Нтв плюс погано показує. Що робити, якщо немає сигналу на НТВ плюс
Якщо в один прекрасний момент на Вашому телевізорі з підключеним супутниковим телебаченням НТВ-Плюс немає сигналу, можливі причини Ви можете розділити на три категорії:
- Зовнішні фактори, які не залежать від Вашого обладнання.
- Внутрішні чинники, коли проблему потрібно шукати у Вас.
- Інші фактори.
Розглянемо кожну групу причин зникнення сигналу у НТВ-Плюс окремо.
Якщо Ви сьогодні включили телевізор і побачили на ньому напис «Немає сигналу», в першу чергу потрібно постаратися з'ясувати, в чому проблема, виключаючи всі можливі і невідповідні по одній. Найперше, що потрібно зробити, - це переконатися, що пультом від телевізора Ви вибрали саме той роз'єм, до якого безпосередньо підключений ресивер. Якщо все вибрано правильно, прямуємо далі.
Немає сигналу НТВ-Плюс: зовнішні причини
Профілактичні роботи на стороні оператора
Вам потрібно переконатися, що НТВ-Плюс не проводить планові профілактичні роботи на обладнанні, що передає супутниковий сигнал.
Як це дізнатися: подивитися в розділі «Новини» на офіційному сайті оператора супутникового телебачення інформацію про проведення профілактики.
Як виправити: дочекатися завершення робіт.
Погодні умови, що викликали напис «Немає сигналу НТВ-Плюс»
Під час сильного снігопаду або грози трапляється так, що сигнал не може пробитися від супутника до Вашої супутникової тарілки.
Як це дізнатися: дізнатися погоду за вікном і переконатися, що немає снігопаду, грози / зливи і хмар з боку, в яку повернена Ваша тарілка.
Як виправити: дочекатися закінчення негоди.
Внутрішні причини відсутності сигналу НТВ-Плюс
Якщо Вами були виключені всі зовнішні причини, найімовірніше справа в Вашому обладнанні, яке приймає сигнал супутника. Тепер потрібно перевірити його.
збилася тарілка
Супутникова тарілка НТВ-Плюс може у часом змінювати своє положення або ж деформуватися.
Як це дізнатися: з'ясувати, чи достатньо міцно тарілка закріплена.
Як виправити: якщо Ваша антена «гуляє», спробуйте вести її в різних напрямках, паралельно спостерігаючи за сигналом. Якщо він з'явився - затягніть кріпильні гайки. Але краще всього довірити настройку антени професіоналу, викликавши фахівця з уповноваженою фірми.
Сніг / лід на тарілці або інші сторонні предмети
Присутність снігу і льоду на супутниковій тарілці також може порушити прийом сигналу.
Як дізнатися: візуального огляду тарілки на присутність криги і снігу, а також механічних пошкоджень буде досить для виявлення.
Як виправити: обережно очистити тарілку, прибравши з неї все зайве.
Зламався конвертер на тарілці
Супутниковий конвертер (перетворювач сигналу) розташовується безпосередньо на самій тарілці і тому може піддаватися зовнішнім впливам. Найчастіше несправність конвертера є причиною відсутності сигналу НТВ-Плюс.
Як дізнатися: поставте замість Вашого конвертера інший, справний.
Як виправити: якщо заміна допомогла, залиште новий конвертер на супутниковій тарілці.
Пошкодження кабелю або кабельних з'єднань
Як дізнатися: оглянути кабель на наявність розриву або пошкодження, а також перевірити, наскільки добре закручені F-роз'єми.
Як виправити: у разі пошкодження кабелю замінити його і закриття F-роз'єми.
несправність ресивера
Ресивер є найдорожчою частиною комплекту.
Як дізнатися: якщо у Вас є така можливість, підключіть Ваш ресивер до іншої антени, в працездатності якої Ви впевнені. Якщо сигнал є, проблема не в ресівері.
Як виправити: якщо ресивер НТВ-Плюс зламався, його потрібно здати в ремонт або замінити на новий.
Напис «Немає сигналу» показується самим телевізором
Трапляється так, що напис «Немає сигналу» ніяк не відноситься до роботи супутникової тарілки НТВ-Плюс, а відображається безпосередньо системою телевізора.
Як дізнатися: натисніть на пульті НТВ-Плюс кнопку ОК. Якщо на екрані Вашого телевізора не відобразився список каналів, це означає, що збилися його налаштування.
Як виправити: за допомогою пульта телевізора виберіть в його меню саме той вхід, до якого підключений ресівер.
інші фактори
Зміна можливості прийому супутникового сигналу
Зустрічається ще одна причина відсутності сигналу у НТВ-Плюс. Якщо Ви досить довгий час не використовували приймальне обладнання, за цей час на шляху проходження сигналу від супутника до тарілки могли з'явитися перешкоди у вигляді дерев або побудованого будинку.
Як дізнатися: подивіться на сонці о першій годині дня. На шляху з уявної прямої лінії від тарілки до сонця не повинно бути нічого, що може перешкодити супутникового сигналу, аж до гілок дерев.
Як виправити: якщо є перешкода, на жаль, Вам доведеться переважити в інше місце або усунути цю перешкоду, якщо є така можливість.
Якщо ж після всіх виконаних Вами дій у НТВ-Плюс немає сигналу до сих пір, доведеться звертатися до фахівців по супутниковому телебаченню. Тільки вони можуть встановити точну причину відсутності сигналу, тому що у них є спеціальне обладнання для тестування і все необхідне для усунення всіх несправностей.
Ви включили телевізор і замість улюблених передач побачили напис "НЕМАЄ СИГНАЛУ". Чому це сталося і що робити? Перерахуємо всі причини, чому «Триколор ТВ» (або НТВ Плюс) не вказує і чому пропав сигнал з супутника.
Чому «Триколор ТВ» пише «Немає сигналу»?
Причини, за якими на вашому телевізорі з'являється напис «НІ СИГНАЛА», можна умовно поділити на дві групи:
1. Зовнішні, тобто які не залежать від Вашого приймального обладнання
2. Внутрішні, коли причину потрібно шукати у Вас
Тепер про все по порядку. Ви включили телевізор і він «порадував» написом немає сигналу. Намагаємося з'ясувати, в чому проблема, методом виключень досліджуючи всі проблеми по порядку. В першу чергу переконайтеся, що пультом від телевізора вибрано саме той вхід, до якого підключений ресівер. Якщо все вірно йдемо далі.
зовнішні причини
ПРИЧИНА №1
Профілактичні роботи на супутнику.
Переконайтеся, що у Триколор, НТВ Плюс або іншого оператора сьогодні не проводяться планові профілактичні роботи на обладнанні, через яке передається супутниковий сигнал.
Коли ведуться профілактичні роботи, сигнал відсутній на всіх каналах.
Подивитися розділ новини на офіційному сайті компанії-оператора про проведення профілактичних робіт. перевірити зараз
як усунути
Дочекатися закінчення робіт.
ПРИЧИНА №2
Погодні умови.
При сильному снігопаді або проходженні грозового фронту сигнал не може пробитися з супутника на Вашу тарілку.
При цьому сигнал буде або дуже слабкий, або зовсім буде відсутній.
Подивитися на погоду на вулиці, переконатися у відсутності зливи, сильного снігопаду, а також хмар з того боку, куди повернута тарілка.
як усунути
Дочекатися поліпшення погоди.
ПРИЧИНА №3
Змінилася можливість прийому супутникового сигналу.
Існує ще одна причина відсутності сигналу. Якщо Ви довго не користувалися прийомним устаткуванням, то за цей час на шляху проходження сигналу від супутника до тарілки могли виникнути перешкоди, наприклад, виросли дерева або побудували найвищий будинок.
Подивитися о 13 годині на сонці. Уявна пряма лінія від тарілки в напрямку сонця не повинна мати ніяких перешкод. Заважати сигналу можуть навіть гілки дерева. Перевірити можливість прийому сигналу
як усунути
Якщо перешкода з'явилася, тарілку, на жаль, доведеться переважувати в інше місце або, якщо це можливо, усунути саме перешкоду.
внутрішні причини
Якщо зовнішні причини виключені, то справа, швидше за все у Вашому приймальному обладнанні. Перевіряємо по пунктам.
ПРИЧИНА №4
Супутникова тарілка з часом може трохи змінити своє становище або деформуватися під впливом зовнішніх факторів або навіть сама по собі.
Візуально оглянути тарілку, оцінити її зовнішній вигляд, З'ясувати, чи достатньо жорстко вона закріплена.
як усунути
Якщо антена «гуляє», спробувати посувати її в різних напрямках одночасно стежачи за сигналом. Якщо сигнал з'явився-затягнути кріпильні гайки.
Найкраще настройку антени довірити професіоналам і викликати встановлення антен.
Явно деформовану або сильно іржаву тарілку придеться замінити.
ПРИЧИНА №5
Наявність на тарілці сторонніх предметів, а також снігу і льоду.
Налипання снігу, льоду та сміття так само може порушити прийом сигналу.
Візуально оглянути тарілку на предмет механічних пошкоджень, чи немає на ній криги і снігу, інших сторонніх предметів.
як усунути
Акуратно очистити тарілку від снігу і льоду, прибрати все зайве. При цьому треба постаратися не зрушити її саму, щоб не "втратити" супутник.
ПРИЧИНА №6
Поломка конвертера на тарілці.
Супутниковий конвертер розташований на тарілці і, тому, схильний до зовнішніх впливів. Саме поломка конвертера дуже часто є причиною втрати сигналу.
Оглянути конвертер на предмет тріщин і інших ушкоджень. Поставити замість вашого конвертера інший, свідомо робочий конвертер.
як усунути
У разі поломки замінити конвертер на новий.
ПРИЧИНА №7
Пошкодження кабелю або кабельних з'єднань.
В процесі експлуатації кабель піддається тривалому впливу різних чинників, здатних вивести його з ладу (температурні перепади, вогкість, механічні дії і т.д)
Візуально оглянути кабель на наявність розривів і пошкоджень, перевірити, чи щільно закручені F-роз'єми.
як усунути
Закрутити F-роз'єми, в разі пошкодження замінити кабель
ПРИЧИНА №8
Ресивер-найдорожча частина комплекту. Однак, його поломка рідко стає причиною відсутності сигналу
Якщо є можливість, то підключити Ваш ресивер до іншої, свідомо робочої антени. Якщо сигнал буде, значить, справа не в ресівері.
як усунути
Якщо ресивер виявиться неробочий, доведеться здавати в ремонт або міняти на новий.
ПРИЧИНА №9
Напис "Немає сигналу" видає сам телевізор.
Буває так, що напис "немає сигналу" не має ніякого відношення до роботи супутникової тарілки і напис видає безпосередньо телевізор.
Натиснути на пульті від Триколор (або НТВ +) кнопку "ОК". Якщо на екрані телевізора не з'явиться список каналів, значить збилися налаштування телевізора.
як усунути
Треба за допомогою телевізійного пульта в меню телевізора вибрати саме той вхід, до якого підключений Ваш супутниковий ресивер.
Слабкий, нестійкий сигнал «Триколор ТВ»
Буває так, що сигнал начебто є, але він занадто слабкий для якісного перегляду телеканалів. Причина може бути в розбовталося кабелі, порушених в кабельних з'єднаннях, що коливається тарілці.
Причин, чому немає сигналу на НТВ ПЛЮС кілька. Зазвичай слабкою ланкою є канали безкоштовного доступу, але часто буває, що не показують і ті канали, за які клієнт платить.
Перш ніж викликати майстра або намагатися налаштувати канали самостійно, необхідно звернутися в цілодобову службу підтримки і з'ясувати, чи немає фінансових заборгованостей або поломок в самому супутнику. Хоча такі ситуації відбуваються в рідкісних випадках, і зазвичай причина криється в помилок запуску апаратного забезпечення.
Головні причини відсутності сигналу
- Конвертер тарілки - найпоширеніша причина , чому не йде сигнал. Причин для поломки кілька: погодні умови, стек термін дії, перенапруження, замикання.
- Атмосферні умови - сильний мороз, град, вітер можуть призвести до тимчасового погіршення або повного зникнення картинки. Як тільки погода налагоджується, зображення і звук повертаються. Тому фахівці рекомендують встановлювати тарілки великого діаметру.
- Дерева - дуже часто причиною відсутності сигналу є рослинність, яка перешкоджає його проходженню. Встановлюючи антену в холодну пору року, багато користувачів забувають, що влітку дерева обростуть листям і це буде сильно заважати проходженню сигналу.
- Механічний вплив - будь-яке навіть незначне зачіпання тарілки, призводить до того, що канали перестають показувати. Також сигнал може зникнути внаслідок попадання сторонніх предметів в тарілку.
- Кабель - ще одна поширена втрата сигналу. Проблеми виникають з кількох причин: кабель поганої якості, перепад погоди, випадкове пошкодження. Також необхідно перевірити F - роз'єми на міцність.
Часто буває і така ситуація, коли у абонента не вказує один або тільки деякі канали.
Це може статися внаслідок наступних чинників:
Що робити, якщо немає сигналу НТВ ПЛЮС
Якщо самостійно виправити проблему не виходить, замість зображення супутник показує напис немає сигналу, варто звернутися до фахівців, які проведуть діагностику і встановлять причину неполадок, і якщо буде потрібно, зроблять ремонт або заміну обладнання.
Одним з провідних операторів супутникового телебачення на території Росії, і навіть України, є компанія НТВ плюс. Нічого дивуватися такій її популярності, адже ми говоримо про послуги найвищої якості. Чи не кожен оператор супутникового зв'язку може такі запропонувати, але завдяки кільком супутникам Eutelsat 36B, Експрес АМУ1 і Експрес-АТ1, сигнал НТВ Плюс поширюється навіть у найвіддаленіших куточках країни. Кілька мільйонів людей віддали перевагу вибрати саме його, незважаючи на досить високі ціни, в порівнянні з іншими, бюджетними операторами.
Але навіть у таких, здавалося б, сильних компаній, бувають збої з подачею сигналу, і користувач бачить на моніторі телевізора, що в НТВ Плюс немає сигналу. Звичайно, в цій ситуації дуже мало приємного, але і трагічних моментів не спостерігається. Можливо, ми маємо справу зі звичайною випадковістю, і якщо вимкнути телевізор і ресивер, а потім підключити їх ще раз, все зникне. Але якщо дива не сталося, а екран і далі продовжує блимати докучливої \u200b\u200bнаписом, пора робити більш рішучі кроки.
Немає сигналу НТВ - причини
Якщо телевізор не показує програми, значить щось не так з обладнанням: зовнішнім або внутрішнім. Сам сигнал пропадає дуже рідко, все ж свою справу роблять три супутника, які працюють на вищому рівні. Постараємося виділити найголовніші причини несправності:
Коли на каналах проводять профілактику. В такому випадку телебачення не буде працювати тільки сьогодні. Щоб мовлення відновилося, потрібно почекати. Через деякий час телевізор знову запрацює в стандартному режимі. Щоб перевірити, чи правильні ваші припущення щодо профілактики, можна зайти на офіційний сайт компанії;
Якщо на вулиці погіршилися погодні умови. Наприклад, обладнання може неправильно поводитися при дуже низьких або високих температурах, крім того, сигнал пропадає від сильного дощу або снігу, що налипає на тарілці. Щоб прибрати перешкоду потрібно акуратно прибрати наліплений сніг, а якщо телебачення і далі не показує, значить, проблема в чомусь іншому;
Коли були змінені параметри прийому супутника. Про подібні зміни користувача зобов'язані попередити, але трапляється, що ви пропустили їх і зіткнулися з самим фактом. Виправити подібні неполадки можна за допомогою звичайної перестановки антени, орієнтуючись на нові параметри;
Можливо, кабель або антена була деформована, тоді нічого дивного в тому, що вона не працює. Потрібно або відремонтувати поломку, або замінити зіпсований прилад;
Зламався конвертор, тому сигнал не переходить на тюнер;
Зламані з'єднувальні елементи, або поломка знаходиться десь в кабелі;
Збиті настройки ресивера, які можна прибрати, якщо переналаштувати пристрій. Бажано щоб цим займався фахівець, який розбирається в особливостях мовлення НТВ плюс;
Слабкий сигнал можна пояснити наявністю перешкод між тарілкою і супутником. Це може бути дерево або іншу будівлю, яку побудували після того, як майстри налаштовували супутникове обладнання;
Якщо зламаний телевізор, то сигнал теж не зможе пройти.
Як бачите, причин дійсно багато, але далеко не на всі з них може вплинути звичайний користувач.
Що робити якщо не показує частину каналів НТВ Плюс
Для НТВ плюс не рідкість така ситуація, коли одна частина каналів показує, а друга немає, або вибірково працюють тільки деякі канали. З такою проблемою впорається легше, а якщо знати причину навіть не буде потрібно кликати майстра.
Мовлення деяких телеканалів припиняється, коли закінчуються кошти на рахунку, а термін пакета вже вийшов. Зазвичай пакет мовлення оформляється на місяць, і коли цей термін добігає кінця сигнал на платних каналах буде перекритий. А ось на безкоштовних телеканалах це ніяк не позначиться, на що і потрібно орієнтуватися при з'ясуванні причини. Прибрати перешкоду можна за допомогою звичайного банківського рахунку, сплативши наступний місяць підписки, і встановивши послугу, завдяки якій вам будуть нагадувати, коли підписку потрібно оновлювати;
Якщо оператор переводить канали на інший формат. Час від часу фірма повинна проводити такі процедури, щоб залишатися на перших позиціях. Ось і в 2017 році, можливо, будуть проведені такі зміни. Абонентів про них попереджають, щоб вони встигли встановити пристрої на нове покоління, тим самим зберігаючи улюблені телеканали. Навіть, більше того, - нові установки пропонують купувати по знижці, щоб не відлякати клієнтів, яким належить витратитися;
Якщо збилися налаштування, то можна оновити список каналів, використовуючи новий пошук. Він розшукає як старі телеканали, так і нові, якщо компанія зробила якісь доповнення до стандартного пакету. Крім того, міг помінятися супутник, що працює в вашому регіоні, і тоді канали теж зникнуть. Додайте новий супутник, використовуючи налаштування, зазначені на офіційному сайті компанії, і все повинно запрацювати;
Перевірте, чи не була пошкоджена карта доступу, адже саме вона є життєво важливою, щоб на каналах проходило мовлення. Якщо вона зламана, то і техніка не буде працювати.
