Чому у браузері не працює звук. Зник звук у браузері Яндекса

Прослуховуючи музику або переглядаючи відео через Яндекс.Браузер, ви можете зіткнутися з тим, що звук не відтворюється. Проблема може бути викликана кількома причинами, які можна усунути вручну.

Причини зникнення звуку

Є кілька основних причин, з яких звук може зникнути з браузера:

• збиті налаштування гучності;
• збиті налаштування браузера;
• пошкоджено файли браузера або програм, які відповідають за відтворення звукових елементів;
• помилка, пов'язана із звуковим драйвером.

Якщо ви не знаєте, в чому причина проблеми, виконуйте всі нижченаведені вказівки по черзі, поки звук не з'явиться знову.

Рішення проблеми

Спочатку розглянемо найпростіші та найпоширеніші помилки, що призводять до зникнення звуку. Можливо, причина криється саме в них, тоді для вирішення проблеми достатньо буде кількох кліків. Якщо ж вони не допоможуть, доведеться скинути браузер, перевстановити драйвери або оновити Adobe Flash Player.

Нижчеописані методи актуальні для всіх версій операційної системи: Windows 7, 8, 10. Тому неважливо, якою версією ви користуєтеся, кроки для усунення проблеми будуть однакові.

Насамперед варто подивитися, чи увімкнено звук на вбудованих або зовнішніх (якщо вони підключені до ПК) колонках. Зовнішні потрібно вмикати окремо за допомогою кнопки «Увімкнути» (Power), яка є на них.

Відкрийте мікшер системи, натиснувши на іконку у вигляді мегафону, розташованої в нижньому правому кутку екрана. Переконайтеся, що повзунок гучності не на нулі. Бажано встановити максимальну гучність та перевірити наявність звуку після цього. Можливо, звук нечутний, бо він надто тихий.

Пересуваємо повзунок гучності

Якщо ви користуєтеся навушниками з вбудованим регулятором гучності, використовуйте його, щоб увімкнути звук у навушниках. Зазвичай пристрій представлений у вигляді коліщатка або двох кнопок «+» і «-».

Збільшуємо гучність у навушниках за допомогою коліщатка або кнопок «+» та «-»

Перевірка наявності помилки у браузері

Можливо, причина проблеми криється у самому браузері. Щоб дізнатися це напевно, відкрийте будь-яке відео на комп'ютері в стандартному програвачі Windows. Якщо звук є, значить проблема лише у браузері, звукові драйвериможна не оновлювати.

Перевіряємо, чи є звук поза браузером

Якщо ж звуку немає і в стандартному програвачі, варто оновити звукові драйвери, а якщо це не допоможе, шукати помилку вже в самій системі або звуковому устаткуванні, а не в браузері.

Перезапуск

Перед тим, як вирішувати проблему, варто дати шанс зробити це самому браузеру та комп'ютеру в автоматичному режимі. Перезапустіть браузер, закривши та відкривши його. Якщо це не допоможе, перезавантажте комп'ютер.

Перезапускаючи програму та пристрій, ви змушуєте всі процеси, що поточні в фоновому режиміпочати свою роботу з нуля. Якщо причина поломки була в тому, що вони зависли на якомусь із етапів, то, перезапустивши їх, ви усунете помилку.

Перевірка налаштувань програвача

Якщо звуку немає лише під час відтворення відео або музики, перевірте, чи увімкнено відтворення звуку у програвачі. Наведіть на нього курсор миші та знайдіть іконку у вигляді мегафону або лінію гучності. Встановіть звук на максимум, а потім перевірте, чи з'явилося звучання.

Збільшуємо гучність звуку в плеєрі

Якщо звуку немає лише одному сайті, це поломка з його боку. Ви можете лише написати на пошту адміністраторам сайту (зазвичай вона вказана на вкладці інформації про нього) та повідомити їх про наявність цієї проблеми.

Скидання налаштувань

Якщо ви переконалися в тому, що проблема актуальна лише при спробі відтворити звук через браузер, це може означати, що налаштування браузера збиті. Щоб відновити їх, потрібно виконати автоматичний відкат браузера до початкового стану.

Зверніть увагу, що всі налаштування, внесені вами за час використання браузера, будуть скинуті.Тому заздалегідь продумайте, які зміни з тих, що зроблено на НаразіВи захочете знову внести.

Перевстановлення драйверів

Драйвер – це програма, яка допомагає системі працювати з фізичними компонентами.

Драйвери потрібні для вбудованої у всі комп'ютери звукової карти. Якщо вони злетіли, а це може статися з багатьох причин, виникнуть проблеми зі звуком. Щоб їх усунути, потрібно перевстановити драйвери вручну, пройшовши наступні кроки:

1. Відкрийте меню «Пуск» (Windows 7) або системний пошуковий рядок (Windows 8, 10) і знайдіть «Диспетчер пристроїв». Це програма, яка покаже всі елементи комп'ютера та зовнішні пристрої, підключені до нього.

   Відкриваємо «Диспетчер пристроїв»

2. Знайдіть у списку всі пристрої, які відповідають за виведення звуку. Вам потрібно оновити драйвери звукової карти. Знайшовши її в блоці «Звукові, ігрові та відеопристрої», клацніть по ній правою кнопкою миші та виберіть функцію «Оновити драйвер».

   Починаємо оновлення драйвера звукової карти

3. Далі є два шляхи: скористатися автоматичним пошукомдрайверів або знайти і поставити потрібний драйвервручну. Звичайно, перший спосіб легкий, але система не завжди виходить самостійно відшукати потрібний драйвер. Тому спочатку спробуйте автоматичне оновлення, а якщо воно не спрацює, знайдіть офіційний сайт компанії, що розробила вашу звукову карту, скачайте з нього драйвер і встановіть його, використавши другий варіант - ручну установку.

   Вибираємо один із способів оновлення драйверів

Видалення вірусів

Блокувати звук або ламати програми, відповідальні за відтворення звуку можуть шкідливі програми- Віруси. Щоб видалити їх, скористайтеся встановленим на комп'ютері антивірусом. Проведіть повне сканування, не обмежуючись швидким аналізом, тому що тільки при повному скануванні системи перевіряються всі файли, а значить, можливість знайти і стерти вірус вище.

Запускаємо сканування системи, щоб знайти та видалити віруси

Якщо вірус буде знайдено, видаліть його. Можливо, це вирішить проблему. Але, можливо, вірус непросто блокував звук, а "ламав" файли браузера, відповідальні за відтворення звуку. У цьому випадку доведеться перевстановити браузер, щоб відновити всі його файли. Також вірус міг зашкодити файли операційної системи. У цьому випадку допоможе очищення реєстру.

Adobe Flash Player - утиліта, відповідальна за відтворення звуку та інших медіаелементів (відео та ігор). Вона встановлена ​​на всіх комп'ютерах, браузери використовують її як додаткову програму. Якщо Adobe Flash Player давно не оновлювався або перестав працювати, звук не відтворюватиметься. Щоб перевстановити та оновити програму, виконайте такі кроки:

Очищення кешу

Кеш - це файли із сайтів, які браузер зберігає, щоб при повторному переході на ресурс не завантажувати ці елементи з інтернету знову. Завдяки кешу будь-який сайт при повторному завантаженні відкривається набагато швидше, ніж уперше.Але може статися так, що через кеш браузер рано чи пізно почне працювати з сайтом неправильно, внаслідок чого звук перестане відтворюватися.

Щоб позбавитися цієї проблеми, потрібно очистити кеш:

Відновлення реєстру

Можливо, через неакуратні дії користувача або роботу вірусу було пошкоджено реєстр системи. Оскільки операційна система автоматично створює резервні копіїреєстру, можна відкотити його до того моменту, коли все працювало нормально. Щоб це зробити, потрібно виконати такі дії:

Переустановка браузера

Перевстановивши браузер, ви зітріть усі його файли та встановіть їх знову. Це призведе до того, що помилок, пов'язаних із пошкодженими файлами, не буде.

1. Розкрийте панель управління. Знайти її можна за допомогою меню "Пуск" (Windows 7) або системного пошукового рядка (Windows 8, 10).

   

Якщо під час роботи в інтернеті ви зіткнулися з проблемами відтворення медіа-контенту, наприклад, відсутності звуку на Ютубі та інших подібних ресурсах, це може принести багато дискомфорту. Існує безліч причин, чому може зникнути звук як в окремих програмах, так і у всій операційній системі цілком. У цій статті докладно описано, що робити користувачам, у яких зник звук у відео та іграх, що відтворюються у браузері Яндекс, і чому це може статися.

Якщо якась програма, встановлена ​​на операційній системі Windows, працює не зовсім так, як необхідно, перше, що рекомендується зробити - це перезавантажити свій персональний комп'ютер. У Віндовсі одночасно виконується величезна кількість різних додатків, системних службта процесів, які іноді можуть почати конфліктувати один з одним.

У разі таких збоїв деякі функції комп'ютера можуть не працювати належним чином. Якщо у вас в Яндекс браузері зник звук, необхідно завершити роботу всіх програм і перезапустити ПК. Якщо звуку немає через подібний збій – все знову почне коректно працювати.

Проблема з драйверами для відтворення звуку

Якщо звуку немає у всій системі, а не тільки в Яндекс – можливо, на вашому комп'ютері були пошкоджені драйвера звукової карти. Для того, щоб оновити їх, вам потрібно виконати наступне:

Якщо звук зник через некоректну роботу драйверів, за допомогою вищеописаних дій вам вдасться все полагодити.

Вірусна атака

Якщо у вас немає звуку або відбуваються інші проблеми з відтворенням медіа-контенту, варто подумати про віруси. Існує безліч шкідливих скриптів і вірусів, які здатні будь-яким чином перешкодити користувачам працювати з комп'ютером. Серед них є програми, які ушкоджують файли Flash Player, не даючи йому функціонувати правильно у вашому браузері.

Якщо звук раптово перестав відтворюватися, можливо, ваш персональний комп'ютер був заражений вірусами. У цьому випадку користувачам потрібно буде перейти до директорії, до якої встановлено Яндекс. Ця директорія знаходиться в папці AppData\Local в особистому каталозі користувача операційної системи.

У знайденій папці необхідно знайти файл з назвою «setupapi.dll» і видалити його. Цей файл створено завдяки дії небезпечних скриптів, і його видалення не зашкодить роботі браузера. Саме він не дає системі відтворювати звук у Yandex.

Після видалення звуку файлу, що заважає програванню, настійно рекомендується перевірити ваш PC на факт наявності вірусів. Якщо у вас немає жодної антивірусної програми– обов'язково завантажте та встановіть якусь. Наприклад, ви можете скористатися захисним додатком від компанії Microsoft – Security Essentials. Ця програмапоширюється на вільному доступіі доступна всім охочим. Жодної реєстрації та оплати на офіційному сайті програми немає.

Очищенняcacheу браузері

Під час своєї роботи Яндекс, як і всі інші інтернет-браузери, зберігає інформацію у спеціальний кеш-файл. Кожна сторінка, що переглядається, кожне відео або звук поміщається в кеш і відтворюється вже з нього, локально. Це реалізовано для того, щоб знизити навантаження на інтернет-канал та обчислювальну потужність комп'ютера.

Зважаючи на жорстке обмеження на максимально допустимий розмір кешу, нова інформація постійно заміщає собою найстарішу. Якщо під час цього процесу перезапису відбувається якийсь системний збій – cache може бути пошкоджений, що призведе до некоректної роботи функції онлайн-відтворення у браузері.

За таких аварійних ситуацій користувачам необхідно очистити файл кеш у своєму браузері. Для цього виконайте таке:

Якщо жодних проблем кеш у вас немає – нічого поганого від цієї дії не станеться. Рекомендує хоча б раз на місяць робити таку процедуру, щоб не виникало жодних подібних неполадок.

Дуже часто користувачам обчислювальних систем доводиться вирішувати найпростіші на перший погляд питання, такі, як «що робити, в інтернеті немає звуку». Уявіть собі, іноді подібні проблемиставлять у глухий кут навіть справжніх комп'ютерних гуру з багаторічним стажем роботи.

Сьогодні ми дамо відповідь на запитання: "Що робити? В Інтернеті немає звуку".

Подібності та відмінності

Як відомо, у сучасних операційні системине можна звертати програму безпосередньо до функцій виконуючих пристроїв, минаючи модулі ядра. Отже в темі, що розглядається, звук, якщо він взагалі є, повинен бути присутнім і у всій системі. Інакше кажучи, якщо під час перегляду інтернету немає звуку, потрібно переконатися, що у додатках звуковоспроизведение працює. Наприклад, достатньо запустити фільм, музику, гру тощо. У разі тиші причину необхідно шукати в:

Аудіоадаптер (не заборонено в БІОС або диспетчері пристроїв);

Колонках або навушниках (іноді достатньо виправити випадково зачеплений штекер);

Системні налаштування гучності, конфігурації динаміків та призначення основного відтворюючого пристрою ("Пуск - Панель керування - Звук").

Проте проблема «Що робити? В інтернеті немає звуку» не завжди вирішується так просто. Найчастіше причина в іншому, і рішення відрізняється від того, яке застосовується до звичайних додатків.

Настав час міняти програму

Так як для перегляду сторінок (включаючи інтерактивні) глобальної мережівикористовується спеціалізований додаток - браузер, то очевидно, що при різних проблемахНасамперед необхідно перевірити працездатність ресурсу в альтернативних продуктах. Якщо на сторінці має відтворюватися аудіо, але насправді в колонках тиша, то потрібно не читати про те, як налаштувати звук в інтернеті, а поміняти браузер. Наприклад, у разі відсутності звуку в Internet Explorerнеобхідно відкрити цей ресурс у Firefox, Chrome або іншому браузері. Дуже часто така найпростіша дія виявляється неймовірно ефективною. Неможливість коректної роботи з вмістом деяких сторінок спричинена частковою підтримкою стандартів самим браузером. Ми рекомендуємо відкрити сайт html5test.com і, перевіривши результат у своїх браузерах, вибрати найпрогресивніший.

У додатках

У системах Windowsвід Vista до 8 передбачена можливість незалежного регулювання гучності кожної програми. Тож якщо не вдається розібратися з запитанням: «Що робити? В інтернеті немає звуку», то при відкритій сторінці потрібно натиснути праву кнопку на зображенні динаміка в системному треї та вибрати «Відкрити мікшер гучності». Тут слід переконатися, що інтенсивність звуку для працюючих програм не надто низька.

І знову доодягу

Часто відтворення звукового потоку з інтернет-сторінок відбувається за допомогою встановлених у системі програмних модулів-обробників. Очевидно, що за їх відсутності жодного звуку не буде. Хоча власники ресурсів тим чи іншим способом повідомляють відвідувачів про необхідність інсталяції тієї чи іншої програми, іноді це виявляється непоміченим. Ми рекомендуємо кожному користувачеві інтернету заздалегідь завантажити та встановити такі програми:

Adobe Flash Player від Adobe актуальної версії;

Java відповідної операційної (32 або 64).

Нема звуку в інтернеті? Часто така проблема вирішується просто. Дізнайтеся, як самостійно відновити звук, не вдаючись до допомоги фахівців. Багато користувачів мережі стикаються із ситуацією, коли немає звуку в інтернеті, в одному з браузерів або у всіх одразу. Як вирішити цю проблему? Пропонуємо вам кілька порад, які допоможуть відновити звук самостійно, не звертаючись до фахівців.

Тож чому в інтернеті немає звуку? Причиною може бути як налаштування Flash модуля чи розширень браузера, і збій у роботі флеш плеєра.

Очищення КЕШу

Якщо у вас немає звуку в інтернеті, спочатку потрібно спробувати очистити кеш браузера. Після очищення кеша обов'язково перезавантажте браузер і перевірте, чи зникла проблема чи ні.

Вимкнення Flash модуля

Якщо очищення кешу не допомогло, і у вас, як і раніше, немає звуку в інтернеті, слід відключити флеш модуль. Візьмемо, наприклад, браузер Google Хром. Відключення у Хромі Flash модуля відбувається так:

• в адресному рядку набираємо chrome://plugins/.
• натискаємо кнопку "детальніше" і відключаємо Flash. Як правило, у таблиці є три різновиди Flash, необхідно відключити "Shockwave Flash". Знаходимо файл під назвою pepflashplayer.dll і натискаємо "вимкнути".
• перезавантажуємо браузер і перевіряємо звук.

Детальніше можна дізнатися як відключити Flash і що робити, коли немає звуку в інтернеті, перейшовши за посиланням.

Зміна налаштувань розширення

Якщо все вищезгадане не допомогло, і все ще немає звуку, потрібно спробувати змінити налаштування розширення браузера. Для цього в панелі розширення встановлюємо параметр "Увімкнути звук у всіх вкладках".

Переустановка Flash Player

Якщо випробувані всі способи, і ви все ще не визначили, чому ж в інтернеті немає звуку, необхідно перевстановити на комп'ютері флеш плеєр, попередньо видаливши версію, що працює. Для цього зайдіть в панель керування вашого комп'ютера, потім перейдіть в розділ «Видалення програм», оберіть Flash Player і повністю деінсталюйте його. Потім скачайте нову версіюплеєра. Встановивши програму заново, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи з'явився звук.

Якщо жоден із зазначених способів не допоміг, перегляньте відео на тему «чому немає звуку в інтернеті», . Відео розповідає, як усунути проблем зі звуком на ПК та які налаштування віндовсдля цього потрібно змінити. Адже проблема може полягати не тільки в налаштуваннях браузера, а й у самому комп'ютері. У цьому випадку доведеться перевірити налаштування біосу, аудіо кодеки, сумісність драйверів, звуковий та мережевий карті т.д.

Звук у Google Chrome пропадав і раніше. Тоді всьому виною був збій плагіна Adobe Flash. Зараз у браузері використовується інший плагін. PepperFlash Plugin.

У 57-й версії Google Chromeне стало сторінки увімкнення/вимкнення нативних плагінів. Як стверджують розробники браузера — ці плагіни давно вже стали невід'ємною частиною браузера.

Саме тому, у цій замітці, ми не розглядатимемо цей спосіб. Тим більше що з величезною часткою ймовірності, звук зник у Chromeз іншої причини.

2. Перевірте гучність відтворення у треї

У Windows 10, Розробники спростили життя простим користувачам. Воно й зрозуміло — все має стати функціональнішим, але при цьому ще й простіше. Регулятор гучності в Windows 10став простіше, сховавши за собою всі налаштування, які були скажімо в Windows 7.

Зараз він виглядає так:

Саме за таким гарним інтерфейсом може ховатися наша проблема.

Клацніть правою кнопкоюмиші на піктограму гучності в треї. У меню, що випало, клацніть Відкрити мікшер гучності.

Ось тут і може бути причина наших з Вами бід.

Про причини, чому так сталося, мене можете не питати. Що завгодно могло зменшити звук — шкідливість, ігри, програми, драйвера. Гадки не маю.

У Windows 7 дістатися мікшера ще простіше.

3. Розширення браузера – ймовірна причина зникнення звуку в Google Chrome

Нещодавно, до мене масово почали звертатися люди у яких з незрозумілих причин став пропадати звук у Хромета інших Chrome-подібнихбраузерів. Перше, що спало на думку, перевірити розширення браузера.

Ці маленькі доповнення покликані допомогти користувачеві в різних питаннях: відключити рекламу, підключити VPNабо проксіпоказувати погоду, блокувати погані посилання.

Але в житті все не так гладко, і розширення, які покликані "боротися зі злом", примикають до нього! Як і програми, розширення можуть мати сумнівне походження, їх функції можуть прямо скажемо, завдати шкоди, вони можуть красти паролі.

А ще розширення може бути просто «сирим», недоробленим. При всьому сказаному вище, розширення мають майже не обмежені повноваження. Одним із таких повноважень є відключення звуку на вкладках Chrome.

Відкрийте свій браузер і введіть в адресний рядок наступне:

chrome://extensions- для Google Chromeі Opera

browser://extensions- для Яндекс.Браузера

та натисніть на клавіатурі.

Огляньтеся, і якщо у вас багато різних розширень і серед них є незнайомі, просто видаліть незнайомі розширення. Цілком ймовірно, що одне з них блокує звук у Google Chrome.

Блокувати звук у браузері можуть не лише незнайомі чи нелегальні розширення. Легальні також можуть дати збій.

Якщо ви не сильні в розширеннях, а ваш комп'ютер не є комп'ютером бухгалтерії чи іншого дуже важливого відділу важливої ​​фірми- Видаляйте всі розширення без зазріння совісті.

Реклама

Хоча можна спробувати і просто відключати їх по одному, щоразу закриваючи браузер, запускаючи знову і перевіряючи, чи не з'явився звук.

Вимикайте розширення по одному і перевіряйте чи не з'явився звук

В моєму випадку, зник звук у браузері Google Chromeчерез одне дуже популярне розширення, яким з незрозумілих мені причин користуються мільйони користувачів.

Я не називатиму його, щоб не викликати обурення з боку його прихильників. Зробіть як я написав вище, і все у вас вийде.

4. Опція відключення/увімкнення звуку на сайтах у браузері Google Chrome

Щоб не говорили, Google Chromeдосить просунутий браузер. Він постійно розвивається, і незважаючи на недоліки в безпеці (я маю на увазі мимовільну установку розширень, якщо у користувача є адмінські привілеї), залишається на мій погляд найкращим браузером.

Чому я про це говорив? У браузері є просунута функція - відключення звуку на будь-якому окремому сайті.

Знаю точно, якщо Ви один раз відключили звук, наприклад, для YouTube, то після закриття браузера, дане налаштуванняне збивається. І чесно скажу, що не перевіряв чи синхронізується дана настройка з іншими пристроями через Google-аккаунт.

Якщо у вас немає звуку лише на якомусь одному сайті, а на інших є, то, швидше за все, ви непомітно для себе (випадково), відключили звук. А можливо це сталося з вини тих самих розширень.

Що робити? А просто клацнути правою кнопкою миші по заголовку вкладки і знайти опцію Увімкнути звук на сайті.

Якщо натомість, навпаки, є опція Вимкнути звук на сайті, то дане лихо - не Ваш випадок. Переходьте далі до наступного рішення.

Подальші рішення, скоріше крайній захід, якщо попередні способивиявилися бездіяльними.

5. Очищення кешу та cookies - можливо це поверне звук у Chrome

Тут все просто:

Тиснемо + + і у вікні виставляємо так як на скріншоті:

Хоча… Для вірності раджу ще перейти на вкладку Додатковоі виставити там галочку, ось так:

І натиснути кнопку <Удалить данные> .

Будьте готові до того, що сайти перестануть Вас впізнавати. Можуть попросити ввести Логін: Пароль, застосувати якісь налаштування тощо.

Отже, акуратніше з цим способом.

6. Розлогінівання

Кілька років тому мене переслідувала одна помилка. Chromeскидав уже завантажену сторінку та показував свого знаменитого динозаврика:

Пізніше я помітив, що помилка з'являється лише коли Google Chromeвикористовується з моєї обліковим записом. Розлогуюся — помилка зникає. Логін у браузері і помилка з'являється знову. І не важливо, мій це комп'ютер чи чужий. Немає облікового запису - немає помилки.

Так от... Мій товариш стверджує, що його переслідує те ж лихо, але зі звуком. Коли в браузер виконано вхід з його Google-акаунтом, звуку немає. Коли він видаляє користувача, звук з'являється.

Містика, не інакше.

Спробуйте вийти з обліку. Аж раптом Вам пощастить?

Введіть адресний рядок браузера:

chrome://settings

7. Скидання Google Chrome до початкового стану

Ще один спосіб, який допомагає усунути зникнення звуку в браузері Google Chrome, - це скидання його на заводські установки.

Для цього в адресному рядку браузера введіть:

chrome://settings

та натисніть .

Перейдіть сторінку в самий низ і натисніть на посилання Додаткові:

І знову промотайте сторінку до кінця.

Там ви побачите напис Скинути налаштування

Ми розглянули основні і очевидні причини, через які зник звук у Google Chrome. Якщо жодне з рішень Вам не підійшло, то швидше за все, вже слід застосовувати засоби важчі, читати логи, і т.д.