Як отримати квитанції на електронну пошту. Способи оплати єдиного платіжного документа – документ

Способи оплати єдиного платіжного документа

Щомісяця, щоб сплатити житлово-комунальні послуги, москвичі неминуче стоять у довгих чергах відділень банків, не лише втрачаючи дорогоцінний час, а й оплачуючи комісійні часом до 1/10 усієї суми платежів. За статистикою, подібним способом оплати комунальних послугкерується понад 80% москвичів. У той час як сьогодні існують альтернативні та комфортніші способи оплати ЖКП, що дозволяють економити як час, так і власні кошти.

Оплата через банкомати

Цей спосіб підходить тим, хто має кошти на банківському рахунку або банківській картці. Послугу оплати ЖКП через банкомат надають багато банків. У більшості з них комісія відсутня, а процедура займає лише 2-3 хвилини. Технологія оплати «комуналки» надзвичайно проста: у головному меню банкомату потрібно вибрати опцію «Оплата ЖКП» та ввести номер свого особового рахунку. Після операції банкомат друкує чек, що підтверджує її проведення.

Оплата через платіжні термінали

Москвичі, які не мають банківську картку, можуть сплатити комунальні послуги через платіжні термінали По суті, це самі банкомати (меню – номер рахунку – оплата – чек), лише приймаючі готівку. Знайти подібний термінал можна у супермаркетах, торгових центрах, магазинах, метро та інших громадських місцях.

Інтернет-банк

Сьогодні цю послугу пропонують багато великих банків. У відділенні банку видадуть пароль, причому з метою безпеки він постійно оновлюється, щоразу його надсилають по SMS. Усі списання походять із банківської картки. Вибравши опцію "Сплатити ЄПД", необхідно ввести номер особового рахунку. Щоб щоразу не вводити номер особового рахунку, існує послуга з його автоматичного запам'ятовування. Приємним бонусом є можливість оплати комунальних послуг безпосередньо з дому та у будь-який час доби, а також оплати за газ та за електрику.

Послуга «Особистий кабінет» на сайтіwww.gu-is.r u

Сервіс вже давно користується заслуженою популярністю у москвичів завдяки можливості передавати свідчення ІПУ та роздруковувати єдиний платіжний документ, не залишаючи стін будинку чи офісу. Щоб користуватися цією опцією, достатньо один раз прийти з паспортом до ЦКУ ІС району, отримати логін та пароль до сервісу, і вся історія нарахувань за комунальні платежі завжди під рукою.

Однак керівництво ДКУ «Центр координації ГУ ІВ» вирішило ще більше полегшити життя городянам та доповнити сайт сервісом, за допомогою якого можна сплатити послуги ЖКГ. Для цього необхідно зайти на сторінку: /pay, набрати номер особового рахунку, вибрати зручний спосіб оплати та зробити операцію. При оплаті послуг стягується комісія – від 1,2%.

Крім того, у платників є можливість підписки на дану послугу: зареєструвавшись у даному розділі на сайті, користувачі можуть щомісяця отримувати SMS на мобільний телефон або «нагадувач» електронною поштою про необхідність сплатити послуги ЖКГ, із зазначенням нарахованої суми та запитом підтвердження про оплату у межах передплати.

Найближчим часом сплатити послуги ЖКГ без відсотків можна буде у поліклініках, школах, дитячих садках та інших об'єктах соціальної сфери. Таку вказівку дав Мер Москви С.С. Собянін на нараді щодо вдосконалення порядку оплати послуг ЖКГ у Москві. Уряд Москви також має намір підписати угоду з банками, згідно з якою буде встановлено єдиний комісійний тариф при прийнятті платежів ЖКГ.

В якості альтернативи Мер Москви запропонував розглянути питання щодо можливості запровадження безготівкових платежів за послуги ЖКГ за допомогою централізованих бухгалтерій організацій та установ. У цьому випадку городянам необхідно просто написати заяву за місцем роботи, і плата за послуги ЖКГ автоматично списуватиметься із зарплати.

Житловий кодекс Російської Федераціївстановлює необхідність своєчасного та повного внесення плати за комунальні послуги та житлове приміщення.

Куди звертатися

З питань нарахування платежів за житлово-комунальні послуги та формування єдиного платіжного документа необхідно звертатися за місцем проживання.

Плата за комунальні послуги

До комунальних послуг належать: холодне та гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання та опалення.

Плата за використані ресурси вноситься з показань приладів обліку, встановлених на «вході» до будинку. Загальний обсяг отриманих ресурсів розподіляється між власниками з урахуванням показань індивідуальних лічильників. Якщо в квартирах таких приладів не встановлено, вся використана мешканцями вода та отримане тепло розподіляються по платниках. Опалення – виходячи з площі квартири. Вода та каналізація – залежно від кількості мешканців, зареєстрованих у кожній квартирі.

Плата за житлове приміщення

Для наймачів та власників житлових приміщень структура плати різна. Обов'язковою для всіх є оплата послуг та робіт:

• з управління багатоквартирним будинком;
• за утриманням та поточним ремонтом спільного майна у багатоквартирному будинку.

Окрім перерахованих платежів, наймачі вносять плату за користування житловим приміщенням (плата за найм), а власники житлових приміщень додатково сплачують за капітальний ремонт загального майна в багатоквартирному будинку.

У силу п. 10 ст. 161 Житлового кодексу РФ керуюча організація повинна забезпечувати вільний доступдо інформації: про виконувані роботи та послуги з утримання та ремонту спільного майна багатоквартирного будинку; про порядок та умови їх виконання та надання; про їхню вартість, тарифи (ціни) на ресурси, необхідні надання ЖКП, відповідно до стандарту розкриття інформації, затвердженому Урядом РФ.

При цьому на відносини між керуючою компанією та мешканцями зі стягнення плати за ЖКП поширюються положення Закону РФ "Про захист прав споживачів". Ненадання квитанцій ЖКГ є порушенням ст.10 вказаного закону. Відповідно до цієї статті виконавець повинен своєчасно надавати споживачеві необхідні та достовірні відомості про вартість та постачальника комунальних послуг. Відповідно до п.6. Наказу Мінрегіону РФ від 19.09.2011 N 454 платіжний документ рекомендується надавати споживачам послуг у роздрукованому вигляді, за винятком випадків, коли мешканцями та організацією, що управляє, погоджена інша форма надання квитанцій.

Таким чином, квитанції можна отримувати: у вигляді паперового документа; на електронну пошту; в особистому кабінеті на сайті ЖКГ().

Переваги одержання квитанції ЖКГ в електронному вигляді:

Квитанція надходить у день формування рахунки на оплату; електронну квитанцію можна у будь-який час завантажити та роздрукувати заново; перевірити отримання квитанції та оплатити її можна навіть перебуваючи у тривалому відрядженні чи відпустці; можна отримувати та оплачувати рахунки своїх близьких.

Отримання квитанцій ЖКГ через сайт

Для керуючих компаній і ТСЖ найпростіший і найвигідніший спосіб відправлення квитанцій споживачам - в електронному вигляді, оскільки це знижує витрати на друк та фізичну доставку до поштових скриньок. Найзручніше для цього використовувати готові рішення з особистими кабінетами, які, крім доставки квитанцій, вирішують також низку додаткових завдань. Наприклад, прийом оплати за комунальні послуги онлайн, обробка заявок до аварійно-диспетчерської служби та інші. Докладніше про це ви можете прочитати.

Отримання квитанцій електронною поштою через ЄРЦ

Якщо ваш будинок обслуговує єдиний розрахунковий центр (ЄРЦ), то для отримання квитанцій на email ви можете звернутися до відповідного відділення. Необхідно буде написати заяву із зазначенням адреси електронної пошти, на яку надсилатимуться квитанції.

До заяви слід додати: документ, що підтверджує право власності на житлове приміщення; оригінал та копію паспорта заявника.

Якщо копії наданих документів не завірені нотаріально, заявнику слід пред'явити їх оригінали.

Як роздрукувати квитанцію ЖКГ

Щоб роздрукувати квитанцію з особистого кабінету сайту ЖКГ, необхідно:
1. Увійти в особистий кабінет (логін та пароль необхідно попередньо отримати до КК або ТСЖ).

2. Перейти до вкладки “Квитанція на оплату комунальних послуг”.

3. Відкрити квитанцію в окремому вікні та роздрукувати.

Для друку квитанції з електронного поштової скринькислід:
1. Авторизуватись у скриньці електронної пошти, на яку ви отримуєте квитанції та відкрити потрібне повідомлення.
2. Відкрити вкладений файл у окремому вікні.
3. Натиснути кнопку “Друк” або клавіші “Ctrl+P”.

Завантажити квитанцію ЖКГ

Щоб завантажити квитанцію з особистого кабінету сайту ЖКГ, потрібно авторизуватися, відкрити квитанцію в окремому вікні попереднього переглядута натиснути кнопку “Завантажити”.

Для скачування квитанції із повідомлення електронної пошти достатньо відкрити лист із вкладеним файлом та натиснути кнопку “Завантажити”. Як правило, квитанції зберігаються у форматі.pdf і містять такі відомості: номер особового рахунку платника; розрахунковий період; ПІБ платника;адреса; кількість прописаних осіб; загальна площа жилого приміщення; дані про компанію, яка надає послуги (найменування, контактні дані, банківські реквізити); найменування комунальних послуг, що підлягають сплаті (вартість, одиниці виміру, наявність боргу); обсяг послуги за розрахунковий період; дані щодо лічильників (поточні та попередні показання, тариф, сума до оплати, заборгованість, підсумок); перерахунок послуг; інформація про наявність субсидій та пільг; угоду про відстрочку або розстрочення платежу. 1. За допомогою особистого кабінету на сайті ЖКГ. У продукті зручний та простий механізм введення показань лічильників. Потрібно перейти на закладку "Дані лічильників". У вікні, що відкрилося, вже заповнені найменування приладів обліку, досить просто ввести цифри в потрібні осередки.
2. Через банківські послуги та термінали оплати при проведенні оплати за поточними рахунками ЖКГ.
3. Варіант по-старому - вписати поточні показання в отримані паперові квитанції та передати дані при внесенні оплати в банку, на пошті або в ТСЖ (КК).

Існують різні варіанти заповнення квитанцій. Розглянемо з прикладу:

До бланку вносяться лише поточні показання лічильників незалежно від того, за який місяць оплачується квитанція. Показання приймаються протягом місяця, у якому здійснюється оплата. Покази лічильників за період вказувати не потрібно (вони вказані в стовпці “Попередні”).

Поточні показання відповідно до пристрою обліку записуються цілими числами, без нулів зліва.

Якщо значних цифр (цифр розташованих ліворуч, до коми у показаннях лічильника) більше п'яти, записуються останні п'ять цифр до коми. Вказані після коми значення не треба вносити.

За аналогією вписуються показання лічильників за газ. У квитанції можна побачити таку графу:

Впишіть поточні показання лічильників:

У вільні осередки вписуються поточні показання приладу обліку. Якщо подивитися зліва направо на цифрове табло побутового лічильника, побачимо перші п'ять цифр (залежить від моделі лічильника, там може бути і 6, і 4), потім слід кома, після неї на червоному полі три цифри. Усі перші цифри до коми (за винятком нулі, що стоять попереду) враховуються при знятті показань газових побутових лічильників, цифри після коми не враховуються.

Розглянемо, як вносяться показання за електроенергію за однотарифним лічильником. У квитанції можна зустріти таку форму для самостійного розрахунку за поточними показаннями:

Номер приладу обліку	Враховані свідчення	Поточні показання
ПУ №98745612

У стовпець “Поточні показання” вносяться цифри згідно з приладом обліку до коми зліва направо. У графі “Враховані свідчення” від початку вже внесено дані з минулого місяця. Віднімемо з поточних враховані показання та отримаємо витрату, яку помножимо на тариф. Таким чином, обчислимо підсумкову суму.

Після отримання квитанції на електронну пошту найзручніше передати свідчення та оплатити квитанцію онлайн, не залишаючи робочого місця або прямо зі смартфона, перебуваючи в дорозі. Особистий кабінет сайту ЖКГ

У світі досить складно уявити звичайне життя без таких зручностей, як електроенергія, водопостачання, подача газу, водовідведення, опалення, прибирання території і вивіз сміття. Всі ці блага настільки увійшли у звичне життя, що багато хто навіть не замислюється про те, яким чином вони надаються.

Надання вищезгаданих комунальних послуг – це обов'язок відповідних компаній. Оскільки їхні послуги не є безкоштовними, кожен місяць усі власники житла отримують квитанції, згідно з якими зобов'язані заплатити за надані зручності. У деяких випадках керуючі компанії, щоб спростити завдання та знизити кількість паперів, направляють громадянам єдину квитанцію, в якій міститься перелік послуг та суми, які за них потрібно сплатити. Враховуючи той факт, що до російського законодавства часто вносяться зміни формату таких паперів, загальну квитанцію це також торкнулося. Бланк змінювався не один раз.

Інформація, зазначена у таких квитанціях, відрізняється залежно від житла. Крім того, перелік і тип комунальних послуг, що надаються, також не завжди однаковий. Так, власники приватних житлових будинків не оплачують послуги домофону та прибирання прибудинкової території. Крім того, не всім може бути проведений газ або централізована система опалення.

Заощаджуйте ваш час і нерви. і протягом 5 хвилин отримайте безкоштовну консультаціюпрофесійний юрист.

Відомості бланка

Стандартно у бланку квитанції за особовим рахунком міститься така інформація:

Сьогодні користування квитанцією на оплату ЖКГ та особовим рахунком, зазначеним на ній, не становить жодних труднощів для громадян, незважаючи на те, що бланки організацій, що надають різні послуги, відрізняються один від одного. Крім того, якщо приходить не один загальний платіж, а окремі квитанції з кожної послуги, то номер особового рахунку на оплату кожного ресурсу буде відрізнятися.

Скільки зберігається документ

В офіційних документах не існує термінів зберігання платіжних документів. Однак на деяких квитанціях така позначка є. У ній йдеться про те, що зберігати квитанції необхідно не менше трьох років.

Таке рішення можна пов'язати зі строком позовної давності, який також становить три роки. Тобто будь-яка комунальна організація, яка надає певні послуги для населення, має право подати на якогось боржника до суду і вимагати компенсувати заборгованість лише за останні три роки. З цього можна зробити висновок, що жодна компанія не чекатиме, поки неплатник добровільно погасить свою заборгованість і до суду обов'язково звернутися раніше, ніж закінчиться даний термін. Це варто мати на увазі тим, хто помилково вважає, що можна не платити і заборгованість автоматично спишеться за давністю.

Повертаючись до термінів зберігання квитанцій за особистим особовим рахунком, фахівці рекомендують зберігати такі документи не менше п'яти років, щоб уникнути можливих конфліктів із керуючими компаніями та постачальниками комунальних послуг.

Особливості особового рахунку

Щоб було зручніше ідентифікувати кожного платника, на державному рівні запровадили систему обліку власників нерухомості за особистим лицьовим номером. Такі номери містяться у спеціальних таблицях з іншими даними оплати. Суть цієї системи полягає у автоматизації процедури зарахування фінансових коштів, що вносяться платниками.

Завдання програмного забезпечення:

• Ідентифікація платежу, що надійшов;
• Зіставлення розрахункових даних із надходженнями;
• Видача результату під виглядом заборгованості або переплати за попередні періоди.

Завданням кожного споживача є щомісячне відправлення показників облікових приладів з 23 по 25 число включно. Повідомити цю інформацію можна телефоном, факсом або надіслати її через інтернет. При цьому необхідно знати номер свого особового рахунку та період, за який знято свідчення.

Оплачувати комунальні рахунки можна практично у всіх банківських установах, використовуючи онлайн-системи, термінали, особистий кабінет клієнта Ощадбанку особисті кабінетина офіційних сайтах кожної компанії, що постачає ту чи іншу послугу.

Як можна користуватися

На жаль, ніхто не може бути повністю застрахований від фінансових труднощів, тож у деяких громадян інколи виникає. Оскільки жодна організація не пустить це на самоплив і значний ризик звернення до суду, кожен відповідальний власник нерухомого об'єкта повинен погасити заборгованість повністю або хоча б частково. Для цього доведеться дізнатися актуальну суму боргу, що є можливим, якщо відомий номер особового рахунку.

Зробити це можна кількома способами:

Як дізнатися свій номер

На сьогоднішній день більшість населення активно користується інтернетом, у зв'язку з чим розвиваються і державні інтернет сервіси. Завдяки державним порталам будь-яка зацікавлена ​​людина може подавати запити та дізнаватися про необхідну інформацію, не виходячи з дому. Не є винятком і можливість дізнатися про свій номер особового рахунку, вказавши точну поштову адресу нерухомого об'єкта.

Як клієнт Ощадбанку, можна скористатися його онлайн сервісамидля сплати комунальних послуг. Щоб отримати інформацію про особовий рахунок, також знадобиться знати адресу. Зробити це можна буде і зателефонувавши до компанії, яка надає послуги.

Всі перелічені варіанти є актуальними, якщо не збереглися квитанції про оплату, оскільки на них обов'язково вказується лицьовий номер, а також, якщо він з якихось причин був змінений або розділений на кілька окремих.

Можливість розділу

Для поділу особового рахунку потрібно мати таким правом. Ним можуть скористатися лише офіційні власники та співвласники нерухомості. При цьому сама процедура для приватизованого житла не становить жодних особливих труднощів та оформляється досить швидко.

Ще однією категорією громадян, що має право на поділ особового рахунку, є учасники відносин за договором про соціальний найм. Однак для них є низка умов та вимог. Звертаючись до чинних норм російського законодавства, зокрема до Житлового кодексу Російської Федерації, встановлено, що сім'ї, що живуть в одному житловому приміщенні, отриманому за договором про соціальний найм, не мають права укладати між собою будь-які договори. При цьому ця умова не змінюється навіть тоді, коли оформлено офіційне подружнє розлучення. Проживаючи з колишньою сім'єю в одній квартирі, розлучений чоловік не може претендувати на поділ особового рахунку, щоб оплачувати свою частку окремо.

Незважаючи на стіл жорсткі правила, обхідний шлях таки існує. Подружні взаємини жодним чином не впливають на обов'язки та права перед державою. Кожна людина має право претендувати на самостійну оплату своєї частки, несучи відповідальність лише за неї. Іншими словами, при необхідності поділу особових рахунків, у муніципальному житлі необхідно укладати угоду з муніципальним органом. При цьому для приватизованого житла потрібно просто.

Інформація у цій статті надана для ознайомлення.
Ми рекомендуємо Вам до нашого юриста.