Windows 10 проблеми з USB. Не працює USB порт після переустановки Windows

Як бачимо, будемо встановлювати не Windows 8.1, а Windows 7, вибираємо потрібну редакцію!

Ухвалюємо ліцензійну угоду.

Вибіркова установка...

Можна видалити всі розділи на жорсткому диску та інсталювати Windows 7 прямо в нерозподілений простір.

Починається звичайний процес інсталяції Windows 7, знайомий вам по (повторяться не буду).

Windows 7 інстальовано.

Встановлення драйверів

Використовуючи завантажувальну флешку Windows 8.1 із файлом чином install.wim (Windows 7) ми запросто пройшли всі етапи встановлення Windows 7 на новий ноутбук з портами USB 3.0, але після інсталяції, встановлена ​​Windows 7 не бачитиме порти USB 3.0, оскількифайл образ install.wim (Windows 7) не містить драйверівUSB 3.0. Також після інсталяції в Windows 7 не буде встановлено й інших драйверів, але тачпад працюватиме.

Йдемо в Диспетчер пристроїв і бачимо, що драйвера на відеокарту, Ethernet-контролер, контролер USB, мережевий контролер тощо автоматично не встановилися.

Підключаємо USB-диск або USB-флешку з драйверами «Snappy Driver Installer» та "DriverPack Solution" і нічого не відбувається, ноутбук не бачить ні флешку, ні USB-переносний жорсткий диск.

Вчиняємо так. Завантажуємо ноутбук з настановної флешкиWindows 8.1 із файлом чином install.wim (Windows 7)у передвстановлене середовище тавикористовуючи блокнот як провідник,опіруємо папки з драйверами"Snappy Driver Installer" та "DriverPack Solution" із зовнішнього USB-диска або в нашому випадку зфлешки прямо на робітник стіл Windows 7. У передвстановленій середовищі Windows 8.1 всі порти USB 3.0 ноутбука працюватимуть.

Поїхали. Завантажуємо ноутбук із настановної флешки Windows 8.1.

У початковій фазі установки Windows 8.1 тиснемо клавіатурне поєднання Shift + F10 і відкривається командний рядок.

Спочатку нам потрібно визначити букву диска із встановленою Windows 7 та букву диска нашої флешки.Для визначення правильної літери системного диска, у командному рядку вводимо команду notepad і тиснемо Enter. Відкриється блокнот. Далі вибираємо меню«Файл» та «Відкрити».

Натискаємо кнопку «Комп'ютер» та входимо у вікно «Комп'ютер».

Вибираємо «Тип файлів» та у випадаючому меню «Всі файли»

Файли операційної системи знаходимо на диску (E:)

Папку з драйверами "DriverPack Solution" знаходимо на флешці, буква диска (D:).

Копіюємо її.

Ідемо на диск (E:) із встановленою Windows 7, тут нам потрібний робочий стіл.

У папці "Користувачі" вибираємо наше ім'я користувача.

У моєму випадку ім'я користувача 1.

І входимо на «Робочий стіл»

На порожньому місці робочого столу клацаємо правою мишею та вибираємо «Вставити»

Починається копіювання папки з драйверами «DriverPack»на робочий стіл операційної системи Windows 7.

Копіювання триватиме хвилин 15. Вийдіть із робочого столу і знову увійдіть, якщо побачите папку "DriverPack" на робочому столі, значить драйвера скопійовані.Так само скопіюйте на робочий стіл Windows папку"Snappy Driver Installer".

Закриваємо вікно командного рядката перезавантажуємося, входимо в операційну систему Windows 7.

Відкриваємо на робочому столі папку «DriverPack» та запускаємо інсталяційний файл DriverPack.exe.

Відбувається перевірка конфігурації ноутбука.

Вибираємо Режим експерта!

Відзначаємо галочками усі драйвера для встановлення. Найпершим буде встановлено драйвер USB 3.0 хост-контролера Intel, що розширюється.

Знімаємо галочки з усіх утиліт і тиснемо на кнопку «Встановити драйвери»

Починається процес встановлення драйверів.

Після встановлення драйверів перезавантажте ноутбук.

Порти USB 3.0 повинні працювати.

Крім драйверів, на мій ноутбук нічого встановлено не було.

Для встановлення драйверів у Windows 7 ви також можете використовувати складання драйверів «Snappy Driver Installer»

Відкриваємо на робочому столі папку« Snappy Driver Installer » та запускаємо інсталяційний файл SDI_x64_R496.exe.

«Дозволити доступ»

Відзначаємо галочками необхідні драйвера та тиснемо на кнопку «Встановити»

Після встановлення драйверів буде потрібно перезавантаження.

Наприкінці статті зауважу, що на якісь хитрощі не йдуть іноді користувачі, щоб Windows 7 на новому ноутбуці побачила USB-порти, хоча офіційно інтерфейс USB 3.0 назад сумісний з USB 2.0 і жодних проблем при підключенні флешок до роз'ємів USB 3.0 на ноутбуці з встановленою Windows 7 не повинно бути (звичайно насправді все часто відбувається інакше).

1. Відключають у БІОС інтерфейс USB 3.0 - в результаті стає все ще гіршим, у цьому випадку навіть мій спосіб не допоможе.

2. Перемикають у БІОС режим роботи USBз 3.0 на 2.0, за перемикання відповідає опція USB 3.0 configuration (знаходиться вона у вкладці System Configuration) її потрібно виставити в положення AUTO, але не на всіх Біосах ця опція є.

3. Приєднують до порту USB 3.0 концентратор/розгалужувач USB 2.0 , щоб зробити милицю - іноді цей спосіб спрацьовує, адже цей концентратор має свій контролер.

Залежно від встановленої версії Windowsдеякі малюнки та відомості в даному документіможуть відрізнятися.

Перед використанням

Для деяких пристроїв USB, наприклад, для принтерів, сканерів, копірів, встановлення програмного забезпечення та драйверів USB потрібно. передпідключенням USB-пристрою до комп'ютера. Завжди виконуйте вказівки в документації з установки, наданої виробником USB-пристрою.

Усунення несправностей пристрою USB може потребувати відключення пристрою USB від комп'ютера.

Увага!

Завжди дотримуйтесь інструкцій виробника щодо вимкнення USB-пристроїв від комп'ютера. Деякі пристрої USB повинні бути відключені та вилучені, перш ніж вони будуть від'єднані від комп'ютера. Деякі пристрої USB підтримують функцію Windows Безпечне виймання пристрою.

Дії щодо усунення несправності

Якщо це можливо, виконайте такі дії, щоб усунути несправності, пов'язані з неправильно працюючими пристроями USB.

Електроживлення. Якщо пристрій USB працює від акумулятора, переконайтеся, що акумулятор встановлений належним чином і працює. Якщо USB-пристрій працює від зовнішнього джерела живлення, переконайтеся, що всі силові з'єднання надійно захищені, а шнур живлення під'єднано до джерела живлення.

Перевірте підключення USB. Іноді для вирішення проблеми достатньо просто від'єднати та знову підключити пристрій до комп'ютера.

1. Від'єднайте від комп'ютера всі пристрої USB, крім USB-миші та USB-клавіатури (якщо вони використовуються). До них відносяться концентратори, флеш-диски, принтери та камери.

   Попередньо відключивши всі пристрої USB, виконайте такі дії.

   • При використанні настільного комп'ютерапідключіть неправильно працюючий пристрій до одного з портів USB на тильній стороні корпусу комп'ютера (порти, підключені безпосередньо до системній платі).

     При використанні ноутбукапідключіть неправильний пристрій до порту USB на ноутбуці. Не використовуйте порт USB розгалужувач (наприклад, док-станцію або концентратор USB).

Що станеться, коли пристрій від'єднано?

Пристрій працює справно: Проблема, швидше за все, пов'язана з харчуванням або зі слабким рівнем загальної продуктивності системи.

Примітка.

Щоб уникнути відмови USB, надалі дотримуйтесь наступних правил. Не підключайте до комп'ютера багато пристроїв. Зачекайте 5 секунд після підключення пристрою. Використовуйте концентратори з автономнимживленням для підключення інших пристроїв. Не підключайте USB-пристрої, якщо система зайнята (працює повільніше, ніж звичайно).

• Пристрій не працює: Залишіть пристрій підключеним і перейдіть до наступного кроку.

Встановлення програмного забезпеченнявід виробника пристрою USB: Для деяких пристроїв USB потрібно встановити програмне забезпечення виробника.

1. Якщо пристрій USB постачався разом із програмним забезпеченням, яке раніше не було встановлено, встановіть це програмне забезпечення відповідно до інструкцій виробника.

   Після встановлення програмного забезпечення від виробника знову підключіть USB-пристрій.

Тепер пристрій має працювати справно. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступного кроку.

Рішення Microsoft Easy Fix: Корпорація Microsoft надає веб-додаток для автоматичної діагностики та виправлення. Перейдіть на веб-сторінку Як використовувати рішення Microsoft Easy Fix (на англійською) і виберіть засіб для усунення несправностей, який найбільше відповідає вашій проблемі. Потім виконайте вказівки на екрані. Якщо пристрій не працює, перейдіть до наступного кроку.

Центр оновлень Windows : Запуск Windows Update призведе до перевірки оновлень операційної системи, необхідних для вашого комп'ютера. Перейдіть до Windows Update. (англійською мовою) та виконайте вказівки на екрані, щоб перевірити оновлення та погодитися з усіма рекомендованими та додатковими оновленнями драйверів. Якщо пристрій не працює, перейдіть до наступного кроку.

Відновлення системи Microsoft: Якщо пристрій USB працював раніше, а потім став нестабільним, використовуйте функцію відновлення системи Microsoft, щоб повернутися до моменту, коли пристрій ще працював. Додаткові відомості див. у розділі Використання функції відновлення системи Microsoft (Windows 10, 8) . Якщо пристрій не працює, перейдіть до наступного кроку.

Диспетчер пристроїв: Можливо, ви зможете вирішити проблему за допомогою диспетчера пристроїв.

У Windows знайдіть та відкрийте Диспетчер пристроїв.

Виконайте наведені нижче дії залежно від того, як пристрій позначено в диспетчері пристроїв:

• Невідомий пристрій: драйвер не встановлений або встановлено неправильно (наприклад, пристрій USB було витягнуто під час його виявлення та налаштування Windows як нового обладнання). Щоб усунути цю несправність, видаліть та повторно встановіть драйвер пристрою, як показано нижче.

  1. Від'єднайте пристрій.

     Клацніть правою кнопкоюмиші Невідомий пристрійі виберіть Видалити.

     Відкриється вікно.

     (якщо показано).

     Натисніть кнопку OK.

     Перезавантажте комп'ютер.

     Повторно встановіть пристрій відповідно до інструкцій виробника.

Інший пристрій: USB-порти працюють, але потрібно встановити драйвери пристрою. Щоб усунути цю несправність, виконайте такі дії:

1. Від'єднайте USB-пристрій і зачекайте 20 секунд.

   Встановіть драйвери відповідно до інструкцій виробника.

Відображається найменування пристрою: Порти USB та базові функції plug-and-play працюють справно. Можливо, джерелом проблеми є сам пристрій або драйвери. Можливо, одна з таких дій усуне несправність:

• Перезавантажте комп'ютер і знову підключіть USB-пристрій.

  Від'єднайте USB-пристрій, видаліть та перевстановіть програмне забезпечення, яке було встановлено раніше (якщо є).

  Видаліть та повторно встановіть пристрій, як показано нижче.

  1. Не відключаючи пристрій, клацніть правою кнопкою миші рядок з іменем пристрою у вікні диспетчера пристроїв і виберіть пункт Видалити .

     Відкриється вікно Підтвердьте видалення пристрою.

     Клацніть поле поряд з пунктом Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою(якщо показано).

     Натисніть кнопку OK.

     Після зникнення рядка з іменем пристрою зі списку від'єднайте пристрій та перезавантажте комп'ютер.

     Спробуйте знову встановити пристрій відповідно до інструкцій виробника.

Якщо пристрій є пристроєм зв'язку, двічі клацніть рядок з ім'ям пристрою і виберіть інший номер порту COM, наприклад COM4 замість COM3.

Пристрій не вказано у списку: якщо пристрій не вказано, перейдіть до наступного кроку.

Видалення кореневих концентраторів USB: Видалення кореневих концентраторів USB змушує систему перевстановлення кореневих концентраторів при наступному перезапуску комп'ютера. Використовуйте наведені нижче дії для видалення кореневих концентраторів USB:

Windows не виявляє пристрій USB 2.0 (в диспетчері пристроїв немає імені пристрою)

Якщо USB-пристрій з'являється у вікні Диспетчера пристроїв, проблема може полягати у вимогах до електроживлення.

Від'єднайте пристрій і виконайте такі дії, доки пристрій не знайде:

USB-накопичувачі, які не відображаються у вікні «Безпечне видалення обладнання»

При підключенні носія USB, наприклад флеш-диска, пристрій може не відображатися у вікні " Безпечне видаленняобладнання" після натискання значка Безпечне видалення обладнанняв області сповіщень робочого стола Windows.

Накопичувач USB: Пристрій USB може не відображатися, якщо він був зупинений раніше і не від'єднаний від USB-порту.

Після встановлення на свій комп'ютер операційної системи Windows 10 або переходу на неї попередніх версійможе статися таке, що периферійні пристрої, що підключаються через порти USB, часто відключаються або взагалі перестають коректно працювати, видаючи при цьому в диспетчері пристроїв значки попередження у вигляді жовтого трикутника, а також код помилки 43 в описі. Що робити у цьому випадку? Спочатку треба визначити винуватця.

Звичайно, якщо відвалюється відразу кілька пристроїв, то тут зрозуміло, що вони, швидше за все, не винні і причина криється в самому комп'ютері. Якщо ж глючить лише один девайс, то для діагностики необхідно провести такі маніпуляції:

Спробуйте перейти на сусідній USB-роз'єм. Ця порада особливо актуальна якщо системний блокстоїть десь під столом у запорошеному кутку і протирається лише раз на рік. І те, перед цим потрібно подивитися не забитий він пилом або сміттям.

Замініть кабель. Це взагалі хворе місце - шнури валяються абияк, у них гнуть роз'єми, їх передавлюють кріслом або взуттям, гризуть домашні тварини і т.п. Як приклад можна взяти смартфони iPhone, у яких фірмові кабелі ламаються біля штекера вже за кілька місяців активного використання.

Якщо збоїть зовнішній жорсткийдиск, то помилка з'являється швидше за все тому, що не підключено другий роз'єм на кабелі і йому банально не вистачає живлення.

Якщо є інший комп'ютер або ноутбук, підключіть пристрій до нього та поспостерігайте за роботою. Як варіант - можна сходити до друзів чи родичів. Якщо там гаджет функціонує без проблем – все одразу стане ясно.

Отже, ми дійшли висновку, що причини проблеми з портами USB ховаються в комп'ютері. Давайте їх шукати!

Застарілі драйвери та BIOS

Дуже часто у збої роботи шини винні застарілі або некоректні драйвери. Це особливо помітно при оновленні системи, коли на старій ОС все працювало відмінно, а після оновлення на Windows 10 почалися глюки з помилкою 43 та повідомленнями "Пристрій не впізнано". Для виправлення треба йти на сайт виробника материнської плати, Шукати нову версіюпрограмного забезпечення та встановлювати її.

Альтернативний варіант – завантажити онлайн клієнт Drivers Solution Pack та запустити за його допомогою оновлення драйверів.

Зазвичай після цього несправності усуваються остаточно та безповоротно.

Також хочу розповісти про пару випадків, коли проблеми з портами USB на Windows 10 з'явилися через застарілу версії BIOS. Причому обидва рази це було не на старих старих залізцях, а нових ноутбуках ASUSпісля оновлення попередньо встановленої «Вісімки» до «Десятки». Вирішувалося все скачуванням самої останньої версіїБІОСу з офіційного сайту та перепрошивкою материнської плати за допомогою спеціальної утиліти, яка йшла у комплекті.

Перевстановлення концентратора портів

Іноді виправити помилки з ЮСБ допомагає ось така хитрість: Клацаємо по значку "Цей комп'ютер" правою кнопкою миші та вибираємо пункт "Управління". Вам відкриється системне оснащення "Керування комп'ютером". У ній треба вибрати розділ «Диспетчер пристроїв»:

Тут знаходимо розділ «Контролери USB» і відкриваємо його. Нам потрібен пункт «Кореневий USB-концентратор». Клацаємо по ньому правою кнопкою миші та вибираємо пункт «Вимкнути». Закриваємо вікно та перезавантажуємо комп'ютер. Знову повертаємось у диспетчер і включаємо концентратор. Після цього всі порти USB повинні запрацювати без проблем.

Налаштування схеми електроживлення

Цей випадок особливо актуальний для власників ноутбуків, нетбуків та ультрабуків. Справа в тому, що у них з метою економії енергії акумулятора активована функція вибіркового відключення пристроїв і якщо в певний момент часу до комп'ютера підключено багато гаджетів, що споживають (зарядка телефону, карт-рідер, портативна колонкаі т.п.), то Windows 10 може вибірково відключити один або кілька пристроїв разом.

Для відключення цієї опції знову йдемо в Диспетчер пристроїв та відкриваємо властивості кореневого USB-концентратора. На вкладці «Управління електроживленням» треба зняти галочку «Дозволити вимкнення цього пристрою для економії енергії». Після цього закриваємо диспетчер та перезавантажуємося.

nastroisam.ru

Не працюють USB порти на комп'ютері або ноутбуці, не працюють передні порти або перестали працювати після встановлення

Якщо при підключенні пристрою по інтерфейсу USBне відбувається його ініціалізації, не визначається операційною системою і взагалі не видає жодних повідомлень, то можливо причина у відключеному контролері, що відповідає за цей порт.

Перше, що слід зробити, переглянути стан портів у Диспетчері пристроїв. Для його запуску введіть у вікні Виконати (Win+R) команду devmgmt.msc.

Відкрийте розділ Контролери USB та перегляньте стан USB hub або Кореневий USB концентратор.

На малюнку один із них показаний відключеним. Увімкніть його за допомогою правої кнопки – Задіяти.

Ще можна перейти до розділу властивостей – вкладка Управління електроживленням, зняти галочку з дозволу відключати пристрої для економії електроживлення.

У цих властивостях можна перевірити актуальність встановлених драйверів, оновити їх за потреби.

Якщо контролер позначений жовтим знаком оклику, то спробуйте перевстановити його драйвер, або видалити всі контролери і виконати перезавантаження системи, після якої вони повинні автоматично встановитися і працювати справно.

Не працюють усі порти

Якщо не працюють відразу всі порти – перезавантажуємо комп'ютер і заходимо до BIOS (клавіша F2 або del під час запуску). Залежно від типу та версії BIOS налаштуванняможуть відрізнятися, Вам слід знайти параметри USB Function і USB 2.0 Controller, вони повинні бути в положенні Enabled. Найчастіше вони знаходяться у розділі "Onboard Devices Configuration"

Не працюють тільки передні роз'єми

Якщо йдеться про ПК, слід розрізняти передні і задні роз'єми. Задні розташовані безпосередньо на материнській платі, передні підключаються до неї за допомогою спеціального шлейфу. Тому, коли перестав працювати передній USB, передусім перевірте роботу пристрою під час підключення до заднього.

Як знайти драйвер для невідомого пристрою (помилка 28)

Якщо він справний, доведеться зняти кришку системного блоку (при вимкненому живленні комп'ютера), а потім перевірити правильність з'єднання шлейфу переднього роз'єму до системної плати.

Правильне розпинування підключення можна знайти в описі Вашої материнської плати, але зазвичай, як підключити зрозуміло за підписами на материнській платі.

Інші причини та способи вирішення

Якщо Ви використовуєте подовжувач або концентратор, перевірте роботу цих пристроїв при підключенні до інших портів або на іншому комп'ютері.

Якщо йдеться про непрацюючий роз'єм USB 3.0, перевірте, чи підключений його спеціальний шлейф до відповідного роз'єму на материнській платі.

Перевірте драйвери самих пристроїв, що підключаються через порти, може бути причина саме в цих пристроях, а не роз'ємах.

Якщо жоден із способів не дав результатів, то ймовірно даний конкретний порт або контролер має механічні пошкодження, усунути які можна сервісному центрі.

composs.ru

Перестали працювати USB-порти

Ситуація не така вже й рідкісна – спробуємо розібратися у проблемі та швидко її вирішити самостійно.

Отже, спочатку необхідно уточнити - перестали працювати USB на комп'ютері або перестали працювати USB на ноутбуці. Стратегія в кожному випадку буде дещо іншою, а також трохи відрізнятиметься послідовність дій щодо самостійної діагностикита відновлення коректної роботи контролера універсальної послідовної шини (USB, Universal Serial Bus).

Діагностика USB у комп'ютері та способи його ремонту

Якщо перестали працювати USB комп'ютера, необхідно провести низку заходів:

• якщо не працюють USB на передній панелі корпусу стаціонарного комп'ютера, то ймовірніше трапилася механічна поломка;
• або при підключенні USBкорпуса системного блоку (4-ох проводів; 2 з яких сигнальні, а 2 забезпечують живлення) до колодок на материнській платі (т.зв. front panel) сталася помилка - USB підключений не правильно (порушена полярність, або послідовність проводів передачі даних);
• Для перевірки правильності підключення та виключення більш серйозної поломки материнської плати комп'ютера необхідно підключити заздалегідь робочий пристрій, наприклад флешку, до роз'ємів, що знаходяться на тильній частині системного блоку USB материнської плати. У той же час ніколи не поспішайте підключати пристрої до передньої панелі – існує ризик спалити флешку при недотриманні полярності.
• Таким чином, якщо флешка визначилася ззаду системного блоку, а спереду працювати не бажає робимо висновок - порушений контакт в USB панелі (пайка в місцях з'єднання проводом і роз'єму часто відламуються), пошкоджений роз'єм USB(Цей факт легко виявляється при візуальному огляді), не правильно підключена або не підключена зовсім колодка USB-концентратора на материнській платі, для цього доведеться зняти захисний кожух системного блоку та оцінити стан, озброївшись мануалом з правильною вказівкою послідовності підключення.

Для кожної материнської плати краще дивитися послідовність окремо, оскільки зустрічається пряма послідовність (зворотна), горизонтальне розташування колодки та вертикальне. Варто звернути увагу на кольори контактів і колодки (якщо яким-небудь способом вона забарвлена), або кольори контактів та розташування їх відносно металевих штирів-контактів колодки (особливо відсутнього штирю).

Якщо підключення до роз'ємів USB на материнській платі нічого не дало, варто звернути увагу на колір самих USB – чорний або синій. Якщо USB, до якого підключена флешка, має синій колір (пластик усередині самого роз'єму пофарбований у синій колір як на картинці), це говорить про те, що ми намагаємося працювати з портом USB 3.0. Це найпотужніший у всіх поняттях роз'єм, але й більш проблемний. Річ у тім, що такі USB-роз'єми можуть працювати після переустановки Windows без окремих драйверів, або працювати не коректно з деякими пристроями навіть за наявності цих. Ця ситуація може призводити як до неможливості роботи, так і до різноманітних збоїв - синіх екранів і зависання комп'ютера. Тому для повної діагностики шукаємо чорний роз'єм USB та підключаємося до нього. Якщо пристрій визначився – робимо висновок, що справа у драйверах для USB 3.0. Для усунення цієї проблеми встановлюємо драйвера з комплекту материнської плати або найкраще завантажуємо з сайту виробника.

Якщо пристрої не визначаються в жодному з USB-портів, то можливо причина в контролері, тоді порятунком стане покупка окремого пристрою під назвою плата розширення USB2.0-PCI або USB3.0-Mini PCIe, оскільки ремонт USB-контролера для материнської плати комп'ютера не рентабельний. Плати стоять по-різному і різні за швидкісними характеристиками та харчуванням.

Плата USB2.0 традиційно дешевше, менше швидкість, підійде в старий комп'ютер; але може не уміститися в новий, з материнською платоюформату MicroATX (маленька плата з одним роз'ємом PCI).

Плата USB3.0 як правило дорожча, потужніша і швидше, але не підійде для старого комп'ютера; може бути застосована, якщо слоти PCI зайняті або заслонені відеокартою.

Ось такий комплекс робіт з діагностики та відновлення працездатності для USB комп'ютера – для ноутбука може бути дещо складніше (або простіше).

Самостійна діагностика та ремонт USB ноутбука

Алгоритм діагностики та ремонту USB ноутбукасхожий на такий самий у комп'ютера, але є деякі особливості. По-перше діагностика дуже проста, по-друге, ремонт досить складний. Хочу відразу попередити, що точну діагностику найкраще проводити після повної переустановки Windows, оскільки існує ймовірність кривої попередньої установки драйверів та запису помилкових параметрів, що призведе до неможливості відновити коректну роботу ноутбука. Діагностика полягає в пробі роботи чорних та синіх роз'ємів на ноутбуці (USB2.0 та USB3.0). Якщо не працює USB3.0 – пробуємо підключити USB flash drive до роз'єму 2.0 (чорного), якщо USB2.0 працює – робимо висновок, що потрібні драйвера для USB3.0. Найкраще цих цілей використовувати офіційні джерела з драйверами, тобто. веб-сайти виробників ноутбуків. Різні дискиз авто установкою драйверів можуть допомогти, а можуть і ні. Тому потрібен якісний ремонт ноутбука – будьте готові піднапружитися (це стосується всіх). Якщо виявляється, що навіть після переустановки Windows не працює жоден з існуючих портів USB - справа погана. Одна надія, що хтось просто вимкнув їх через bios – заходимо до bios та вмикаємо. В іншому випадку, швидше за все, відбувся вихід з ладу контролера або виникли проблеми з південним мостом материнської плати ноутбука. У будь-якому випадку буде потрібно складний ремонт ноутбука - заміна моста, який можна провести лише в сервісному центрі.

Звичайно, перед цим необхідно виключити механічне пошкодження USB-портів ноутбука, який може також призводити і до коротких замикань. Така ситуація буде характеризуватись явищами - ноутбук вимикається при підключенні USB або ноутбук вмикається і відразу вимикається. Оцінити механічне пошкодження можна візуально, зазирнувши в щілину роз'єму: якщо всі залізяки на місці - все гаразд. Причому оглянути прийде всі роз'єми, а не тільки те, куди хочеться прилаштувати флешку. При виявленні проблемного роз'єму буде потрібно ремонт ноутбука - заміна USB-порту.

hpc.by

Не працюють USB порти на ноутбуці

Ряд користувачів ноутбуків можуть зіткнутися із ситуацією, коли порти USB на ноутбуці не працюють, а пристрої, що підключаються через них, не розпізнаються Windows. Ця проблема зустрічається досить часто, і може мати безліч причин, ускладнюючи роботу користувача з потрібними USB-пристроями комп'ютера. У цій статті я розповім, чому не працюють USB порти на ноутбуці, які причини цього явища і як це виправити.

Виправляємо проблему з USB порами на ноутбуці

Причини проблеми, коли не працюють USB порти на ноутбуці

Отже, чому перестали працювати USB порти на ноутбуці? Причини цієї дисфункції можуть бути такими:

Як виправити неробочі порти ЮСБ

Для того, щоб виправити неробочі порти USB на ноутбуці, потрібно виконати наступне:

Відео-вирішення ситуації, при якій USB порт не бачить пристрою

У даному матеріалі мною була розглянута ситуація, при якій не працюють USB порти на ноутбуці, перераховано список причин цієї дисфункції та подано низку порад щодо її вирішення. Якщо ви не знаєте, що конкретно спричинило зазначені проблеми з юсб-портами, то послідовно виконайте весь комплекс перелічених мною порад, це допоможе ефективно вирішити проблему з несправністю портів ЮСБ на вашому ПК.

Краще не працюють USB порти

SdelaiComp.ru

Чому не працюють порти USB?

До мене неодноразово надходили питання, пов'язані з тим, що не вдавалося підключити жодний USB-пристрій. Система просто не знаходила пристрій. І тут очевидно, що проблема полягає не в самому пристрої, якщо користувач пробував вже підключити купу девайсів, а результату все одно немає.

З такою проблемою можуть мати справу як власники домашніх комп'ютерів, так і користувачі ноутбуків. Я не можу дати відразу відповідь, чому саме ви не можете працювати з USB пристроямиТому постараюся розібрати причини цієї проблеми і знайти спосіб позбутися цієї поломки.

У чому причина непрацездатності портів USB?

Зверніть увагу, що ми будемо розбирати проблему, коли взагалі неможливо підключити жодний USB-пристрій. Що робити, коли не працює тільки один порт, ми розповімо вже в іншій статті. Тут йтиметься про загальну проблему, коли в принципі не працює usb.

Перше, що нам потрібно буде перевірити, то це контролер, який відповідає за порти. Можливо, він просто вимкнено. Як його включити у такому разі? Потрібно буде зайти до BIOS. Якщо комп'ютер увімкнено (до завантаження системи), натискайте клавішу F2 (на деяких ОС потрібно натискати Delete або F8). Тут ще залежить від того, що у вас установлена ​​за материнську плату.

Отже, ми опинилися у BIOS, що далі?

• Тут зверніть увагу на категорію "Integrated Peripherals". Але цей пункт у вас буде, якщо встановлено Award BIOS. Існує також і Ami BIOS. У другому випадку зверніть увагу на напис USB Controller/2.0). Як зрозуміти, чи включений контролер, чи ні? Якщо контролер увімкнено, ми побачимо напис «Enabled». Коли контролери не працюють, написано слово Disabled. Переконалися, що вимкнуто контролерів? Включаємо, потім не забуваємо зберегти зміни та перезавантажити комп'ютер.

• Цілком можливо, що ми підключили неробочий пристрій, через нього система не може підключити решту. Це потрібно перевірити. Отже, обов'язково вимкніть комп'ютер, а потім від'єднайте кожен пристрій. Далі увімкніть ПК, після спробуйте вставити USB-носій, який точно працює (тільки його!), якщо ми можемо працювати з флешкою, то тут не працюють USB порти через периферійні пристрої.
• Тепер спробуємо виправити проблему за допомогою диспетчера пристроїв. У вікні диспетчера має бути пункт «Контролери послідовної шини USB». Уважно вивчивши його, ми можемо зрозуміти, чи маємо проблеми з пристроями. Якщо вони є, то з'явиться знак оклику поруч із пристроєм. Він говорить нам про те, що справді є несправність.
• Якщо це не допомогло, то, можливо, варто позбавитися контролерів USB (видаляємо їх через той же диспетчер пристроїв). Після цього перезавантажуємо комп'ютер, підключаємо пристрої, а система автоматично встановить нові контролери.
• Є така чудова функція кожної ОС, як «Відновлення системи». Можна спробувати повернути стан системи того дня, коли ще працювали USB-пристрої.
• Можливо, допоможе перезавантаження концентратора USB. У такому разі працювати він не буде, але ми виправимо це простим перезавантаженням ПК.
• Якщо у вас не "найдавніший" ПК або ноутбук, то концентратори USB можуть відключати всі або деякі пристрої, щоб заощаджувати електроживлення. І повідомлень про це не приходить жодних користувачів. Відповідно потрібно нам відключити функцію економії. Зайдіть в диспетчер пристроїв, знайдіть розділ «Контролери універсальної послідовної шини», потім перейдіть у кладку «Кореневий USB-концентратор». Залишилося лише два рази клацнути по лівій кнопці миші, після чого зайти у вкладку «Управління електроживленням». Поруч із цією графою галку знімайте - «Дозволити відключення цього пристрою для економії енергії». Не забудьте зберегти налаштування. Таким чином, потрібно буде вимкнути функцію економії у кожного підключеного пристрою.

Для того щоб користувач міг швидше орієнтуватися в несправностях USB контролера, проведу маленький екскурс у термінологію цього питання.

USB (ю-ес-бі, англ. Universal Serial Bus) — універсальна шина послідовна для підключення периферичних пристроїв до комп'ютера за допомогою чотирьох жильного кабелю. За допомогою цієї технології існує можливість підключення пристроїв без власного (автономного) живлення лише за рахунок живлення, що надходить через цю шину. Всі ці пристрої знайомі — зовнішні жорсткі диски, USB флешки, перехідники і т.д.

Донедавна на пристроях встановлювалися переважно USB 2.0. На зміну менш швидкому та потужному USB 2.0 поступово приходить USB 3.0 зі швидкістю обміну даними до 5 Gb/s (до 5 ГігаБіт/с) та потужністю живлення через шину до 1 A (1 Ампер). З недавнього часу став запроваджуватися стандарт USB 3.1 – прогрес не зупинити.

Підтримка USB 3.0 за замовчуванням не в усіх операційних системах

У нових ноутбуках роз'єми USB 3.0 забарвлені у синій колір, тоді як USB 2.0 залишилися чорними. Проникливий та кмітливий користувач міг майже відразу припустити, що проблема криється саме в новому, ще до кінця не впровадженому на рівні програмного рівня стандарті USB 3.0. Тобто. апаратну частину USB 3.0 вже впроваджено в ноутбук, а програмна (драйвера) ще немає.

Тому вже зараз можна дати відповідь на головне питання цієї статті: « Чому не працюють USB у ноутбуці після інсталяції Windows?«. "Бо для USB 3.0 портів в операційній системі Windows немає драйверів!".

На яких OS Windows не працюватимуть USB 3.0

Ця проблема характерна для операційних систем Windows XP та Windows 7. А ось у Windows 8 та Windows 10 дана проблемамало зустрічається. Причина проста: USB 3.0 почали масово впроваджувати вже після виходу Windows XP і Windows 7. Але якщо у Windows XP проблема непрацюючих USB портів самостійно не розсмокчеться, то у Windows 7 можна спробувати вирішити проблему просто увімкнувши автоматичні оновленнядля Windows. Система сама, за ID пристрою (ID контролера USB 3.0), упізнає та встановить драйвер за умови, що марка контролера та виробник "відомий" Windows 7.

А якщо це не драйвер для USB?

Трапляється, що проблема з USB портами - симптом більш складної та неприємної поломки. Наприклад, це може бути сигналом виходу з ладу чіпсету материнської плати ноутбука. А конкретніше, поломка південного мосту. Адже саме південний міст (контролер-концентратор введення-виведення англ. I/O Controller Hub) материнської плати ноутбука відповідає за периферію - USB, SATA (IDE), Audio, PCI, Ithernet. Виникає внаслідок: перегріву, короткого замикання на платі, проблем з електроживленням, механічної дії.

Перевірити гіпотезу щодо виходу з ладу чіпсету допоможе простий тест: треба ноутбуку вибрати USB порти, пофарбовані чорним кольором, тобто. USB 2.0, і перевірити їх працездатність. Якщо USB 2.0 працюють, а USB 3.0 немає - на особу проблема лише з драйверами.

Як вирішити проблему з драйверами для USB 3.0?

Наприклад Ви встановили Windows 7, і USB 3.0 не запрацювали навіть при встановленні всіх оновлень (драйверів) з сайту MicroSoft. Далі виходів два: або встановлюєте Windows 8/10 і, принаймні, USB 3.0 швидше за все запрацюють відразу, або доведеться пошукати драйвера під контролер USB, який встановлений у вашому ноутбуці. Робити це доведеться в інтернеті, тому знадобиться високошвидкісний доступ до Інтернету.

Де знайти драйвера для USB 3.0 (3 джерела)

• Зайти на сайт виробника та знайти потрібний драйверчерез пошук на веб-сайті. Тут знадобиться трохи досвіду: треба знати перш за все, що качати (усі поспіль драйвера встановлювати не має сенсу); потрібно знати точну марку ноутбука (назва та буквено-цифровий індекс); розрядність операційної системи Windows 32 чи 64 bit;
• Завантажити будь-який драйвер-пак і встановити всі драйвери за допомогою його. Наприклад звідси - https://drp.su/ru/download.htm;
• Зайти на цей сайт https://devid.drp.su/?l=ru (натиснути внизу посилання — Шукаю драйвер руками) або на цей https://devid.info/ua та по ID пристрою знайти, завантажити та самостійно встановити необхідний драйвер

Перший спосіб зі всього списку найкращий і, можливо, легкий, якщо на сайті виробника ноутбука все однозначно і у Вас швидкий інтернет. Але іноді можна зустріти цілий список драйверів для USB для одного пристрою і ніякого натяку на те, який із цих файлів потрібно завантажувати та встановлювати. Тому другий пункт з драйвер-паком може допомогти іноді набагато швидше - якщо інтернет швидкий (доведеться качати кілька гігабайт програмного забезпечення). При цьому Ви матимете драйвера на всі випадки життя для комп'ютера, ноутбука, нетбука.

Якщо швидкого інтернетуні, то найкраще чистову (з форматуванням диска C:) інсталяцію Windowsпроводити після деякої підготовки, тобто. створення бекапу ( резервної копії) файлів та драйверів. Інакше можна опинитися в ситуації, коли і скачати драйвера немає можливості, тому що не працюють мережеві інтерфейсив ноутбуці, та, скопіювати драйвер-пак з флешки ( зовнішнього накопичувача) не виходить, тому що на пристрої все USB 3.0 - і вони не працюють.