IP телефонія що потрібно для підключення. IP-телефонія в офісі з нуля

IP-телефонія радує низькими тарифами на міжміський та міжнародний зв'язок. Для підключення знадобиться реєстрація у провайдера та програмний телефон. Налаштування IP-телефонії для дому не вимагатиме спеціальних технічних знань – скориставшись нашою інструкцією для чайників, ви впораєтеся з цим за кілька хвилин. Також ми торкнемося теми налаштування IP-телефону, що працює без комп'ютера.

Для початку потрібно вибрати провайдера IP-телефонії. Ми рекомендуємо скористатися послугами Задарми. Її переваги:

• Збалансовані тарифи зв'язок як у Росії, і у інші країни.
• Бонус на рахунок під час реєстрації облікового запису.
• Майже миттєва реєстрація без зайвих складнощів.
• Відсутність плати з'єднання.
• Внутрішньомережевий безліміт.
• Висока якість звуку рахунок використання преміальних каналів зв'язку.
• Можливість здійснення дзвінків без додаткового обладнання.
• Відсутність залежності від розташування абонента.
• Декілька тарифних планів, У тому числі з пакетами хвилин для максимально дешевого зв'язку.

Задарма працює на російському ринку понад 11 років, гарантуючи високу якість голосового зв'язку. Абоненти можуть дзвонити на мобільні та стаціонарні телефони, в Україну, Узбекистан, США, Канаду, Білорусь та багато інших країн, не обмежуючи себе в тривалості дзвінків за рахунок низьких тарифів. Усередині мережі всі дзвінки здійснюються безкоштовно.

Реєструючи обліковий запис у оператора Задарма, кожен абонент отримує бонус у розмірі 20 рублів.Цього вистачить для перевірки якості зв'язку. Баланс поповнюється будь-якими доступними способами – банківською карткою, електронними грошима, через банки та термінали. Для доступу до VoIP-телефонії можна використовувати програмний телефон (наприклад, Zoiper), програму для смартфона або будь-який IP-телефон.

Для недорогих дзвінків через інтернет можна скористатися послугами інших провайдерів, але Задарма виграє за рахунок співвідношення ціни та якості.

Ми допоможемо вам організувати домашню телефонію своїми руками за допомогою двох покрокових інструкцій. У першій інструкції ми навчимо вас налаштування програми Zoiper, а друга розповість про налаштування IP-телефону. До речі, послуги Задарма стануть у нагоді не тільки вдома, а й в офісі – провайдер активно співпрацює з підприємцями та юридичними особами, пропонуючи послуги IP-телефонії та хмарних АТС.

Перед початком роботи потрібно пройти реєстрацію, отримати бонус та дані для налаштування – це SIP-номер та пароль. Реєстрація здійснюється на цій сторінці. Вкажіть у формі своє ім'я, адресу електронної поштиі двічі пропишіть потрібний пароль від облікового запису.

Чекаємо отримання листа з підтверджуючим посиланням, переходимо по ньому і авторизуємося в особистому кабінеті. Вхід у систему здійснюється через головну сторінкусайту провайдера Задарма. Далі додаємо та підтверджуємо свій мобільний телефон.

Також нам знадобиться адреса сервера. Тепер все готове до підготовки програми Zoiper та IP-телефону.

Завантажте програму Zoiper на цій сторінці, вибравши операційну систему. У нашому випадку ми завантажуємо програму для Windows. У наступному віконці вибираємо безкоштовну версію, чекаємо початку автоматичного скачування. Далі встановлюємо та запускаємо програму.

Тут нам необхідно поєднати SIP-номер та адресу сервера. Припустимо, що вам було виділено номер 111111 – пристикувавши адресу сервера sip.zadarma.com, ми отримаємо [email protected]. Вставляємо цю конструкцію в поле login, а пароль - у поле password, після чого тиснемо зелену кнопку "Login".

У наступному вікні вводимо адресу сервера IP-телефонії – у нашому випадку він підставиться сюди автоматично.

Тиснемо на кнопку «Next», у наступному віконці натискаємо кнопку «Skip». Тепер потрібно почекати, доки програма проведе перевірку конфігурації – це триває близько хвилини.

Тиснемо «Next», переходимо до перевірки динаміків, мікрофона та камери – рекомендуємо підключити їх до комп'ютера заздалегідь.

Після завершення тестів відкриється простий інтерфейс програми Zoiper – тут з'явиться книга контактів, а натисканням ярлика з квадратиками ми можемо викликати клавіатуру для набору номера. Наберіть номер та зробіть пробний дзвінок. Тепер ви можете здійснювати голосові виклики по Росії та всьому світу за мінімальними тарифами.

Зайдіть в налаштування програми, розташовані за символом з шестернею, виберіть пункт «Language» і виберіть російську мову – інтерфейс програми стане російськомовним.

При необхідності можна взагалі обійтися без комп'ютера, скориставшись функцією «Дзвінки з сайту». Але найкраще придбати простий IP-телефон. Завдяки цьому ви зможете дзвонити та приймати дзвінки без комп'ютера, як за допомогою звичайного телефону. Ми рекомендуємо придбати один із телефонів від компанії Panasonic.Суть у тому, що налаштовуються вони простіше, ніж решта.

Послідовність дій:

• Підключаємо трубку до роутера через кабель або через Wi-Fi (якщо є можливість бездротового підключення).
• Проходимо в «Меню – Сервіс IP – Установки мережі – Вбудований. Web - Вкл».
• Тут же (або в роутері) зчитуємо призначену телефону IP-адресу.

Тепер відкриваємо браузер, вводимо IP-адресу трубки, вводимо логін admin та пароль adminpass - ми в системі, залишається лише ввести налаштування.

У веб-інтерфейсі IP-телефону знаходимо меню «VoIP – SIP Установки – Лінія 1». Прописуємо тут такі параметри:

• Телефонний номер: SIP-номер із особистого кабінету (дивіться скріншоти вище).
• ID лінії: SIP номер.
• Реєстратор серверної адреси: sip.zadarma.com.
• Адреса проксі сервера: sip.zadarma.com.
• Адреса надсилання проксі-сервера: sip.zadarma.com.
• Домен служби: sip.zadarma.com.
• Ідентифікаційний ID: SIP номер.
• Ідентифікаційний пароль: пароль від SIP-номера (але не особистого кабінету).
• Дозволений SSAF (фільтр адреси SIP ресурсу): Так.

Тепер зберігаємо всі дані та пробуємо здійснити дзвінок – наприклад, на свій мобільний.

Не використовуйте в налаштуваннях логін та пароль від особистого кабінету – вони використовуються виключно для входу до ЛК.

Аналогічно можна скористатися послугами альтернативних провайдерів, якщо вони порадують вас ще нижчими цінами. Налаштування софту та обладнання в цьому випадку виконуються таким чином, згідно з інструкціями від обраного провайдера. Що стосується програмних телефонів, то ніхто не примушує використовувати саме Zoiper, адже є багато альтернатив - це софтфони X-Lite, 3CX Phone і Phoner Lite (плюс фірмовий додаток від Задарма). Те ж саме стосується IP-трубок – ми можемо порекомендувати моделі від Gigaset, Grandstream та Yealink. Виберіть найбільш прийнятний варіант софту або обладнання, проведіть налаштування та забудьте про дорогий міжміський.

Важко уявити успішну компанію без якісного телефонного зв'язку. Будь-який бізнес передбачає постійні комунікації з клієнтами, партнерами та підлеглими. Витрати на телефонізацію великого підприємства дуже відчутні, адже доводиться купувати техніку, платити за підключення та обслуговування ліній. Скоротити витрати можна легко, якщо взяти на озброєння сучасні технологіїта провести встановлення IP телефонії!

