→ Особистий кабінет мосенерго показання лічильників. Мосенергозбут особистий кабінет

Особистий кабінет мосенерго показання лічильників. Мосенергозбут особистий кабінет

На початок 2018 року компанія ПАТ «Мосенергозбут» входить до лідерів енергетично-збутової галузі Росії. Історія компанії розпочалася у 2005 році з офіційного виділення зі складу ВАТ «Мосенерго».

Пізніше ПАТ «Мосенергозбут» стало офіційним правоприймачем «Мосенерго» з питань укладання та обслуговування договорів енергопостачання.

Про компанію

ПАТ «Мосенергозбут» є постачальником електричної енергії, що гарантує, на території Москви та Московської області, а також інших регіонів Росії. У сферу обслуговування компанії в 2018 році в сукупності входять понад 7,2 млн. абонентів.

Серед них, у тому числі за межами Московського регіону, — 279 тисяч юридичних осіб та трохи більше ніж 7 млн ​​фізичних осіб. Філіальна мережа ПАТ «Мосенергозбут» налічує 100 клієнтських офісів як у Москві, і у Підмосков'ї.

Сукупна територія обслуговування площею перевищує 47 тис. км 2 .

Послуги ПАТ «Мосенергозбут»

Компанія «Мосенергозбут» надає широкий спектр послуг.

Основними напрямками діяльності є:

  1. Придбання та продаж електроенергії на ринках (оптовому та роздрібному).
  2. Виконання зобов'язань та функцій постачальника, що гарантує.
  3. Здійснення діагностики, ремонту, заміни та перевірки приладів обліку електроенергії.
  4. Підключення "під ключ" до системи енергопостачання, електромонтажні роботи.
  5. Встановлення блискавкозахисту.
  6. Надання додаткових консалтингових послуг на платній основі.

Як ви оцінюєте якість послуг компанії Мосенергозбут?

добреПогано

Особистий кабінет користувача

Для автоматизації процесів оплати, економії часу та зручності клієнтів компанія розробила систему особистих кабінетів для фізичних та юридичних осіб.

Можливості, які отримує клієнт-фізособа в особистому кабінеті:

  • самостійно передати показання лічильника електроенергії;
  • здійснити замовлення послуги (перевірка, ремонт тощо);
  • сплатити рахунки за електроенергію без комісії;
  • підписатися на безкоштовне щомісячне розсилання рахунків;
  • замовити інформацію про тарифи, пільги тощо.
  • В особистому кабінеті можна керувати кількома рахунками.
  • Можна скачати безкоштовний додаток"Особистий кабінет" для смартфона або планшета.

Юридичні особи через особистий кабінетможуть:

  • управляти договорами та додатковими угодами;
  • передавати свідчення лічильників електроенергії;
  • формувати квитанції, звіти та документи;
  • оплачувати рахунки за електроенергію;
  • оформляти додаткові комерційні послуги;
  • аналізувати витрати електроенергії за періоди;
  • надавати та керувати правами користувачів до договорів.

Офіційний сайт компанії: www.mosenergosbyt.ru/

Реєстрація

Процес реєстрації для фізосіб та юридичних осіб відрізняється деякими нюансами.

Для фізосіб:

  1. На сайті "Мосенергозбуту" у верхньому лівому кутку вибрати "Приватним особам" - "Особистий кабінет".
  2. Вибрати спосіб реєстрації (за номером мобільного телефонаабо по e-mail) та натиснути кнопку «Далі».
  3. Заповнити на наступній вкладці всі необхідні поля (номер особового рахунку, приладу - все це вказано в квитанції), поставити галочку у полі згоди з обробкою даних.
  4. Введіть пароль для доступу до кабінету.
  5. На вказаний у п.2 номер або Поштова скринькабуде надіслано код активації, який потрібно внести у відповідне поле (особистий кабінет буде створено та активовано).
  6. Здійснити вхід до особистого кабінету.

Перед реєстрацією слід ознайомитися з положенням про обробку даних.

Для юридичних осіб:

  1. Перейти на сайті компанії на вкладку « юридичним особам" - "Особистий кабінет".
  2. Заповнити форму, що відкрилася (ввести ПІБ, e-mail і пароль), чек-бокс.
  3. На електронну скриньку буде направлено посилання для активації - перейти по ній.
  4. Увійти до кабінету користувача.
  5. Посилання активації кабінету діє протягом 72 годин.
  6. Якщо юрособа працює з електронним підписом, спочатку потрібно звернути до офісу «Мосенергозбуту» та підписати додаткову угоду. Потім встановити необхідні для роботи браузери та програмне забезпечення(Скачати можна на сайті).

Інструкція з входу

Процедура однакова всім:

  1. Ввести логін (для фізосіб: номер особового рахунку/телефон/e-mail; для юросіб: e-mail) та пароль, вказані при реєстрації.
  2. Натиснути кнопку "Увійти".

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!

Адреса особистого кабінету: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Відновлення логіну та паролю

Якщо пароль для входу втрачено/забуто, то:

  • на сторінці входу до особистого кабінету натиснути посилання «Забули пароль?»;
  • фізособи повинні заповнити форму для відновлення пароля (вказати номер особового рахунку та адресу пошти), юрособи - лише вказати пошту;
  • отримати посилання відновлення пароля на ящик;
  • перейти за посиланням та ввести новий пароль.

Як логін для приватних осіб використовується особовий рахунок/номер телефону/електронна пошта, а для юридичних лише адреса пошти. Тому при зміні або втраті даного елемента необхідно звернутися до служби підтримки.

Оплата через особистий кабінет

Для внесення оплати через особистий кабінет фізичні особиповинні спочатку заповнити поле «Покази лічильника», потім перейти на вкладку «Оплата» та за допомогою пластикової карткивнести платіж (використовуються тільки картки Visa та MasterCard), вказавши реквізити картки.

Юридичні особи на сторінці особистого кабінету повинні натиснути кнопку «Сплатити електроенергію», після чого буде автоматично відкрита сторінка з кнопками «Сплатити» та «Відмовитися». При подальшій оплаті онлайн з'явиться вкладка з умовами платежу (тут потрібно буде заповнити реквізити для оплати).

Мобільний додаток

Багато жителів Москви знають, що така організація, як Мосенергозбут, займається подачею електрики як у приватні будинки, так і багатоквартирні будинки, розташовані в столиці. Спеціально для своїх клієнтів ця організація розробила веб-сайт, де можна знайти інформацію про всі послуги, що надаються цією організацією. Також тут можна прочитати останні новини, а також ознайомитися зі свідченнями лічильників за електроенергію.

Можна сказати, що цей сайт є яскравим прикладом того, як багато московських організацій поступово стають все більш відкритими для городян та гостей столиці.

Важливо відзначити, що скористатися всіма послугами, які пропонує Мосенергозбут, можливо, лише якщо користувач завів свій особистий кабінет. Справа в тому, що подача даних лічильників за електрику здійснюється за допомогою сайту, проте для того, щоб ознайомитися з цими даними, потрібно завести особистий кабінет на сайті. Саме тому так важливо, щоб кожен клієнт «Моенергозбуту» знав, що потрібно зробити, щоб завести особистий кабінет.

Можливості сайту Мосенергозбут

Кожному, хто пройде нескладну процедуру реєстрації та заведе свій особистий кабінет, відкриється безліч унікальних функцій, кожна з яких заслуговує на окрему згадку. Про які саме функції йдеться?

  • Кожен городянин зможе з легкістю подати дані лічильників.
  • Сплатити електрику онлайн.
  • Отримати дані про поточні тарифи, а також ціни на них.

Важливо й те, що можна замовити інформування про всілякі пільги. Це буде особливо актуально для тих, хто не знає своїх прав на ті чи інші пільги. Таким чином можна заощадити чималу грошову суму. Крім цього, за допомогою сайту можна з легкістю замовити найрізноманітніші послуги.

Варто зазначити, що процедура реєстрації виглядає дуже просто, тому з нею може впоратися кожен користувач. Цей процес не може тривати багато часу.

Реєстрація особистого кабінету Мосенергозбут

Щоб пройти процедуру реєстрації, потрібно дізнатися номер свого лічильника. Сама процедура проходить одразу у кілька етапів. Щоб все пройшло максимально гладко, вам слід підготувати номер заздалегідь. Деякі користувачі забувають про це, тому для того, щоб уникнути зайвого нервування, потрібно записати номер на папірець і покласти його поряд з комп'ютером.

Покрокова інструкція:

  1. Для початку потрібно клікнути мишкою по кнопці "Особистий кабінет" на головній сторінці сайту Мосенергозбуту - https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml.
  2. Після цього у сторінці, що знову відкрилася, потрібно знайти кнопку “Зареєструватися”.

Після цього потрібно вибрати один із способів реєстрації. Слід віддавати перевагу тому, який буде для вас найзручнішим. Тут можна пройти реєстрацію як за номером мобільного, так і за адресою особистої електронної пошти. Найпростіше вибрати електронну поштуХоча пенсіонерам можна порекомендувати саме реєстрацію за номером мобільного.


Пам'ятайте про те, що завести особистий кабінет можна лише у випадку, якщо ви знаєте номер лічильника. Зазвичай він вказаний у платіжний документабо на лицьовій стороні пристрою.

Важливо, що наступний етап має винятково велике значення. У даному випадкуВам потрібно придумати пароль для того, щоб Ви могли зайти на сайт Мосенергозбуту.


Останній етап реєстрації – це підтвердження облікового запису. Це відбувається або за допомогою телефонного номера, або за допомогою електронної пошти. Цей етап залежить від того, який саме спосіб реєстрації був обраний користувачем на самому початку.

До речі, пароль потрібно запам'ятати, інакше подавати дані лічильників буде неможливо.

Так як компанія Мосенергозбут стежить за останніми тенденціями і прагне залишатися сучасною організацією, всі клієнти мають можливість виконувати всі дії онлайн. Тепер витрачати час на відвідування офісу компанії більше не доведеться. Достатньо відкрити сайт mosenergosbyt.ru та зробити подачу показань. До речі, сплатити свідчення також можливо за допомогою електронних грошейабо звичайної банківської картки.

Вхід до особистого кабінету мосенергозбут

Після того, як ви пройдете реєстрацію, вам залишиться лише виконати вхід до свого особистого кабінету на сайті. Для цього потрібно ввести пароль, а також логін (зазначений під час реєстрації).

Інструкція:

  1. Для початку потрібно відкрити сайт Мосенергозбут - https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
  2. Потім вказати логін та пароль.
  3. Деяких користувачів вводить в оману слово "логін". У цьому випадку мається на увазі номер мобільного або адреса електронної пошти, вказана під час проходження процедури реєстрації.
  4. Після введення пароля потрібно натиснути на кнопку “Увійти”.

Як передавати дані лічильника з особистого кабінету

Перед тим, як передавати дані, потрібно пам'ятати про те, що передача показань потрібна лише від тих, хто не має договору. Також це потрібно у випадку, якщо лічильник встановлено безпосередньо у квартирі. У такій ситуації співробітник обслуговуючої організації просто фізично зможе вказати інформацію з лічильника. У результаті власнику квартири необхідно подавати дані самостійно.

Особистий кабінет Мосенергозбут юридичного клієнта має широкий функціонал. Дозволяє працювати зі свідченнями, документами та комерційними послугами, оплачувати електроенергію онлайн, брати участь в анкетуванні та багато іншого.

Реєстрація Особистого кабінету юридичної особи

Щоб пройти реєстрацію, необхідно зайти на сторінку Реєстрації особистого кабінету https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup .Знайти її можна наступним чином: "Вхід до ЛКК ЮЛ для клієнта" - посилання "Зареєструватися". Відкриється вікно, у якому слід запровадити певні дані:

  • прізвище;
  • по батькові;
  • електронну пошту;
  • пароль;
  • повторне введення пароля;
  • пройти перевірку "Я не робот".

Далі слід натиснути на слово « Зареєструватись».

Важливо! Пароль повинен відповідати певним вимогам: бути не менше ніж з 8 символів і складатися з літер і цифр.

Перевірка "Я не робот" може бути кількох видів. Наприклад, може знадобитися заповнити код із зображення. Ввівши його, слід клікнути на слово « Підтвердити».

Після цього на електронну пошту, яка була написана раніше, надішле лист із посиланням для завершального етапу реєстрації. Нею потрібно перейти на сайт «Мосенергозбут».

Вхід до ЛКК ЮЛ для клієнта

Щоб увійти в особистий кабінет ЮЛ необхідно перейти на сторінку входу (знайти її можна наступним чином: Головна сторінка Мосенергозбут - Вкладка нагорі "Юридичним особам" - Там же Особистий кабінет - Жовта кнопка "Вхід до ЛКК ЮЛ для клієнта"). Далі необхідно ввести у відповідні поля форми логін (їм вважається електронна пошта) та пароль.

Після заповнення даних та натискання на кнопку « Увійти» можна зберегти їх, щоб спростити доступ до кабінету надалі.

Система дозволяє керувати зовнішнім виглядом своєї персональної сторінки. Для цього можна скористатися кнопками «Приховати» та «Прибрати з екрана». Все, що прибрано у такий спосіб, переміщається на нижню панель сторінки. Щоб повернути потрібний блокназад, досить клацнути по кнопці «Розкрити».

Як відновити пароль, якщо забув

Якщо пароль забуто, неважко його відновити. Для цього можна скористатися кнопкою « Забули пароль?». Вона знаходиться на головній сторінці входу до особистого кабінету ЮЛ. Після натискання на неї відкривається вікно, в якому потрібно написати логін(електронну пошту) та натиснути на « Надіслати». Система надішле за вказаною адресою посилання зміни пароля. Нею можна скористатися протягом 72 годин.

Функціонал та можливості ЛК Мосенергозбут юридичного клієнта

Особистий кабінет «Мосенергозбут» для юридичних осіб дозволяє працювати з компанією, не виходячи з офісу:

  • Налаштовувати свій профіль: коригувати персональні дані, змінювати пароль, підписуватись на оповіщення, отримувати розсилку електронною поштою та смс.
  • Працювати з договорами: прив'язувати та відв'язувати; керувати доступом; переглядати інформацію щодо документів, оплати, замовлення послуг, контактних даних.
  • Працювати зі свідченнями: передавати їх, працювати з форами програмі Excel, переглядати історію переданих показань, передавати погодинні дані, дивитися історію завантажених файлів, працювати із заявками на планове погодинне споживання, аналізувати витрати, друкувати акти зняття показань розрахункових приладів обліку, передавати акти зняття показань розрахункових приладів обліку для підписання за допомогою електронної цифровий підпис.
  • Працювати з комерційними послугами: оформляти замовлення, переглядати історію замовлених послуг.
  • Брати участь в анкетуванні.
  • Користуватися інтерактивними підказками на вигляд сторінки.
  • Оплачувати електроенергію через Інтернет.
  • Підключити особистий кабінет «МОЕСК»
  • Користуватись сторінкою документообіг: реєструвати сертифікати; шукати, видаляти, створювати, підписувати, завантажувати документи; працювати з повідомленнями.

Як змінити особисті (персональні дані), як змінити пароль

Особистий кабінет юридичної особи дозволяє коригувати власні дані та змінювати пароль.


Як додавати договори в особистому кабінеті Мосенергозбут

Особиста сторінка ПЛ дозволяє активно працювати з договорами – від додавання до замовлення та оплати послуг. Якщо потрібно, можна скласти й акт порушень.

Як додати договір

Це можна зробити двома способами:

  1. Зайшовши на головну сторінку особистого кабінету та вибравши віджет « Договори».
  2. Натиснути на посилання « Прив'язати договір». Її можна знайти у розділах « Профіль» або « Договори».

Перейти до розділу « Профіль» можна за допомогою кнопки « Налаштувати профіль». Вона знаходиться у верхній частині вікна.

У розділ « Договори» можна вийти зі стартової сторінки. Для цього слід натиснути на слово « Договори» або вибрати кнопку з такою самою назвою у бічному меню.

Щоб прикріпити договір, потрібно внести таку інформацію:

  • електронну пошту компанії;
  • номер договору

Потім клацнути на фразу « Прив'язати договір».

Щоб прикріпити кілька договорів, знадобиться встановити чек-бокс. Прив'язати ще один договір». Додавши перший документ, достатньо буде внести номер наступного і натиснути на кнопку « Прив'язати договір». Відомості про ІПН та електронну пошту заповнювати повторно не доведеться.

Список прикріплених документів відображається:

  • в розділі " Договори» на стартовою сторінціособистого кабінету юридичного клієнта;
  • в « Профілі»;
  • у вікні " Список договорів».

Прикріпивши до своєї персональної сторінки договір, користувач набуває статусу адміністратора цього документа. Щоб керувати доступом до документа, необхідно натиснути на кнопку «Керування доступом» у рядку договору в розділі «Профіль».

Клієнт може надсилати свідчення за договором, вибравши відповідну кнопку у рядку з договором.

Надання доступу до договорів іншим користувачам

Клікнувши на віджет « Управління доступом», Клієнт може подивитися, кому доступний документ. У вікні відобразиться інформація про ПІБ клієнта, його роль за документом, логіною.

Щоб зробити договір доступним для іншого клієнта, адміністратор повинен вибрати кнопку « Додати користувача».

Для цього потрібно зазначити:

  • Яку роль відіграватиме новий клієнт.
  • Рівень доступу (для тих, чия роль вказана як «Енергетик»).
  • Об'єкти (якщо у другому пункті було внесено рівень «До обраних об'єктів»).

Потім внести електронну пошту користувача та знайти його серед користувачів сайту.

Коли учасника ідентифіковано, потрібно підтвердити прив'язку договору до нього.

Якщо користувача немає в системі, адміністратор може зареєструвати йогота автоматично прикріпити до нього договір після реєстрації. Коли реєстрація підтверджена, користувачеві на електронну пошту надходить посилання для завершення процесу. Вона діятиме 72 години. В особистому кабінеті адміністратора висвічується код підтвердження. Його слід сказати клієнту, якого він зареєстрував.

Завершує процес реєстрації перехід клієнта за посиланням, яке прийшло на електронку, введення та повторення пароля, написання коду, даного адміністратором. Увійшовши до особистого кабінету, користувач отримає інформацію про договір, до якого йому надано доступ.

Адміністратор має можливість контролювати та змінювати доступ клієнтів, які мають допуск до його договору. Для цього існує кнопка « Налаштувати доступ». Вона знаходиться у рядку з користувачем. Тут можна скасувати доступ для конкретної людини. Для цього достатньо натиснути на посилання Видалити доступ».

Як переглянути інформацію за договором

Дізнатися інформацію про оплату, замовлені послуги та документи можна в розділі « Інформація за договором».

  • Щоб це зробити знадобиться натиснути на посилання « Договір №<… >від<… > " в розділі " Договори» на стартовою сторінці.
  • Крім того, є можливість вийти у розділ « Інформація за договором<номер договора> " з вікна " Профіль».

Як переглядати інформацію про платежі за доданими договорами

Щоб ознайомитися з відомостями про оплату, потрібно буде відкрити розділ « Платежі». Тут слід вказати певні фільтри:

  • Вказати суму в діапазоні від та до.
  • Внести дату сплати. Це можна зробити вручну або вибравши потрібне число в календарі.

Вказавши дані у цих полях, слід натиснути на клавішу « Enterабо клікнути за словом Знайти».

На сторінці висвітляться всі оплати, які відповідають зазначеним умовам. Для кожної з них буде написано номер платіжного документа, дата та сума.

Інформація про виставлені рахунки

Ознайомитись з даними про документи можна в однойменному розділі. Щоб пошук був найефективнішим, необхідно позначити фільтри:

  • Вид документа. Потрібне можна вибрати у списку, що випадає.
  • Його документ.
  • період. Можна вибрати календар або внести дані самому.

На екрані з'явиться список документів, які підходять під зазначені критерії. До кожного з них будуть доступні такі відомості: вид, дата, номер, сума та сума ПДВ.

Дані про замовлені послуги

Ці відомості можна дізнатися у однойменному розділі. Перед пошуком потрібно встановити 2 фільтри:

  • Період оформлення. Можна внести його самому або вибрати дату календаря.
  • Статус заявки. Вибирається у списку, що випадає.

У вікні з'явиться список послуг, які відповідають зазначеним даним. Про кожну з них можна буде дізнатися таку інформацію: заявку, дату оформлення, статус та суму замовлення, номер рахунку.

Заявку можна надіслати на друк, натиснувши на посилання « Друкувати документи».

Сплатити заявку через Інтернет можна у однойменному розділі. Вивчивши умови, слід вибрати посилання. Перейти на платіжну сторінку банку для оформлення платежу».

Інформація про акти порушень

Для ознайомлення з цими відомостями потрібно вибрати розділ « Акти порушень» та вказати рамки пошуку:

  • Номер акту.
  • Тимчасові рамки.
  • суму акта. Вказати діапазон від і до.

Після цього будуть доступні всі акти, які відповідають умовам пошуку. Про кожного з них можна буде дізнатися: дату та номер, вид, час обліку, назву точки обліку, суму за виставленим актом.

Як відв'язати договір

Коли роботу з договором завершено, його можна відкріпити від своєї особистої сторінки. Для цього знадобиться увійти на сторінку « Профіль» або « Договори».

Щоб видалити непотрібний договір, слід:

  • Вибрати необхідний договір.
  • Натисніть на кнопку « Відв'язати договір» у рядку з договором.
  • Підтвердити свої дії.

Як переглянути контакти за договором

Користувач може переглядати контактні дані щодо всіх прив'язаних до його облікового запису договорів.

Натиснувши кнопку « Всі контакти» на головній сторінці особистого кабінету можна вийти на сторінку « Контакти». Щоб ознайомитися з інформацією про контакти за договором, слід відкрити рядок з договорами. Для кожного з них будуть вказані контакти: ПІБ керівника; адреса, телефон та факс відділення; ПІБ та телефон куратора.

Як перевірити та передати показання електроенергії через ЛКК ЮЛ

Передача показань

Щоб передати свідчення, необхідно перейти на сторінку, де відображаються ваші договори. навпроти кожного договору є посилання «Передати свідчення». Для надсилання відомостей слідує:

  • Розкрити рядок із об'єктами, зазначеними у договорі.
  • Вписати свідчення. Після заповнення під полем з даними з'явиться статус Готово до передачі».
  • Далі слід натиснути на посилання « Передати свідчення». Після цього система напише, що інформацію передано.

Довідка! Якщо кнопка « Передати свідчення» не натискається, та інформація не передається, система її зберігає. При виході зі сторінки автоматично з'явиться пропозиція передати показання до уваги.

Якщо прилад обліку несправний, або минув термін міжперевірочного інтервалу, показання передати не вдасться.

Система сповістить, якщо час провести перевірку лічильника.

Для внесення показань початку періоду знадобиться перейти за відповідним посиланням. У вікні слід вписати показання та зберегти дані.

Щоб заздалегідь розрахувати можливі витрати, можна скористатися кнопкою « Розрахунок попередньої витрати». Для цього мають бути внесені дані про попередні та актуальні показання лічильника. Якщо якихось відомостей не вистачає, система повідомить про це користувача.

Після розрахунків буде доступна така інформація:

  • витрати на конкретному лічильнику;
  • загальні витрати по об'єкту (за вирахуванням транзитних обсягів);
  • витрати на об'єктах загалом.

Як передати свідчення в Excel

Дані дозволяється передавати в форматі Excel. Щоб це зробити, слід вибрати посилання « Робота з формою у форматі Excel». Вона знаходиться у розділі « Передача показань».

Щоб завантажити файл із даними по приладам обліку у форматі Excel, слід натиснути на кнопку « Вивантажити в файл Excel».

Система сповістить, якщо під час завантаження даних з файлу було знайдено помилки за значністю лічильника. Якщо дані об'єкта неправильні, цей блок інформації буде виділений червоним кольором. Важливо! Тільки виправивши інформацію можна надіслати її до уваги.

Як переглянути історію переданих свідчень

З такою інформацією можна ознайомитись у розділі « Передати свідчення».

У вікні, що відобразиться, висвітляться об'єкти за конкретним договором. Щоб перевірити історію переданих показань, слід зазначити часовий проміжок. Його можна вибрати у списку, що випадає. Далі потрібно розкрити рядок з об'єктами. Для цього потрібно натиснути на галочку у рядку з об'єктом.

Система вкаже дані про відправлені в зазначений період даних та їх статус.

Як передати погодинні дані

Зайшовши до розділу « Надіслати погодинні дані», користувач бачить вікно для завантаження файлу та ознайомлення з історією. Передати погодинні дані дозволяється у проміжок часу прийому погодинних даних. Ця послуга доступна лише користувачам із ціновими категоріями від 3 до 6.

Слід зазначити файл для завантаження, скориставшись посиланням Вибрати файл». Дізнатися, які формати доступні для завантаження, можна знайти в розділі « Надіслати погодинні дані».

Завантажуючи інформацію, знадобиться вказати період завантаження та договір, до якого належать ці дані.

Якщо завантажена інформація стосується договорів з використанням електронного цифрового підпису, користувач отримає пропозицію перейти до підписання погодинних даних.

Реєстрація особистого кабінету «МОЕСК»

Щоб пройти реєстрацію в особистому кабінеті Московської об'єднаної електромережевої компанії (МОЕСК), слід клікнути на кнопку « Зареєструватись у ЛК ПАТ «МОЕСК». Після цього відкриється Нова сторінкареєстрації облікового запису.

Підприємці мають заповнити такі відомості:

  • Номер телефону у форматі +7ХХХХХХХХХХ;
  • Логін (свою електронну пошту);
  • ПІБ контактної особи (при необхідності).

Також користувач має зазначити пункти:

  • про ознайомлення з положеннями Федерального закону про персональні дані;
  • Про згоду на передачу та обробку даних в електронному вигляді.

Далі слід клікнути за посиланням « Продовжити реєстрацію». Система надішле на електронну пошту листа з посиланням для активації персонального кабінету. Нею необхідно перейти протягом доби, щоб активацію було завершено. В іншому випадку через 24 години обліковий запис анулюють.

Також на написаний під час реєстрації номер мобільного відправляється СМС із паролем для входу в особистий кабінет. Термін дії пароля обмежений трьома хвилинами. Якщо за цей час ввести пароль не вдалося, потрібно натиснути кнопку «Надіслати ще раз?». Тоді на телефон прийде повторне смс із новим кодом доступу.

Якщо все гаразд, і номер телефону підтверджено, на електронку прийде лист про успішну реєстрацію особистого кабінету.

Коли всі кроки будуть виконані, особистий кабінет у МОЕСК буде прив'язаний до персональної сторінки на сайті «Мосенергозбуту».

Довідка! Реєструючись в особистому кабінеті МОЕСК, не обов'язково вносити ті самі відомості, що при реєстрації до «Мосенергозбуту».

Підключення облікового запису ЛК «МОЕСК»

Щоб авторизувати існуючий обліковий запис персонального кабінету в «МОЕСК», слід натиснути на посилання « Підключити обліковий запис». У новій вкладці з'явиться вікно авторизації власного кабінету. Тут слід ввести логін та пароль особистої сторінки, яку необхідно прив'язати до персонального кабінету до «Мосенергозбуту». Потім слід увійти до особистого кабінету «МОЕСК», і він автоматично підключиться до кабінету до «Мосенергозбуту».

Перехід до особистого кабінету ПАТ «МОЕСК»

Підключивши особистий кабінет у «МОЕСК» до сторінки «Мосенергозбут» можна переходити з однієї сторінки на іншу без повторення авторизації.

Також опинитися на персональній сторінці «МОЕСК» можна за посиланням з особистого кабінету юридичної особи до «МОЕСК».

Відключення персональної сторінки ПАТ «МОЕСК»

Якщо потрібно прибрати обліковий запис, достатньо натиснути на посилання « Вимкнути обліковий запис». Вона знаходиться на сторінці « Особистий кабінет ПАТ «МОЕСК»». Далі слід підтвердити свої дії, натиснувши слово « Так».

"МосЕнергозбут" - найбільший постачальник електричної енергії в Москві та області. Пропонує свої послуги приватним особам та компаніям. На офіційному сайті постачальника, що гарантує, користувачі можуть познайомитися з діяльністю підприємства. У списку потрібних розділів на першому місці знаходиться «Особистий кабінет». Вся справа у його високій функціональності. Не виходячи з дому користувач може вирішувати питання, які ще недавно вимагали особистої присутності абонента в офісі.

Реєстрація в кабінеті не вирізняється складністю. Раніше можна було отримати доступ, зареєструвавши на сайті ЛКК.МЕС.РФ особистий кабінет клієнта. Тепер для цього потрібно відвідувати інший офіційний сайт компанії – mosenergosbyt.ru.

Так само швидко і без зайвих відомостей проходить реєстрація на сайті Петроелектрозбут. За рахунок цього кожен може після реєстрації знайти на сайті та увійти до нього.

Багато послуг від компанії Мосенергозбут можна виконувати в онлайн режимі. Для реєстрації на персональній сторінці потрібно перш за все звернутися до розділу «Особистий кабінет».

Як зареєструватися на сайті компанії Мосенергозбут?

Клацаючи на розділ, клієнт переводиться на сторінку, де йому пропонується увійти до кабінету.

Посилання на кабінет

Якщо користувач звертається до неї вперше, необхідно авторизуватися. Для цього потрібно пройти за спеціальним посиланням. Далі спливаюче вікно попросить вибрати спосіб, який влаштує користувача в реєстрації:

  • за номером телефону;
  • по електронній пошті.

Реєстрація електронною поштою

Далі клієнт має ввести відомості у запропоновані графи. Наприклад, електронну пошту або телефон, особовий рахунок та номер лічильника. Останні два можна знайти у квитанції, яку абонент отримує на початку кожного місяця для оплати.

Наступним кроком, як і колись на сайті ЛКК.МЕС.РФ, клієнту потрібно записати пароль та підтвердити всі дані. При втраті пароля його легко можна відновити.


До речі, пароль має бути надійним, щоб уникнути несанкціонованого злому. Залишається підтвердити реєстрацію. Якщо користувач вибрав спосіб через електронну пошту, то в ній і потрібно шукати лист з посиланням. Можливо, лист не вдасться знайти у тих, хто входить, тоді слід зайти в спам. Вказано під час реєстрації телефон? Чекайте на код у повідомленні. Після введення особистий кабінет для клієнта відкритий.

Як увійти до кабінету з чужого комп'ютера?

Особистий кабінет, як і тієї, що раніше реєструвався на сайті ЛКК.МЕС.РФ, може бути доступний практично з будь-якого пристрою і не завжди комп'ютер може бути особистим.
Кабінет для юридичної особи

Наприклад, клієнт вирішив сплатити рахунки за електроенергію на роботі. У цьому випадку він може звернутися до авторизації щодо разовому паролю. Для цього йому потрібно увійти до кабінету пароля з повідомлення телефону. При цьому у графі логіна потрібно ввести номер телефону або електронну адресу. Залишається клікнути на кнопку «Вислати пароль», який слід ввести після отримання.

Як варіант – можна увійти за тимчасовим паролем. Для цього в полі логіну слід зазначити особовий рахунок. Його можна знайти у квитанції оплати енергії. Далі за відомим алгоритмом реєстрації особистого кабінету на ЛКК.МЕС.РФ – на телефон прийде код, який і вводиться як пароль.

Що робити, якщо електронна пошта вже не працює, а номер телефону заблокований, квитанції з особовим рахунком залишилися вдома, але потрібно увійти на персональну сторінку? І тут є вихід. Наприклад, надіслати листа до служби підтримки. На офіційному сайті можна знайти адресу. У повідомленні обґрунтувати свій запит та у відповіді отримати пароль для входу.

Показання приладів обліку, оплата за послуги

Завдяки особистому кабінету клієнт може вирішувати багато питань оперативно та якісно. І для цього йому не потрібно поспішати до офісу енергетичної компанії. Достатньо звернутися до розділу персональної сторінки, який цікавить користувача в конкретний момент. Серед найпопулярніших:

  • свідчення приладів обліку;
  • оплата рахунків.

Тут же можна замовити роботи з встановлення, перевірки приладів обліку та інші послуги фахівців компанії. Підписавшись на сайт постачальника, що гарантує, клієнти будуть серед перших отримувати новини і відомості про тарифи.

Як передати свідчення та сплатити за послугу?

Щомісяця споживачі електричної енергії мають передавати показання своїх приладів обліку до енергетичної компанії. Вони стають основою формування квитанцій, які отримують абоненти на початку кожного месяца. Раніше це можна було зробити, перейшовши на портал ЛКК.МЕС.РФ. З особистим кабінетом немає потреби дзвонити фахівцям компанії, дратуватися від постійно зайнятого телефону. Достатньо увійти до розділу "Мій лічильник", далі звернутися до "Передача показань", залишається ввести нові показання. У основу вони потрапляють майже одночасно.


Способи передачі показань

У кабінеті пропонується послуга оплати за спожиту електричну енергію, при цьому не потрібні комісії. Для зручності користувачів система пропонує здійснювати оплату з будь-якої банківської картки. Не потрібно заповнювати і реквізити. Як тільки абонент запровадить особовий рахунок, всі дані для платежу формуються автоматично. Тепер достатньо увійти в розділ оплати в період між 15 і 26 числом кожного місяця і натиснути на кнопку «Сплатити за показаннями». А далі здійснити операції на карті.

З особистим кабінетом від ЛКК.МЭС.РФ життя кожного користувача стає простішим.

Мосенергозбут надає послуги енергопостачання приватним особам та організаціям Москви та Московської області. Компанія вважає клієнтів партнерами, а свої послуги – відгуком на їхні потреби. Мосенергозбут прагне вдосконалювати процес взаємодії клієнтів із системою дистанційного обліку та оплати послуг, внаслідок чого було створено оновлений особистий кабінет Мосенергозбуту для юридичних осіб «ЛКК ЮЛ 2.0».

Інтерфейс особистого кабінету став лаконічнішим, а його функціонал поповнився новими опціями. Сервіс заточений під роботу із актуальними версіями сучасних браузерів.

Можливості особистого кабінету

Список опцій, які вдосконалений особистий кабінет Мосенергозбуту пропонує клієнтам - юридичним особам:

  • Повний доступ до управління договорами (прив'язування, відв'язування, перегляд контактних даних за кожним договором).
  • Самостійна реєстрація сертифікатів.
  • Перегляд та збереження документів на комп'ютері без використання закритого ключа.
  • Настроювання рівня доступу до договорів для інших користувачів.
  • Передача показань облікових приладів за допомогою файлів формату Excel.
  • Надсилання погодинних даних з використанням електронного підпису.
  • Налаштування зовнішнього вигляду головної сторінкиособистого кабінету з можливістю приховувати чи додавати певні блоки.
  • Підписка на оповіщення за смс або email.
  • Історія платежів із фільтром за періодом.
  • Історія замовлених послуг із можливістю пошуку за ними.
  • Журнал актів порушень з фільтрами, що настроюються.
  • Список завантажених файлів.
  • Історія переданих свідчень.
  • Графічна модель витрат за договором.
  • Оформлення послуг на замовлення.
  • Онлайн-оплата електроенергії банківською карткою.
  • Повідомлення про заплановані обмеження на подачу електроенергії.

Як користуватись особистим кабінетом

До початку роботи в системі проводиться стандартна реєстрація, користувач вписує у форму реєстрації юридичних осіб:

  • Прізвище, ім'я, по батькові.
  • Адреса електронної поштової скриньки.
  • Пароль.

Відправивши заповнену форму, клієнт повинен зайти в електронну пошту, адресу якої використовував під час реєстрації, та знайти повідомлення від системи, що містить посилання на підтвердження реєстрації в особистому кабінеті. Реєстрація вважається завершеною, якщо протягом 72 годин після відправлення посилання на email користувача було здійснено перехід по ньому.

Виконати вхід до особистого кабінету Мосенергозбут клієнта юридичної особи можна через офіційний сайт Мосенергозбут, спочатку вибравши в верхньому менюпункт «Юридичним особам», а потім клацнувши на розташованому праворуч від нього засланні «Особистий кабінет» або за адресою https://lkkjr.mosenergosbyt.ru. Як логін системою приймається email, пов'язаний з обліковим записомклієнта у базі даних. Надійний парольробить роботу в особистому кабінеті безпечним.

За допомогою адреси email можна також відновити пароль, скориставшись посиланням «Забули пароль?» із форми авторизації. Зміна пароля можлива при переході за отриманим на електронну скриньку посиланням протягом 72 годин після її відправлення системою.

  • Офіційний сайт: http://mosenergosbyt.ru
  • Особистий кабінет: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru
  • Телефон гарячої лінії: +7 495 981-981-9

 

 
Це цікаво: