглянули список найпопулярніших месенджерів для спілкування з телефону, планшета та комп'ютера. Тепер коротко «пройдемося» по програмах, які працюють безпосередньо в мережі інтернет. Ми опишемо лише найпопулярніші з них.

Вконтакте

Чимало користувачів запитують: ВК – це месенджер чи ні? До певної міри його можна віднести до цієї категорії, але, все ж таки, це соціальна мережа. Однак її розробники випустили мобільний додаток «Вконтакте», де вам необхідно авторизуватися, ввівши той логін та пароль, яким ви користуєтеся на сайті. Тоді вам будуть доступні всі функції цього сервісу.

Однокласники

Ще одна соціальна мережа, яка має свою програму для телефону, а тому, так само, як і ВК, може бути умовно віднесена до розряду інтернет месенджерів. Умови використання такі ж: ви авторизуєтеся за допомогою свого логіну та пароля, і можете використовувати програму для спілкування з друзями через телефон, планшет або комп'ютер.

Месенджери Мегафон

Що таке месенджери на Мегафон? Це унікальна послуга, яка відмінно підійде користувачам, які активно спілкуються в різних програмах для обміну повідомлень на платформі Android (і не тільки).

Так, якщо ви звикли використовувати мобільний трафік інших операторів стільникового зв'язку на всю міць, то при обміні повідомленнями за допомогою багатьох месенджерів із наведених вище оглядів вам доведеться витрачати значні суми грошей на постійне поповнення бонусних мегабайтів. Мегафон пропонує свій додаток для спілкування, яке взагалі не вимагає витрати мобільного трафіку, а, відповідно, і грошових коштів.

Суть такого застосування така. Якщо ви його завантажуєте та активуєте, то навіть при спілкуванні в інших популярних месенджерах мобільний трафік не враховуватиметься оператором. Так, Мегафон активно співпрацює з такими месенджерами, як Вотсап, ТамТам, Фейсбук, Вайбер, eMotion та Телеграм. Вибір, мабуть, широкий, тому ви з легкістю знайдете для себе оптимальний варіант.

Таким чином, ми з вами докладно вивчили питання, що стосується месенджерів, і як правильно користуватися цими додатками. Тепер зробимо коротке підведення підсумків для закріплення результатів.

Висновки

Спілкування через соціальні мережі та спеціальні мобільні/комп'ютерні програми має безліч плюсів. Ви можете легко зв'язатися з будь-якою людиною, яка знаходиться навіть на іншому кінці Земної кулі, причому, в більшості випадків, абсолютно безкоштовно.

Ми детально розглянули найпопулярніші месенджери для спілкування через інтернет, і тепер вам набагато простіше визначитися з вибором. Використовуйте всі можливості цих програм по максимуму, та спілкуйтеся зі своїми друзями, близькими та рідними із задоволенням!

Тим, хто нещодавно розпочав своє знайомство з інтернетом, нерідко трапляються невідомі раніше слова та терміни, які в оффлайн житті не використовуються. Сьогодні я постараюся простими словами розповісти, що таке месенджер у телефоні та на ПК, для чого ця програма використовується, як функціонує, а також про те, які особливості мають месенджери від різних розробників.

Месенджер - що це таке простими словами

Месенджер – це програма (додаток) для миттєвого обміну повідомленнями через Інтернет. Як повідомлень месенджери можуть використовувати текст, картинки, відео, деякі програми підтримують передачу файлів будь-якого формату.

Попередниками месенджерів є електронна пошта та телефонні СМСки.

Але пошта працює не так швидко. Як правило, поштові клієнти перевіряють вхідні листи раз на кілька хвилин. Для швидкого спілкування це незручно, тому пошту використовують найчастіше для написання великих листів.

СМС порівняно із сучасними онлайн месенджерами надто дороге задоволення, та й функціонал сильно застарів (навіть смайлики нормально не передати).

Месенджери використовують для передачі даних інтернет, а він зараз недорогий, навіть якщо брати до уваги мобільні тарифи.

Обмін повідомленнями йде миттєво, користувач пишуть фразу, натискає кнопку для відправки і його співрозмовник читає послання через секунду.

Більшість додатків для зв'язку не тільки швидко передають повідомлення, але й у реальному часі показують статус контактів, що знаходяться в записнику – ви бачите, хто з них у мережі та отримає ваше повідомлення відразу, а кого у мережі немає.

Крім того, більшість представників цього класу програм дозволяють здійснювати через інтернет голосові дзвінки, а деякі підтримують і відеозв'язок.

Резюмуючи основні функції месенджерів:

  1. Миттєва передача повідомлень;
  2. Немає плати за спілкування, крім оплати інтернет-трафіку;
  3. Можливість передавати текст, зображення, відео, довільні файли;
  4. Можливість вести голосову та відео розмову без додаткової плати за зв'язок;
  5. Показують статус співрозмовника;
  6. Зберігають історію листування.

Як працюють месенджери

Більшість користувачів бачать лише клієнтську частину месенджера – це програма на комп'ютері, або додаток на смартфоні (планшеті). Тим часом, усі месенджери зав'язані на власні сервери – там іде зберігання інформації та обробка даних. Серверна частина забезпечує безпеку логінів та паролів, дозволяє знаходити контакти навіть тоді, коли їх власники не в мережі тощо.

Кожен із месенджерів працює за власним протоколом передачі даних і ці протоколи рідко бувають сумісними. На моїй пам'яті лише двічі зустрічалися програми, які могли об'єднувати повідомлення від різних мереж – це був Qip infinum та Mail.ru Agent – ​​колись вони могли навіть підтримувати протокол Skype.

Але все зав'язано на грошах і розробники кожного з месенджерів прагнуть того, щоб користувачі ставили лише їх додатки (там можна встромити рекламку або запропонувати якусь платну функцію).

Тому різні месенджери майже завжди несумісні і для того, щоб спілкуватися людям доводиться ставити по кілька програм одночасно.

Яким месенджером краще користуватися

Ось ми, друзі і розібралися, що таке месенджер у телефоні та на комп'ютері, тепер постає питання, який із них краще використовувати. Забігаючи наперед, скажу, що однозначної відповіді немає. При виборі месенджера необхідно дивитися на унікальні особливості кожного з них - що особисто вам зручніше за функціоналом, а також на те, чим переважно користується більшість людей з якими вам необхідно підтримувати зв'язок - одна справа, якщо вам потрібен «легкий» клієнт, який мало займає місця, інша річ, якщо потрібно постійно збирати відеоконференції.

Давайте розглянемо найпопулярніші месенджери у російськомовному інтернеті.

Viber – універсальний месенджер

Дітище білоруських розробників спочатку було доступне лише власникам Айфонів, але через деякий час з'явилися версії для Android та Windows. Працює програма як на мобільних телефонах, так і на персональних комп'ютерах, тому за допомогою Viber ви завжди будете на зв'язку.

Аккаунти у Вібер прив'язуються до номера мобільного телефону, що робить дуже простим пошук людей через стандартну записну книжку.

Viber – це не просто месенджер для обміну повідомленнями – це повноцінний засіб комунікації з повним набором сучасних функцій. Він вміє:

  • Передавати текстові, графічні та відео повідомлення;
  • Створювати групові чати, поєднуючи в одній бесіді відразу кілька людей;
  • Здійснювати безкоштовні відеодзвінки між контактами сервісу;
  • Автоматично витягувати контакти Viber із записника вашого телефону;
  • За додаткову плату дозволяє дзвонити через програму на звичайні телефони за дешевими тарифами;
  • Створювати громадські групові чати з можливістю пошуку за ними;
  • Зберігає історію листування та всі передані файли.

Skype – сімейний месенджер

Спочатку Скайп з'явився у вигляді програми для персонального комп'ютера та був орієнтований на голосовий та відео зв'язок між користувачами. Але з розповсюдженням мобільних пристроїв було створено і мобільний додаток для цього месенджера.

Месенджер Skype дозволяє робити практично все, що можна придумати, але має один недолік - програма "важка" (займає багато місця) і серйозно навантажує пристрій, тому вона використовується більшістю людей тільки на стаціонарних ПК для дзвінків.

Можливості Скайп:

  • Аудіо та відео дзвінки користувачам зі списку контактів;
  • Дзвінки на звичайні телефони за плату;
  • Групові відео та аудіодзвінки;
  • Надсилання текстових повідомлень через чат;
  • Передача будь-яких типів файлів, навіть тим користувачам, які в мережі в даний момент (файли завантажуються на сервера месенджера);
  • Зберігання історії повідомлень.

WhatsApp – сучасний та функціональний

Даний месенджер – це додаток дуже близький за функціоналом Viber. Акаунт у Ватсапі відповідає номеру телефону, список контактів береться безпосередньо із записника телефону.

Основне призначення – швидка передача повідомлень із мобільних пристроїв – чат. На жаль, у WatsApp є кілька недоліків у порівнянні з конкурентами:

  • Немає версії для настільних комп'ютерів;
  • Немає можливості створювати відкриті загальнодоступні чати;
  • Немає можливості дзвонити на звичайні телефони.

В іншому цей месенджер непоганий, він вміє:

  • Передавати текстові, графічно та відео повідомлення;
  • Підтримує групові чати;
  • Дозволяє робити аудіо та відео дзвінки іншим контактам WhatsApp;
  • Зберігати історію листування;
  • Показувати час доставки та прочитання повідомлень.

Ватсап, як і Viber, споживає мало інтернет трафіку, оскільки спочатку розроблявся як месенджер для мобільного телефону.

Telegram – безпечний месенджер

Найбільш молодий з описаних месенджерів, але незважаючи на молодість, вже зайняв гідне місце на ринку. Розроблений Телеграм Павлом Дуровим (один із творців Вконтакте) і спочатку позиціонується як захищений засіб спілкування.

За моїми особистими оцінками цей продукт орієнтований на комерційну аудиторію, там, де доводиться вести групові обговорення і не можна допустити витоку інформації. Захищені протоколи та різні налаштування, аж до автоматичного видалення повідомлень через заданий період часу все це забезпечують.

У Telegram є можливість створювати канали і вести в них односторонню трансляцію повідомлень - тільки автор пише, інші читають - це аналог підписки на оновлення, типу email розсилок (тільки спам ніхто не надішле, тому що підписка робиться тільки особисто).

На жаль, у Телеграм немає дзвінків, тобто ви не можете спілкуватися через цей месенджер голосом, що робить його незручним для невимушених сімейних розмов бабусі з онуками чи батьків із дітьми – де так хочеться чути та бачити співрозмовника.

Месенджер Телеграм має версію для різних типів пристроїв і може бути встановлений на комп'ютер і на смартфон з будь-якою операційною системою.

Інші месенджери

Програм для спілкування багато та чотирма описаними список гідних не обмежується. Просто решта програм менш популярна і ваші друзі, швидше за все в них не сидять.

До цікавих програм можна було б додати вищезгадані Mail.ru Agent, Qip, а також ICQ, Facebook massenger. Але вибирати їх має сенс лише в тому випадку, якщо у вас будуть співрозмовники.

Як встановити месенджер

Метод установки залежить від того, на який пристрій та який із месенджерів ви хочете поставити.

Встановлення месенджера на ПК

Для комп'ютерів необхідно буде перейти на офціальний сайт розробника та завантажити дистрибутив, що відповідає вашій операційній системі. Ось посилання:

  • Офіційний сайт – www.skype.com/ru/get-skype/ – .
  • Офіційний сайт - www.viber.com/ru/products/windows/
  • Офіційний сайт – telegram.org/apps

Після цього запускаєте установник, і по кроках робите все, що він пише.

Встановлення месенджера на телефон

З телефоном встановлення ще простіше, входьте до магазину додатків (Google Play, Play Market, App Store), у пошуку вводите назву потрібного месенджера – Viber, WhatsApp, Skype або Telegram.

Натискання кнопки «Встановити» додасть програму на пристрій, а далеко потрібно буде просто авторизуватися, якщо логін і пароль вже є або завести новий обліковий запис, якщо раніше не реєструвалися.

Тепер ви все знаєте про месенджери - що це таке, який вибирати і як встановити на свій пристрій, і я сподіваюся, що завдяки цим програмкам ви завжди зможете залишатися на зв'язку і бути ближчими до своїх рідних і близьких.

Месенджер – це програма, яка дозволяє користувачам спілкуватись один з одним за допомогою повідомлень.


Більше відео на нашому каналі - вивчайте інтернет-маркетинг із SEMANTICA

Що таке месенджери та як ними користуватися – розглянемо на прикладі.

Аліна – студентка ВНЗ. Активне та майже постійне спілкування з друзями та однокурсниками для неї дуже важливе. Для цього вона користується трьома програмами, які встановлені на смартфоні. Повідомлення тут можна надіслати одразу групі людей, за необхідності переслати файли, фотографії. Зручно користуватися навіть у транспорті, безкоштовно – потрібен лише доступ до Інтернету. WhatsApp, Viber та Facebook messenger майже повністю замінили звичні раніше дзвінки та SMS.

Месенджер: що це

Якби мені довелося пояснювати моїй бабусі, що таке месенджер простими словами, то я сказала б, що це програма для зв'язку користувачів між собою. Повідомлення надсилаються практично миттєво. Програми розроблені різними компаніями, які встановлюються на комп'ютер або смартфон. Залежно від функціональності кожної з програм можна просто обмінюватися текстовими повідомленнями (як SMS), додавати у листування картинки – стікери, пересилати файли різного формату, спілкуватися групами і навіть здійснювати відеодзвінки з одним чи кількома людьми.

Обов'язкових умов для роботи два:

До речі, у деяких країнах є заборона на месенджери. Причини різні. Десь забороняють Telegram, тому що його листування закрите від державних служб безпеки, і через нього можуть здійснюватися незаконні дії, зокрема, організація масових заворушень. В інших є певні вимоги до технічних аспектів роботи. Блокування буває наслідком політики та обмежень свободи слова, що проводиться. Ці та інші причини можуть викликати припинення роботи тієї чи іншої програми тимчасово чи постійно.

Розглянемо основні з найпопулярніших месенджерів – які можливості вони надають.

Viber

Цей месенджер ділить перше місце за рівнем використання із програмою WhatsApp. Працює з кінця 2010 року, встановлений на 90% смартфонів. Кількість його клієнтів майже досягла мільярда людей. З його допомогою можна писати текстові повідомлення, організовувати спілкування груп учасників, дзвонити, здійснювати відеодзвінки абонентам по всьому світу. Пересилання файлів, фотографій, інтерактивних картинок, наклейок, геолокація – функції, які є у програмі. З останніх новинок – можливість створити , у якому повідомлення не можна переадресувати іншим. А через деякий час воно відійде саме.

У чаті можна оцінювати коментарі, вибрати адміністратора, налаштувати різні графічні інтерфейси. Програма може працювати як зі смартфона, планшета, так і комп'ютера. Встановлення та використання програми – безкоштовне. Контакти для спілкування з телефонної книги автоматично підтягнуться.

Основним недоліком Viber користувачі вважають велику кількість реклами. Вона надходить у вигляді повідомлень від різноманітних служб таксі, магазинів, ресторанів та інших компаній. У цьому сервісі, щоб надіслати щось, не потрібно вимагати згоди одержувача.

WhatsApp

Найпопулярніший і один із перших світових месенджерів – ним користуються понад мільярд людей. Останні роки популярність падає через появу нових програм з розширеною функціональністю. За його використання бралася плата у розмірі 1$ на рік, з 2017 року – стала безкоштовною. Розроблено у 2010 році в США. Програма встановлюється на популярні операційні системи, може використовуватись як онлайн-сервіс.

Основні можливості, доступні в WhatsApp:

  • спілкування за допомогою повідомлень або дзвінків (через додаток);
  • групові чати;
  • визначення та показ розташування абонента;
  • інтеграція контактів із телефонної книги;
    пересилання контактних даних іншим користувачам;
  • персональне налаштування оформлення інтерфейсу;
  • оповіщення, що настроюються;
  • пересилання історії листування електронною поштою;
  • відправлення та отримання фото.