Організація та встановлення IP телефонії

Сьогодні IP телефонія є найважливішою телекомунікаційною технологією, яка дозволяє не тільки економити, а й піднімати новий рівеньтакі ключові характеристики систем зв'язку, як надійність та відмовостійкість. Вона здатна забезпечувати високу якість зв'язку і стає доступною навіть для організацій з невисоким статком. Організація IP телефонії дозволяє вести телефонні переговори, надсилати/приймати факси через Інтернет. Використання широкосмугового доступузабезпечує одночасну передачу даних кількома каналами як реального часу, що повністю задовольняє потреби у корпоративного зв'язку.

Роботи з налаштування IP (SIP, VoIP) телефонії	Ціна за 1 шт
Налаштування IP (SIP, VoIP) телефону	від 1000 руб.
Налаштування системи запису мовлення	від 3000 руб.
Налаштування системи білінгу (тарифікації)	від 3000 руб.
Монтаж розетки RJ-45, RJ-11	від 100 руб.
Кросування патч-панелі	від 50 руб.
Монтаж кабель-каналу	від 50 руб/м
Кросування плінта тип KRONE	від 100 руб.
Виїзд фахівця на об'єкт	від 2000 руб.
Віддалене налаштування АТС	від 1500 руб.
Виготовлення студійного запису голосового вітання (IVR)	від 10 000 руб.
Виготовлення професійного запису голосового вітання	від 5000 руб.
Прокладання комунікацій
Прокладка кабелю відкритим у коробі чи гофрі (за метр) висота до 2,5м	від 55 руб.
Прокладання кабелю під підвісною стелею (за метр) висота до 2,5м	від 35 руб.
Прокладання кабелю штробленням (за метр) висота до 2,5м	від 110 руб.
Прокладання кабелю в землі (за метр)	від 220 руб.
Пробивання отвору Ф до 30мм при товщині стіни до 500мм (цегла)	від 280 руб.
Пробивання отвору Ф до 30мм при товщині стіни до 500мм (бетон)	від 400 руб.

* Дані ціни на сайті є попередніми. Зателефонуйте нам або залиште заявку на сайті, щоб зв'язатися та уточнити остаточну вартість робіт.

Порядок налаштування IP телефонії

Налаштування IP телефонії – завдання нехибне і швидкоздійсненне, особливо для фахівців з великим досвідом подібних робіт.

Для її виконання потрібна наявність:

• виділеного інтернет-каналу, що відповідає певним вимогам, необхідним для забезпечення високої якості телефонного зв'язку;
• телефонних апаратів або програмних телефонів із необхідним набором функцій;
• офісної АТС, яка може бути апаратною, програмною з відкритим кодомі так званою віртуальною;
• багатоканальних номерів для телефонного зв'язку для організації в офісі вхідного зв'язку.

Компанія Alefo пропонує послугу налаштування IP телефонії, яка дозволить вам:

1. Заощадити ваші кошти, особливо, якщо вам доводиться регулярно здійснювати дзвінки до іншого міста чи країни.
2. Отримати абсолютну конфіденційність зв'язку, що забезпечується завдяки відповідним протоколам зобов'язань операторів.
3. Збільшити кількість ліній без додаткових витрат.
4. Висока якість з'єднання, яка не залежить від відстані.
5. Отримати доступ до будь-яких статистичних даних, визначати рамки витрат та встановлювати обмеження на з'єднання з тими чи іншими абонентами.

Налаштування SIP телефонії

Налаштування SIP-телефонії здійснюється за допомогою підключення SIP-телефону до Інтернету та реєстрації на сервері SIP-провайдера. Після цього апарат готовий виконувати всі закладені у ньому виробником функції. Крім звичних опцій голосового зв'язку в багатьох SIP-пристроях реалізовані можливості аудіозв'язку та підтримуються відеодзвінки. SIP-телефони також оснащуються кодеками, які передають голоси співрозмовників без спотворень та зависань.

