Сбербанк аст плагін недоступний firefox. Усунення помилки «Плагін завантажений, але не створюються об'єкти
Правила установки плагіна КріптоПро CSP в Mozilla Firefox відрізняються в залежності від версії браузера - 52 і вище, або старіша.
Mozilla Firefox версії нижче 52
Щоб підписувати документи в Mozilla Firefox:
- вимкніть автоматичне оновлення. Для цього перейдіть в «Меню» ⇒ «Налаштування» ⇒ «Додаткові» ⇒ «Оновлення» (Рис. 1).
- Встановіть версію 51.0.1 з офіційного сайту Mozilla Firefox.
Для установки КріптоПро Browser plug-in необхідно виконати дії:
- Скачайте програму установки з офіційного сайту компанії «Кріпто-Про» www.cryptopro.ru/products/cades/plugin і запустіть виконуваний файл.
2. У вікні установки КріптоПро Browser plug-in натисніть кнопку «Так» (Рис. 2-а).
Мал. 2-а. Установка КріптоПро Browser plug-in 3. Дочекайтеся завершення установки (Рис. 2-б).
Мал. 2-б. Установка КріптоПро Browser plug-in 4. Натисніть кнопку «Ок» і запустіть інтернет-браузер (Рис. 2-в).
Мал. 2-в. Установка КріптоПро Browser plug-in важливо
Після установки КріптоПроBrowser plug- in необхідно перевірити, чи встановлено в браузері доповнення для роботи з електронним підписом КріптоПро ЕЦП Browser plug-in для браузерів.
5. Відкрийте браузер, натисніть кнопку «Меню браузера», виберіть розділ «Додатки» (Рис. 3).
Мал. 3. Меню браузера 6. Відкрийте вкладку «Модулі». Навпаки плагіна «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в випадаючому меню виберіть опцію «Завжди включати» (Рис. 4).
Мал. 4. Управління доповненнями 7. Перезапустіть браузер.
Mozilla Firefox версії 52 і вище
Для установки КріптоПро Browser plug-in виконайте дії:
- Перейдіть по посиланню www.cryptopro.ru/products/cades/plugin, потім виберіть «розширення для браузера» (Рис. 5).
Мал. 5. Сайт КріптоПро
2. Натисніть «Дозволити» (Рис. 6).
Мал. 6. Дозвіл запиту
3. Натисніть «Додати» (Рис. 7).
Всім привіт! Напевно, багато користувачів могли спостерігати на своєму екрані монітора помилку «Не вдалося завантажити плагін» при відтворенні онлайн аудіо, відео або при спробі запустити якусь флеш-анімацію (гру, банер, додаток та ін.). Якщо Ви потрапили на цю сторінку, то найімовірніше Ви побачили схожу помилку. Сьогодні в цій невеликій інструкції ми з Вами усунемо помилку « Не вдалося завантажити плагін»В браузері швидко і легко.
Спершу, друзі, давайте розберемося, що взагалі таке плагін в браузері. Плагін - це іншими словами доповнення, яке розширює можливості інтернет-браузера. Плагінів на сьогоднішній день величезна кількість, і всі вони різного спрямування. У будь-якому браузері встановлені базові плагіни, щоб правильно відображати веб-ресурси. Якщо в браузері з'явилося повідомлення про те, що не вдалося завантажити плагін, то, швидше за все, проблема в Flash Player. Нижче ми з Вами розглянемо кілька способів, завдяки яким можна виправити цю помилку.
1-й спосіб. Оновлюємо інтернет-браузер
Даний спосіб є найпростішим, і допомагає в більшості випадків. Всі маніпуляції я покажу на прикладі популярного браузера Гугл Хром. Якщо Ви користуєтеся іншим браузером, не переживайте, все дії аналогічні. Отже, щоб оновити браузер перейдемо в меню - Довідка - Про браузері.
На сторінці «Про програму» знаходимо і натискаємо на кнопку «Оновити».
Після поновлення перевіряємо, чи з'являється помилка «Не вдалося завантажити плагін» знову. Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, йдемо далі до наступного способу.
2-й спосіб. Чистимо історію в браузері
Цей спосіб допоможе в тому випадку, коли така помилка з'являється тільки на деяких ресурсах. Все досить просто - потрібно очистити кеш і куки в браузері.Cache - тимчасові файли браузера, які зберігають в собі всі веб-компоненти переглянутих ресурсів (зображення, сторінки, відеофайли, дизайн та ін.). Завдяки кешу браузер швидко завантажує сторінки раніше відвідуваних сайтів, тому що завантаження компонентів ресурсу здійснюється не через інтернет, а з локального диска комп'ютера.
Cookie - також тимчасові файли, в яких зберігається персональні дані користувача (логіни, паролі, налаштування сайтів та ін.). При переході на якусь сторінку всі ці дані браузер відсилає на сервер, і тому ми можемо заходити на будь-який ресурс, що не вбиваючи заново логін і пароль для авторизації.
Отже, давайте ж очистимо Cache і Cookie в своєму браузері, щоб спробувати усунути помилку. Йдемо в меню, вибираємо «Історія».
Після тиснемо на кнопку «Очистити історію» і уважно дивимося, щоб галочки були відзначені, як показано внизу на скріншоті.
Після цього залишається лише перезавантажити браузер.
3-й спосіб. Відключаємо зайві плагіни
Якщо перші два способи не допомогли, тоді приступаємо до відключення зайвого плагіна. Насамперед відкриємо сторінку з встановленими плагінами. Для кожного браузера адресу різний:Якщо використовуєте Chrome, то вбивайте в адресному рядку chrome: // plugins
Якщо використовуєте Yandex, то вбивайте в адресному рядку browser: // plugins
Якщо використовуєте Opera, то вбивайте в адресному рядку opera: // plugins
Якщо використовуєте Firefox, то вбивайте в адресному рядку Аbout: plugins
Коли відкриється сторінка з плагінами, придивіться уважно, чи присутній зайвий плагін Flash Player. У разі, якщо такий є, то рекомендую відключити (зазвичай має тип PPAPI).
Після відключення перезавантажуємо браузер і перевіряємо знову.
4-й спосіб. Повторна установка Adobe Flash Player
Якщо не один вищеописаний спосіб не допоміг, раджу тоді перевстановити Adobe Flash Player. Для цього в першу чергу видаліть стару версію флеш плеєра в Панелі управління - Програми та засоби. після скачайте останню версію Adobe Flash Player з офіційного сайту.
Сподіваюся, моя невелика інструкція про виправлення помилки « Не вдалося завантажити плагін»Допомогла Вам. Якщо вирішили цю проблему будь-яким іншим способом, то можете написати в коментарях, цим Ви допоможете багатьом користувачам! Дякую за увагу і всіх благ!
На деяких сайтах доводиться мати справу з сертифікатами та електронними ключами, І спочатку доводиться вирішувати різні проблеми, щоб все запрацювало. У цій статті мова піде про помилку роботи CAdES plugin'а, коли він завантажений, а об'єкти не створюються.
Рішення проблеми з плагіном
Як і випливає зі змісту помилки, сам по собі CAdES plugin начебто як завантажений, тобто він є в системі, проте щось заважає його роботі. Зазвичай проблема виникає в старих версіях Firefox аж до версії 51 (в новіших плагін просто не працює). У даній статті як приклад взята електронний торговельний майданчик, і є три способи, як можна вирішити проблему.
Спосіб 1: Включити плагін для поточного сайту
Включення плагіна тільки для поточного сайту виправдано міркуваннями безпеки, коли браузер використовується для особистих цілей і відкриття найрізноманітніших сторінок. А також якщо треба виконати завдання з електронними ключами тільки один раз.
Спосіб 2: Включити плагін для всіх сайтів
Якщо питання безпеки не сильно турбує, тому що комп'ютер використовується виключно для роботи на кількох сайтах, можна включити CAdES plugin для всіх сайтів. Тоді він буде працювати відразу ж після завантаження сторінки. Це може допомогти і в тому випадку, коли неможливо знайти темно-сірий квадрат для включення плагіна.
Спосіб 3: Використання іншого браузера
З якихось непередбачених причин CAdES plugin все одно може відмовлятися працювати. Тому ще один спосіб вирішити проблему - використовувати інший браузер. Більшість браузерів засноване на движку Chromium, вони все чимось схожі, тому розглянемо на прикладі Google Chrome.
висновок
Як видно, існує кілька способів вирішити проблему з некоректною роботою плагіна. В залежності від уподобань і обставин, можна вибрати для себе той, який найбільше підходить.
Як полагодити Firefox. І що робити, якщо не виходить зайти на «держпослуги»?
Системний адміністратор Антон Севостьянов підготував посібник для користувачів Mozilla Firefox, в якому розповів як включити підтримку JavaScript.
Вітаю, дорогі друзі! Я розповім, що робити, якщо сайт «держпослуги» (спосіб актуальний і для інших сервісів) раптово перестав працювати. Нещодавно Firefox оновився до версії 52, яка не підтримує деякі плагіни. Давайте розберемося, що сталося і як з цим боротися.
Відкриваємо сайт «держпослуги» і пробуємо зайти в особистий кабінет. З'являється повідомлення, що плагін не встановлено. Смілива заява! Давайте його перевіримо: Меню - Додатки - Модулі. Виявляється, розробники відмовилися від підтримки частини плагінів. Давайте перейдемо в меню «Більше».
З'ясовується, що збій з «держпослуги» стався через оптимізації, Яка повинна була збільшити продуктивність браузера. Щоб спростити перехід користувачів на нову версію, Розробники створили спеціальну версію Firefox ESR, яка підтримує всі звичні функції програми. Завантажити її можна.
Рекомендується встановлювати версію для 32-бітної системи, тому що 64-бітна як і раніше не підтримує всі функції.
Встановлюємо програму, в списку плагінів з'явиться потрібний - Crypto Interface Plugin, Який потрібно для роботи з сайтом «держпослуги».
Таким чином, якщо у вас з'явилися проблеми з роботою будь-яких сервісів в Firefox, перевірте поточну версію браузера. Пам'ятайте, що установка Firefox ESP з підтримкою застарілих плагінів - це тимчасове рішення. У перспективі вам все одно доведеться шукати інший варіант, так як Mozilla гарантує підтримку Firefox ESP до кінця 2017 року. Я не рекомендую використовувати застарілу версію, тому що так ви піддаєте свій комп'ютер ризику зараження.
У наступному відео я розповім про автоматичне відкриття сторінок в різних браузерах. Ця фішка знадобиться в ситуації, коли для коректної роботи сервісу потрібно використовувати кілька браузерів.
Антон Севостьянов
системний адміністратор,
Для повноцінної роботи з майданчиком для проведення електронних торгів Сбербанк АСТ необхідно встановлювати спеціальний плагін для створення і перевірки електронного підпису - Кріпто Про ЕЦП Browser plug-in. Він інтегрується в браузер, використовується при роботі з сайтами, що підтримують авторизацію або верифікацію через електронний підпис. Але іноді при вході на сайт майданчики для електронних торгів виникає помилка типу «Сбербанк АСТ плагін недоступний», авторизуватися при цьому не вийде. Через що це відбувається і яким чином усунути проблему?
Можливі причини збою
Якщо при вході на електронну площадку Сбербанк АСТ плагін недоступний, то ймовірних того причин декілька:
- використовується несумісний або застарілий браузер;
- плагін не встановлено;
- в операційній системі не встановлений кореневий сертифікат засвідчує центру, який видав електронний підпис;
- некоректні налаштування браузера.
Ще при вході до Ощадбанку АСТ плагін недоступний може бути через використання підтримуються операційних систем, Зокрема, Windows XP і Windows Vista.
Використовується несумісний або застарілий браузер
- Internet Explorer версії 11 або вище;
- Google Chrome версії 42 і вище;
- Opera (на базі Chromium);
- Firefox (необхідна остання актуальна версія);
- Safari (тільки в середовищі MacOS).
Internet Explorer версії 8 - 10 теж підтримується, але при цьому можуть виникати випадкові збої в роботі плагіна. І, теоретично, робота з таким ПО небезпечна - дані користувача можуть буквально вкрасти через відсутність надбудов, що забезпечують захист обміну кріптоданнимі (а саме таким чином і працює КріптоПро CSP з електронними підписами).
Плагін не встановлено
Якщо при вході на Ощадбанк АСТ браузер пише, що плагін недоступний, то також слід перевірити чи встановлений він взагалі. Список встановлених можна подивитися в надбудовах оглядача.
думка експерта
Володимир Анатолійович Сорокін
Акредитований фахівець по роботі з майданчиком
Як встановити відсутній плагін?
Завантажити саму утиліту для його інсталяції з офіційного сайту КріптоПро https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin і встановити як будь-яку іншу програму на ПК. Перед інсталяцією рекомендується закрити всі інтернет-оглядачі, при появі сервісного повідомлення в процесі установки дозволяти інтеграцію плагінів. Після - обов'язково перезавантажити ПК.
У деяких інтернет-браузерах після запуску з'явиться повідомлення про те, що встановлений КріптоПро ЕЦП Browser plug-in і його потрібно активувати. Тут просто потрібно слідувати підказкам на екрані. У тому ж Google Chrome за умовчанням всі сторонні плагіни, встановлені не з магазину додатків, блокуються і включати їх доводиться вручну.
Некоректні настройки браузера
Що робити, якщо пише, що плагін Сбербанк АСТ недоступний, але він встановлений і використовується сумісний браузер актуальної версії? Подібне найчастіше відбувається при використанні Internet Explorer або Google Chrome, так як в них для повноцінної роботи з плагіном потрібно змінити деякі настройки.
Отже, в Google Chrome необхідно включити NPAPI (Підтримка модулів Netscape). Даний параметр відключений за замовчуванням починаючи з 42-ї версії браузера. Для його включення потрібно:
- в адресному рядку ввести chrome: // flags і натиснути Enter;
- відкриється меню додаткових налаштувань, де потрібно знайти і поставити галочку навпроти пункту # enable-npapi;
- обов'язково перезавантажити браузер, щоб нові налаштування вступили в силу.
В Internet Explorer ж необхідно відключити всі другорядні надбудови, за винятком КріптоПро ЕЦП Browser plug-in. Для цього потрібно:
- вибрати в головному меню Internet Explorer «Сервіс»;
- перейти в «Налаштувати надбудови»;
- вибрати по черзі кожен пункт і в нижній частині вікна клікнути на «Відключити»;
- обов'язково перезавантажити браузер.
Як показує практика, збої в Internet Explorer найчастіше виникають через надбудов Skype, Yahoo-пошта, Yahoo-пошук, MailRu-пошук. Видаляти їх з системи - не обов'язково.
Чи не встановлено кореневий сертифікат
Однією з причин, чому плагін недоступний в Ощадбанк АСТ при використанні Internet Explorer 11 може бути те, що в систему не встановлено кореневий сертифікат. Отримати його можна у представника засвідчувального центру, який видав електронний підпис. Як правило, його дають разом з рутокеном, на якому і записана ЕЦП. Установка ж деталі сертифіката, простим подвійним кліком по файлу сертифіката, після чого система видасть запит на дозвіл або заборону його установки.
після додавання кореневого сертифіката в ОС обов'язково необхідно перезавантажити ПК. До речі, браузер при роботі зі Сбербанк АСТ може видавати повідомлення, що термін дії того самого сертифіката закінчився. Найчастіше таке виникає при неправильно встановленої на ПК датою.
Разом, якщо при вході на електронну торгову площадку Сбербанк АСТ браузер видає повідомлення, що плагін недоступний, то причин цього може бути кілька, вище розглянуті всі найпоширеніші. Якщо жодна із зазначених рішень не допомогло, то слід звертатися в технічну підтримку Сбербанк АСТ. При цьому бажано вказати використовувану ОС, браузер і його версію, де і коли видана електронний підпис.