Безпека спілкування через WhatsApp захищена протоколом наскрізного шифрування, що достатньо для звичайних абонентів.
З недоліків можна відзначити те, що один обліковий запис встановлюється тільки на одному мобільному пристрої (додатково - десктоп-додаток), оскільки він пов'язаний з номером телефону. За відгуками користувачів синхронізація між двома версіями не завжди працює коректно.

Facebook messenger

Програма розроблена та пов'язана з популярною соціальною мережею – Facebook. Обліковий запис користувача якраз і прив'язується до профілю в ній. Одна з переваг цього месенджера - мультиакаунтинг - можливість створити в одному додатку кілька акаунтів. Причому навіть при роботі в одному профілі надходять повідомлення про повідомлення в інших. Перемикання між профілями займає секунди.

За популярністю Facebook messenger один із світових лідерів – у ньому спілкуються понад мільярд людей. Це пояснюється інтеграцією із Facebook. Для входу в програму потрібен логін та пароль від облікового запису в соціальній мережі. Перелік контактів складається з даних телефонної книги та друзів у Facebook. Нових можна додавати через зручну опцію пошуку.

Основні можливості Facebook messenger:

  • листування повідомленнями, які включають посилання, фото, відео та іншу інформацію;
  • обмін файлами;
  • пошук інших користувачів та груп;
  • інформація про місцезнаходження;
  • дзвінки;
  • повідомлення про нові повідомлення та можливість відключити це на бажаний час (вночі, в робочі години).

Основний недолік - сервіс займає багато оперативної пам'яті та активно зменшує енергію батареї смартфона.

Telegram

Розроблений Павлом Дуровим – російським бізнесменом та програмістом. Лідирує за кількістю клієнтів у країнах Близького Сходу, Південній Америці, деяких європейських країнах. Для реєстрації потрібний номер мобільного телефону.
За функціональністю він відрізняється від інших месенджерів (типу WhatsApp та Viber).

Основні можливості Тelegram:

  • Спілкуватися за допомогою текстових повідомлень та голосових дзвінків.
  • Обмінюватись з іншими користувачами файлами різних форматів.
  • Брати участь у групових чатах – до 200 учасників та супергрупах – до 10 тисяч учасників.
  • Засекречені чати – інформація видаляється через деякий час і не зберігається ніде.
  • Надсилати надиктовані голосові повідомлення.
  • Створювати та переглядати канали – записаний або онлайн вміст на різні теми – політика, фінанси, мода, освіта та інші.
  • Вбудований медіаплеєр.
  • Зберігати файли (необмежений обсяг і кількість) у хмарному сервері.
  • Користуватися ботами – спеціальними програмами, які можуть виконувати різні дії – конвертацію файлів з одного формату в інший, пошук інформації, прогноз погоди та інші функції. Можна застосовувати вже існуючих, так і створити свого.

Мінімалістичний і зрозумілий інтерфейс програми, висока швидкість роботи, повністю безкоштовне надання всіх функцій, синхронізація та робота на двох пристроях – це далеко не повний перелік переваг Telegram. Цим і пояснюється його популярність, що росте, по всьому світу. Працює програма на мобільних та стаціонарних пристроях з операційними системами iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Windows та Linux. Причому за вимогами до ресурсів системи додаток дуже невибагливий.

Відомий Telegram також і як захищений месенджер – листування користувача закрите навіть від державних служб. Інформація не надається за запитами, а вилучити її силою не вийде – сервери розташовані в різних частинах світу та одночасний доступ до них неможливий. Без цього повідомлення не відновити повністю. Це і спричинило заборону месенджера в деяких країнах.
До недоліків Telegram можна віднести відсутність відеодзвінків, спілкування зі службою техпідтримки англійською мовою, доступність інформації користувача - номер мобільного.

Skype

Працює з 2003 року.

Основні можливості Skype:

Програма безкоштовна, працює як на мобільних пристроях, так і на стаціонарних. Причому інтерфейс та функціональність практично однакові.

Програма повністю безкоштовна.

Signal

Найзахищеніший від злому месенджер. Став результатом об'єднання у 2015 році двох програм для повідомлень та дзвінків: RedPhone та TextSecure. Використовує однойменний протокол безпеки Signal Protocol. Захист даних тут максимальний – не можна зробити скріншот листування.
Знайти друзів для спілкування та розіслати їм запрошення можна за допомогою SMS, соціальних мереж та email-розсилки. Інтерфейс програми дуже зрозумілий та мінімалістичний.

Основні можливості Signal:

  • листування текстовими повідомленнями;
  • секретні чати - інформація видаляється за виставленим таймером;
  • дзвінки.

Месенджер Signal не пропонує особливим користувачам розваг, наклейок та різноманітного дизайну. Основне – спілкування та захищеність.

Месенджери для бізнесу

Програми спілкування служать як особистих цілей. З кожним роком вони все більше знаходять застосування для вирішення бізнес-завдань. І це цілком зрозуміло. На соціальні мережі та спілкування у месенджерах росіяни в середньому витрачають 1,5-2 години щодня. Повідомлення, що надійшли по них на смартфон, за статистикою, відриваються протягом трьох хвилин, в той час як листи на email чекають прочитання три і більше годин. Програми спілкування встановлені на смартфони, які власники – найбільш платоспроможна і просунута аудиторія. Саме такі клієнти потрібні бізнесу. А комунікація через використовувані людьми програми – один із найефективніших способів достукатися до споживача.