Варто також відзначити, що подібні телефони відображають більш детальну інформацію, ніж стандартні. Наприкінці розмови на дисплей SIP-телефону виводиться повідомлення про баланс, при внутрішніх дзвінках висвічуються ім'я та прізвище співрозмовника, а додаткове світлова індикаціядопомагає відстежувати лінії інших абонентів, і навіть перехоплювати їм призначені дзвінки (наприклад, якщо колеги немає дома).

Налаштування VoIP-телефонії

VoIP-телефони на Російському ринку з'явилися порівняно недавно, проте, незважаючи на це, вони вже встигли заслужити авторитет та визнання серед вітчизняних споживачів. Певною мірою це обумовлено гарною якістювиготовлення самих пристроїв, надійністю їх роботи та простотою налаштування. А головне – все це за розумну ціну.

Налаштування VoIP-телефонії дозволяє створити єдину мережну інфраструктуру, яка сприяє зменшенню витрат за рахунок об'єднання відділів підприємства та зниження чисельності штату співробітників. Однак на цьому переваги цієї телекомунікаційної системи не обмежуються.

До інших переваг також можна віднести:

• Відсутність апаратних обмежень. Це дає можливість встановити та підключити до одного номеру стільки VoIP-телефонів, стільки може знадобитися. При необхідності можна збільшити чисельність номерів і ліній, що особливо актуально для організацій, що динамічно розвиваються.
• Універсальність. VoIP-телефони дозволяють створити єдину телефонну мережуміж офісами компанії, що знаходяться у різних місцях. Це виключає необхідність придбання кількох міні-АТС.
• Мобільність. При переїзді офісу в інше місце номер і вся структура зберігаються незмінними, а значить вам не доведеться сповіщати клієнтів про зміну номера.
• Широкий функціонал. VoIP телефони допомагають зберігати контакт з користувачем, навіть якщо він звернувся в неробочий час. Його виклик буде опрацьовано віртуальним секретарем.

Розглянемо типові випадки налаштуванняIPтелефонуна прикладі телефону Addpac. Налаштування IPтелефонузробимо для двох варіантів його підключення: до апаратної IP-ATC AddPac IPNext та до програмної системи IP-телефонія 3CX Phone System.

Налаштування IP-телефону для роботи з IP-ATC AddPac IPNext

Порядок налаштування IP-телефону для роботи з IP-ATC:

а) Підключіть телефон через LAN роз'єм до мережі, потім натисніть кнопку MENUта в інтерфейсі телефону перейдіть:

Menu => Network Setup => Internet Setup(Далі вибираємо тип: DHCP або статичний IP)

Тепер необхідно вказати адресу SSCP (адреса IPNext)

Menu => Network Setup => SSCP Setup => Use SSCP => Enable

Menu => Network Setup => SSCP Setup => CM Setup => Call Manager1(вводимо IP адресу АТС IPNext)

б) Ті самі параметри можна зробити через WEB-інтерфейс телефону.

На цьому налаштування IP телефону завершено. Тепер телефон повідомляється з IPNext за фірмовим протоколом AddPac SSCP. Далі всі налаштування виконуємо на IP-АТС через web-інтерфейс.

Заходимо на Smart Multimedia Manager IPNext

Вибираємо меню Extensions, та підменю Terminals.

Заповнюємо поля позначені зірочкою:

Extension * – внутрішній номер телефону. Обов'язково натискаємо Check Extension, щоб перевірити доступність номера!

First Name * - Ім'я

Last Name * - Прізвище

User ID * - для ідентифікації на персональному порталі

SIP Username, SIP Password * - логін/пароль для можливості реєстрації по SIP із софт-телефону

І натискаємо Apply.

Тепер у меню Extensions можна спостерігати новий номер.

А в меню Terminals бачимо наш зареєстрований IP-телефон.

На самому апараті має висвітитися значок підключення номер внутрішнього абонента.

На цьому налаштування IP телефону для роботи з IP-ATC AddPac IPNext успішно завершено.

Налаштування IP-телефону для роботи з 3CX Phone System

Налаштування IP телефону (з прикладу Addpac AP-IP90) для роботи з програмною IP АТС 3CX починається з реєстрації внутрішнього номера на сервері 3CX. Для цього перейдіть на вкладку Внутрішні номери та натисніть Додати Номер.

Звертаємо вашу увагу, що AddPac IP90 розуміє російський Caller Name, тобто. якщо на нього приходить виклик з іншого телефону, де ім'я-прізвище абонента російською, розмова рветься через 30 секунд. З латиницею цього не відбувається.

Потім вкажіть параметри внутрішнього номера, у тому числі пароль.

Налаштування сервера 3CX Phone System на цьому закінчені.

Далі підключіть IP телефон до АТС, для цього використовуйте програму віддаленого доступу Telnet. Щоб спілкування з апаратом стало можливо, потрібно включити Telnet на своєму комп'ютері (для Windows 7: Пуск - Панель управління - Програми та компоненти - Увімкнення та вимкнення компонентів Windows) і дізнатися IP адресу вашого телефону.

Підключіть телефон через LAN роз'єм до мережі, натисніть кнопку MENU і в інтерфейсі телефону перейдіть Налаштування мережі- Налаштування LAN. Тут або увімкніть DHCP (автоматичне отримання IP-адреси в мережі) або задайте статичний адресу. Наприклад, ми поставили - 192.168.0.112. Ця адреса буде фігурувати в подальших налаштуваннях телефону

Запускаємо командну рядок cmdі вводимо:

telnet 192.168.0.112

Якщо комп'ютер знайшов пристрій telnet, то IP-телефон запросить у вас login - root password - router. Виглядає у командному рядкувсе так:

Welcome, APOS(tm) Kernel Version 8.51.001.

User Access Verification

Login: root

Password:

IP90> enable- потрібно задати цю команду, щоб відкрити доступ до телефону

IP90#

Далі введіть команду, яка показує всі налаштування телефону show run - і порівняйте з тим, які налаштування повинні бути для коректної роботи AP IP90. Налаштування телефону наведено нижче (шаблон).

Для коригування налаштувань використовуйте команду conf t або configure terminal:

IP90# configure terminal

IP90(config)#

Тут можна змінити налаштування IP телефону. Наприклад, при підключенні телефону до 3CX Phone System (для реєстрації внутрішнього номера) важлива команда sip-ua. Введіть цю команду і перепишіть усі налаштування sip-ua, як показано у шаблоні. Щоб скасувати неправильно введену команду, використовуйте no.

Також особливу увагу потрібно приділити налаштуванням dial-peer. Саме ці налаштування дозволяють телефону здійснювати вхідні та вихідні дзвінки. Увага, якщо dial-peer не налаштовані, з'єднання встановити не вдасться.

Шаблон налаштувань (з коментарями) Addpac IP90 (команда show run):

Welcome, APOS(tm) Kernel Version 8.51.001.

Copyright (c) 1999-2010 AddPac Technology Co., Ltd.

User Access Verification

Login: root

Password:

IP90> enable

IP90# show run(Команда - показати всі налаштування)

Building configuration...

Current configuration:

version 8.51.001

hostname IP90

debug monitor

username root password router administrator

interface Loopback0

ip address 127.0.0.1 255.0.0.0

interface FastEthernet0/0 (інформація про конфігурації вашого порту LAN)

ip address 192.168.0.112 255.255.255.0

bridge-group 1

speed auto

no qos- control

interface FastEthernet0/1 (інформація про конфігурації вашого портуPC, як видно, він не підключений)

no ip address

bridge-group 1

speed auto

no qos-control

no ip routing

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.100

snmp name IP90_G2

ip tcp keep-alive count 5

ip tcp keep-alive idle 60

ip tcp keep-alive interval 5

http server

! IP PHONE OSD configuration.

Osd (Налаштування користувача)

language

network signaling sip

network sscp disable

phone save-mode always

phone lcd-type graphic

phone ring-type 1

phone volume ring 2

phone volume input 5

phone volume output 10

phone volume micbooster disable

phone auto-hook-on disable

phone display-name AP-IP90

phone dnd-mode silence

phone pbx-mode general

phone hook-mode digitwithdirect

phone auto-answer disable

phone conference-status disable

phone password 2337

phone password-status disable

phone admin-lock factory status disable

phone admin-lock internet status disable

phone admin-lock voip status disable

phone admin-lock service status disable

phone admin-lock auto-upgrade status disable

phone admin-lock sscp status disable

phone privacy-password 0000

phone privacy-status disable

phone privacy-lock menu status disable

phone privacy-lock incoming status disable

phone privacy-lock outgoing status disable

phone noanswer-sound off

phone noanswer-sound notify interval 60

phone emergency-number 1 112

phone emergency-number 2 119

phone emergency-number 3 911

phone emergency-number 4 999

phone contact-profile id 0 version 0

phone recording disable

! SSCP configuration.!

! SSCP Static CM List

! SSCP Dynamic CM List

call-manager broadcast port 8855

logger disable

logger level info

! VoIP configuration.

! Voice service voip configuration.

Voice Service Voip

fax protocol t38 redundancy 0

fax rate disable

timeout tmohdt 300

call-barring unconfigured-ip-address

voip-inbound-call-barring enable

! Voice port configuration.

! SPEECH

voice-port 0/0

voice-port 0/1

! Pots peer configuration.

dial- peer voice 0 pots(налаштування вихідних дзвінків)

destination- pattern103 (призначення 103 - внутрішній номер абонента в 3CX)

port 0/0 (важливий параметр)

call-waiting

recording all

! Voip peer configuration.

dial-peer voice 1001 voip (налаштування вхідних дзвінків)

destination-pattern T (важливий параметр)

session target sip-server (важливий параметр)

voice-class codec 0

dtmf-relay rtp-2833

huntstop

recording all

dial-peer ipaddr-prefix n

dial-peer call-hold h

dial-peer call-transfer h

! Gateway configuration.

! Recording configuration.

recording

direction all

! Codec classes configuration.

voice class codec 0

codec preference 1 g711ulaw

codec preference 2 g711alaw

codec preference 3 g729

codec preference 4 g7231r63

codec preference 5 g726r32

! SIP UA configuration.

sip-ua (налаштування реєстрації телефону в 3CX Phone System)

no fault-tolerance

user- register

sip- username103 (тут, 103 - внутрішній номер абонента в 3CX)

sip- password103103 (тут, 103103 - пароль внутрішнього номера в 3CX)

sip- server192.168.0.4 (тут, 192.168.0.4 - адреса сервера 3CX)

rport enable

call-transfer-mode attended

media-channel early

register e164 (важливий параметр)

3way-conference local

recording-info-notify

! SMS UA configuration.

check-to-header enable

line console

line vty

quota 30

! PS Client configuration.

psclient

service disable

retry_timer 10000

alive_ timer 15000

На цьому налаштування IP телефону Addpac AP-IP90 для роботи з 3CX Phone System успішно завершено!

IP-телефонія – VoIP-телефонія – SIP-телефонія, у чому між ними різниця?

Різниці між цими трьома термінами немає, вони означають те саме. Працюючи з IP-телефонією, ви можете тримати в розумі дві інші назви та застосовувати у випадку, якщо хочете продемонструвати ваш багатий словниковий запас або уникнути тавтології.

Чому підключення SIP-телефонії (VoIP-телефонії) істотно дешевше за підключення традиційної телефонії?

SIP-телефонія не вимагає витратних робіт, пов'язаних із прокладкою телефонного дротуна багато кілометрів від АТС оператора. Робота з IP-телефонією здійснюється дуже швидко на місцевому дротовому інтернеті.

Як вибрати обладнання для IP-телефонії?

Можна зайти на сайт, що продає обладнання під IP-телефонію, і вибрати модель, що сподобалася. Якщо у клієнта є сумніви щодо правильності свого вибору, тоді варто звернутися за допомогою до системному адміністратору. Також вам зможуть допомогти фахівці відділу продажів UIS під час консультації та підключення.

Як підключити IP-телефонію?

Зателефонуйте до UIS або залиште заявку на нашому сайті. Ми самі все підключимо в короткі терміни і відповімо на всі питання, що виникли у вас. Ми маємо індивідуальний підхід до кожного клієнта, і ми обов'язково вивчимо специфіку вашого бізнесу.

При підключенні послуги IP-телефонія клієнту буде доступний весь функціонал Віртуальної АТС, у тому числі голосове меню та голосова пошта. Для цього необхідно лише, щоб пристрій, до якого підключена АТС, мав доступ до інтернету, а також приймав дзвінки за протоколом SIP.

Чи можу я приймати вхідні дзвінки, підключивши послугу IP-телефонія?

Надана UIS послуга IP-телефонія дозволяє як здійснювати, так і приймати дзвінки в будь-якій точці Росії і всього світу. Більше того, вхідні дзвінки на SIP номери безкоштовні навіть на стартовому тарифі.

З яких пристроїв я зможу робити дзвінки?

Скажімо так, старий радянський стаціонарний телефоннавряд чи підійде для таких дзвінків. Щодо сучасних телефонів, то тут для здійснення дзвінків з підключенням послуги IP-телефонія підійде будь-який пристрій, що підтримує протоколи SIP. Дзвонити та приймати дзвінки можна як з комп'ютера, так і через мобільний додаток.

IP телефонія — «наймолодший», при цьому перспективний і недорогий вид зв'язку, що має масу переваг перед традиційним з'єднанням. Це якісно новий спосібпередачі даних без використання фіксованого телефонного зв'язку. Дзвінок по IP можна порівняти з отриманням пошти через e-mail – це зручно, безкоштовно (або дуже дешево), доступне скрізь, де є підключення до Інтернету.

Рішення від Мегафону

Як працює IP телефонія?

При використанні виділеної лінії АТС ви платите не лише за розмову, а й за зведення та утримання телефонних станцій. Ось чому, на відміну від IP телефонії, АТС завжди передбачає абонентську платунезалежно від кількості здійснених дзвінків. Міжміські та міжнародні розмови тарифікуються окремо та, як правило, не надто вигідно для клієнта. Передача даних через IP - це чудова альтернатива для тих, хто йде в ногу з часом, активно використовує у своєму бізнесі досягнення останніх роківі робить все, щоб мінімізувати витрати без втрати якості зв'язку.

У якому бізнесі застосовується IP телефонія?

IP телефонією можна вільно користуватися, перебуваючи у будь-якій точці світу. Якщо ваш бізнес пов'язаний з частими переміщеннями по країні та за її межами, спілкування через IP – ідеальний вибір. Користуючись звичайними телефонними лініями, ви змушені оплачувати послуги зв'язку пропорційно відстані між вами та співрозмовником, тоді як у разі IP телефонії вартість розмови зміниться незначно, незалежно від того, чи знаходитесь ви та інший абонент в одній кімнаті або між вами сотні кілометрів.

IP телефонія - чудове рішення як для малого, середнього та великого бізнесу, так і для фізичних осіб. Тоді як виділена телефонна лінія – це певна прив'язка до офісу, телефонія IP підходить для мобільних людейта компаній. Навіть якщо ви вирішили змінити офіс або змушені відправитися у відрядження, можете продовжувати використовувати IP телефонію скрізь, де є інтернет. Погодьтеся, щоразу оформляти для свого бізнесу нову виділену телефонну лінію — завдання хоч і здійсненне, але потребує певних часових та грошових витрат. У разі використання IP телефонії вам навіть не доведеться повторно платити за підключення, переоформляти номер та робити інші непотрібні маніпуляції. Номер для зв'язку з вашим офісом залишиться той самий, оскільки IP, до якого він прив'язаний, не змінився. А значить, ви можете залишатися на зв'язку, де б не перебували, використовую IP передачу даних.

У зв'язку зі стрімким зростанням популярності IP телефонії останнім часом багато операторів готові надати подібні послуги.

У чому перевага нашої пропозиції?

• Відмінна якість зв'язку, що особливо важливо під час проведення ділових переговорів. Стабільний зв'язок із високою якістю передачі даних – важлива складова іміджу компанії.
• Високий рівень сервісу: ми цінуємо і поважаємо наших клієнтів, тому намагаємося вирішити труднощі максимально оперативно і ефективно, наші фахівці завжди доступні для вас. Залишити заявку на підключення до телефонії IP, поставити запитання, отримати допомогу кваліфікованого фахівця можна на нашому сайті, а також по безкоштовний номерчерез оператора.
• Доступні тарифи: розмова за допомогою IP технологій дуже і дуже демократична з погляду ціни. Ви вже сплачуєте за трафік обраному оператору, тому вихідні дзвінки на мобільні та міські номери мають гранично низькі ціни. Вхідні дзвінки є безкоштовними для вас, підключення до послуги здійснюється також на безоплатній основі.
• Високий рівень захищеності переговорів від прослуховування при використанні телефонії за допомогою IP: обмін даними через IP підключення гарантує конфіденційність інформації. При використанні стандартного телефонного зв'язку, на жаль, трапляються випадки підключення зловмисників до вашої телефонної лінії і, як наслідок, їх міжміські та міжнародні розмови за ваш рахунок. При використанні передачі через IP ризик стати жертвою зловмисників виключається.
• Додаткові послуги, які завжди доступні користувачам IP телефонії: АОН вхідних дзвінків, можливість встановлення переадресації дзвінків, організація конференц-зв'язку за участю кількох абонентів та багато іншого. Ви можете приймати дзвінки як на телефон, так і на комп'ютер (дана опція підтверджується в Особистому кабінетікористувача), списання коштів при цьому відбувається з одного рахунку, що зручно як фізичних, так юридичних осіб.
• Система електронного документаобороту: вам більше не потрібно турбуватися про збереження паперових документів, організовувати їхнє відправлення та прийом, користуватися послугами кур'єрів, довгий часчекати на необхідні оригінали. Ми пропонуємо популярну в багатьох компаніях міжнародного рівня систему електронного документообігу. Ви зможете у найкоротші терміни отримувати необхідну документацію, що має силу паперового носія, в електронному вигляді. Акти, рахунки та інші звітні документи завжди доступні у Вашому Особистому кабінеті.

Послугою IP телефонії часто користуються корпоративні клієнти, філії яких знаходяться в різних містах. Для них доступна можливість встановити короткі внутрішні номери для співробітників компанії, а також значно скоротити витрати на телефонний зв'язокрахунок використання трафіку замість виділених телефонних ліній. Приємним бонусом є можливість «уніфікації» телефонних номерів- Ви можете вибрати однакові номери для ваших співробітників або офісів, що мають різне географічне розташування.

Які пристрої потрібні для дзвінка через IP?

Отримати доступ до телефонії за допомогою IP можна, використовуючи нескладне IP обладнання: ПК (потрібне встановлення стандартного програмного телефону), спеціальний телефонний апарат, зручний у використанні, або IP шлюз. Які IP пристрої вибрати для здійснення та прийому дзвінків- вирішувати вам. Багато компаній сьогодні активно використовують відеозв'язок – для організації відеодзвінка підійде мобільний телефон, ноутбук чи ПК. Однак, якщо ви не хочете відмовлятися від звичного для вас і ваших співробітників обладнання, передачу даних за допомогою IP каналів можна налаштувати на звичайний радіотелефон і навіть факс, скориставшись IP шлюзом.

Як підключити послугу?

Ще раз звертаємо вашу увагу на те, що процедура підключення до IP телефонії є безкоштовною.

Всі вказівки та пояснення можна отримати у нашого спеціаліста, залишивши заявку на підключення телефонії через IP на нашому сайті. Стати користувачем IP телефонії Мегафону просто: достатньо бути нашим клієнтом та подати заявку на послугу