Не завантажуються оновлення Windows 10 - що робити?
Одна з найпоширеніших проблем користувачів Windows 10 – зупинення або неможливість завантаження оновлень через центр оновлень. Втім, проблема була присутня і в попередніх версіях ОС, про що писалося в інструкції.
Утиліта усунення несправностей Windows Update
Перша з дій, яка має сенс спробувати - використовувати офіційну утиліту для усунення несправностей при завантаженні оновлень Windows 10, до того ж, судячи з усього, вона стала більш ефективною, ніж у попередніх версіях ОС.
Знайти її можна в "Панель керування" - "Усунення несправностей" (або "Пошук та виправлення проблем", якщо ви переглядаєте панель керування у вигляді категорій).
Внизу вікна у розділі «Система та безпека» виберіть пункт «Усунення несправностей за допомогою Windows Update».
Запуститься утиліта для пошуку та усунення проблем, що заважають завантаженню та встановленню оновлень, вам залишиться лише натиснути кнопку «Далі». Частина виправлень буде застосована автоматично, деякі вимагатимуть підтвердження «Застосувати це виправлення», як на скріншоті нижче.
Після закінчення перевірки ви побачите звіт про те, які проблеми були знайдені, що було виправлено, а що виправити не вдалося. Закрийте вікно утиліти, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи почали завантажуватись оновлення.
Додатково: у розділі «Усунення несправностей» у пункті «Всі категорії» також є утиліта для усунення несправностей «Фонова інтелектуальна служба передачі BITS». Спробуйте також запустити її, оскільки при збоях зазначеної служби також можливі проблеми зі скачуванням оновлень.
Ручне очищення кешу оновлень Windows 10
Незважаючи на те, що дії, які будуть описані далі, утиліта усунення несправностей також намагається виконати, у неї не завжди це виходить. У цьому випадку можна спробувати самостійно очистити кеш оновлення.
- Відключіться від Інтернету.
- Запустіть командний рядок від імені адміністратора (можна почати набирати в пошуку на панелі завдань «Командний рядок», потім натиснути правою кнопкою миші за знайденим результатом і вибрати «Запустити від імені адміністратора»). І введіть наступні команди по порядку.
- net stop wuauserv(якщо ви бачите повідомлення про те, що не вдалося зупинити службу, спробуйте перезавантажити комп'ютер і виконати команду знову)
- net stop bits
- Після цього зайдіть у папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\і очистіть її. Потім поверніться до командного рядка і введіть наступні дві команди.
- net start bits
- net start wuauserv
Закрийте командний рядок і спробуйте знову завантажити оновлення (не забувши знову підключитися до Інтернету), використовуючи Windows 10. Примітка: після цього вимкнення комп'ютера або перезавантаження можуть затягнутися на більш тривалий час.
Як завантажити автономні оновлення Windows 10 для встановлення
Існує також можливість завантажити оновлення не за допомогою центру оновлень, а вручну з каталогу оновлень на сайті Microsoft або за допомогою сторонніх утиліт, таких як Windows Update Minitool.
Для того, щоб зайти в каталог оновлень Windows, відкрийте сторінку https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустити Internet Explorer ви можете, використовуючи пошук у панелі завдань Windows 10). При першому вході браузер також запропонує встановити необхідний для роботи з каталогом компонент, погодьтеся.
Після цього все, що залишиться, - ввести в пошуковий рядок номер оновлення, яке потрібно завантажити, натиснути «Додати» (оновлення без вказівки x64 призначені для x86 систем). Після цього натисніть «Подивитися кошик» (до якого можна додати кілька оновлень).
І на завершення залишиться лише натиснути «Завантажити» і вказати папку для завантаження оновлень, які можна буде встановити з цієї папки.
Ще одна можливість завантаження оновлень Windows 10 – стороння програма Windows Update Minitool (офіційне розташування утиліти – форум ru-board.com). Програма не вимагає інсталяції і під час роботи використовує центр оновлень Windows, пропонуючи, однак, більш широкі можливості.
Після запуску програми, натисніть кнопку «Оновити», щоб завантажити інформацію про встановлені та доступні оновлення.
- Встановити вибрані оновлення
- Завантажити оновлення
- І, що цікаво, скопіювати в буфер обміну прямі посилання на оновлення для подальшого простого завантаження. документ).
Таким чином, навіть якщо завантаження оновлень неможливе за допомогою механізмів Windows 10, зробити це все одно можливо. Більш того, завантажені таким чином автономні інсталятори оновлень можна також використовувати для встановлення на комп'ютерах без доступу до Інтернету (або з обмеженим доступом).
додаткова інформація
Крім вищеописаних моментів, пов'язаних із оновленнями, зверніть увагу на такі нюанси:
- Якщо у вас встановлено «Лімітне підключення» Wi-Fi (у параметрах бездротової мережі) або використовується 3G/LTE модем, це може викликати проблеми із завантаженням оновлень.
- Якщо ви , це могло стати причиною проблем зі скачуванням оновлень внаслідок блокування адрес, з яких здійснюється завантаження, наприклад, в .
- Якщо ви використовуєте антивірус або фаєрвол, спробуйте тимчасово відключити їх і перевірити, чи не вирішилася проблема.
Ну і нарешті, теоретично ви раніше могли виконати якісь дії зі статті, що і призвело до ситуації з неможливістю їх скачування.
