Головна → Поради початківцям Сдек відстеження посилок на номер треку. Відстежити посилку здек логістичні рішення

Сдек відстеження посилок на номер треку. Відстежити посилку здек логістичні рішення

На сьогоднішній день компанії, що займаються транспортуванням вантажів, дуже затребувані. Це пояснюється простотою та зручністю. Скориставшись послугами таких організацій можна заощадити як час, а й кошти. У зв'язку з конкуренцією, що постійно зростає, планка по сервісу і якості знаходиться на досить високому рівні. Але, на жаль, і тут можуть статися непередбачувані ситуації. Щоб не затьмарювати настрій від втрачених грошей і часу, рекомендуємо слідувати нижче описаним правилам.

Правила видачі посилок СДЕК

Після того, як вантаж прибуде до філії компанії, Ви отримаєте сповіщення у вигляді смс-повідомлення, електронного листа або телефонного дзвінка, здійсненого працівником кол-центру компанії СДЕК. Особливістю фірми є пунктів видачі.
Таким чином, забрати посилку можна самовивозом, для цього необхідно вказати адресу офісу, з якої Вам буде зручніше забрати вантаж. Також існує можливість замовити кур'єрську доставку, але, звісно, сплатити її необхідно додатково. Для цього зайдіть на офіційний сайт компанії та пройдіть у розділ «Заявка на виклик кур'єра», потім заповніть форму та залиште заявку.

При самовивезенні необхідно надати паспорт громадянина Російської Федерації чи закордонний паспорт. Крім цього, забрати вантаж можна пред'явивши й інші документи: посвідчення особи, права водія, посвідка на проживання, військовий квиток. Перш ніж поїхати до служби доставки за отриманням вантажу, переконайтеся, що він був доставлений до зазначеного раніше пункту. Для цього потрібно або дочекатися дзвінка співробітника СДЕК, або зателефонувати самостійно. Дізнатись номер телефону потрібного пункту видачі можна на сайті компанії, у розділі «Адреси офісів» потрібно вибрати своє місто.

Також можна простежити, де знаходиться посилка на даний момент та змінити дату, час, адресу та режим її доставки. Для цього введіть номер відправлення в рядок, розташований у верхньому правому кутку веб-сторінки.

Отримання вантажу за дорученням

Якщо клієнт належить до категорії фізичних осіб, але не має змоги отримати вантаж самостійно, потрібно скласти відповідний документ-довіреність. До неї необхідно додати копію паспорта клієнта, це дозволяє порівняти дані паспорта та особистий розпис. Людині, яка отримує вантаж, зобов'язаний надати всі вище перелічені документи та особистий паспорт співробітнику компанії.
За відсутності можливості зробити ксерокопію паспорта довірителя, складену довіреність потрібно завірити нотаріально.

Якщо вантаж оформлений на юрособу, то при отриманні необхідно мати довіреність оформлену від імені одержувача (наказ про призначення) та паспорт керівника.
Зразок довіреності можна завантажити на офіційному сайті компанії.

Віджет вибору типу доставки

СДЕК створила візуальний елемент інтерфейсу, за допомогою якого можна виконувати такі функції:

Вибирати місто з відображенням пунктів видачі товарів у ньому; Розрахунок доставки за зазначеними габаритами; Здійснювати вибір пункту видачі товару; Виводити детально всю інформацію про пункт видачі товарів; Налаштовувати відображення та підключення елемента інтерфейсу;

Пам'ятка одержувачу вантажу

Після того, як Вас повідомлять про те, що вантаж прибув, необхідно здійснити наступні дії:

перед отриманням познайомтеся з умовами, за яких зберігається та видається вантаж;
під час отримання перевірте, чи не пошкоджений товар чи пакувальний матеріал;

За наявності пошкоджень необхідно:

скласти акт;
написати офіційну претензію;
зібрати весь пакет документів про вантаж;
надіслати документи до відділу претензій;

За допомогою онлайн-сервісу сайт ви за кілька кліків зможете дізнатися точне розташування вашої посилки або поштового відправлення, що доставляються кур'єрською компанією «СДЕК».

