Головна → Налаштування Windows Як робити просування в соціальних мережах. Кращі соціальні мережі для бізнесу

Як робити просування в соціальних мережах. Кращі соціальні мережі для бізнесу

1. Терміни та визначення У цій угоді про обробку персональних даних (далі - Угода) наведені нижче терміни мають такі визначення: Оператор - ІП Дніпровський Олег Олександрович. Акцепт Угоди - повне і беззастережне прийняття всіх умов Угоди шляхом відправки і обробки персональних даних. Персональні дані - інформація, внесена Користувачем (суб'єктом персональних даних) на сайті і прямо або побічно відноситься до даного Користувачеві. Користувач - будь-яка фізична або юридична особа, успішно пройшла процедуру заповнення полів введення на сайті. Заповнення полів введення - процедура відправки Користувачем імені, прізвища, номери телефону, персонального адреси електронної пошти (Далі - Персональні дані) в базу зареєстрованих користувачів сайту, вироблена з метою ідентифікації Користувача. В результаті заповнення полів введення персональні дані відправляються в базу даних Оператора. Заповнення полів введення здійснюється добровільно. сайт - сайт, розміщений в мережі Інтернет і що складається з однієї сторінки. 2. Загальні положення 2.1. Ця Угода складена на підставі вимог Федерального закону від 27.07.2006 р No 152-ФЗ «Про персональних даних» та положень Статті 13.11 про «Порушенні законодавства Російської Федерації в області персональних даних» Кодексу про адміністративні правопорушення Російської Федерації і діє по відношенню до всіх персональних даних, які Оператор може отримати про Користувача під час використання їм Сайту. 2.2. Заповнення полів введення Користувачем на Сайті означає беззастережну згоду Користувачем з усіма умовами цієї Угоди (Акцепт Угоди). У разі незгоди з цими умовами відвідувачі здійснює Заповнення полів введення на Сайті. 2.3. Згода Користувача на надання персональних даних Оператору і їх обробку Оператором діє до моменту припинення діяльності Оператора або до моменту відкликання згоди Користувачем. Акцептувавши цю Угоду, і пройшовши процедуру реєстрації, а також здійснюючи наступний доступ до Сайту, Користувач підтверджує, що він, діючи своєю волею і в своєму інтересі, передає свої персональні дані для обробки Оператору і згоден на їх обробку. Користувачеві повідомили, що обробка його персональних даних буде здійснюватися Оператором на підставі Федерального закону від 27.07.2006 р No 152-ФЗ «Про персональних даних». 3. Перелік персональних даних та іншої інформації про користувача, що підлягають передачі Оператору 3.1. При використанні Сайту Оператора Користувачем подаються такі персональні дані: 3.1.1. Достовірна персональна інформація, яку Користувач надає про себе самостійно при заповненні полів введення і / або в процесі використання сервісів Сайту, включаючи, прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону (домашній або мобільний), персональну адресу електронної пошти. 3.1.2. Дані, які автоматично передаються сервісів Сайту в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, в тому числі IP-адреса, інформація з Cookies, інформація про браузер Користувача (або іншої програми, за допомогою якої здійснюється доступ до сервісів). 3.2. Оператор не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем. При цьому Оператор виходить з того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію з питань, що пропонуються в Полях введення. 4. Цілі, правила збору та використання персональних даних 4.1. Оператор здійснює обробку персональних даних, які необхідні для надання сервісів і надання послуг Користувачу. 4.2. Персональні дані Користувача використовуються Оператором в наступних цілях: 4.2.1. Ідентифікація Користувача; 4.2.2. Надання Користувачеві персоналізованих сервісів і послуг (а також, інформування про нові акції та послуги компанії, шляхом розсилки листів); 4.2.3. Підтримування зв'язку з Користувачем в разі необхідності, в тому числі напрямок повідомлень, запитів та інформації, пов'язаних з використанням сервісів, наданням послуг, а також обробка запитів і заявок від Користувача; 4.3. В ході обробки персональних даних будуть здійснені наступні дії: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, блокування, видалення, знищення. 4.4. Користувач не заперечує, що зазначені ним відомості в певних випадках можуть надаватися уповноваженим державним органам РФ відповідно до чинного законодавства РФ. 4.5. Персональні дані Користувача зберігаються і обробляються Оператором в порядку, передбаченому цією Угодою, протягом усього строку здійснення діяльності Оператором. 4.6. Обробка персональних даних здійснюється Оператором шляхом ведення баз даних, автоматизованих, механічним, ручним способами. 4.7. Сайт використовує файли Cookies та інші технології, щоб здійснювати контроль за використанням сервісів Сайту. Ці дані необхідні для оптимізації технічної роботи Сайту і підвищення якості надання послуг. На сайті автоматично записуються відомості (включаючи URL, IP-адреса, тип браузера, мова, дату і час запиту) про кожного відвідувача Сайту. Користувач має право відмовитися від надання персональних даних при відвідуванні Сайту або відключити файли Cookies, але в цьому випадку не всі функції сайту можуть працювати правильно. 4.8. Передбачені цією Угодою умови конфіденційності поширюються на всю інформацію, яку Оператор може отримати про Користувача під час перебування останнього на Сайті і використання Сайту. 4.9. Чи не є конфіденційною інформація, публічно розкрита в ході виконання цієї Угоди, а також інформація, яка може бути отримана сторонами або третіми особами з джерел, до яких є вільний доступ будь-яким особам. 4.10. Оператор вживає всіх необхідних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, в тому числі: забезпечує постійну внутрішню перевірку процесів збору, зберігання і обробки даних і забезпечення безпеки; забезпечує фізичну безпеку даних, запобігаючи неправомірний доступ до технічних систем, які забезпечують роботу Сайту, в яких Оператор зберігає персональні дані; надає доступ до персональних даних лише тим співробітникам Оператора або уповноваженим особам, яким ця інформація необхідна для виконання обов'язків, безпосередньо пов'язаних з наданням послуг Користувачеві, а також експлуатації, розробки і поліпшення Сайту. 4.11. Відносно персональних даних Користувача зберігається їх конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб. 4.12. Передача Оператором персональних даних Користувача правомірна при реорганізації Оператора і передачі прав правонаступника Оператора, при цьому до правонаступника переходять всі зобов'язання по дотриманню умов цієї Угоди стосовно отриманої їм персональної інформації. 4.13. Це Положення застосовується лише до Сайту Оператора. Компанія не контролює і не несе відповідальність за сайти (сервіси) третіх осіб, на які користувач може перейти по посиланнях, доступним на Сайті Оператора, в тому числі в результатах пошуку. На таких Веб-сайтах (сервісах) у користувача може збиратися або запитуватися інша персональна інформація, а також можуть відбуватися інші дії 5. Права користувача як суб'єкта персональних даних, зміна і видалення користувачем персональних даних 5.1. Користувач має право: 5.1.2. Вимагати від Оператора уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів для захисту своїх прав. 5.1.3. Отримувати інформацію, що стосується обробки його персональних даних, в тому числі містить: 5.1.3.1. підтвердження факту обробки персональних даних Оператором; 5.1.3.2. мети і приємним оператором способи обробки персональних даних; 5.1.3.3. найменування та місце знаходження Оператора; 5.1.3.4. оброблювані персональні дані, які стосуються відповідному суб'єкту персональних даних, джерело їх отримання, якщо інший порядок подання таких даних не передбачений федеральним законом; 5.1.3.5. терміни обробки персональних даних, в тому числі терміни їх зберігання; 5.1.3.6. інші відомості, передбачені чинним законодавство м РФ. 5.2. Відкликання згоди на обробку персональних даних може бути здійснений Користувачем шляхом направлення Оператору відповідного письмового (роздрукованого на матеріальному носії і підписаного Користувачем) повідомлення. 6. Обов'язки Оператора. Доступ до персональних даних 6.1. Оператор зобов'язується забезпечувати недопущення несанкціонованого і нецільового доступу до персональних даних користувачів Сайту Оператора. При цьому санкціонованим і цільовим доступом до персональних даних користувачів Сайту буде вважатися доступ до них усіх зацікавлених осіб, що реалізується в рамках цілей діяльності і тематиці Сайту Оператора. Разом з тим Оператор не несе відповідальності за можливе нецільове використання персональних даних користувачів, що відбулося внаслідок: технічних неполадок в програмному забезпеченні і в технічних засобах і мережах, які перебувають поза контролем Оператора; в зв'язку з навмисним або ненавмисним використанням Сайтів Оператора не по їх прямому призначенню третіми особами; 6.2 Оператор приймає необхідні і достатні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб. 7. Зміна Положення про політику конфіденційності. Чинне законодавство 7.1. Оператор має право вносити зміни до цього Положення без будь-якого спеціального повідомлення користувачів. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Положення вступає в силу з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Положення. 7.2. До цього Положення і відносинам між Користувачем і Оператором, що виникають у зв'язку із застосуванням Положення, застосовується законодавство Російської Федерації. Приймаю Не знаю

Мабуть, знайти людину, яка не знає нічого про соціальних мережах, Неможливо.

Кожен з нас має хоча б один акаунт для спілкування, прослуховування музики і читання розважальних / пізнавальних матеріалів. Соцмережі так щільно інтегрувалися в наше життя, що зараз практично будь-яка сфера діяльності знаходить там своє втілення. Зрозуміло, бізнес - не виняток.

Чи дійсно варто просувати свій бізнес в популярних мережах? Що для цього потрібно робити? Які підводні камені враховувати? Знайдемо відповіді на ці питання прямо зараз.

Бізнес в соціальних мережах: чи є перспективи?

Ігнорувати таку можливість - справжня дурість.

Зверніть увагу, випередити Росію за кількістю користувачів змогла лише Німеччина:

Бізнесмен, який хоче досягти успіху, повинен використовувати всі перспективи, що відкриваються перед ним.

Для чого потрібно просувати бізнес в соціальних мережах?

Ознайомити з продукцією нових клієнтів.
Використовувати зручні інструменти для маркетингових досліджень.
Ці ресурси дозволяють точніше змалювати образ потенційного покупця, досліджувати його звички, смаки, очікування.
Створювати позитивний імідж компанії.
Отримувати зворотний зв'язок від своїх клієнтів.

Стежити за відгуками про роботу фірми, продукції.

Також дозволяє працювати з негативом грамотно і усувати проблеми, про які ви могли б і не дізнатися (особливо актуально, якщо у фірми кілька філій або великий штат співробітників).

І це далеко не повний список переваг.

Переконалися в необхідності представити ваш бізнес в мережах? Не поспішайте переходити до практики.

Перед стартом також варто уважно вивчити помилки, які з разу в раз роблять новачки, просуваючи справу в інтернеті.

ТОП-7 помилок для просування бізнесу в соціальних мережах

Як ви вже зрозуміли, просування бізнесу в - заняття з великою перспективою і віддачею.

Але нерідко трапляється так, що обрана стратегія просування виявляється спочатку безуспішною. Чому? Тому що новачки в цій сфері, як один, допускають 7 основних помилок.

Ознайомтеся з ними і не допускайте в своїй роботі:

Не поспішайте.

Так що не поспішайте ставити хрест на бізнесі, якщо ви не бачите ефект через 1, 2, 4 тижні.

Я сам по собі.

Соцмережі - простір для спілкування. Навіть якщо ви вирішили організувати тут бізнес, існувати «за стіною» не вийде. Ваші клієнти / відвідувачі повинні отримувати відповіді на питання, бачити віддачу і зацікавленість.

Якщо ви хочете дистанціюватися, краще ведіть бізнес через сайт.

Бізнес заради бізнесу.

Процес просування справи захоплює. Але якщо не мати конкретних цілей, ваш ентузіазм поступово вщухне.

Встановіть певні цілі, напрямок руху бізнесу і, дуже важливо, скільки грошей ви готові витратити на справу.

Не будьте легковажними.

Саме тому фахівці з просування бізнесу в соціальних мережах - це не «дармоїди». Їх робота не так вже проста.

І щоб освоїти її і виконувати самостійно, вам доведеться докласти багато зусиль.

Чи не вийде - кину!

Якщо ви створюєте не самостійна джерело заробітку, а «виводите» оффлайн бізнес в соціальний простір, кожна дія буде відображатися на репутації всієї справи.

Наприклад, кинута група «Вконтакте», заповнена спамом, буде сигналізувати: «у цієї фірми точно погано йдуть справи, якщо навіть в ВК не можуть за сторінкою встежити».

Кожен напрямок бізнесу має свої особливості. Якщо відмінних рис у фірми немає, як вона впорається з конкуренцією?

Саме цим питанням варто задаватися, якщо в голову до вас закрадеться шалена думка просто скопіювати чужу стратегію просування.

До слова, красти картинки - це теж нерозумно і несолідно.

Відсутність аналізу.

Тестуючи методи просування, потрібно не тільки робити висновок «зайшло - не зайшла». Важливо проаналізувати, чому одні способи діють на вашу аудиторію, а інші ні.

В цьому випадку ви зможете вибудовувати ефективну кампанію просування.

1) Бізнес в мережі «Вконтакте»

Про те, що це за соціальна мережа, можна не розповідати. Фактично кожен інтернет-користувач з Росії має (а хтось навіть кілька).

Зверніть увагу, наскільки випереджає цей ресурс все решта по популярності:

Саме тому очевидно, що просування бізнесу в соціальних мережах в Росії, перш за все, відбувається саме тут.

Дійсно, «Вконтакте» - не тільки місце постійного «проживання» і спілкування мільйонів людей. А також зручна платформа для ведення справи.

Розробники також прекрасно це розуміють, в зв'язку з чим, постійно з'являються нововведення, які роблять бізнес-процеси простіше і доступніше.

Також не можна забувати, що «Вконтакте» має вбудовані інструменти збору статистики, що є просто незамінним помічником для маркетингових досліджень!

І головний плюс: користуватися всіма вбудованими сервісами можна абсолютно безкоштовно.

Щоб робити просування бізнесу тут і отримувати дохід, потрібно використовувати базові знання про торгівлю в інтернеті і вивчити умови роботи на даному майданчику.

Чим краще ви вникнете, тим простіше вам буде діяти. І тим більшу віддачу від праці ви отримаєте.

Особливості просування бізнесу в «ВК».

Основна особливість даної соціальної мережі - це її користувачі. Вважається, що аудиторія «Вконтакте» - неплатоспроможна. Можливо, в 2009-10 це мало сенс.

Щоб зрозуміти, в чому сіль, зверніть увагу на віковий графік по роках народження:

Але от про те, що будь-який «клас» аудиторії має свої запити, забувати все ж не можна. Щоб просування «Вконтакте» було успішним, потрібно підлаштовуватися під молодь, бути «в тренді», використовувати короткі пости і привабливі фото.

Ще одна особливість мережі «Вконтакте» - це можливість створювати окремі персональні сторінки під бізнес.

Як уже згадувалося, розробники дають можливість підприємцям використовувати численні функції і вбудовані сервіси для просування. Велика частина з них відкривається після створення «паблік» (публічна сторінка) або групи для ведення справи.

Наприклад, ви зможете створити інтернет-вітрину прямо у вашій групі:

5 способів просування бізнесу в соціальній мережі «Вконтакте».

Ось ви створили сторінку або групу, поставили аватар і заповнили розділ «Опис» основною інформацією про бізнес. Що робити далі?

У статті не будуть окремо розглядатися і «Однокласники».
Аудиторія цих двох мереж, звичайно, відрізняється. Тому вам доведеться розробляти для них індивідуальну стратегію просування.
Але в іншому вони дуже схожі на «Вконтакте» (або, у випадку з Фейсбук, навпаки - «Вконтакте» створений за його «образом і подобою). Тому зрозумівши механізми просування в «ВК», подальший шлях ви зможете знайти самостійно.

2) Як просувати бізнес в соціальній мережі «Instagram»?

Якщо просування бізнесу «Вконтакте» - тема знайома багатьом, то Інстаграм все ще залишається «темною конячкою», хоча з'явився в Рунеті він досить давно.

Активне зростання бізнес-сторінок і використання даної соціальної мережі довелося на 2014 рік.

Зараз вже можна зробити висновок: майданчик придатна для просування повністю і дає хороший результат. Деякі підприємці примудряються вести бізнес виключно в. Ще кілька років тому це вважалося неможливим (успішну справу в інтернеті без сайту).

Ядро - це хлопці та дівчата (слабка стать - переважаюче більшість) 17-32 років. Саме ця категорія споживачів найчастіше приймає рішення про покупку під впливом емоцій.

ТОП-5 секретів, як просувати аккаунт в Instagram.

Допитливий читач може відзначити, що в статті не були висвітлені такі ресурси, як «Telegram,« Pinterest »,« YouTube »і багато інших.

Справа в тому, що ці «поля» для бізнес-діяльності в Росії поки що не особливо розвинені.

Така «база» більше підходить для стартапів, новаторських і креативних ідей. І якщо ваш бізнес потрапляє в цю категорію, невже вам потрібні інструкції та алгоритми з просування?

Хочете розкрутити свій бізнес в Instagram?

Дивіться цінні поради бізнес-тренера в цьому відео - і дерзайте!

І все ж потрібно розуміти: коли мова йде про серйозний бренд, репутацію якого не хочеться ризикувати, краще доручити цю роботу професіоналам своєї справи.

Витрати на їх послуги не особливо вдарять по кишені підприємця, зате віддача буде колосальна ...

Привіт, шановні читачі блогу сайт. Сьогодні хочу поговорити про такий канал просування сайту і бізнесу, як соціальні мережі. Тема дуже актуальна і набирає все більшої популярності. Трохи раніше я написав статтю, де перерахував і порівняв всі наявні на даний момент (в тому числі і соціалки). Після цього я опублікував загальну статтю по заспокоївся і почав вести конкретну розмову про.

Якщо говорити в двох словах, то вам потрібно будь-якими можливими способами одержати цільову аудиторію, яка готова буде прийняти і можливо придбати обнародувано вами послуги або продукти. Інше питання, кому вигідно рекламуватися в соціальних мережах і чи всім підходить даний спосіб?

Який сайт підійде для просування в соціальних мережах?

Нещодавно я опублікував статтю про сучасну, де говорив, що немає сенсу починати просування сайту, не підготувавши його до цього дійства. У соціальних мережах точнісінько так само. Далеко не кожен сайт або бізнес-проект можна буде просуватися за допомогою цього каналу. Давайте ж подивимося, який саме сайт (бізнес) підійде для просування в соціальних мережах і якими характеристиками він повинен володіти.

Думаю, що цю тему ми ще будемо розвивати в наступних публікаціях. Не перемикайтеся.

Удачі вам! До швидких зустрічей на сторінках блогу сайт

Вам може бути цікаво

Інтернет в наші дні охоплює всі сфери життя людини. Десь у високорозвинених країнах на ньому базується абсолютно все, і це прискорює розвиток економіки, та й суспільства в цілому. У слаборозвинених країнах інтернету приділяють менше уваги і не можна сказати, що це сприятливо діє. Але в будь-якому випадку без Всесвітньої павутини вже досить-таки важко жити.

Зрозуміло, бізнес, будучи динамічною і дуже чутливою сферою діяльності, не міг залишитися осторонь від соціальних мереж і повсюдного їх використання. Частковий або навіть повний (в деяких сферах) перехід бізнесу в соціальні мережі очевидний у всьому світі в цілому і в Росії зокрема. Комерція розкручується і в столиці, і в провінції. Усюди помітне просування бізнесу в соціальних мережах. Хабаровськ, наприклад, - явна ілюстрація успіхів. Бізнесмени цього міста на Далекому Сході активно працюють в цій структурі інтернету і отримують непоганий прибуток.

навчання

У цій роботі показані найважливіші напрямки для формування, збереження і розвитку корпоративних акаунтів, перераховані наймасовіші помилки і розглянута логічно чітка стратегія. Це не просто випробувані рекомендації, а практичні методички, які можна просто взяти і використовувати. Читач легко зрозуміє, які темпи і цілі перед собою визначити і як реалізувати можливі способи для їх вирішення.

У книзі повно описуються тонкощі зміцнення свого бізнесу в трьох найбільш відомих соціальних мережах. Єрмолова Н. призводить цікаві і дуже вдалі кейси. Вона одна з найуспішніших фахівців з розвитку і просуванню різних корпоративних мікроблогів і популярних акаунтів. На сьогоднішній день у неї приблизно 50 тисяч читачів в соціальних мережах.

Бізнес і соціальні мережі

Необхідно відзначити, що для бізнесу соціальні мережі - це велика аудиторія для реалізації вироблених товарів чи усіляких послуг. Там існують сотні мільйонів зацікавлених користувачів, які цілком можуть бути клієнтами бізнесменів або як мінімум мають можливість дізнатися про наявність нової компанії або її товарів, а далі спрацює сарафанне радіо. Тому просування бізнесу через соціальні мережі зараз дуже важливо.

Розповсюдження продукції в соціальних мережах є перспективним напрямком для значної кількості фірм різного рівня - як міжнародних корпорацій, національних холдингів, окремих суб'єктів, так і для невеликих фірм місцевого значення. Така методика розвитку і реклами сучасного бізнесу ефективна ще й тим, що фінансові витрати на рекламну кампанію, на відміну від інших методів просування бізнесу, порівняно низькі, іноді вони можуть зовсім бути відсутнім.

Зростання продажів як мета просування

Чим взагалі може допомогти просування товарів і послуг в інтернеті? Серед існуючих провідних цілей, які забезпечать ефективне просування бізнесу в соціальних мережах, зростання обсягу реалізації різної продукції фірми. В рамках такої стратегії просування найефективнішим методом розвитку стануть рекламні широкомасштабні компанії в соцмережах, поширені конкретні товари і послуги. Тут навіть не настільки важливо цілеспрямовано просувати власний аккаунт або співтовариство по інтересам - користувачі мережі, які переходять по рекламних посиланнях, потім можуть переходити прямо на офіційний сайт і там здійснювати покупки або шукати потрібну інформацію.

Розвиток бізнесу

Зміна позиції нового бренду, визначеного товару або послуги буде наступною метою просування. Це є істотним кроком просування бізнесу в соціальних мережах. Робота тут йде іншими способами. Оптимальний варіант - створити спеціалізовану сторінку або ціле співтовариство і збільшувати число передплатників (учасників). Зокрема, мова йде про реалізацію конкурсів, підштовхують до збільшення обсягу репоста записів, запрошенні знайомих в співтовариство і так далі.

стабілізація бізнесу

Просування бізнесу в соціальних мережах - явище складне. Мало з'явитися в інтернет-мережі, потрібно ще й закріпитися на цьому ринку. Потрібно зміцнити лояльність клієнтів до фірми. Це найважче завдання, для вирішення якої потрібна планомірна і ретельно розпланована діяльність. Тут знадобляться добре оформлені акаунти (спільноти), регулярна публікація свіжих новин, своєчасна реакція на скарги і питання учасників спільноти, здатність оптимально вирішувати гострі ситуації. Зрозуміло, для цієї діяльності потрібен спеціальний компетентний співробітник фірми. Для великих організацій - навіть ряд подібних співробітників, цілий маркетинговий відділ, що спеціалізується на соціальних мережах. Як правило, це SMM-менеджер. Просування бізнесу в соціальних мережах буде багато в чому в його руках.

При цьому наявність безпосереднього діалогу споживача з представником самого бізнесу завжди буває чітким конкурентним перевагою перед іншими фірмами. Необхідно затвердити стратегію в сфері SMM.

Трохи теорії про SMM

Бачити в сучасному Social Media Marketing'е тільки метод масових, набридливих повідомлень (спаму) і відгуків - сьогодні не тільки не актуально, але головним чином зовсім не результативно. Користувачі хочуть бачити красиву, інформативну, цікаву рекламу, а не спам. В наші дні SMM-просування бізнесу в соціальних мережах - це один з головних способів показати потенційним клієнтам свій бізнес. У деяких сферах комерції SMM-просування - це найбільш ефективний шлях формування бренду. матеріали останнього року показують, що 85% сучасних користувачів мають аккаунтом хоча б в одній з соцмереж. Це дає підстави стверджувати те, що за допомогою SMM можна результативно розвивати відносини зі своєю аудиторією.

Серйозні експерти в сфері інтернет-маркетингу припускають, що провідні завдання будь-якого комерційного просування полягають в наступному:

зацікавити потенційного клієнта своїм бізнес-пропозицією;
зробити з нього покупця, який зайде повторно;
завоювати його лояльність;
отримати нових клієнтів, що з'явилися за порадою цього покупця.

Для того щоб отримати такий результат сарафанного радіо і множити число клієнтів за рекомендацією, потрібна чітка SMM-стратегія і гарна якість. Просування бізнесу в соціальних мережах, як би тривіально це не звучало, головним чином піде через якісні товари та послуги, які покупцеві не буде соромно показати і порадити своїм знайомим. SMM-просування буде ефективно тільки в цьому випадку.

ВКонтакте

"ВКонтакте" (vk.com) - одна з найбільших соціальних мереж, що лідирує в рунеті за кількістю активних користувачів. Кількість акаунтів досягає майже 300 млн, з них приблизно 60 млн - це активні учасники. В основному вік користувачів становить 17-35 років. Основною проблемою для бізнесу в цій мережі є те, що вона охоплює порівняно чималий відсоток людей з невисоким рівнем фінансової платоспроможності (учнів середньої і вищої школи, безробітних).

Таргетована комерційна реклама (демонстрація рекламних оголошень, розрахованих на окремі категорії цільової інтернет-аудиторії) з певною вартістю за кліки або за покази.
Створення публічних інтернет-сторінок або спільнот для розвитку сфери реалізації товарів і послуг.
Розміщення різних в відомих масових тематичних або загальних спільнотах на безоплатній основі або з оплатою.
Поява реклами в тематичних або загальних додатках і цікавих іграх.

Оптимальним матеріалом для збільшення інтересу користувачів соціальної мережі "ВКонтакте" стане захоплююча тематична красива картинка з невеликим описом продукції співтовариства.

Фейсбук

"Фейсбук" (facebook.com) - велика світова соціальна мережа, ще одна серед кращих соціальних мереж для просування бізнесу. У ній зареєстровано менше ніж 1,5 млрд користувачів, 50% з них постійно виявляють значну активність, обсяг російськомовного сегмента - близько 10 мільйонів. У Facebook, і в цьому його відмінність з соціальною мережею "ВКонтакте", бувають головним чином користувачі середнього і навіть високого соціального становища, середнього віку (від 25 до 45 років), частка неплатоспроможних користувачів мінімальна. Власними акаунтами в соціальній мережі "Фейсбук" володіють видатні бізнесмени, популярні політики.

Провідні варіанти розповсюдження товарів і різних послуг в Facebook:

Оформлення та поширення своїх даних з публічних інтернет-сторінок.
Широка реклама на відомих тематичних інтернет-сторінках.

Розвиток бізнесу в Facebook підійде для тих товарів і послуг, які спрямовані на професійних, освічених людей. Підійде соцмережа і для поширення різних конференцій, наукових і комерційних семінарів, бізнес-тренінгів, різних сайтів загального інформаційного характеру.

Однокласники

"Однокласники" (ok.ru) - найперша соціальна мережа, яка б стати популярною в рунеті. У наш час її популярність трохи знизилася, проте і зараз зареєстрованих користувачів приблизно 200 млн, трохи більше 45 млн відвідують соціальну мережу щодня. Просування бізнесу в соціальних мережах ніяк не обійдеться без "Однокласників". Провідним відмінністю тут є те, що серед користувачів дуже багато учасників дорослих, навіть пенсійного віку. Середній вік користувачів тут найбільш високий (на відміну від інших російських соцмереж) і досягає 25-50 років. Більш того, частина російськомовних користувачів мережі - це емігранти, які постійно проживають за кордоном.

найбільш оптимальні варіанти для поширення бізнесу в "Одноклассниках":

Таргетована комерційна реклама.
Реклама в додатках і іграх.
Формування тематичних груп.
Реклама в чужих відомих тематичних або локальних соціальних групах.

Оптимальним вмістом реклами для поширення продукції конкретної фірми в "Одноклассниках" стане цікавий сюжет веселого або соціально-значущого типу, між справою рекламує ваш власний бренд. Поширення бізнесу в "Одноклассниках" націлене на найбільш простих, пересічних людей, головним чином літніх, також можливо для товарів і послуг, потрібних для найширшої аудиторії, сайтів популярних ЗМІ.

Twitter

Потенціалу для поширення бізнесу в цій мережі значно менше. У той же час при необхідності можна сформувати хештег свого бренду і поширювати його через рекламу в популярних акаунтах з величезним числом передплатників.

Цей нескладний спосіб поширення бізнесу оптимальний практично для будь-якого інтернет-проекту. Саме в цій мережі величезна роль SMM-менеджера. Просування бізнесу в соціальній мережі "Твіттер" буде лежати в його сфері відповідальності.

Instagram

"Інстаграм" (instagram.com) - соціальна мережа, що набула поширення як майданчик для публікації фотографій і невеликих (приблизно до 15 секунд) відеороликів. Максимальну популярність отримала соціальна мережа серед молоді. Просування бізнесу в соціальних мережах в "Інстаграме" можна застосовувати для поширення свого бренду шляхом розміщення будь-яких тематичних знімків і відео в своєму акаунті та придбання такого роду публікацій в самих популярних тематичних акаунтах.

Для поширення в "Інстаграме" потрібні якісні, вражаючі, гумористичні, цікаві знімки і відео. При розміщенні є можливість використовувати хештеги, як і в "Твіттері".

Поширення бізнесу в Instagram прекрасно підійде для зростання популярності молодіжних товарних брендів.

Часто виділяють відкритий і прихований SMM. Відкритий маркетинг в соціальних мережах має на увазі просування від імені бренду, використання елементів фірмового стилю, ідентифікацію з просуває компанією, її комерційною пропозицією. Прихований SMM передбачає просування бренду, його товарів і послуг без ідентифікації з компанією. Це численні відгуки, прихована стимуляція попиту і інші методики.

Можливості просування в соціальних мережах

Згідно зі статистикою Google перед покупкою користувачі в середньому вивчають близько 10 записів. При цьому середньостатистичний користувач має не менше двох активних акаунтів в соціальних мережах. Відповідно ймовірність того, що клієнт буде шукати вашу компанію, ваш товар або послугу саме в соцмережі прагне до 50%. SMM відкриває широкі можливості не тільки для просування бренду і збільшення лояльності цільової аудиторії, а й для прямих і непрямих продажів. Ключові можливості просування в соціальних мережах - це:

Підвищення впізнаваності бренду, його товарів і послуг;
Зростання лояльності клієнтів, розширення аудиторії;
Збільшення цільового трафіку на сайті;
Ефективна комунікація по каналу компанія-клієнт;
Прямі продажі і стимулювання зростання конверсії.

Часто якісне просування в соціальних мережах стає більш важливим, ніж грамотне позиціонування компанії за допомогою сайту, інтернет-магазину і цільових сторінок. Висока активність аудиторії соцмереж, постійне зростання попиту і розширення можливостей для бізнесу - це та сфера, яку важливо обробляти і робити це добре. Грамотна SMM-стратегія дозволить забезпечити лояльність клієнтів, збільшити конверсію, підвищити впізнаваність бренду. Соцмережі також ефективні в управлінні репутацією і організації прямих продажів - вже зараз спільноти можуть повністю замінити функціонал невеликих інтернет-магазинів.

SMM-стратегія і її складові

SMM-стратегія повинна лежати в основі будь-якого просування. Тільки в цьому випадку воно буде послідовним і ефективним, а результати - прогнозованими, що задовольняють поставленим завданням. Стратегія повинна відповісти на наступні питання:

Чого ви хочете досягти за допомогою просування в соціальних мережах?
До якої аудиторії ви звертаєтеся, хто ваш потенційний клієнт?
Вибачте за тимчасові незручності потрібна цільової аудиторії, який контент їй цікавий?
Які соціальні мережі найбільше затребувані вашою аудиторією?
На яких інструментах просування варто зробити акцент?

До SMM-стратегії варто віднести і контент-планування, яке дозволить створювати цікавий, популярний, а можливо і вірусний контент, вирішальний поставлені завдання. Особлива увага в стратегії має бути приділена конверсії користувачів із соціальних мереж, адже завдання просування - це одночасне підвищення впізнаваності бренду і залучення потенційних клієнтів, покупців на цільовий сайт.

Вартість послуг - від 45 000 руб. / Міс.