Вдаватися до послуг цього каналу зв'язку бізнесу вигідно з низки причин. Серед основних плюсів:

  • Скорочення витрат на обслуговування – один оператор у чаті може поспілкуватися з 5 клієнтами за час, який він витратив би на телефонну розмову.
  • Наочність – інформація, яка потрапляє до клієнта через месенджери, набагато зрозуміліша, ніж у SMS або просто в розмові. Тут може бути фото, колаж, посилання на сайт.
  • Мала конкуренція – такі методи роботи з клієнтами поки що порівняно нові та не застосовуються багатьма. Інформація не губиться серед десятка інших.
  • Зручність для клієнта – з пропозицією, відповіддю компанії можна ознайомитись у будь-який зручний час або повернутися до нього пізніше. Коли телефонний дзвінок може бути недоречний, а рекламу з соцмережі або лист на пошті, що прийшов кілька днів тому, знайти буває складно.

Коли застосовувати

У яких випадках використання популярних програм дасть результат? Як саме їх застосовувати і навіщо? Розглянемо докладніше.

  • Продажі – вибір, оплата та обмін товарів можна організувати цим каналом зв'язку. Причому багато функцій можна автоматизувати за допомогою роботів. Китайський месенджер WeChat вже дозволяє здійснити оплату за покупку, AliExpress шукає потрібні вироби за допомогою робота @alisearchbot + назва товару. Запис на прийом до лікаря, броню готелю, виклик таксі, замовлення їжі додому – ці та інші варіанти вже працюють.
  • Консультації та підтримка клієнтів – відповіді на найчастіші, нетермінові та стандартні питання (адреси та графік роботи магазинів, підбір послуг).
  • Гаряча лінія, відгуки – збір відгуків та зворотного зв'язку про роботу магазину, кафе, заправки та будь-якої іншої компанії.
  • Комунікація всередині компанії – спілкування співробітників між собою, відеоконференції, наради, спільне вирішення спільних питань.

Як організувати

Є низка кроків, які необхідні для реалізації ідеї:

  1. Варто обміркувати, наскільки застосовними є месенджери в галузі, де працює компанія. Чим більший бізнес представлений в інтернеті, тим краще це спрацює. Гірший результат буде з цільовою аудиторією людей старшого віку, які навряд чи оцінять і користуватимуться новинкою.
  2. Необхідно вибрати відповідну програму. Віддати перевагу WhatsApp, Viber чи іншим – залежить від країни. У лідерах за популярністю саме ці програми, хоч є і улюблені клієнтами Telegram, Skype, Facebook Messenger. Заслуговує на увагу варіант початкового запуску на декількох сервісах, щоб зібрати статистику і вибрати найбільш затребувані.
  3. Потрібно підготувати сценарій та порядок роботи з урахуванням стандартів обслуговування, часу на спілкування, шаблонів на часті питання, що не потребують індивідуальної відповіді.
  4. Зібрати бюджет. Прийде купити технічні засоби, організувати зарплати співробітникам.
  5. Впровадити, навчити, навчитися застосовувати нові засоби.

Спілкування через месенджери не має стати спамом. Не варто використовувати їх лише для розсилки реклами, які можна заблокувати. З ними краще організувати повноцінний канал зв'язку для консультації та допомоги споживачам. В ідеалі – ініціатива з їхнього боку. Для цього можна зазначити на сайті або рекламних буклетах, в якому додатку клієнт може знайти компанію. Контакти можна надіслати і через SMS або email-розсиланням, якщо такі канали спілкування використовувалися і раніше.

Мобільні месенджери як засіб комунікації – це добрий та перспективний спосіб покращення клієнтського сервісу. Що підвищує лояльність до бренду та збільшення продажів.

Месенджери – бум останніх років. Вони з'являються в магазинах додатків пачками — один крутіший за інший, і кожен вибирає для себе той, який більше до смаку. Ми вже кілька разів це обговорювали у підкасті, набагато частіше – у редакції. Наша командда розділилася на телеграмників та вайберистів, а редакційний чатик кеддра взагалі утворився стихійно у двох місцях відразу: загальнокомандний у «Бітрікс24», а редакція кеддра сидить у Skype.

Ми вибрали шість найпопулярніших месенджерів. Якийсь із них, якщо не все, точно є на вашому смартфоні: Viber, Whatsapp, Telegram, Skype, Hangouts, Facebook Messenger. Минулого тижня закінчилася голосування за них, і переміг очікувано Viber. Все-таки найбільше людей користуються саме цією фіолетовою люлькою, і сьогодні ми з'ясуємо чому.

Для тих, кому ліньки читати полотно тексту, ми записали відео. У ньому піднято основні пункти порівняння: установка, голосові дзвінки, групові чати, передача файлів, прикраси та шифрування. Все, що потрібно знати про кожного з шести месенджерів.

Місця дислокації

Це найперший і чи не найголовніший пункт. Чому головне? Та тому, що користувачам потрібен їхній месенджер на всіх пристроях. Якщо Pushbullet є не у всіх (хоча вже привіт, iOSники, і на вашу вулицю прийшло свято), то хочеться, щоб месенджер можна було встановити на смарт або планшет, на комп'ютер або ноут або відкрити його на будь-якому девайсі в браузері у разі гострої необхідності . Тобто нам потрібні мобільна, десктопна та веб-версії. Тому підемо пунктами.

Viberіснує для всіх платформ. Його можна поставити навіть на ваш перший телефон від Nokia. Все і скрізь. І на комп'ютер, і на телефон. Тільки веб-версії немає. Усі інтерфейси русифіковані. Програми максимально прості і зрозумілі, при цьому мають однакову функціональність як мобільне, так і десктопне, аж до здійснення дзвінків. Контакти підтягуються автоматично, друзям, які вже використовують вайбер, надходить повідомлення, що ви встановили програму. Меседжі на серверах не зберігаються.

Whatsapp донедавна вважався виключно мобільним месенджером. І лише 20 січня з'явилася його веб-версія. Синхронізується програма через зчитування QR-коду. Не маючи мобільного додатку до Інтернету не зайдеш. Контакти автоматично синхронізуються. У програмі можна писати повідомлення, що об'єднаються в чати (у веб-версії ця можливість поки не доступна). Дзвінки недоступні. Відрізняється лаконічним зовнішнім виглядом та простотою використання. Історія повідомлень не підтягується. Перший рік використання месенджера безкоштовне, далі платне. Але якщо ви скупі, то можете перепрошитися і вгамувати! Для довідки, WhatsApp має власну сімкарту — WhatSim. За 10 євро у 150 країнах світу ви можете обмінюватись повідомленнями за наявності інтернету, не витрачаючись на роумінг. Опції типу надіслати фото чи голосові повідомлення оплачуються додатково.

Telegram – наймолодший месенджер серед представлених, швидко набирає популярності. Встановити можна практично всюди, крім BlackBerry, але завдяки популярності сервіс обростає десятками неофіційних додатків. Так що якщо вам не подобається офіційний клієнт на WindowsPhone, їх ще є парочка. Усюди має схожий інтерфейс, дуже схожий на WhatsApp, тільки на WP зроблений під стать ос. Контакти підтягує з телефонної книги, надсилає повідомлення користувачам про додаток у сімействі. Всі повідомлення відображаються абсолютно на всіх пристроях, тому що зберігаються на серверах.

Skype можна поставити, здається навіть на чайник. Але це я так перебільшую той факт, що його можна встановити навіть на консоль. Саме тому він користується такою популярністю. Нічого не потрібне для синхронізації. Історія попередніх меседжів не підтягується на новому пристрої, але синхронізуються після підключення інтернету, зберігаються не більше півроку. Мобільний додаток на iOS розряджає акумулятор, Android взагалі не торт, не показує повідомлення, розряджає акумулятор і занадто повільне. Аж до елементарного – не можу видаляти повідомлення з андроїд-версії скайпу. Головний мінус скайпу - його мобільний додаток. Все інше в ньому практично ідеально. Контакти можна знайти за номером та синхронізуючи з Facebook.

Hangouts є практично у всіх, хто користується сервісами Google. Встановити можна Android і iOS, можна спілкуватися прямо на сайті, є непогане розширення для Google Chrome, а десктопна версія. В останньої кльове відображення поверх всіх вікон, зручні мініатюрні кружечки, які круто збирати в одну башту і рухати по екрану, тому що у неї анімація в стилі капітошки. Повідомлення синхронізуються та зберігаються в історії всіх девайсів. Зручний та симпатичний месенджер.

Facebook Messenger був придуманий ще у 2011 році, але масово людей пересадили на нього у 2014, викидаючи з меню повідомлень до месенджера. Підтягує контакти із соцмережі та телефонної книги. Можна встановити три мобільні осі та встановити розширення для Google Chrome. Зберігає історію повідомлень на всіх девайсах.

Групові чати

Підтримують усі месенджери. Відмінності полягають лише у кількості аудиторії. Рекордсмен Skype - до 300 осіб, за ним Facebook Messenger - 250 юзрів, у Telegram до 200, слідом за Hangouts і 150 осіб, потім WhatsApp і максимум 100 користувачів. У хвості виявилися Viber - до 40 людей. Такий собі чатик для класу. Коротше кажучи, великі чатики потрібні месенджерам, які часто використовуються по роботі. Найпростіше завести чатик у скайпі, бо він у всіх є. За цією логікою ми завели редакційний чат та сидимо там. П'ятеро людей. До речі, у вайбер є ще й відкриті групи, де спілкуються фанати якоїсь людини чи ресурсу чи любителі вишивати гладдю.

Голосові дзвінки

Це не головна, начебто, фішка месенджерів, але повідомлення можна передати не лише текстом, а й голосом. Тому важливо. Голосові дзвінки підтримують Viber, Hangouts, Skype, Facebook Messenger. WhatsApp підтримує функцію передачі голосових повідомлень. У FM-програмі ця можливість з'явилася зовсім недавно, але дзвонити ви можете всім, у кого встановлено програму. Тобто дзвінки всередині програми. Вони немає нічого надприродного і мало хто ними користується. Тому що дзвонити ви можете тільки своїх френдам з фб.

Є можливість дзвонити всередині програми. Це можуть бути просто голосові дзвінки, а можуть бути відеодзвінки максимум до 10 осіб. Для наочного прикладу — саме в хенгаутс ми проводимо відеотрансляції, коли коментуємо презентацію Apple або Google I/O. Зателефонувати можна всім, кому одного разу надсилав листа або з ким знаходитесь у колах Google+, навіть якщо у вас немає номера абонента. Зручно!

Viberпідтримує дзвінки як усередині програми, так і на номери телефонів. Навіть закордон. Це називається ViberOut. Тарифікацію дивіться всередині програми по кожній країні, але від постійних користувачів чула, що це набагато вигідніше, ніж телефонувати в роумінгу за допомогою операторів. Зручно та прикольно, може повноцінно замінити не лише меню повідомлень, а ще й дзвонилку. Це очевидний плюс месенджера.

До речі, у WhatsApp немає своїх дзвінків, зате з їхньої програми можна зателефонувати на номер співрозмовника з потужністю дзвонилки або за допомогою Viber. І щоб не залишатися осторонь — Telegram має набір голосових повідомлень… Працює як відео в інстаграм — затиснув і кажеш.

Але все одно ніхто не перевершить Skypeадже в цьому месенджері ви можете здійснювати голосові дзвінки та відеодзвінки, і голосові та відеоконференції, і навіть дзвонити за кордон! Безкоштовно до 10 осіб візьме участь у відеодзвінку, до 25 у голосовій конференції. Дзвінки закордон і більше користувачів усередині чатика — послуги платні, тарифікацію дивіться на сайті згідно з умовами своєї країни. Навіть якщо це коштує багато, скайп у цьому плані не має популярних, настільки ж масових альтернатив. Це дуже круто.

Передача файлів

Контент можна передавати у всіх сервісах. Інша річ, як він відображається. У цьому плані мій абсолютний фаворит Hangouts – у нього підтягуються відео з YouTube у мобільній та десктопній версіях. На другому місці Telegram та його десктопна версія для Windows. Прямо у діалоговому вікні відкриваються відео з YouTube і Vimeo, можна переглянути прямо тут або відкрити посилання на сайті. Картинки підтягуються у Viber, WhatsApp, Telegram, Hangouts та Facebook Messenger. Тобто, якщо ви відправляєте картинку, вона відображається в діалозі, майте на увазі, якщо месенджер розкритий на весь екран, а ваші друзі - жартівники. Що стосується Skype, то зображення для відображення необхідно завантажити, в діалозі вони не відображаються. Зображення за посиланнями не відображаються. Якщо ви кидаєте посилання на картинку, зображення не підтягується і відображається у вигляді посилання. Фотографії перед відправкою можна редагувати у фейсбук месенджері, підписувати у вайбер, вотсап та хенгаутс. Аудіо так само. Навіть звуковий cloud не відображається.

Прикраси: наклейки, смайлики, пасхалки

Це не найважливіший пункт, але завжди винятково приємний. Примітивні смайлики є у всіх сервісів. А якщо хочете більше, то йтимемо по порядку. Viber— для мене це найдитячий месенджер. У фіолетовому кольорі, з можливістю ставити на кожен діалог свою підкладку, з мільйоном дивних стікерів, анімацій і можливістю писати листівки, що змінюють звук вашого голосу. Коротше кажучи, створювали його, здається, для школярів. І цим виграли. Адже хто, окрім школярів, студентів та стартаперів з купою вільного часу займатиметься вибором відповідного під діалог малюнку-смайлика чи окремої картинки під діалог з другом та окремої — під діалог з інвестором? Але це є, цим можна скористатися для різноманітності спілкування. Іноді, коли мене мучить безсоння, я надиктовую дивні відеоповідомлення та відправляю їх друзям — нехай уранці посміхаються. А якщо все це вам не потрібне — не користуйтеся. Вя ця няшність, в принципі, в очі не лізе, не відволікає, тільки повідомлення про нові стікери іноді напружені. До речі, один із двох месенджерів, який вміє відправляти наклейки навіть із десктопної версії.

WhatsAppпростіше. У нього підкладку можна поміняти, але вона відображатиметься на всіх діалогах, стікерів немає, тільки смайли. Загалом спілкування без зайвих хохоряшок. Тільки слова, лише хардкор, жодної додаткової «віртуальної міміки».

Telegramтеж вирішили заморочитися, але відносно недавно, тому поки що це виглядає дивно. Так, ви можете замінити підкладку діалогів, але так, як у вотсап, а не як у вайбері – одну на всіх. У вас ніби і стікери з'явилися, але вони дуже незручно лежать - прив'язані до смайликів. Тобто, щоб відправити комусь стікер з пикою Боба Марлі, необхідно знайти відповідний смайлик. А щоб дізнатися, що є в раціоні - натискати на всі смайлики. І не поспіль. Тільки перший смайлик у рядку буде відображати наклейку. Ну дуже складно. Сподіваємось, творці це пофіксують.

Має у своєму розпорядженні всю різноманітність прикрас. Тут тобі і смайлики, і тематичні добірки стікерів. Вони дуже мила, ті, які у вкладках трохи далі, такі забавні. І не муляють очі, можна користуватися, а можна і ніколи не дізнатися про їхнє існування, адже прикріплюються вони в меню, де відправляється фото та демонструється локація. Але що приємно — це пасхалочки. Їх небагато, зате там є поні! Подивіться, що вийде, якщо написати "ахахаха", "ура". Як з'ясувалося на практиці меседж із посиланням «Абракадабра» та «Вінгардіум Левіоса» не викликає Гаррі Поттера. Це засмучує. А от якщо ви хочете змінити беграунд, то просто зробити це не вдасться. Необхідно виконати останню команду, зі стрілочками та літерами. І вам буде пишний сад. Приємного використання!