Служба кур'єрської доставки та відправлення вантажів «СДЕК Логістичні рішення» - надає послуги з кур'єрської експрес-доставки посилок, вантажів та поштових відправлень по всій території РФ. СДЕК вважається поштовою службою номер один, орієнтованою на кур'єрську доставку посилок з Китаю по Росії та СНД.

Буквально за кілька кліків ви оперативно дізнаєтеся про точне місцезнаходження вашої посилки СДЕК.

Як відстежити посилку СДЕК?

Відстежити перевезення та доставку посилки поштовою компанією «СДЕК» дуже просто: для цього вам необхідно ввести в рядку відстеження унікальний ідентифікатор посилки. Потрібно відзначити, що формат ідентифікаторів СДЕК дещо відрізняється від звичних форматів трек-коду (На початку ідентифікатора, як правило, йде 5 літер, після чого слідує номер із десяти цифр, і замикають номер дві літери). Після вказівки трек-номера натисніть на кнопку «Відстежити» і дізнайтесь найактуальнішу інформацію про місцезнаходження вашого поштового відправлення.

Скільки чекати на посилку СДЕК

Офіційно терміни доставки не позначені, але зазвичай посилки доходять протягом 30-45 діб. Такі довгі терміни зумовлені високою завантаженістю митниці в Китаї та РФ, а також тим, що Китаю посилка доставляється наземним транспортом.

Де забирати посилку СДЕК

Відразу після надходження посилки на пункт видачі Ви отримаєте SMS повідомлення із зазначенням адреси, за якою здійснюється видача посилок. Радимо звернути увагу на режим роботи вказаного відділення.

Найбільш популярні типи відправлень СДЕК

Посилочка - стандартна доставка посилок Росією;
Магістральний експрес-оперативна та економна доставка посилок та вантажів по Росії. Перевезення здійснюються наземним транспортом;
Посилання - доставка вантажів по Росії;
Експрес лайт - термінова доставка легких вантажів (до 29 кг). Послуга є актуальною для доставки документації, як в РФ, так і в межах вашого міста;
Китайський експрес – економічна доставка товарів з інших країн у РФ для торгових компаній.

Чи можна змінити адресу або дату видачі посилки СДЕК?

Зверніть увагу, що Ви можете самостійно змінювати адресу та режим доставки. Цей функціонал доступний на сайті компанії.

Отже, за потреби Ви можете:

Скоригувати дату та час доставки.
Скасувати кур'єрську доставку та оформити самовивіз.
Вибрати інше відділення СДЕК для отримання посилки.

Буквально за кілька кліків ви оперативно дізнаєтеся про точне місцезнаходження вашої посилки СДЕК.

Як відстежити посилку СДЕК?

Скільки чекати на посилку СДЕК

Де забирати посилку СДЕК

Найбільш популярні типи відправлень СДЕК

Посилочка - стандартна доставка посилок Росією;
Магістральний експрес-оперативна та економна доставка посилок та вантажів по Росії. Перевезення здійснюються наземним транспортом;
Посилання - доставка вантажів по Росії;
Експрес лайт - термінова доставка легких вантажів (до 29 кг). Послуга є актуальною для доставки документації, як в РФ, так і в межах вашого міста;
Китайський експрес – економічна доставка товарів з інших країн у РФ для торгових компаній.

Чи можна змінити адресу або дату видачі посилки СДЕК?

Отже, за потреби Ви можете:

Скоригувати дату та час доставки.
Скасувати кур'єрську доставку та оформити самовивіз.
Вибрати інше відділення СДЕК для отримання посилки.

Купуючи дешевий товар Джум, багато користувачів програми стикаються з тривалими термінами доставки. У зв'язку з цим набуває особливого значення перевезення посилок з Китаю кур'єрською службою доставки «СДЕК Логістичні рішення». Компанія є російським партнером номер один для більшості китайських перевізників та має власне представництво у Пекіні, доставляючи товари з магазину Joom по всій території Росії. У зв'язку з цим багато покупців уточнюють, як відстежити посилку СДЕК за номером замовлення?

