Що робити, якщо немає підключення до інтернету зі статусом «захищено» у Windows 10
В даний час використання всесвітньої павутини з пустої та розважальної функції переросло в нагальну необхідність. При цьому і комп'ютери, і платформи, на яких вони працюють, стали значно складнішими та інтелектуальнішими.
Це призводить до того, що звичайній людині все рідше під час роботи за ПК доводиться виконувати налаштування системи та мережевих параметрів. Але іноді не все функціонує так гладко, як би багато хто бажав.
Особливо нові модифікації "Віндовс" від "Майкрософт" є настільки складними ОС, що помилок уникнути неможливо. Хоча розробники роблять максимум автоматизації всіх процесів, до налаштувань підключення до мережі.
Як вирішити проблему?
Складнощі виникають у всіх сучасних ОС, але більшість скарг надходить від користувачів, які недавно перейшли на Windows 10 або оновили її.
Причин прояву проблем безліч, але за грамотного підходу основного винуватця неполадок виявити можна досить швидко.
Наприклад, найчастіше складнощі виникають з боку провайдера, а також нерідко під «Десятку» немає підходящих драйверів, щоб могло нормально функціонувати обладнання, у тому числі для мережевих карт та WiFi-адаптерів, але навіть коли система пише, що програмне забезпечення встановлено та функціонує у нормальному режимі, то із значним ступенем ймовірності виявляється, що це зовсім не так.
Якщо немає підключення до Інтернету, то на першому етапі рекомендується переконатися в надійності та справності контактів у роз'ємах WAN і LAN, а також у відсутності провини в цьому постачальника послуг зв'язку.
Наприклад, якщо провайдером є «Ростелеком», то як тільки користувач зв'язується з їхньою службою підтримки, вони одразу проводять тестування підключення.
У разі, коли компанія свої зобов'язання виконує у повній відповідності до умов укладеного договору, слід перейти до аналізу коректності налаштувань мережевого адаптера Ethernet. А також параметрів вайфай-пристрою, що транслює інтернет.
Вирішення проблем з адаптером
Досвід численних користувачів показує, що підключення до інтернету часто відсутнє через некоректні установки IP мережевої карти.
Важливий відступ: до початку виконання наведеного нижче посібника рекомендується перезапустити з'єднання (Ethernet або Вайфай). Цей простий захід часто дозволяє швидко виправити неполадки.
Просто необхідно одночасно клацнути по «Win» та «R». Потім у меню написати «ncpa.cpl». Натисніть «Введення». Викликати контекстне меню від з'єднання, що цікавить, і натиснути «Вимкнути».
Оскільки в основному складнощі з підключенням відбуваються через те, що налаштовано автоматичний режим присвоєння IP-адреси. Необхідно лише оновити айпі, після чого проблема відразу повністю усувається.
Слід виконати кілька кроків:
- Відкрити консоль із розширеними правами та надрукувати: «ipconfig /release»;
- Далі клацнути "Введення";
- Набрати "ipconfig / renew";
- Знову клацнути «Введення»;
- Вийти з консолі та подивитися, чи виправлено з'єднання;
- Якщо встановити підключення не вдалося, продовжити вивчення та виконання наступних розділів цієї інструкції.
Від користувача потрібно робити все у суворій послідовності, описаній у наступній інструкції:
Примітка: якщо комусь здасться складною робота з командним рядком, то для скидання існує спеціально розроблена в Microsoft додаток. Встановлення його завжди можливе з ресурсу "https://support.microsoft.com/ru-ua/kb/299357".
Якщо власник ПК перезапустив його і виявив, що мережа, як і раніше, недоступна, то перейти до наступного розділу статті.
Ручний аналіз налаштувань адрес
На жаль, не завжди в автоматичному режимі успішно вдається відновити з'єднання. Щоб вручну подивитися та відкоригувати налаштування ай-пі, треба зробити лише кілька послідовних кроків:
Якщо доступ до мережі зник після оновлення "Віндовс 10"?
Часто відсутність інтернету (кабельного або вайфаю) користувач виявляє відразу після процесу оновлення «Десятки». У такому разі допоможе виконання нижчеописаних дій:
Захисне ПЗ
Якщо позначки на місці, а підключення не з'явилося, швидше за все причиною несправностей є програми, покликані захистити комп'ютер від пошкоджень шкідливим контентом. Після апгрейду "Віндовс 10" встановлене в ПК сторонні антивірусні утиліти або фаєрволли можуть обмежити доступ до Інтернету.
Найбільш схильні до цього комп'ютери, у яких активні такі програми:
- ESET,
- Avast,
- Comodo,
- BitDefender.
На жаль, навіть якщо відключити фаєрволл або антивірус, це не дозволяє усунути неполадки з підключенням. У таких випадках вирішити проблему допоможе тільки деінсталяція цих утиліт з використанням спеціальних додатків для їх повного видалення. Вони доступні на сайтах розробників перерахованих вище захисних програм.
Після повного видалення програмного забезпечення обов'язково перезапустити ПК і перевірити наявність доступу до всесвітнього павутиння. Якщо операція завершилася успішно, то небажано користуватися інтернетом, оскільки комп'ютер не захищений. Рекомендується встановити антивірусне ПЗ знову, але по можливості інше, що не входить до переліку захисних програм.
З аналогічною проблемою стикаються користувачі, які воліють гуляти по глобалці невідомими, наприклад, за допомогою утиліт для VPN, яке приховує справжню адресу ПК. Їм також слід тимчасово видалити ці програми зі свого комп'ютера з подальшим перезавантаженням.
Проблема з вайфаєм після апгрейду системи
Трапляється можливість підключати інтернет через бездротову мережу. У цьому випадку може допомогти виконання наступних кроків:
Що робити, коли інтернет зник після інсталяції Windows 10 з чистого аркуша?
Більш ніж 90% випадків така проблема вирішується перестановкою драйверів обладнання. Навіть коли система виявляє труднощів з ПО мережевої карти і вайфай-адаптера, то все одно їх рекомендується видалити і встановити знову.
Необхідно виконати такі етапи действий:
Процедура вимкнення оновлення драйверів
Одним із зручних способів зробити це є програма, розроблена в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».
Алгоритм складається з кількох етапів:
Із застосуванням gpedit
Якщо скачати вищеописану утиліту у користувача не виходить, то в «Десятці» є засіб, здатний також допомогти вимкнути автоматичне оновлення драйверів обраного обладнання.
Необхідно виконати такі дії:
Із застосуванням засобів усунення несправностей у «Віндовсі 10»
Необхідні дії:
- Викликати контекстне меню від іконки з'єднань у треї та клацнути «Діагностика неполадок»;
- Далі виконувати вимоги майстра.
Висновок
Всі перераховані вище прийоми довели свою працездатність у вирішенні проблем з інтернетом у користувачів, проте в рамках однієї статті складно перебрати всі ситуації та причини складнощів, тому тут були описані тільки найпоширеніші.
Якщо жодне з посібників не дозволило усунути неполадки з мережею, то фахівці «Майкрософт» з цієї проблеми розробили докладну інструкцію та забезпечили доступ до неї для всіх користувачів. Вона знаходиться за адресою: http://Windows.microsoft.com/ru-ua/Windows-10/fix-network-connection-issues.
