Чому не працює інтернет на телефоні — Головні причини та шляхи їх вирішення

Несподівано перестав працювати інтернет на телефоні? Причин працює, може бути безліч, кожна з яких потребує окремого розгляду та рішення.

Є низка причин, чому не працює інтернет на телефоні, які є банальними і трапляються, найчастіше, через просту неуважність.

Однак бувають і такі, з якими важче розібратися, вони вимагають більш тривалого і складного рішення.

Ми зібрали найчастіші проблеми із непрацюючим інтернетом.

Банальні проблеми

Читайте також:Налаштування інтернету МТС: Усі можливі варіанти

До таких причин належить низка проблем, які вирішуються найпростішими методами.

Перевірка даних пунктів є першочерговою у разі відсутності доступу до мережі.

• Першою, а також найпоширенішою причиною, чому відсутня мобільний інтернет телефоном, є негативний баланс. Іноді мобільні оператори знімають кошти без відома користувача. Також причиною може бути звичайна забудькуватість. У будь-якому випадку, за відсутності інтернету, варто перевірити кошти на рахунку. Способи перевірки зазвичай відрізняються в залежності від мобільного оператора.
• Відсутність мережі може бути причиною відсутності інтернету. У такому випадку достатньо перевірити індикатор мережі. Вирішенням цієї проблеми може бути лише переміщення у просторі. Оскільки причиною цього явища є конкретне розташування користувача. Залежно від відстані вишок зв'язку, мережа різних місцях може змінюватись від відмінної до її відсутності. Це впливає на роботу мобільного інтернету. Тобто, якщо мережа низька, то й робота інтернету буде повільною. Іноді причина може бути в самому пристрої. Якщо мережа завжди досить низька (навіть якщо користувач знаходиться біля вежі), значить варто віднести телефон у ремонт.
• Не увімкнена «передача даних». У сучасних гаджетах мобільний інтернет не працює сам собою. Він споживає певну кількість енергії телефону. Щоб витрата батареї була придумана функція, що дозволяє вимкнути . Тому варто знайти цей пункт у налаштуваннях і поставити на ньому галочку або перемикати тумблер (залежно від моделі).
• Реєстрація мережі не відбулася. Таке явище можливе після відсутності мережі. Як говорилося вище, досить змінити місце дислокації. Однак буває таке, що користувач прийшов туди, де мережа повинна працювати відмінно, проте вона все ще відключена. Вирішення цієї проблеми є перезавантаження телефону. Найчастіше ця проблема характерна саме для мереж 3G.

Іноді попередні пункти є неактуальними, і тоді доводиться шукати вагомішу причину відсутності мережі.

Збилися параметри доступу

Читайте також:

Не рідкість для сучасних гаджетів. Тому варто перевірити в налаштуваннях, пов'язаних з точкою доступу до мережі (APN).

Зазвичай знайти в налаштуваннях цей пункт не важко, проте його розташування може змінюватися в залежності від моделі телефону.

Існує 2 способи вирішення цієї проблеми:

1. Запит у оператора мережі. Не всі користувачі знають про те, як виправити цю проблему. Тому можна звернутися до стільникового оператора, який не тільки підкаже все по пунктах, а також надішле автоматичні налаштування, їх достатньо буде завантажити.
2. Настроювання вручну. Більш складний варіант і підходить він не всім, тому що багато користувачів навіть не знають, де знайти пункт налаштувань (не кажучи про те, щоб їх виправити). Зазвичай виконати таке налаштування все ж таки доведеться за допомогою оператора. Індивідуальне налаштування мережі для певної моделі телефону неможливе. У таких випадках, знову-таки, потрібно зателефонувати оператору стільникового зв'язку та з'ясувати пункти для налаштування мережі вручну. Зазвичай оператор по пунктах розповість, куди заходити, що натискати і вписувати в поля. Після цього натисніть кнопку «зберегти». Проблема вирішена!

Зазвичай усунення вищезгаданих пунктів достатньо для вирішення проблеми. Однак буває і таке, що причина криється глибше.

Якщо вищезазначені пункти не допомогли увійти до мережі – варто звернутися до фахівців. Іноді телефон потребує більш серйозних налаштувань, перепрошивки або навіть певного ремонту.

Іноді достатньо звернутися до сервісного центру оператора. Можливо, там зможуть знайти причину і усунути її.

Для підключення швидкісного мобільного інтернету потрібно перейти на відповідний тариф мобільного оператора.

І хоча в даний час практично всі з них надають доступ до високих швидкостей, проте старі тарифи такої можливості не мають.

Тому рекомендується вибрати найбільш зручний та підходящий тариф, який надає такі послуги та купити картку, або перепідключитися за допомогою оператора або вписати певні комбінації, можна також відправити СМС з кодом.

Однак варто враховувати, що функції такого інтернету можливі не на всіх телефонах, а лише на смартфонах.

І навіть не всі їх підтримують функцію 4G. Тому підключаючи тариф з цією функцією, варто переконатися, чи підтримується вона гаджетом.

Проте такі функції споживають велику кількість трафіку, тому обираючи тариф, потрібно це врахувати і віддавати перевагу безлімітному доступу.

Але така можливість є не завжди. Тому при виході з мережі потрібно відключати "передачу даних".

Не варто забувати про банальні причини відсутності інтернету та перевіряти цю функцію при підключенні до мережі.

Якщо тариф не є безлімітним і користувач не відключив «передачу даних», можливо списання коштів з рахунку, якщо відведена кількість доступних Мб була вичерпана.

Тому варто врахувати цей момент за відсутності доступу та перевіряти рахунок.

Швидкісний режим

Читайте також:Домашній інтернет Білайн: Особистий кабінет та інші переваги

Також можливо, що зона покриття швидкісного інтернету не доступна у певному регіоні. У такому разі (на деяких операторах мобільного зв'язку) відбувається автоматичний перехід до використання 2G інтернету.

Трапляється і таке, що доступ відсутній. У такому випадку необхідно зв'язатися з оператором мережі та з'ясувати у чому причина. Іноді достатньо переналаштувати телефон.

А ось проблему покриття вирішити неможливо, тому при підключенні тарифу варто уважно вивчати інформацію на сайті з цього питання, щоби потім не виникало труднощів.

Часом можливі труднощі з доступом, якщо користувач мережі перебуває в русі. Зазвичай, на просту пішу ходьбу це не поширюється.

Актуальною є проблема у разі пересування на транспорті, оскільки іноді телефон не встигає перемикатися між вежами зв'язку, через що відбуваються збої в роботі інтернету.

У такому разі варто або знизити швидкість пересування, або потерпіти з входом до Інтернету до зупинки транспортного засобу.

Відсутність інтернету можлива й у тому випадку, якщо відключено технологію 3G.

Це пункт у налаштуваннях деяких смартфонів, який відповідає за роботу цієї функції та відключається для економії енергії або трафіку. Тому у разі відсутності підключення або низького завантаження варто перевірити, чи цей пункт увімкнено.

Однією з найпоширеніших проблем може виявитися SIM-картка, яка використовується понад 5 років. Справа в тому, що виробництво нових сім-карток відбувається за покращеними технологіями, що дозволяють прискорити з'єднання.

У разі досить поміняти сим-карту на нову, що виключить можливість цієї проблеми.

Найбільш популярним доступом до інтернету є підключення за допомогою Wi-Fi.

Усі сучасні телефони мають можливість такого безтроводного з'єднання.

До того ж, такий доступ надають і громадські заклади.

В даний час можна без перешкод підключитися до мережі у разі наявності відкритого з'єднання.

Однак і з Wi-Fi не рідкісні різні проблеми.