Відповідаючи це питання, слід відразу уточнити - за номером замовлення не можна визначити місце розташування посилки, цього необхідно дізнатися трек-номер, який привласнить товару перевізник. Копіювати його просто у вкладці «Мої замовлення»:

Якщо номер починається з латинських літер ZES, за якими слідує цифровий код, вантаж доставляє китайський перевізник Eshun ZES Express маршрутом з Іу до Москви, а далі по Росії - Кур'єрСервісЕкспресом.
Ще один партнер СДЕК – китайська компанія J-Net. У цьому випадку номер починається з букв JNT.
На сайті російської логістичної компанії можна відстежити за номером посилки, які складаються з одних цифр. Як правило інші послуги не надають про них доступно інформації.
Замовлення з першими літерами AS, що закінчуються комбінацією CN, належать Пошті Китаю.
Часто наших клієнтів цікавить питання і чи можливо це зробити, коли посилка доставляється за допомогою СДЕК.

Подробиці про те, як відстежити посилку СДЕК за номером замовлення, можна дізнатися на офіційному сайті компанії.

Всі способи визначити розташування посилки з Джум?

Перевірити, де знаходиться посилка за допомогою онлайн-сервісу ТК СДЕК, можна за трек-кодом та індивідуальним номером накладної. В обох випадках потрібно зайти на офіційний сайт компанії, вибрати вікно «Відстежити замовлення» та ввести код, що складається з комбінації букв та цифр, після чого натиснути кнопку «Відстежити». Ресурс для пошуку доступний на офіційному сайті та в мобільному додатку для IOS та Андроїд.

Часто можна зіткнутися із запитанням: як відстежити посилку СДЕК за номером телефону? На даний момент такого способу не існує, як і пошуку посилки з Китаю на прізвище. Дані замовника необхідно вказати тільки при оформленні покупки, в окремих випадках (при експрес-доставці цінних замовлень) можуть вимагати вказівку ІПН. Усі ці дані необхідні проходження митного контролю. Разом з тим у спірних випадках ви можете використовувати номер накладної, якщо вона вам відома, зайти на сайт www.cdek.ru, вибрати пошуковий запит та уточнити інші дані: прізвище та повну адресу одержувача, а також контактні дані відправника.

Ці поради допоможуть тим, хто хотів би з'ясувати, як відстежити посилку СДЕК за номером замовлення. Отримати бандероль після прибуття можна, отримавши її у кур'єра або в пунктах самовивезення, які вже відкриті у столиці та деяких великих російських містах. Це дозволить забрати посилку у зручний час, без черг та пред'явлення документів, що вигідно відрізняється від Пошти Росії.

Оціни статтю:

Транспортна компанія СДЕК працює на нашому ринку логістичних рішень вже близько 16-ти років, проте для широкого кола послуги компанії стали знайомі не так давно. Спочатку при створенні компанії цілі були куди скромнішими, і в план входило лише освоєння Сибірського регіону та далекого Сходу. Однак у 2014 році СДЕК відкриває свій перший офіс у Пекіні, завдяки чому стає доставкою номер один, орієнтованою на кур'єрську доставку з Китаю по Росії та СНД. Відстеження відправлень СДЕК доступне на всіх етапах переміщення посилки від відправника до одержувача. Останнім часом кількість продавців, які пропонують СДЕК, доставку на збільшилася в рази, а взагалі поставив відправку товарів через СДЕК на потік. В основному через СДЕК відправляють різну техніку – смартфони, планшети та іншу електроніку. Враховуючи, що кур'єрська доставка, всяку дрібницю відправляють досить рідко.

Транспортна компанія СДЕК позиціонує себе в першу чергу кур'єрською експрес доставкою до дверей, щось на зразок FedEx, тільки в наших реаліях. Спробуємо розібратися, наскільки їм це вдається, чи є відстеження СДЕК відправлень з Китаю і як довго доставляються посилки.

Незважаючи на те, що на офіційному сайті компанії доступне відстеження СДЕК вантажу по накладній, ми будемо відправлену через СДЕК по трек-коду, сам процес відстеження при цьому ніяк не зміниться, просто трек-код виступатиме в ролі номера накладної.

Вся справа в тому, що посилки, що йдуть з Китаю через СДЕК, як правило, доїжджають до кордону з Росією силами місцевих, які і присвоюють їм трек-коди, після чого СДЕК забирає успішно пройшли митне оформлення посилки і після цього починається відстеження СДЕК вантажу по Росії.

На даний момент для СДЕК вантажів з Китаю характерні такі формати трек-кодів:

ETSSD1000808985YQ
YDACK5000035364YQ

Як бачимо формат трек-кодів СДЕК (CDEK) жодного відношення до формату UPU не має, отже, відстежити такі посилки як звичайні поштові не вдасться. Однак відстеження СДЕК вантажів по накладній. Відразу хочемо відзначити, що літери у форматі трек-кодів можуть відрізнятися від літер у прикладі, але за загальною маскою можна зрозуміти, що вантаж відноситься до СДЕК. На початку такого трек-коду, як правило, йде 5 літер, після чого слідує десятизначний номер, що забезпечує унікальність відправлення і наприкінці дві літери, на даний момент це « YQ», Надалі можливі інші варіації.

Відстежити СДЕК відправлення, як вже було помічено, можна на офіційному сайті транспортної компанії в розділі відстеження, в результаті чого ви побачите приблизно наступну картину.

До речі, після введення трек-коду та натискання «Відстежити», крім статусів переміщення посилки, буде вказано номер створеної для вас накладної, за яким також можна відстежувати свою посилку, що йде СДЕК.

В першу чергу покупців цікавить, як правило, швидкість доставки, а вже після якість, сервіс та ін. Мається на увазі час від фактичної відправки, а не від моменту видачі трек-коду. Наприклад, фактично відправляє посилку зазвичай на 2-3-й день з моменту видачі трек-коду, теж хороші, але у них відправка може затягнутися і днів на 7.

Щоб ви наочно уявляли собі шлях проходження СДЕК вантажів з Китаю до Москви, постараємося розписати типовий маршрут переміщення такої посилки. Після фактичної відправки вона направляється в Суйфеньхе, доходить до туди зазвичай за 4-6 днів і передається митній службі. Митне оформлення займає приблизно 4-8 днів, залежно від завантаження пропускного пункту. Після успішного проходження митниці, посилка, нарешті, фактично надходить у розпорядження транспортної компанії СДЕК. Територіально вона знаходиться у Владивостоці. Наступного дня вона доїжджає до Хабаровська, звідки літаком вирушає за місцем призначення.

Кур'єрська доставка СДЕК працює з 10 до 18 години, так що, якщо ваша посилка прибуде в пункт призначення після 18, то доставка буде призначена наступного дня. Попередньо зв'яжеться кур'єр і погодить зручний час доставки.

У межах МКАД можна безкоштовно перепризначити нове місце доставки, якщо потрібно, зробити це можна як по телефону, так і на сайті, в , там же можна задати нову дату, наприклад, якщо вас зараз немає в місті. Крім того, можна самостійно забрати посилку в пункті видачі замовлень (ПВЗ) СДЕК у вашому місті, дивіться адреси на офіційному сайті транспортної компанії.

Самовивіз із пункту видачі СДЕК доступний після того, як ваша посилка прибула в місце призначення і знаходиться на складі компанії. Якщо ви самі плануєте забрати її з ПВЗ, не чекаючи кур'єра, то попередньо рекомендуємо зателефонувати і повідомити співробітників про те, що посилку ви забиратимете самі. Пункти видачі СДЕК в Москві, там же можна знайти і пункти видачі замовлень СДЕК у вашому місті.

Якщо СДЕК посилку отримати потрібно, але у вас ніяк не виходить за часом, то кур'єр може віддати посилку, наприклад, вашому родичу, але про всяк випадок подбайте щоб при отриманні у нього на руках була ксерокопія вашого паспорта, не завжди може знадобитися, але раз на раз не доводиться.

На завершення можна сказати, що відстеження відправлень СДЕК не викликає жодних складнощів, більше того, після прибуття посилки на склад вам прийде СМС оповіщення. Відгуки про СДЕК переважно позитивні, тож, якщо вам на тому ж чи запропонують таку доставку, то спробуйте і не пошкодуєте.

У випадках, коли товар приходить із механічними пошкодженнями, майже завжди винен продавець, транспортну компанію звинувачувати тут безглуздо. Ми завжди рекомендуємо, після замовлення товару, і попросити якісніше упаковати посилку, продавці завжди і без зайвих слів погоджуються, одне повідомлення, яке може кардинально змінити ситуацію, так що не лінуйтеся і вкотре накидайте кілька рядків продавцю перед фактичною відправкою.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script s)type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Це цікаво: