За що можуть заблокувати контакт. Що робити, якщо забанили ВКонтакте? Інструкція для новачків

Самий найчастіше питання, який задають у нас у тих підтримці, останнім часом мало пов'язаний з працездатністю програми - "Що робити, щоб не банили акаунти?" , " Які ліміти краще ставити, ніж банили акаунти " , "…………………, ніж банили акаунти " . Ця стаття містить основи безпечної роботив вк, тому що питання цілісності облікових записів не однобогий, і тут переплітаються безліч факторів. Пізніше, коли ми проведемо ще низку тестів, ми запишемо відео.

Просимо звернути особливу увагу на те, щоми не знаємо, як саме працює антиспам робот ВК. крапка! Ми можемо лише висувати гіпотези, тестувати та робити висновки. Варто врахувати і той фактор, що розробники ВК постійно вдосконалюють антиспам, захист від накруток та виявлення фейкових облікових записів. Сьогодні може вдасться обдурити систему, а завтра все може бути зовсім інакше. Наша думка проста - ми завжди рекомендували, і будемо рекомендувати працювати над якістю розміщеного вами контенту і підбирати більш точно вашу ЦА (цільову аудиторію), а не прагнути розіслати тисячі запрошень або лайків.

Зазвичай недосвідчені користувачі на чолі столу ставлять ліміти. Ліміти всьому голова! Дотримуйся лімітів і все буде ок! Заморозили сторінку, треба змінити менш агресивну стратегію, збільшити ліміти! і Т. Д. і Т. П…

Ну ок! Ліміти так ліміти!

Сам Вконтакт встановлює такі обмеження:

• Максимум 50 запрошень у друзі за 12 годин
• Максимум 40 запрошень до групи за добу
• Максимум 500 лайків на добу
• Максимум 20 повідомлень не друзям за добу

А що ж буде якщо ці обмеження порушити? Швидше за все нічого, окрім повідомлення від ВК про те, що ліміт вичерпано! Ну а якщо ви бунтар і продовжите розсилати запрошення, після отримання такого повідомлення, то, можливо, вас наругають за надмірну активність. Тоді чому так часто акаунти відлітають у бан? Як я сказав раніше, причин і фактор може бути дуже багато. Давайте розглянемо відомі.

1. Кількість скарг від інших користувачів- За нашими спостереженнями - найбільша Головна причина. У середньому 3 — 5 скарг, поданих за добу, можуть призвести до бана або тимчасового заморожування. Як це можна перевірити: від імені одного облікового запису розішліть кілька запрошень іншим вашим обліковим записам, а від них пожалуйся на обліковий запис, що надіслав запрошення. Ще один спосіб перевірки, відфільтрувати користувачів, який не з'являлися в онлайні дуже давно, скажімо більше ніж півроку, і почати розсилати запрошення їм — банів не буде. Такі ж експерименти можна поставити для лайків та запрошень до групи. Як уникнути скарг? Добре оформляти облікові записи, правильно вибирати ЦА, робити "рвані" інтервали (але це не завжди допомагає).

2. Зовнішні посиланняу повідомленнях— розсилаючи особисті повідомлення в личку або за запрошенням, з посиланням на відмінний від vk ресурс, буквально через кілька таких повідомлень, обліковий запис може потрапити під увагу модераторів. Точної залежності знайти не вдалося, а знайдені на кількох форумах міркування про "сині", "зелені" та "червоні" групи акаунтів не вдалося підтвердити експериментально (що, втім, не означає, що ці міркування не вірні).

3. Одинаковий текст у повідомленнях- чим більш схожі повідомлення ви розсилаєте, тим більша ймовірність потрапити під спам-фільтр. Багато хто чомусь думає, що: “Привіт, як справи, заходь на мою сторінку” та “Доброго ранку, живий здоровий? приходь у гості” - це різні повідомлення, у цих випадках ми рекомендуємо ознайомитися з теоремою Байєса та її практичним застосуванням, але, на жаль, з теорією ймовірності можуть розібратися не всі. В цілому розсилка повідомлень найбільш "банонебезпечний" вид просування і, що гірше, він сильно дратує користувачів (див. пункт 1)

4. Раптова популярність— якщо ваша група стояла поза увагою і тут раптово в неї повалив народ, то маєте добрий шанс привернути увагу адміністраторів ВК. Ще гірше, якщо ви використовували для початкового заповнення групи офери з різних бірж. Живих користувачів там трохи менше нуля, а виявлення ботів не складно для алгоритмів. Тому, якщо на додаток до "раптової популярності" з'ясується, що передплатники боти (або собачки) - у нас для вас погані новини. За нашою статистикою поріг підозрілості спрацьовує за щотижневого збільшення числа передплатників на 15-20% і більше. Крім банів облікових записів, у вас також будуть списання учасників і навіть бан групи. Виглядає раптова популярність, приблизно так:

5. Пісочниця— нещодавно Вконтакте запровадив додаткові обмеження для щойно зареєстрованих акаунтів. Точніше не обмеження, а, скажімо так, "червоні лінії" при перетині яких аккаунту приділяється пильна увага. Якщо “свіжий” аккаунт починає ставити по 300+ лайків, пачками розсилати запрошення у друзі та зазивати до групи – його майже одразу лазять. За нашими тестами час "пісочниці" від 4 до 7 тижнів, після закінчення яких обліковий запис потрапляє в загальну купу. При цьому популярне "відлежування" облікових записів (коли після реєстрації обліковий запис нічого не робить і навіть не заходить у вк) - не допомагає.
Щоб успішно подолати пісочницю, потрібно вести мінімальну активність на акаунті. кілька запрошень у друзі, кілька постів. Не рекомендуємо робити купи репостів з різних груп, краще робити 1 - 2 пости раз на 2 -3 дні від себе, ніж плодити репости. Також дуже важливим буде правильне оформлення акаунтів. Зазвичай свіжозареєстрований бот у пісочниці виглядає так:

Які ж висновки напрошуються?

Чим менше ви займаєтеся відвертим спамом – тим менше вас банять.
Чим краще (інформативніше) оформлені ваші облікові записи та групи - тим менше вас будуть банити.

Всім хто звертався до нас на підтримку з питанням — чому лазять акаунти ми намагалися донести просту думку: програма та пропоновані їй методи просування допомагають привернути увагу користувача (як і таргетована реклама, рекламні пости та контекстна реклама) — завдання утримати увагу лежить на контенті, який ви розміщуєте на своїх облікових записах і в спільнотах. Якщо з цим погано, то, по-перше, у вас буде низька ефективність, по-друге, швидше за все на вас хтось нажалиться.

Тому дотримуйтесь двох основних правил SMM - контент і правильно підібрана ЦА.

Хай прибуде з вами сила Джеда

Все ж таки є однією з найбільш "примхливих" і прискіпливих до безпеки. Деколи це добре, адже перестрахуватися ніколи не буває зайвим, але що робити, якщо заблокували "ВКонтакте" саме вас? При цьому ви не зробили нічого поганого? Насамперед, слід зрозуміти, що не робитимуть нічого просто так. А це означає, що рішення заблокувати "ВКонтакте" ваш профіль мало якесь обґрунтування.

Найбільш поширені причини

Перша (і найбільш "популярна" причина) – це використання ботів. Причому (навіть якщо обліковий запис цілком "білий") буває так, що система вважає вас за бота, через що профіль і може бути заблокований. Фахівці "ВКонтакті" користуються досить сучасними системамирозпізнавання користувачів. І якщо ви ставите "лайки" з рівними проміжками часу або додаєте друзів день за днем ​​в одну і ту ж годину, значить, швидше за все, аккаунт "веде" машина.

Але, говорячи відверто, таке трапляється вкрай рідко.

Використання різних ай-пі адрес також може стати причиною блокування вашого облікового запису. У даному випадкуце робиться з метою убезпечити вас вже особисто. Наприклад, якщо ви користуєтеся інтернетом вас, швидше за все, саме через те, що адміни порахували, ніби обліковий запис був зламаний зловмисниками. Цю проблему дуже легко вирішити, Вам дадуть відповідь максимально оперативно і коректно.

Образи агентів технічної підтримки, адміністраторів та особисто Павла Дурова можуть спричинити за собою ті ж наслідки, ось тільки термін дії санкцій у цьому питанні невідомий. Вони діятимуть рівно стільки, скільки захоче «ображена» вами людина. Можливо, заблокувати "ВКонтакте" вас захочуть на тиждень. А можливо – назавжди!

Є ще одна причина, через яку ваш "акк" можуть запросто заблокувати: "ВКонтакте" проти сервісів порнографічного, садистського та іншого характеру з ухилом у збочення. Як наслідок, відвідування вами таких груп, перегляд відео та фото за певних умов можуть призвести до блокування на невизначений термін. Але, можливо, ці групи не варто відвідувати?

Що ж робити? І як бути?

Якщо з вами сталося щось із перерахованого вище, не впадайте у відчай! Політика, яку "проповідує" у своїй соціальної мережідосить гнучка і лояльна до всіх без винятку, а це означає, що ви легко можете пройти процедуру розблокування вашого акаунту буквально за п'ять-сім хвилин, відповівши на незмінні чотири питання. Але є тут і свої нюанси: якщо вас блокуватимуть занадто часто, тобто шанс одного разу втратити право на відновлення.

Щоб уникнути подібних проблем, уважно вивчіть положення про безпеку даного сервісу. Дотримуйтесь всього, що належить. У цьому випадку заблокувати "ВКонтакте" вас не зможе ніхто (навіть найприскіпливіший адміністратор або агент технічної підтримки)! Ось так просто! Користуйтеся соціальними мережами на благо!

Якщо ви користуєтеся соціальною мережею «ВКонтакте» досить часто, то, напевно, хоч раз зіштовхувалися із заблокованими сторінками. Хтось натрапляв на заблоковану сторінку друга, хтось на сторінку групи, а хтось сам потрапляв під штрафні санкції з боку адміністрації сайту.

Причини можуть бути різні, і саме про них я розповім вам сьогодні. З цієї статті ви дізнаєтеся, за що можуть забанити у ВК, як застерегти себе від гніву адміністрації сайту та багато іншого.

Блокування у ВКонтакті

У ВКонтакті є два види блокувань:

• Тимчасове заморожування сторінки.
• Бан назавжди.

У першому випадку користувач (група) блокується з тих чи інших причин на певний час. Воно залежить від того, за яке саме правопорушення були застосовані штрафні санкції, а також від того, скільки разів раніше зазнавала заморозки.

Як правило, перше заморожування дається на кілька годин або днів. Всі наступні тимчасові блокування триватимуть довше і так до 6 місяців, після чого дається бан назавжди.

У другому випадку обліковий запис блокується назавжди без можливості відновити доступ до нього.

За що можуть блокувати профіль?

Я завжди поділяв причини блокувань на дві групи: серйозніші порушення та невинніші. У першому випадку бан прилітає за розповсюдження заборонених матеріалів. Причому в деяких випадках порушуються не лише правила та політика сайту «ВКонтакте», а й законодавство РФ. До таких причин можна віднести:

• Розміщення постів із забороненими матеріалами.
• Заклики до насильства, агресії, расизму, націоналізму, екстремізму, тероризму.
• Образи різного характеру (особисті, на релігійній основі тощо).
• Умисне розміщення посилань на вірусні сайти чи програми.

У більшості випадків бан дається назавжди. Сторінка не підлягає відновленню. Але бувають і ситуації, коли блокування дається на якийсь час. Це від пом'якшуючих обставин, від характеру правопорушення та інших чинників. Адміністрація сайту недурна, і вміє розрізняти ситуації, коли правила були порушені свідомо та неусвідомлено.

Другий вид порушень – нешкідливіші. Найчастіше вони пов'язані з розкруткою та просуванням, а саме:

• Використання сервісів, що штучно накручують лічильники активності. Іншими словами, програми та сайти, за допомогою яких можна накрутити лайки, передплатників, репости, коментарі та іншу активність.
• Розміщення постів на своїй стіні, що містять рекламу чи іншу інформацію про такі сервіси.
• Підозрювальна активність користувача. Наприклад, ви використовуєте сервіс із взаємного обміну активністю (де за винагороду ви виконуєте завдання інших користувачів, а вони виконують ваші). Якщо ви, припустимо, раніше не були активним користувачем, а тут раптом активно почали ставити лайки, підписуватися, репостити записи і т.д., то для адміністрації ця поведінка буде підозрілою і вони стануть пильніше за вами спостерігати.
• Спам та розсилка різної інформації. Заморозити обліковий запис можуть, як за спам в особисті повідомлення іншим користувачам, так і на їх стіни, стіни спільнот, коментарі і т.д.
• Наявність певної кількості скарг від інших користувачів ВК. Точне число скарг, після якого слідує блокування, не оголошується. За різними джерелами їх має бути не менше 5 штук. Але все залежить від характеру порушення.
• Масове розсилання запрошень у друзі. Рідко, але буває таке, незважаючи на наявність добового ліміту вихідних заявок у друзі. Адміністрація сайту недурна і чудово розуміє, коли друзів набирають заради піару свого товару/послуги/бренду.

За що можуть забанити суспільство?

Спільнота так само, як і особистий обліковий запис, можуть забанити тимчасово і назавжди. Чіткого розмежування між цими видами банів немає. Все залежить від характеру правопорушення та обтяжливих чи пом'якшуючих обставин.

Причинами блокування може бути таке:

• Різка зміна тематики та характеру контенту, що публікується. Бувають ситуації, коли керівництво паблика змінює тематику спільноти та характер контенту, що публікується. Справа в тому, що наявні передплатники спочатку підписувалися на контент певного характеру та його постійне оновлення. Різка зміна тематики передбачає обман цих передплатників, оскільки надалі публікуватиметься контент, на який вони не підписувалися. Найчастіше за це дається тимчасовий бан, але якщо в адміністрації з'явилися підозри щодо продажу спільноти, то її можуть заблокувати назавжди.
• Порушення прав третіх осіб. Наприклад, ви опублікували матеріал без згоди правовласника цього матеріалу. За наявності таких скарг спільнота можуть тимчасово заблокувати.
• Група потрапила до Реєстру Роскомнагляду. Сюди відносяться спільноти, в яких публікуються або рекламуються заборонені товари: анаболічні стероїди та інші подібні до дії препарати, зброя та азартні ігри (у тому числі й букмекерські контори). У разі бан дається назавжди.
• Накрутка передплатників. При неправильному використанні або зловживанні сервісів та програм з автоматичного накрутки передплатників, можна легко викликати підозри та клопотати перманентний бан. Сюди можна віднести і накрутку будь-якої іншої активності (лайків, репостів, переглядів, коментарів і т.д.).
• Розповсюдження чи реклама сервісів, що дозволяють штучно накрутити лічильники активності (лайки, передплатників, репости, коментарі, перегляди тощо).
• Образа особистості. За наявності скарг від користувачів спільноту тимчасово блокують.
• Спамувати від імені спільноти або використовувати спам для реклами свого паблика також забороняється правилами сайту. Найчастіше за спам тимчасово заморожують паблік, але при зловживанні або регулярному порушенні правил сайту можна зловити бан без можливості подальшого відновлення.
• Порушення інших правил сайту та пунктів законодавства РФ.

Запобіжні заходи

Як уникнути бана та блокування:

• Не розміщуйте заборонений контент на стіні. Тут зовсім інакше.
• Якщо ви розкручує свій паблік (або особистий профіль) з використанням сторонніх сервісів накрутки, не зловживати ними. Темп накрутки нарощувати плавно, щоб у статистиці не було різких перепадів.
• Якщо ви розкручує паблік (або профіль) без використання сторонніх сервісів, то ваша активність повинна бути природною. Не варто першого ж дня різко починати лайкати все поспіль і на всіх підписуватися. Почніть з малого та поступово нарощуйте темпи.
• Використовуйте спам через «ліві» облікові записи. Сьогодні люди не соромляться надсилати скарги, оскільки спамери їм порядком набридли. А краще взагалі відмовитися від цього виду просування.

Важливо розуміти, що за регулярних правопорушень, навіть невинних, рано чи пізно будь-яку сторінку ВК можуть забанити назавжди. Тому першим дзвіночком буде тимчасове блокування. Якщо ви таки отримали її, то варто задуматися про зупинення подальших дій.

Підсумок

Сьогодні, коли ВКонтакте ще більш активно використовується з комерційною метою, отримати блокування особистого профілючи спільноти стало набагато простіше. Будьте уважні та обережні у своїй роботі. Використовуйте кожен із способів просування з розумом та намагайтеся не порушувати правила ВК.

Привіт всім!

"Заморозка" сторінки – це те, що може статися з будь-яким користувачем у ВК. Причини бувають різні і необов'язково залежить від вас. Тому знати що робити, якщо забанили ВКонтакте повинен кожен.

Уявіть, яке розчарування осягає тих, хто одного разу бачить слова: «Ми виявили на сторінці підозрілу активність і тимчасово заморозили її». Хочете дізнатися про причини, з яких це може статися з будь-яким з нас? І як можна побороти цю «недугу»?

Забанили? За що!?

Найбільше розчаровуються користувачі, які ведуть паблік Вконтакте. Адже після блокування публічної сторінки, вони втрачають доступ до зміни та додавання нової інформації.

Вашу сторінку можуть заблокувати спам. Скажете, що ви не займаєтеся такою негідною справою і до вас це не має жодного стосунку? - Можливо, це і так, але зате ваші друзі можуть жартома відзначити кілька ваших повідомлень як спам. Такі, як, здавалося б, примітивні дії можуть призвести до неприємних наслідків.

Чи, можливо, ви дуже товариські? Якщо протягом тривалого періоду ви щодня додаватимете у друзі більше 15-ти людей, то обов'язково привернете увагу адміністрації Вконтакте. Тому щоб убезпечити себе від небажаних наслідків, не перевищуйте цей ліміт. Розтягніть задоволення щодо підписки друзів до групи або на сторінку на більш тривалий період.

А чи встановлений у вас антивірус? Оскільки найпоширенішою причиною заморозки є саме вірус. Є спеціальні програми, які можуть навіть і не робити блокування, а просто імітувати його, просячи у вас відправити смс на певний номердля розморожування бажаної сторінки. Не будьте такі наївні, не піддавайтеся на ці хитрощі.

Встановлюючи програми для розширення можливостей сайту обов'язково читайте відгуки, оскільки багато хто з них може призвести до забанювання вашого облікового запису адміністрацією Вконтакте.

Ну і, звичайно ж, якщо ви грубіянили в соціальних пабликах або закачували порнографічну інформацію, то ваше забанювання цілком логічно і цілком правомірно. Не можна розблокувати облікові записи, які просували порнографію через Вконтакті. Але такі користувачі найчастіше просто створюють інший обліковий запис.

Здається, це всі основні причини заморожування сторінок, якщо дізнаюся про інших, обов'язково вам повідомлю. Тепер можемо розібрати процес розблокування облікового запису.

Чи можна розморозити сторінку ВК?

Подумали, що блокування сторінки – це назавжди? Ні, все не так сумно. Головне, не вірте будь-яким повідомленням, що провокують вас на відправку будь-яких смс. Адміністрація Вконтакте ніколи не використовує таких методів для будь-яких операцій з соцмережі. Слідкуйте за адекватністю запитів: якщо вас просять прив'язати сторінку до номера мобільного телефона, А вона вже прив'язана, то не піддавайтеся, це 100% витівки шахраїв.

Для того, щоб розморозити сторінку, потрібно звернутися в техпідтримку Вконтакте. Вам буде надано форму для заповнення. Питання будуть особистими, щоб адміністрація була впевнена в тому, що ви це насправді ВИ. Раджу кілька разів перевірити заповнене, оскільки через якусь дурну помилку ви можете отримати відмову в розблокуванні.

Вас попросять надати скрини, скани документів, фотографію в обнімку з комп'ютером, на якій буде видно вас і вашу сторінку ВК. Обов'язково надсилайте ці файли, оскільки без них вашу заявку навіть не ухвалять на розгляд.

Також може пройти простіший спосіб, але він, на жаль, рідко спрацьовує. Спробуйте змінити пароль до своєї сторінки. Можливо, ви уникнете витрати часу на очікування відповіді техпідтримки.

Зацікавилися спеціальними програмамидля розблокування? Перевіряв не один такий ресурс, і можу впевнено сказати, що вони не врятують вашу ситуацію. Вам, звичайно ж, запропонують відправити безкоштовну смс, і сподіваюся, що вже всі зрозуміли, що це буде черговим обманом.

Просунуті користувачі можуть спробувати внести зміни до файл hosts. Існують легальні програми, які якісно почистять та відновлять його. Цей варіант навряд чи допоможе вам розбанити сторінку, але збільшить ваші шанси не потрапити в опалу до адміністраторів Вконтакте.

Якщо швидкі способирозморозки не подіють, то вам залишиться тільки чекати терміну розморозки або ж створити нову сторінкуВконтакті. А можете, звичайно, відчайдушно ризикнути відпочити деякий час від соціальної мережі ☺

Підписуйтесь на оновлення мого блогу та не забувайте ділитися інформацією у соцєтях зі своїми друзями. Від ситуації із блокуванням сторінки ніхто не застрахований, тому цю інформацію важливо знати всім.