Розібралися, чому не вмикається Mac. І що робити, щоб заробив
Справедливі, не завищені та не занижені. На сайті Сервісу мають бути ціни. Обов'язково! без "зірочок", зрозуміло та докладно, де це технічно можливо - максимально точні, підсумкові.
За наявності запчастин до 85% відсотків складних ремонтів можна завершити за 1-2 дні. На модульний ремонт потрібно набагато менше часу. На сайті вказано приблизну тривалість будь-якого ремонту.
Гарантія та відповідальність
Гарантію мають давати на будь-який ремонт. На сайті та в документах все описано. Гарантія це впевненість у своїх силах та повага до вас. Гарантія в 3-6 місяців – це добре і достатньо. Вона потрібна для перевірки якості та прихованих дефектів, які не можна знайти відразу. Бачите чесні та реальні терміни (не 3 роки), ви можете бути впевнені, що вам допоможуть.
Половина успіху в ремонті Apple - це якість та надійність запчастин, тому хороший сервіс працює з постачальниками на пряму, завжди є кілька надійних каналів та свій склад із перевіреними запчастинами актуальних моделей, щоб вам не довелося витрачати зайвий час.
Безкоштовна діагностика
Це дуже важливо і вже стало правилом гарного тону для сервісного центру. Діагностика - найскладніша і важлива частина ремонту, але ви не повинні платити за неї жодної копійки, навіть якщо ви не ремонтуєте пристрій за її підсумками.
Ремонт у сервісі та доставка
Гарний сервісцінує ваш час, тому пропонує безкоштовну доставку. І з цієї причини ремонт виконується лише в майстерні сервісного центру: правильно і за технологією можна зробити тільки на підготовленому місці.
Зручний графік
Якщо Сервіс працює для вас, а не для себе, то він завжди відкритий! абсолютно. Графік має бути зручним, щоб встигнути до роботи і після роботи. Хороший сервіс працює і у вихідні, і у свята. Ми чекаємо на вас і працюємо над вашими пристроями щодня: 9:00 - 21:00
Репутація фахівців складається з кількох пунктів
Вік та досвід компанії
Надійний та досвідчений сервіс знають давно.
Якщо компанія на ринку вже багато років і вона встигла зарекомендувати себе як експерта, до неї звертаються, про неї пишуть, її рекомендують. Ми знаємо про що говоримо, тому що 98% пристроїв, що надходять, в СЦ відновлюється.
Нам довіряють та передають складні випадки інші сервісні центри.
Скільки майстрів за напрямами
Якщо на вас завжди чекає кілька інженерів по кожному виду техніки, можете бути впевнені:
1. черги не буде (або вона буде мінімальною) – вашим пристроєм займуться відразу.
2. ви віддаєте в ремонт Macbookексперту саме в галузі ремонтів Mac. Він знає всі секрети цих пристроїв
Технічна грамотність
Якщо ви ставите питання, фахівець повинен на нього максимально точно відповісти.
Щоб ви уявляли, що вам потрібно.
Проблему намагатимуться вирішити. Найчастіше з опису можна зрозуміти, що сталося і як усунути несправність.
Комп'ютери Apple відрізняються високою надійністю, але їх власники іноді стикаються з неприємностями. Розберемося, що потрібно робити в тому випадку, коли не включається МакБук. Якщо ви не примудрилися залити свій ноутбук і не кидали його на підлогу, проблему швидше за все можна вирішити без походу до сервісного центру.
Для початку слід виконати зовнішню перевірку, щоб переконатися у справності монітора та адаптера живлення. Перше більше належить до власників Mac Miniта моноблоків iMac. Портативні комп'ютери, випущені до 2016 року, використовують для заряджання магнітний порт MagSafe. Шнур живлення оснащений світловим індикатором.
При правильному підключеннівін повинен горіти оранжевим чи зеленим кольором. L-подібна магнітна клямка може спрацювати навіть у тому випадку, коли контакти не встигли з'єднатися. У цьому випадку шнур живлення зовні приєднаний, але живлення не подається через невеликий перекос. T-подібні клямки останнього покоління такого недоліку не мають. Переконайтеся, що MagSafe правильно підключено.
У всіх 12-ти дюймових моделях, а після 2016 року – і в MacBook Pro, використовується блок живлення з роз'ємом USB-C, який не має світлової індикації. MagSafe залишився тільки в Air. Шнур нових адаптерів має на кінцях два однакових роз'єми і підключається до ноутбука та блока живлення через порт.
Вимкніть його з обох боків та підключіть знову. Адаптер може автоматично перервати подачу живлення під час перешкод в електромережі. Щоб скинути захист, витягніть його з розетки на одну хвилину. Після повторного ввімкнення комп'ютер повинен заряджатися в нормальному режимі.
Скидання NVRAM/PRAM
Коли адаптер справний, живлення подається і на кришці світиться яблуко, але екран, як і раніше, чорний, потрібно буде скинути пам'ять NVRAM/PRAM.
- Повністю вимикаємо комп'ютер, використовуючи кнопку живлення. Включаємо його і відразу натискаємо показану на скріншоті комбінацію.
- Утримуємо всі клавіші, доки ноутбук не почне запускатися, видавши звуковий сигналзавантаження повторно. Після того, як включення пройшло нормально і ми увійшли до системи, необхідно перевірити оновлення. Натискаємо у рядку меню на логотип яблука, розташований у лівому кутку. Вибираємо зазначений пункт.
- на головній сторінцінатискаємо вказану кнопку, щоб відкрити магазин App Store.
Система автоматично перевірить наявність оновлень. Встановлюємо всі доступні та при необхідності оновлюємо ОС до останньої версії High Sierra.
Скидання контролера SMC
Контролер SMC відповідає за функції електроживлення. До них відноситься управління акумулятором, реакція на закриття та відкриття кришки, робота деяких системних датчиків та взаємодія з периферійними пристроями. У будь-якому випадку, якщо вам здається, що Mac працює неправильно, примусове перезапуск контролера може зняти проблеми.
Для моноблоків «Аймак» та всіх версій Mini достатньо вимкнути на 15 секунд шнур електроживлення. Перед повторним увімкненням потрібно почекати ще не менше п'яти секунд. Для портативних комп'ютерів, до яких відносяться всі версії «Ейр», «Про» та 12-дюймова Retina, виконуємо такі дії.
- Повністю вимикаємо пристрій, використовуючи показаний пункт меню.
- Вимикаємо шнур живлення. Натискаємо вказані на скріншоті три клавіші в лівому кутку одночасно з кнопкою живлення та утримуємо протягом десяти секунд. Підключаємо назад адаптер живлення та вмикаємо ноутбук.
Як і в попередньому випадку, перевіряємо та встановлюємо доступні оновлення ОС.
Наслідки апгрейду
Apple у моделях останніх роківзробили апгрейд практично неможливим. У раніше випущених MacBook користувач міг самостійно замінити планки пам'яті. Операція в принципі нескладна, але потребує правильного підбору модулів. Якщо після апгрейду в процесі включення ноутбук починає їсти, це свідчить про проблеми з новою пам'яттю.
Сигнали подаються з паузою в п'ять секунд. Залежно від моделі, це може бути один повторюючий гудок або серія з трьох послідовних. Єдиним виходом із цієї ситуації є зворотне встановлення старих модулів або покупка відповідних.
На закінчення
Якщо скидання пам'яті NVRAMі контролера SMC вам не допоміг, значить у Mac серйозні проблеми. Найкращим рішеннямстане звернення до сертифікованого сервісу для професійної діагностики. Не забувайте, що протягом року з моменту активації на MacBook діє обмежена гарантія Apple, і деякі види ремонту можна виконати безкоштовно.
Відеоінструкція
У наведеному нижче відеоролику ви можете побачити, як описані операції виконуються професіоналом.
Якщо раптом, що б ви не робили, не включається макбук, поспішати до сервісного центру не обов'язково. Цілком можна спробувати «реанімувати» його будинки – типові проблеми відомі та виправити їх досить легко. Єдині винятки – механічні пошкодженняі затока будь-якою рідиною, будь то проста вода, хімічна рідина, алкоголь або солодкий напій.
Ще один привід негайно звернутися до сервісу – запах гару та бавовна.
Найчастіше страждає зарядний пристрійта роз'єм живлення, контролер, рідше – замикання та системна помилка. Найбільш рідкісний, але важкий випадок – тріщина в материнської платиабо жорсткий диск.
Вимкнення несправності дисплея
Насамперед потрібно перевірити екран – можливо, сам комп'ютер у порядку, а з дисплеєм проблема.
Як це можна перевірити:
- при натисканні кнопки живлення чути шум вентилятора та роботи дисків;
- після натискання кнопки живлення чути мелодію завантаження ос;
- якщо є індикатори включення/сну, вони світяться відповідним світлом;
- якщо натиснути Caps Lock, засвітиться відповідний індикатор.
У цьому випадку потрібно перевірити роботу дисплея відповідно до інструкції на сайті Apple або звернутися до сервісного центру.
Проблеми із харчуванням
Куди частіше трапляється так, що макбук перестав включатись через проблеми з харчуванням.
Якщо комп'ютер не вмикається, то ось простий алгоритм перевірки, який потрібно виконати:
- чи підключено комп'ютер до розетки? чи справна розетка? це легко перевірити.
- Чи з'єднано шнур живлення та адаптер? звичайна забудькуватість і нещільне з'єднання може бути причиною відсутності заряду;
- чи все гаразд зі шнуром живлення? за наявності запасного чи аналогового зарядного пристрою є сенс спробувати зарядити mac з його допомогою;
- до комп'ютера підключено якісь аксесуари (принтер, накопичувач, телефон)? відключіть їх та спробуйте знову натиснути кнопку живлення;
- після натискання кнопки живлення утримуйте її 10 секунд, після чого натисніть її ще раз.
Якщо ці прості діїне допомогли, доведеться детальніше розбиратися, чому комп'ютер не працює.
Немає харчування
Найчастіше проблема дуже проста і полягає саме у харчуванні. Несправність розетки, джерела безперебійного живлення, «пілота» трапляється найчастіше.
Щоб перевірити це, достатньо підключити до них справний прилад, а безперебійник найкраще просто перезавантажити. Якщо використовується подовжувач, можна спробувати підключити шнур живлення безпосередньо до розетки.
Також варто пам'ятати, що надмірне використання подовжувачів, трійників, мережевих фільтрів та додаткових колодок підвищує навантаження на домашню електромережу та може спровокувати коротке замикання.
Не працює зарядка
Іноді причина криється у зарядному пристрої. Заломи та затискання через сильний згин дроту або придавлювання його, наприклад, дверима, призводять шнур живлення в непридатність. Найбільш уразливі місця: згини шнура, підключення адаптера, у вилки.
Якщо при візуальному огляді все ціле, варто спробувати очистити роз'єм від пилу і заодно перевірити цілісність роз'єму: згинання або випадання штекера означає повну несправність шнура живлення. Не допомогло і це – час змінювати зарядний пристрій або в сервісний центр, там точно є можливість продіагностувати причину поломки.
Акумулятор вийшов з ладу
Якщо комп'ютеру вже кілька років, він може не вмикатись через те, що ресурс акумулятора вироблений. акумулятор – зазвичай у нього є індикатор, який повинен світитися під час заряджання – при повністю справній зарядці є сенс перевірити це.
До речі, у поломки акумулятора є причини - занадто швидка розрядкаОстаннім часом невідповідність даних індикатора заряду реального часу роботи і так далі. У цьому випадку відремонтувати Mac можна лише заміною відпрацьованої батареї.
Відео: Не працює Apple MacBook
Скидання параметрів
Помилка спеціальної ділянки пам'яті або контролера також здатні не дозволити Mac увімкнутися. Виправити це просто, достатньо комбінації клавіш та перезавантаження.
Контролера керування системою (SMC)
Іноді у відмові працювати винен контролер управління системою, виправити ситуацію можна, скинувши його параметри. Для цього при підключеному шнурі живлення потрібно одночасно натиснути комбінацію Shift + Control + Option і кнопку Power. Усі кнопки потрібно відпустити одночасно.
При цьому лампочка на адаптері або продовжує горіти без миготіння, або вимикається це нормально. Після такого перезавантаження можна вмикати комп'ютер.
PRAMі NVRAM (whatevertheyare)
Спеціальна ділянка пам'яті PRAM/NVRAM також може створити несумісну з увімкненням помилку.
Що тоді робити?
- натискаємо кнопку "power";
- натискаємо та тримаємо кнопки "command" + "option" + "p" + "r" до включення сірого екрану;
- тримаємо кнопки все перезавантаження і доти, як mac знову не видасть мелодію завантаження;
- відпускаємо кнопки.
Зрозуміле налаштування роутера ZYXEL KEENETIC LITE для чайників. Читати тут.
Power Manager
Якщо під час живлення сталася помилка (не безпечне вимкнення, екстрене завершення роботи, коротке замикання), Power Manager, що не дозволяє включити Mac, також можна перезавантажити.
- спочатку виймаємо батарею;
- натискаємо кнопку "power";
- чекаємо кілька секунд, відпускаємо;
- вставляємо акумулятор назад;
- натискаємо знову кнопку Power. Комп'ютер повинен розпочати завантаження.
Інші причини
Причин того, що макбук не включається дуже багато. Це може бути і пошкодження ланцюга живлення, і запаювання плати, і просто те, що він забився пилом і перегрівся. Навіть неправильне завершення роботи здатне зробити наступне включення практично неможливим. Але зазвичай все значно простіше.
Окремо потрібно сказати про помилку завантаження після оновлення – при цьому макбук включається, але тільки до сірого екрана або екрана завантаження, що не завершується.
Не вмикається Макбук після оновлення
Якщо комп'ютер довгий часне оновлювався, а потім довелося ставити свіжі апгрейди на стару версіюОС, макбук може не вмикатися або ввімкнутися, але не завантажитися.
В цьому випадку найкраще зробити завантаження в безпечному режимі– для цього достатньо включити Mac із кнопкою «Shift». Не вийшло? Тоді доведеться форматувати дані за допомогою спеціальної утиліти, інструкцію щодо її використання можна знайти на офіційному сайті Apple.
MacBook перегрівся
Якщо комп'ютеру вже кілька років або на вулиці спека, то немає нічого дивного в тому, що він відмовляється вмикатися. Швидше за все, він перегрівся.
Якщо комп'ютер новий, досить просто дати йому охолонути.У жодному разі не можна прикладати до нього холодні предмети або ставити його в холодне приміщення, це може спровокувати появу мікротріщин у платах через перепад температури. Через кілька годин при кімнатній температурі можна спробувати знову запустити його.
Якщо йому хоча б рік, є сенс подбати про його чищення. Зробити це можна самостійно, якщо є необхідні навички, або в сервісному центрі. Але, поки комп'ютер перебуває на гарантії, розбирати його можна лише у гарантійному сервісі, інакше безкоштовне обслуговуваннябуде неможливо. Звичайне чищення для профілактики подібних проблемпроводиться не рідше одного разу на рік.
Є підключені пристрої
Безліч підключених пристроїв можуть живитися від акумулятора Mac, не даючи йому увімкнутися. Це смартфони, планшети, зовнішній жорсткий диск, flash-накопичувачі, зовнішні Bluetooth-модулі, webcam, принтери та інші аксесуари.
Також можливі помилки в їхній роботі, що впливають на запуск. Перевірити це просто – відключити все зайве та запустити комп'ютер.
Робимо примусове перезавантаження
Якщо комп'ютер подає, хоч якісь ознаки життя можна спробувати примусово перезавантажити його.
Для цього при підключенні живлення Magsafe потрібно:
- натиснути комбінацію "shiftt" + "control" + "option"/"alt" + "power".
- якщо це старий mac, тоді використовуйте комбінацію "control" + "enter".
Відео: Ремонт MacBook
Несправний північний чи південний міст
Якщо макбук регулярно перегрівається, він може не включатися через пошкодження моста – це контролер на материнській платі. Їх два, вони підключені до плати шинами, а північний ще безпосередньо до процесора. Пошкодження кожного з них вимагає обов'язкового звернення до сервісу.
Тут допоможе лише діагностика спеціаліста та заміна постраждалої частини.
Модуль RAM неправильно встановлений
Якщо до проблеми був апгрейд ОП, то, можливо, модуль було встановлено неправильно. Щоб перевірити це, достатньо витягнути його та знову вставити, звірившись з інструкцією. Не допомогло? Тоді поверніть старий модуль, оскільки новий може бути несправним або несумісним. Після такої заміни Mac повинен увімкнутися.
Причина того, що не включається макбук, може полягати в багатьох проблемах. Найкраще з'ясувати, що передувало поломці: небезпечне відключення, повна розрядка, перегрів, фізична поломка або затока.
Навіть якщо зовні все було нормально, краще запитати домашніх чи колег, чи не чіпали вони комп'ютер, чи не було відключення світла, дивного запаху. Залежно від цього застосовуються різні способивідновлення роботи.
Єдиний виняток – механічні пошкодження та потрапляння рідини.
У цьому випадку не варто намагатися самостійно вирішувати проблему, а найкраще вийняти акумулятор і якнайшвидше доставити Mac до сервісного центру. Іноді ремонт може і не знадобиться – звичайне чищення цілком може повернути макбук у робочий стан.
Якщо Macbook не включається – це не привід для переживань. На думку фахівців сервісного центру Macrepublic, кожен другий ноутбук Apple, який раптово вимкнувся і не бажає вмикатися, легко реанімується в домашніх умовах.
Наші переваги
Розглянемо докладніше, як це відбувається.
Перевірити монітор
Насамперед потрібно виключити несправність дисплея. Можливо, екран Мacbook Рro не вмикається, а решта пристроїв системи працюють справно. Якщо під час запуску чутно шум роботи вентилятора, працює індикація і чути мелодію завантаження ОС, але екран при цьому залишається чорним, отже, криється в ньому. Усунути проблему зможуть лише у сервісному центрі.
Перевірити харчування
Найчастішою причиною того, що Рro, Air, Retina, Macbook не включається - є відсутність харчування. Тому при виникненні таких проблем виконують такі дії:
Перевірити з'єднання шнура живлення з адаптером та розеткою.
Переконатись у працездатності розетки.
Перевірити ще раз шнур та адаптер на інших пристроях.
Перевірити цілісність зарядного штекера. Очистити його від пилу та сміття.
Виключити можливість виходу з ладу акумуляторної батареї
Інші способи включення Macbook
- відключити гаджет від мережі;
- вилучити батарею;
- натиснути клавішу Power і утримувати 5-10 секунд;
- вставити акумулятор назад;
- спробувати заново увімкнути ноутбук.
Під час перегріву Макбука також спостерігається відключення. Увімкнути пристрій можна лише після повного охолодження.
Якщо Pro, Air, Retina, Macbook не включається після оновлення, завантаження виконують у безпечному режимі, утримуючи під час запуску кнопку Shift.
Збій у роботі контролера або модулів пам'яті також можуть сприяти тому, що Macbook не вмикається. Усунути збій допоможе перезавантаження та повне відключенняхарчування на 10 секунд.
Якщо Рro, Air, Retina, Macbook не включається, можна спробувати скинути параметри контролера управління системою. Скидання виконується синхронним натисканням клавіш Option, Control, Shift і Power. При цьому шнур живлення повинен бути приєднаний до ноутбука, а кнопки відпускаються одночасно. Після цього можна спробувати увімкнути макбук заново.
Ще один спосіб діяти, якщо екран Macbook Pro не включається, - перезапустити PRAM/NVRAM. Перезапуск здійснюється натисканням та утриманням кнопок «Power» «Option», «R» і «Р» доти, доки чорний екран не зміниться сірим, і не відбудеться перезавантаження.
Сплеск напруги в мережі або помилка живлення можуть стати причинами невключення Макбука. Контроль живлення здійснює Power Manager, він і блокує включення ноутбука. Вимкнути дію менеджера допоможуть такі дії: Під час перегріву Макбука також спостерігається відключення. Увімкнути пристрій можна лише після повного охолодження.