Skype— місце, де зустрічаються смайли та пасхали. І найкльове, що їх багато, їх періодично змінюють, щось прибирають, наприклад, сексі-ніжок чи Чорної Вдови вже немає. Іноді навіть цензура на смайлики нападає, наприклад, голопопий мужик уже не стільки голопоп, тепер його прикриває чорний прямокутник. І все ж таки ці радості спілкування є, в мобільному додатку це просто картинки, на десктопній версії — анімашки. Актуальний перелік шукайте у мережі.

Facebook Messangerмайже як Viber, тільки підкладку міняти не можна. Тут цих смайлів хоч греблю гати, мої молодші родичі засипають усілякими картинками і стікерами. Вони особливо не напружують, добре заховані і в очах не миготять. Самі стікери круто відмальовані.

Конфіденційність та захищеність

Дуже спірний момент під час виборів месенджера. З одного боку, більшість користувачів думають, що цей пункт не такий важливий, адже «я нічого такого не роблю і нічого такого не обговорюю». З іншого боку, як ви ставитеся до того, що якийсь лівий чувак сидітиме і за ранковим чаєм почитатиме ваше листування з мамою чи коханою дівчиною? Саме тому захищеність є важливою при виборі месенджера для постійної основи. Я знайшла таку інфографіку від сайту ЛІГА і трохи її порізала. Hangouts тільки у цьому списку немає, але суть зрозуміла.

Хочу коротко «обгадати» усі месенджери. Про Skype ще Джуліан Ассандж говорив, що вони щільно працюють із спецслужбами. У світлі останніх подій і нововведень цього року, ні Facebook Messenger, ні нещодавно купленого Цукербергом WhatsApp я не довірила б цінну інформацію. Хоча, заради справедливості, зазначу, що не так просто зайти в WhatsApp. Якщо всі месенджери можна підключити за логіном (Skype) або за телефонним номером навіть на той пристрій, де симкарта не стоїть (в одній руці планшет без симки, в іншій — телефон з номером, що діє. На планш ставиш месенджер, вказуєш номер, отримуєш код на телефон, ставиш на планшет, все), то з WhatsApp цей номер не прокотить. Коли програмі не вдалося підтягнути автоматично код із смс, сервіс спробував мені зателефонувати, але це був не той пристрій, тому мене забанили на годину і попросили вирішити технічні проблеми. Ось як. Hangouts від компанії Google, а компанія добра, як відомо, завжди слідкує за вами. З Viber на тлі інших все не так вже й погано, але періодично виникає інформація про вразливість системи. І лише про Telegram прямим текстом йдеться — ми за збереження ваших даних, нікому їх прочитати не дасть і самі не станемо. Як воно все насправді - невідомо, але докладніше прочитати про безпеку можна.

Висновок

Я навмисно опустила пункт «Аудиторія», тому що ви й самі бачите контактну книгу, хто чим користується. Якщо йти по спадаючій, то Viber -> WhatsApp -> Skype -> Hangouts -> Telegram -> Facebook Messenger, який взагалі придуманий для спілкування у фб. Та й вибір сервісу для спілкування починається з традиційного опитування знайомих «а ти чим користуєшся?» і на основі цієї статистики отримуємо середнє та ставимо. Або якщо ви дуже важливий, то ставите те, що більше до вподоби, і не відповідаєте на повідомлення навіть ВКонтакте, розсилаючи щодня «приглуси» у свій чудовий месенджер.

Ми місця розподілили так:

  1. Viber - тому що чати + дзвінки куди завгодно + встановити можна на всі девайси + підходить для будь-якої аудиторії + дуже простий і зрозумілий інтерфейс, в який поступово заглиблюєшся + зручні сповіщення для швидкої відповіді. Претензій нема. Ну хіба що надто фіолетовий.
  2. WhatsApp - задавив аудиторією та авторитетом + швидкий і популярний + максимально простий і в ньому нічого не відволікає від спілкування + розвивається, веб-версію показали. Претензії: немає десктопної версії, немає дзвінків, немає розважання, навіщо ви продали Цукербергу?
  3. Telegram - молодий і амбітний + встановити можна куди завгодно + підтримка дуже масових групових чатів + ​​простота використання + відображення контенту в діалогах + швидкість підключення та передачі даних + шифрування. Претензії: абияк відображаються стікери, немає офіційної підтримки російської мови, недостатньо аудиторії. Останній пункт змістив телеграм із другого місця на третє. Мій головний месенджер, а Шаманов взагалі сказав, що я не права, і телеграм краще за всіх месенджерів разом узятих.
  4. Skype - старійшина + зручний і простий + їм усі користуються + відеозв'язок. Претензії: поганий мобільний додаток, який не виводить повідомлення, розряджає акумулятор, занадто довго запускається і відкриває діалоги, контент потрібно завантажувати, практично будь-хто може прочитати ваше листування. А от якщо виправити проблеми з додатком та захищеністю, то основна маса людей повернеться до скайпу і забуде про інші сервіси.
  5. Hangouts є у всіх, хто користується поштою від гугла + дуже простий + відеоконференцзв'язок + приємні пасхалочки, для яких особливо нічого не треба робити + швидкість підключення. Претензії: є у всіх, але користуються небагато.
  6. Facebook Messenger - стікерів багато + зручне відображення поверх всіх вікон. Претензії: так їм не користується майже ніхто, крім всіх користувачів фб. Але хто користується фб?

А яким месенджером ви користуєтеся і чому? (Так, це трохи більш розгорнутий варіант голосування)

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

 

 
Це цікаво: